exercícios aula 5

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2017­6­6 Aluno: PAULO CEZAR SOUZA DE ANDRADE •
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A ISO/IEC 9241­11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de
uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do
limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes
do ambiente físico e social precisam ser descritas. Os aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a
rede de trabalho local, o local de trabalho, mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura
organizacional e atitudes.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242­11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na
forma da NBR 9241­11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes
para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um
contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
A escolha e o nível de detalhes de cada medida (eficácia, eficiência e satisfação) depende dos objetivos da
partes envolvidas na medição. Qual alternativa a ser utilizada para melhorar o sistema de trabalho?
QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A5_201602515247_V1   Lupa    
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Aluno: PAULO CEZAR SOUZA DE ANDRADE Matrícula: 201602515247
Disciplina: CCT0201 ­ QUAL. DE SOFTWARE  Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
Equipamentos.
  Usuário.
Tarefas.
Material.
  Ambiente.
2.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
  Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
3.
  todas as alternativas podem ser usadas
  considerar a quantidade de treinamento a ser dado ao usuário
reorganizar toda a tarefa
avaliar qualquer componente do sistema de trabalho
realizar mudança na iluminação
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Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242­11 foi adotada pela ABNT em
agosto de 2002 na forma da NBR 9241­11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e
estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja
seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos
como o da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as caracterís埦�cas de componentes no uso de soퟭ�ware, ela
leva em consideração:
Assinale o componente que define as seguintes características: Os aspectos que podem ser necessários a rede
de trabalho local, mobiliário, temperatura, estrutura organizacional e atitudes.
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos obje埦�vos
das partes envolvidas na medição. Deve‐se considerar a importância rela埦�va de cada medida para os
obje埦�vos. Essas medidas são:
I.  Tarefas
II.  Eficiência
III.  Sa埦�sfação
IV.  Eficácia
4.
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo .
Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação.
5.
Usuário, tarefa e equipe
  Usuário, tarefa, equipamento e ambiente
Equipamento, auditor, tarefa e ambiente
Tarefa, equipamento e ambiente
Usuário, a埦�vidades, processos e procedimentos
 Gabarito Comentado
6.
  tarefa
usuário
  ambiente
equipamento
eficácia
7.
Apenas II e III
  Apenas III e IV
Apenas I, II e III
  Apenas II, III e IV
Apenas I e II
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A ISO/IEC 9241­11 esclarece os benefícios de medir ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ em termos de ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­
­­­­­ e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do ­­­­­­­­­ ­­­­­­­­ de uso e afirma que
o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ­­­­­­­­­­­­­­­­­
­­­­­­­­­­. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima.
8.
  produto, usuário, contexto, satisfação
  usabilidade, desempenho, contexto, usado
usado, produto, nível, usuário
específicas, nível, usuário, usado
contexto, usado, usuário, satisfação