mkt p terceiro setor

Prévia do material em texto

Selecione a alternativa QUE NÃO se refere ao Terceiro Setor:
		
	 
	AS: Sociedade Anônima
	
	ONG's : Organizações não Governamentais
	
	OSC's : Organizações de Sociedade Civil
	
	Fundações
	
	OSCIP's : Organizações de Sociedade Civil de Interesse Público
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402874875)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	O terceiro setor é constituído por organizações sem fins lucrativos e não governamentais que tem como objetivo gerar serviços de caráter público. Essas entidades atuam em:
		
	
	Segurança pública, ciência e tecnologia
	
	Assistência social , saúde e esporte e lazer
	
	Assistência social , geração de emprego e renda
	 
	Assistência social, educação, saúde, esporte, lazer, geração de emprego, renda, segurança pública, ciência e tecnologia, promovendo setores da sociedade antes à margem
	
	Assistência social e educação
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402420130)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Historicamente, as atividades das ONGs no Brasil se iniciaram nos anos do regime militar, a partir da década de 70, onde o período autoritário convive com a modernização do país e com o surgimento de uma sociedade organizada, baseada em ideários de autonomia em relação ao Estado. A partir dos anos 90 vemos a consolidação desse tipo de organização. As iniciativas de criação das ONGs nascem da solidariedade e dos princípios da boa vontade e de sentimentos humanitários.
As sentenças abaixo indicam os motivos que impulsionaram o surgimento das ONGs a partir da década de 70, EXCETO:
		
	
	A incapacidade das instituições do governo seja federal, estadual ou municipal de fazer frente a suas tradicionais atividades fins, como saúde, segurança, educação, saneamento básico, transporte entre outros.
	 
	Abertura de mercado e desregulamentação.
	
	As lutas de resistência ao autoritarismo e de democratização.
	 
	A ascensão políticas liberais, que existiram nos governos do regime militar.
	
	O desenvolvimento de comunidades e pela filantropia como instrumentos de combate à pobreza
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402354776)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	O Terceiro Setor corresponde às instituições com preocupações e práticas sociais, sem fins lucrativos, que geram bens e serviços de caráter público, tais como:
		
	 
	ONGs, instituições religiosas, clubes de serviços, entidades beneficentes, centros sociais, organizações de voluntariado etc.
	
	Voluntárias, ONGs e instituições religiosas
	
	Empresas Institucionalizadas e Privadas.
	
	Públicas e privadas.
	
	Auto-administradas e ONGs.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402268532)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A Natura é uma marca de origem brasileira, nascida das paixões pela cosmética e pelas relações, presente em sete países da América Latina e na França. No Brasil, é a indústria líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, é uma companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Em nosso comportamento empresarial, buscamos criar valor para a sociedade como um todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica, social e ambiental. A Natura é uma entidade representativa de que setor da economia?
		
	
	O primeiro setor.
	
	O terceiro setor.
	
	O primeiro e o segundo setores.
	 
	O segundo setor.
	
	O terceiro e o primeiro setores.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402236185)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A principal diferença entre o marketing para o segundo setor e o marketing para o terceiro setor é:
		
	 
	O objetivo principal do marketing para o segundo setor é a maximização do lucro, enquanto o terceiro setor não tem o lucro como meta organizacional, mas sim a divulgação da eficiência de ações sustentáveis.
	
	O marketing para o segundo setor visa somente as vendas dos produtos da empresa, enquanto o para o terceiro setor visa somente realizar filantropia.
	
	A filosofia do marketing para o segundo setor é filantrópica, enquanto a do terceiro setor é capitalista.
	
	O marketing para o segundo setor é focado no público secundário, enquanto o para o terceiro setor no público terciário.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402235106)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	O mundo sempre conviveu com fatos como a miséria, a fome, falta de acesso à saúde, à educação, além de vários outros problemas sociais que afetam o Brasil e o mundo. E por mais que o Governo e as instituições privadas se mobilizem, é impossível que todas as demandas sociais sejam solucionadas. Qual o setor da economia que se dedicará exclusivamente à atuar sobre as questões de caráter público e social?
		
	
	O primeiro e o segundo setores.
	
	O segundo setor.
	
	O primeiro setor.
	 
	O terceiro setor.
	
	O terceiro e o primeiro setores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402235122)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A Constituição de 1988 foi um fato histórico que colocou em pauta a importância da cidadania, deixando latentes questões relacionadas à área social. Que setor da economia foi alavancado a partir deste fato?
		
	
	O primeiro setor.
	
	O primeiro e o segundo setores.
	
	O terceiro e o primeiro setores.
	
	O segundo setor.
	 
	O terceiro setor.
	Você se propõe a ser Voluntário em uma Obra Social. Para que isso aconteça, você deve:
		
	
	Procurar uma que já seja referência e famosa
	
	Saber que é um trabalho social sem remuneração e retorno afetivo
	 
	Integrar-se ao trabalho voluntário usando sua experiência de vida e capacidade
	
	Procurar uma que trabalhe com o que você gosta
	 
	Atuar de uma forma constante com o objetivo de ajudar o carente a superar a sua dificuldade
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402754619)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Não raro podemos observar através da mídia a constituição de Comissões Parlamentares de Inquéritos instaladas no Brasil para investigar a atuação de algumas ONGs. Igualmente vemos também o corte de repasse de verbas de Ministérios, por exemplo, para as ONGs. Isto gera inúmeros problemas, não só à ONG sob observação, mas a todas as entidades do terceiro setor. E o principal fator crítico de sucesso impactado certamente será:
		
	 
	A Parceria
	
	O Voluntariado
	 
	A Credibilidade
	
	O Financiamento
	
	O Marketing
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402754615)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em uma reunião preliminar do ¿Fórum de Liderancas ¿ O Futuro do Investimento Social Privado na América Latina¿, um importante coordenador de investimentos citou entender que ¿a corrupção pela pobreza é muitas vezes um modo de vida para algumas organizações da sociedade civil e para alguns governos¿ e mais, disse ainda acreditar que ¿algumas ONGs se aproveitam da pobreza e não praticam ações de empoderamento da população. Ao mesmo tempo, o governo também prefere reproduzir a pobreza e não promover a transformação social.¿ Citações como esta denotam que um importante ativo a ser constituído por ações de terceiro setor a fim de sobreviver e prosperar em suas iniciativas precisa ser:
		
	
	O Voluntariado
	
	A ParceriaA Credibilidade
	
	O Marketing
	
	O Financiamento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402750037)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A utilização das ferramentas de marketing é fundamental para a eficácia de algumas ações das instituições do terceiro setor. As ações de marketing podem proporcionar importantes resultados para as instituições.
Dentre as ações abaixo, podemos apontar a ______________ como a única ação que NÃO produz resultados para a organização.
 
		
	
	Estimular a utilização dos serviços da organização. 
	
	Captação de recursos.
	
	Recrutamento de voluntários
	 
	Falta de identidade
	
	Ações em defesa de uma causa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402420234)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A filosofia de Marketing aplicada ao Terceiro Setor  aplicada ao Terceiro Setor  pode trazer solução para os problemas enfrentados por instituições do segmento e ajudar a consolidar sua atuação no mercado.
O Marketing é a ferramenta mais adequada, pois é capaz de provocar mudanças cognitivas, de ação, de comportamento e de valor, promovendo a aceitação de causas e ideias.
Ao adotar as ferramentas de marketing as organizações do terceiro setor profissionalizam as suas estruturas o que permitem um melhor desempenho da sua gestão, possibilitando:
		
	 
	Comunicar a realização de eventos promocionais e vendas de produtos.
	
	Fazer assessoria de imprensa.
	
	Divulgar produtos e serviços para clientes e futuros clientes.
	
	Promover vendas e aumentar a participação de mercado.
	 
	Uma melhor captação de recursos, recrutamento de voluntários, ações em defesa de uma causa, bem como para estimular a utilização dos serviços da organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402235131)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual a resposta que NÃO está relacionada à estratégia de ao associar figuras públicas aos projetos sociais, tal como aconteceu em janeiro de 2006, quando o roqueiro Bono Vox e Bobby Shriver, sobrinho de John F. Kennedy deram início ao projeto Red Campaign?
		
	 
	Aumentar o lucro do negócio.
	
	Possibilitar um grande impacto ao projeto, quando a fala das figuras públicas tem um maior poder de convencimento sobre as massas.
	 
	Possibilitar a adesão de mais voluntários, pois muitas pessoas são influenciadas por tendência de comportamento dos famosos.
	
	Agregar o fator credibilidade ao projeto, quando a imagem das figuras públicas contribui para que as pessoas acreditem nas seriedade das ações.
	
	Agregar a visibilidade ao projeto, quando a imagem das figuras públicas contribui para uma maior notoriedade das ações.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402753088)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No Brasil, assim como em outros países, observa-se o crescimento de um ¿terceiro setor¿, coexistindo com os dois setores tradicionais: o primeiro setor, aquele no qual a origem e a destinação dos recursos são públicas, corresponde às ações do Estado e o segundo setor, correspondente ao capital privado, sendo a aplicação dos recursos revertida em benefício próprio. O terceiro setor constitui-se na esfera de atuação pública não-estatal, formado a partir de iniciativas privadas, voluntárias, sem fins lucrativos, no sentido do bem comum. Consultado em 22/08/14, disponível em http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/export/sites/default/bndes_pt/Galerias/Arquivos/conhecimento/relato/tsetor.pdf Qual a origem do terceiro setor?
		
	 
	De pessoas que se mobilizam a resolver questões ligadas à miséria, à fome, à falta de acesso à saúde, à educação, além de vários outros problemas sociais.
	 
	De pessoas que se preocupam exclusivamente com o lucro.
	
	De pessoas insensíveis, que não se incomodam em conviver com a miséria.
	
	De pessoas focadas na gestão de negócios.
	
	De pessoas envolvidas com a iniciativa governamental.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402897164)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A desigualdade social existe em todos os países; além do governo, organizações e pessoas procuram minimizar estas desigualdades através de :
		
	 
	Aproveitamento dos recursos da região
	
	Cursos profissionalizantes
	
	Atendimento ao carente com cestas básicas
	
	Definição do campo de atuação social
	 
	Inserção social em um novo emprego para o beneficiário
	Uma das principais características do Terceiro Setor  é não visar o lucro como objetivo principal.  Esta característica, entretanto, não inviabiliza a utilização das ferramentas de Marketing. 
Ao utilizar o marketing uma organização do terceiro setor tem como principal objetivo:
 
		
	
	Buscar uma opção que permita uma ação que seja mais eficaz para a promoção de vendas da organização.
	 
	Construir uma imagem sólida e positiva na mente de seu público-alvo.
	
	Aumentar o Market share da organização.
	
	Desenvolver um tipo de promoção que melhor se adapte ao negócio da organização.
	
	Analisar as suas necessidades e identificar o perfil do seu público-alvo ara definir o melhor tipo de serviço propaganda.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402750225)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como nas empresas de qualquer segmento de mercado, nas organizações de terceiro setor também é fundamental conhecer como funciona o mercado onde atua, mergulhando no universo de seus diversos públicos, de modo a desenvolver uma estratégia adequada a cada um.
O conhecimento e identificação do público-alvo são fundamentais para o desenvolvimento das seguintes ações ou estratégias, EXCETO:
 
		
	 
	Para divulgar seu trabalho através de uma marca que represente valores positivos para sua imagem.
	
	Adequação do "produto" às necessidades do público-alvo.
	
	A definição de uma equação de valor que envolva custos (preço) previamente levantados.
	 
	A definição do preço que será cobrado para cada tipo de serviço oferecido.
	
	A identificação de onde o público está (praça).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402750288)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As questões socioambientais estão presentes no dia a dia da maioria das pessoas. Nesse contexto, temos a figura do consumidor cidadão, do qual se espera um comportamento de compra ou consumo responsável que se relacionam com as questões abaixo, EXCETO:
 
		
	
	Atentos à publicação de balanços sociais das empresas como forma de prestar contas de suas práticas à sociedade.
	
	Reflete um equilíbrio entre as necessidades individuais, as possibilidades ambientais e as necessidades sociais ao consumir produtos e serviços.
	
	Os consumidores atentos às empresas capazes de inovar em soluções e valores de maneira socialmente responsável. 
	 
	Não considera os aspectos de eficiência do produto ou do serviço ao lado dos impactos sobre o meio ambiente e na sociedade.
	
	Passa a considerar os aspectos de eficiência do produto ou do serviço ao lado dos impactos sobre o meio ambiente e na sociedade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402752997)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Terceiro Setor é uma terminologia sociológica utilizada para designar uma parcela organizada da sociedade civil sem fins lucrativos que busca soluções para problemas e causas sociais, suprindo necessidades da população que o governo e empresas privadas não conseguem satisfazer. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://www.coletivoverde.com.br/terceiro-setor/ Selecione a alternativa QUE NÃO se refere ao Terceiro Setor:OSC's : Organizações de Sociedade Civil.
	
	ONG's : Organizações não Governamentais.
	
	OSCIP's : Organizações de Sociedade Civil de Interesse Público.
	 
	SA: Sociedade Anônima.
	
	Fundações.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402419881)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função principal do Marketing é lidar com os clientes, construindo relacionamentos lucrativos. No que tange ao Terceiro Setor, embora de fundamental importância o conceito de lucro se atém ao financiamento de suas operações. Desta forma, podemos concluir que relacionamentos lucrativos com clientes podem ser entendidos como relacionamentos de valor.
Na visão de Kotler esses valores são, EXCETO:
		
	
	Missão e visão
	
	Credibilidade
	
	Ética e responsabilidade
	 
	Marketing de relacionamento
	
	Gestão de custo transparente
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402236188)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação ao comportamento dos consumidores atuais e sua visão sobre as empresas que investem no terceiro setor, pode-se dizer:
		
	
	O consumidor assume, na atualidade, o papel de fiscal das empresas, mas não vê com bons olhos o investimento em ações sociais.
	
	Nenhumas das respostas acima.
	
	O consumidor está preocupado somente com os preços mais baratos dos produtos e serviços procurados.
	 
	O consumidor atual é informado, engajado e preocupado com a atuação cidadã da empresa.
	
	O consumidor está preocupado com o investimento da empresa no terceiro setor à medida que este investimento tem como retorno imediato o lucro.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402792326)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Nos estudos sobre organizações do terceiro setor, surge uma questão. Por que atuação em marketing, se a organização não visa lucros financeiros? A razão básica de uma organização que não visa lucros financeiros efetivar ações de marketing é que eles permitem que a ONG alcance mais rápido e com mais eficácia seus objetivos. Embora não vise lucro, a ONG tem objetivos bem definidos, como o atendimento às questões sociais locais, ou a melhoria do oferecimento da saúde. Ainda para uma ONG, existe a necessidade de atrair recursos, motivar os empregados e encontrar os clientes. Qual o cenário que afeta o funcionamento e o papel do consumidor nesse segmento?
		
	
	Existem fatores psicológicos e motivacionais responsáveis pelo funcionamento positivo ou negativo do marketing no setor
	 
	Todos os fatores acima influem no marketing usado no terceiro setor de forma positiva ou negativamente
	
	Existem fatores pessoais, onde a idade, ocupação e renda que afetam o consumidor
	
	Existem fatores culturais, cujas crenças provocam a decisão de compra em razão das necessidades e informações que possuem
	
	Existem fatores sociais que afetam o funcionamento do terceiro setor
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402753188)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Baseado na sentença a seguir, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: O mercado está cada dia mais competitivo e as empresas estão reformulando seus negócios, para atender suas demandas. Neste sentido, é de suma importância que as empresas se diferenciem, incorporando à responsabilidade social ao seu modelo de negócios, principalmente para atender as exigências _______________________.
		
	
	Da imprensa.
	 
	Do Consumidor cidadão.
	
	Dos investidores.
	
	Do mercado.
	
	Dos funcionários.
	Uma das principais características do Terceiro Setor  é não visar o lucro como objetivo principal.  Esta característica, entretanto, não inviabiliza a utilização das ferramentas de Marketing. 
Ao utilizar o marketing uma organização do terceiro setor tem como principal objetivo:
 
		
	
	Buscar uma opção que permita uma ação que seja mais eficaz para a promoção de vendas da organização.
	 
	Construir uma imagem sólida e positiva na mente de seu público-alvo.
	
	Aumentar o Market share da organização.
	
	Desenvolver um tipo de promoção que melhor se adapte ao negócio da organização.
	
	Analisar as suas necessidades e identificar o perfil do seu público-alvo ara definir o melhor tipo de serviço propaganda.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402750225)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como nas empresas de qualquer segmento de mercado, nas organizações de terceiro setor também é fundamental conhecer como funciona o mercado onde atua, mergulhando no universo de seus diversos públicos, de modo a desenvolver uma estratégia adequada a cada um.
O conhecimento e identificação do público-alvo são fundamentais para o desenvolvimento das seguintes ações ou estratégias, EXCETO:
 
		
	 
	Para divulgar seu trabalho através de uma marca que represente valores positivos para sua imagem.
	
	Adequação do "produto" às necessidades do público-alvo.
	
	A definição de uma equação de valor que envolva custos (preço) previamente levantados.
	 
	A definição do preço que será cobrado para cada tipo de serviço oferecido.
	
	A identificação de onde o público está (praça).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402750288)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As questões socioambientais estão presentes no dia a dia da maioria das pessoas. Nesse contexto, temos a figura do consumidor cidadão, do qual se espera um comportamento de compra ou consumo responsável que se relacionam com as questões abaixo, EXCETO:
 
		
	
	Atentos à publicação de balanços sociais das empresas como forma de prestar contas de suas práticas à sociedade.
	
	Reflete um equilíbrio entre as necessidades individuais, as possibilidades ambientais e as necessidades sociais ao consumir produtos e serviços.
	
	Os consumidores atentos às empresas capazes de inovar em soluções e valores de maneira socialmente responsável. 
	 
	Não considera os aspectos de eficiência do produto ou do serviço ao lado dos impactos sobre o meio ambiente e na sociedade.
	
	Passa a considerar os aspectos de eficiência do produto ou do serviço ao lado dos impactos sobre o meio ambiente e na sociedade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402752997)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Terceiro Setor é uma terminologia sociológica utilizada para designar uma parcela organizada da sociedade civil sem fins lucrativos que busca soluções para problemas e causas sociais, suprindo necessidades da população que o governo e empresas privadas não conseguem satisfazer. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://www.coletivoverde.com.br/terceiro-setor/ Selecione a alternativa QUE NÃO se refere ao Terceiro Setor:
		
	
	OSC's : Organizações de Sociedade Civil.
	
	ONG's : Organizações não Governamentais.
	
	OSCIP's : Organizações de Sociedade Civil de Interesse Público.
	 
	SA: Sociedade Anônima.
	
	Fundações.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402419881)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função principal do Marketing é lidar com os clientes, construindo relacionamentos lucrativos. No que tange ao Terceiro Setor, embora de fundamental importância o conceito de lucro se atém ao financiamento de suas operações. Desta forma, podemos concluir que relacionamentos lucrativos com clientes podem ser entendidos como relacionamentos de valor.
Na visão de Kotler esses valores são, EXCETO:
		
	
	Missão e visão
	
	Credibilidade
	
	Ética e responsabilidadeMarketing de relacionamento
	
	Gestão de custo transparente
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402236188)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação ao comportamento dos consumidores atuais e sua visão sobre as empresas que investem no terceiro setor, pode-se dizer:
		
	
	O consumidor assume, na atualidade, o papel de fiscal das empresas, mas não vê com bons olhos o investimento em ações sociais.
	
	Nenhumas das respostas acima.
	
	O consumidor está preocupado somente com os preços mais baratos dos produtos e serviços procurados.
	 
	O consumidor atual é informado, engajado e preocupado com a atuação cidadã da empresa.
	
	O consumidor está preocupado com o investimento da empresa no terceiro setor à medida que este investimento tem como retorno imediato o lucro.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402792326)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Nos estudos sobre organizações do terceiro setor, surge uma questão. Por que atuação em marketing, se a organização não visa lucros financeiros? A razão básica de uma organização que não visa lucros financeiros efetivar ações de marketing é que eles permitem que a ONG alcance mais rápido e com mais eficácia seus objetivos. Embora não vise lucro, a ONG tem objetivos bem definidos, como o atendimento às questões sociais locais, ou a melhoria do oferecimento da saúde. Ainda para uma ONG, existe a necessidade de atrair recursos, motivar os empregados e encontrar os clientes. Qual o cenário que afeta o funcionamento e o papel do consumidor nesse segmento?
		
	
	Existem fatores psicológicos e motivacionais responsáveis pelo funcionamento positivo ou negativo do marketing no setor
	 
	Todos os fatores acima influem no marketing usado no terceiro setor de forma positiva ou negativamente
	
	Existem fatores pessoais, onde a idade, ocupação e renda que afetam o consumidor
	
	Existem fatores culturais, cujas crenças provocam a decisão de compra em razão das necessidades e informações que possuem
	
	Existem fatores sociais que afetam o funcionamento do terceiro setor
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402753188)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Baseado na sentença a seguir, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: O mercado está cada dia mais competitivo e as empresas estão reformulando seus negócios, para atender suas demandas. Neste sentido, é de suma importância que as empresas se diferenciem, incorporando à responsabilidade social ao seu modelo de negócios, principalmente para atender as exigências _______________________.
		
	
	Da imprensa.
	 
	Do Consumidor cidadão.
	
	Dos investidores.
	
	Do mercado.
	
	Dos funcionários.
	A análise de SWOT consiste na avaliação global das:
		
	
	segmentações, estratégias,missões e metas
	
	finanças, estruturas, alianças e dificuldades
	 
	forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
	
	equipes, estruturas, recursos e estratégias
	
	potencialidades, dificuldades, diversidades e estratégias
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402420386)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De acordo com Kotler (2006), um bom plano de marketing deve ser analisado segundo os seguintes pontos:
		
	
	Foco, visão, simplicidade e completude.
	 
	Foco, visão, simplicidade e síntese.
	
	Foco, realismo, simplicidade e completude.
	 
	Simplicidade , especificidade, realismo e completude.
	
	Foco, especificidade, simplicidade e síntese.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402363436)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ONG Doutores da Alegria e a Fundação Gol de Letra precisam desenvolver seus planos de marketing com o mesmo grau de urgência. Embora as duas instituições sejam representativas do Terceiro Setor, demandam estratégias diferentes. Neste sentido, é CORRETO afirmar que:
		
	 
	O plano de marketing permite monitorar a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos.
	 
	O processo e o conteúdo do plano de marketing variam de acordo com cada empresa e segmento de mercado.
	
	Os planos de marketing devem ser desenvolvidos em grupo.
	
	O planejamento deve ser um processo contínuo para responder às mudanças rápidas nas condições do mercado.
	
	O plano de marketing é um dos produtos mais importantes do processo de marketing.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402363445)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De acordo com Kotler (2006), um bom plano de marketing deve ser analisado segundo alguns aspectos. A simplicidade é um deles e diz que:
		
	
	As metas de venda, despesas e datas são realistas.
	
	O conteúdo deve ser complexo.
	
	Prevê todos os elementos que importam para a gestão da empresa ou organização.
	 
	O conteúdo deve ser de fácil compreensão.
	 
	Os objetivos devem ser concretos e mensuráveis, inclui ações e atividades específicas, com cronogramas de ação, pessoas responsáveis e orçamento determinado.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402363424)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A declaração de missão do Greenpeace diz: ¿O Greenpeace é uma organização global e independente que atua para defender o ambiente e promover a paz, inspirando as pessoas a mudarem atitudes e comportamentos¿. Qual a importância da missão para um projeto de Terceiro Setor?
		
	
	Serve para vender o projeto.
	
	Serve para atender às demandas do mercado.
	
	Serve para ilustrar o site do projeto.
	
	Serve para organizar as ações do projeto.
	 
	Serve para tornar claro para todos os seus públicos quais são seus objetivos e de como atua para atingi-los.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402363447)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O plano de marketing é um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos ¿ econômico, tecnológico, sociocultural, financeiro, comercial e etc. Qual a vantagem desta informação para o sucesso do projeto?
		
	
	Desenvolver uma estratégia de comunicação eficaz.
	
	Ampliar a atuação do projeto no mercado.
	
	Aumentar as vendas.
	
	Desenvolver estratégias de vendas.
	 
	Antecipar-se aos movimentos do mercado, visando criação, o desenvolvimento e entrega de valor para os diversos públicos de uma organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402363430)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O ano de 2009 começou mais triste em cinco hospitais do Rio de Janeiro. As visitas dos Palhaços dos Doutores da Alegria, que divertem os pacientes com seus narizes vermelhos duas vezes por semana, foram suspensas na cidade. A interrupção foi decidida depois que a crise internacional ligou a sinal de alerta na ONG (Folha de São Paulo, 23/01/09). Como o planejamento de Marketing poderia ajudar a ONG Doutores da Alegria em tempos de crise?
		
	
	A estudar o macro ambiente onde está inserido.
	 
	A prever os riscos de sua operação a partir do estudo das ameaças e oportunidades, permitindo que o projeto possa se preparar frente a possíveis problemas, bem como potencializar novos negócios, produtos e etc.
	
	A reconhecer de novas oportunidades.
	
	eliminar os riscos de sua operação a partir do estudo das ameaças e oportunidades, permitindo que o projeto possa se preparar frente a possíveis problemas, bem como potencializar novos negócios, produtose etc.
	
	Lidar com os problemas sob demanda.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402912184)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos ¿ econômico, tecnológico, sociocultural, financeiro, comercial e etc., podendo assim, antecipar-se aos movimentos do mercado, visando criação, o desenvolvimento e entrega de valor para os diversos públicos de uma organização. Estamos nos referindo a:
		
	 
	O plano de marketing
	
	O plano promocional
	
	O plano contingencial
	
	O plano de vendas
	
	O plano financeiro
	
	 Gabarito Comentado