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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS 1 CURSO(S): Administração A�O/SEM.: 2012/02 DISCIPLI�A: PESQUISA APLICADA A ADMI�ISTRAÇÃO I AVALIAÇÃO TEÓRICA I VALOR: 50% PROFESSOR: Breno Augusto Diniz Pereira ALUNO (A): GABARITO_____________________________________ NOTA:___________ "Uma corrida nem sempre é vencida pelo mais rápido, mas às vezes por aquele que apenas se mantém nela. " INSTRUÇÕES: LEIA COM ATE�ÇÃO CADA QUESTÃO! - A Prova deverá ser feita à CA�ETA. QUESTÕES: 1. (0,5) A epistemologia, sobretudo a partir dos trabalhos de I. Kant utiliza os termos sujeito e objetivo para fazer referência aos dois pólos envolvidos na produção do conhecimento: o homem (que se propõe a conhecer algo) e o aspecto da realidade a ser conhecido. A discussão do papel do sujeito é central para se compreender a ciência, uma vez que se refere à forma como o cientista (o sujeito) deve se comportar para produzir conhecimento, e, assim, revela pressupostos subjacentes a toda pesquisa. Na história da epistemologia surgiram três perspectivas a este respeito. Quais são essas três perspectivas? Aponte e explique cada uma delas. Na história da epistemologia surgiram três perspectivas a este respeito. A primeira, chamada de empirismo, supõe a primazia do objeto em relação ao sujeito, isto é, o conhecimento deve ser produzido a partir da forma como a realidade se apresenta ao cientista. Neste quadro, seu papel é passivo,dado que a fonte principal do conhecimento está no objeto. A segunda perspectiva, chamada de racionalismo, aponta a primazia do sujeito ou de sua atividade em relação ao objeto, uma vez que toma a razão, isto é, a capacidade humana de pensar, avaliar e estabelecer relações entre determinados elementos como fonte principal do conhecimento. Assim, por exemplo, a idéia de causa estaria situada na razão e seria a partir dela que se poderia produzir um conhecimento seguro da realidade. A terceira posição sobre o papel do pesquisador na produção do conhecimento, o interacionismo, afirma que o conhecimento é produzido no quadro da interação entre sujeito e objeto. Nesta perspectiva, os produtos da ciência seriam os resultados das inter-relações que mantemos com a realidade, a partir de nossas práticas sociais. Sendo a ciência uma prática social, seus produtos não estariam destituídos de pressupostos dados, sobretudo pela cultura ou ideologia predominante num determinado período histórico. 2. (0,5) O positivismo, fundado por A. Comte, está relacionado ao aparecimento da sociologia. Quais são os fundamentos do positivismo? UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS 2 a. A sociedade é entendida como fenômeno natural. Assim, como se pressupõe uma harmonia na natureza, deve existir uma harmonia na vida social. b. A sociedade constitui um todo integrado cujas partes tendem naturalmente ao desenvolvimento. Nesse sentido, a ordem capitalista representaria a culminância da evolução da humanidade. c. As leis que regem a vida social são tomadas como naturais e invariáveis, portanto, independentes da vontade e da ação humana. 3. (0,5) São várias as ciências que utilizam a estratégia de pesquisa experimental como pesquisa de campo. A pesquisa experimental é notável por suas contribuições ao desenvolvimento das ciências? Explique pelo menos três dessas contribuições. Em seguida, aponte razões (mínimo três) para a sua pouca utilidade na Ciência da Administração. CONTRIBUIÇÕES, ENTRE DIVERSAS OUTRAS 1. Avanço da qualidade de vida das pessoas; 2. Ganho de produtividade no setor agrícola; 3. Criação de diversos medicamentos. LIMITAÇÕES DA SUA APLICABILIDADE NA CIÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO 1. Dificuldade em se isolar variáveis; 2. Complexidade humana, onde a cada momento, este pode mudar sua interpretação da realidade vivenciada. 3. Questões éticas. 4. (1,0) O processo de formular um problema não é tarefa fácil. Há de se reconhecer que o treinamento desempenha papel importante nesse processo. O treinamento é uma atividade que exige dedicação e orientação, e considerando o ato de formular um problema, o treinamento ainda é pouco explorado, visto que a atividade de formular um problema é restrita ao meio acadêmico. Visando clarear e facilitar o processo de formação do conhecimento a respeito dos métodos científicos de pesquisa, foram criadas algumas regras para a atividade de formular problemas. Quais são elas? 1. Um problema deve ser formulado como pergunta. 2. Um problema deve ser claro e preciso. 3. O problema deve ser empírico 4. O problema deve ser suscetível de solução. 5. O problema deve ser delimitado a uma dimensão viável UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS 3 5. (0,5) Quanto a seu propósito, como são classificados os tipos de pesquisa científica sob o paradigma positivista? E como são classificados os tipos de pesquisa quanto a número de momentos ou pontos no tempo em que os dados são coletados? Explique cada um deles. 6. (1,0) A CMTC deseja realizar uma campanha publicitária que enfatize a conservação dos ônibus pelos freqüentadores de estádios de futebol e para tanto necessita identificar o público torcedor para melhor adequar sua mensagem. Com este intuito, contratou você, uma “sumidade” em pesquisa científica, para realizar os seguintes passos do projeto de pesquisa: a) Definição do problema; UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS 4 Quem são as pessoas que utilizam o ônibus como meio de transporte para ir aos estádios de futebol? b) Tipo de pesquisa empregado. Justificar; Descritiva. O objetivo é descrever e mensurar o comportamento da população que utiliza o ônibus como meio de transporte para ir aos estádios. c) Métodos de pesquisa empregados. Justificar. Questionário. Busca-se amplitude de análise de modo a inferir para toda a população de freqüentadores de ônibus que vão ao estádio para ver futebol. d) Cálculo amostral População infinita Nível de significância: 95% Erro amostral: 5% N = 1/erro² = 400 pessoas Erro = 4% N = 625 pessoas 7. (1,0) Faça uma crítica em cada um dos seguintes métodos de coleta de dados: a) Um shopping coloca entrevistadores no seu estacionamento todos os sábados para perguntar aos clientes o número de seu CEP e quais as duas ou três lojas que vieram visitar; O viés desta pesquisa está em avaliar somente as pessoas que vão ao shopping de carro e apenas nos sábados. b) Para avaliar a popularidade de um novo seriado de TV, a TV Globo pediu que as pessoas ligassem para o número 0800 para votar “sim, veriam de novo” ou “não, não veriam de novo”. Cada pessoa tinha que pagar R$ 0,30 por ligação e somente poderia ligar uma vez. Nem todas as pessoas têm telefone. Além disso, há um custo para a ligação o que inibe muitas pessoas de fazerem. Isso é um grande viés de pesquisa. UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS 5 c) Um supermercado recentemente finalizou uma grande reforma. Para saber as reações dos clientes, os funcionários dos caixas colocaram um pequeno questionário na sacola de compras de todos os clientes durante o empacotamentodo produto. As pessoas tenderão a não responder ao questionário. Poderão somente responder as pessoas que voltaram ao mercado, ou seja, que ficaram satisfeitas.
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