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Gestão Empreendedora no Set. Púb. 1a Questão (Ref.: 201601214157) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O termo empreendedorismo tem muito significados. Qual dos abaixo citados está incorreto? Correr riscos calculados buscando uma inovação. É algo que só pode ser aplicado na iniciativa privada. É algo que pode transformar os hábitos de uma comunidade. A abertura de um negócio sem fins lucrativos, que possa atender uma comunidade carente. Criar uma forma nova de realizar uma tarefa. 2a Questão (Ref.: 201601254712) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um indivíduo Intraempreendedor adota diversos comportamentos, EXCETO: Atuam em empresas, organizações sociais, comunidades e no setor público Estabelece metas e objetivos racionais Trabalha no sentido de obter qualidade e eficiência no setor público Otimiza processos grupais e considera a importância da integração da equipe para obtenção de resultados Abrem seus próprios negócios e geram emprego 3a Questão (Ref.: 201601214167) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O sucesso de um empreendedor numa determinada localidade, pode: Fazer com que ele exija isenção dos impostos para sua empresa. Autorizá-lo a começar a sua produção sem a análise dos riscos ambientais. Permitir que ele contrate funcionários sem assinar as suas carteiras de trabalho. Criar insegurança na população. Inspirar outros empreendedores a criarem seus próprios negócios. 4a Questão (Ref.: 201601254709) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A característica referente à Busca de oportunidade e iniciativa trata sobre: Observar as tendências, as necessidades e as falhas de mercado Calcular a obtenção de resultados Superar os padrões de qualidade e eficiência Fazer um sacrifício pessoal para entregar um trabalho Busca por objetivos e metas 5a Questão (Ref.: 201601783011) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um dos principais estudiosos sobre o tema EMPREENDEDORISMO, Gifford Pinchot, pesquisador do Babson College, introduziu também o conceito do INTRAEMPREENDEDOR se referindo aos indivíduos que atuam em empresas, organizações sociais, comunidades e no setor público. Assinale a opção INCORRETA acerca do perfil do INTRAEMPREENDEDOR : São pessoas que visam o crescimento da sociedade, empresa ou setor que estão vinculados. São pessoas que atuam em empresas, organizações sociais, comunidades e no setor público. São pessoas que exercem os comportamentos empreendedores em sua forma de trabalhar. São pessoas que atuam na promoção de mudanças, captando recursos (materiais ou não). São pessoas que montam seu próprio negócio. 6a Questão (Ref.: 201601214537) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A burocracia como é conhecida atualmente, retarda o desenvolvimento da região, servindo de ambiente propício à corrupção, através da "venda da facilidade". A accountability neste caso, serve para: Registrar a contabilidade pública. Alertar para os processos administrativos a serem estudados. Alimentar bancos de dados contábeis. Estabelecer instrumentos de controle e acompanhamento para proteger o cidadão das más condutas do servidor. Municiar os auditores dos Tribunais de Contas e o Ministério Público. 7a Questão (Ref.: 201601214146) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as características necessárias ao empreendedor, podemos citar: a. Comprometimento b. Rede de contatos c. Capital próprio d. Persistência e. Aversão ao risco Indique a resposta certa Os itens c, d, e estão errados. Os itens a, b, d estão corretos. Os itens a, b, e estão corretos. Os itens a, c, e estão corretos. Os itens b, c, d estão errados. 8a Questão (Ref.: 201601214152) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Indique o correto. O intraempreendedor é: Um professor de uma universidade que ministra aulas de Empreendedorismo. É um colaborador da organização que trabalha e atua na promoção de mudanças. Um divulgador do Empreendedorismo para comunidades carentes. Um consultor que presta serviço para empresas na área do Empreendedorismo. Uma pessoa reconhecida pelo mercado como capacitado a praticar o Empreendedorismo. 1a Questão (Ref.: 201601312678) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O que é necessário para que o gestor público empreendedor consiga lograr êxito em seus projetos? Estabelecer políticas públicas de médio e longo prazo. Manter a instituição pública inflexível. Arriscar sempre sem medir riscos Resistir às mudanças independentemente do cenário Concentrar a decisão na figura do gestor 2a Questão (Ref.: 201601214180) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O planejamento estratégico é fundamental para o gestor público iniciar seu período de governança. E no planejamento estratégico é que surge a definição de visão. Esta definição é importante pela informação que transmite à comunidade. Qual dos itens abaixo, não é atendido pela definição de visão. Eliminar trabalhos conflitantes. Buscar parcerias participativas. Sinalizar um desejo de reeleição. Fomentar a participação dos cidadãos. Evitar desperdício de recursos públicos. 3a Questão (Ref.: 201601254717) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para obter sucesso nos projetos o gestor público empreendedor deve: Estabelecer políticas públicas visando benefício próprio Colocar o interesse pessoal acima do público Angariar recursos e gastar independentemente de aprovação prévia Construir uma rede de parceiros envolvendo o poder público, sociedade civil e iniciativa privada Aumentar a pobreza e reduzir a desigualdade 4a Questão (Ref.: 201601254720) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para promover o desenvolvimento algumas cidades os gestores empreendedores NÃO trabalham: Estabelecendo parcerias público-privadas Tolindo práticas de inovação e gestão Promovendo políticas de incentivo para novos investimentos Estimulando a revitalização das cidades De forma estratégica redefinindo seu papel e desenvolvendo ações 5a Questão (Ref.: 201601214176) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gestor público pode e deve ser um inovador durante a sua gestão. Por que? Para poder trabalhar sem depender de aprovações do Legislativo. Para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos Para poder contratar mais assessores. Para ganhar votos nas próximas eleições. Para poder fazer mais despesas. 6a Questão (Ref.: 201601254715) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para acompanhar as constantes mudanças o gestor público deve: Obter informações básicas para iniciar uma tarefa complexa Encontrar métodos para estabelecer conflitos e resolver impasses Executar projetos e formar uma rede de parceiros para dividir fracassos Cumprir os prazos estabelecidos e rever periodicamente os resultados alcançados Fazer um esforço mínimo para realizar o trabalho que deve ser feito 7a Questão (Ref.: 201601214171) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Visando o desenvolvimento econômico, o administrador público não pode: Eliminar obstáculos para estimular o desenvolvimento de empreendedorismo. Garantir facilidade para que seus familiares sejam contratados pelas empresas. Isentar ou reduzir impostos para conquistar a vinda de uma indústria novapara a cidade. Facilitar o acesso aos programas de crédito para empreendedores. Estimular o empreendedorismo e inovação. 8a Questão (Ref.: 201601783015) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para alcançar melhorias na gestão pública o administrador poderá promover parcerias. . Assinale a opção que NÃO é recomendável para se fazer uma parceria: Gestores de localidades vizinhas. Empresas que não cumprem com suas obrigações . Associações de classes. Escolas. Serviço de transporte regularizado. 1a Questão (Ref.: 201601312691) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sobre ¿governança¿ marque abaixo a alternativa ERRADA. Mudança na gestão de políticas voltadas a promoção do desenvolvimento Formas de gerenciamento público Exercício do poder imposto Envolve processos para alcançar os objetivos de melhorias de gestão Quantidade de recursos disponíveis para promover novos investimentos. 2a Questão (Ref.: 201601254734) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para promover o desenvolvimento em algumas cidades os gestores empreendedores NÃO trabalham: Promovendo políticas de incentivo para novos investimentos De forma estratégica redefinindo seu papel e desenvolvendo ações Tolindo práticas de inovação e gestão Estabelecendo parcerias público-privadas Estimulando a revitalização das cidades 3a Questão (Ref.: 201601729745) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as diferenças que existem entre os conceitos de governabilidade e governança, podemos destacar: A governabilidade trata do exercício do poder e a governança refere-se à forma como o poder é praticado. A governabilidade trata das instituições públicas e a governança refere-se às instituições privadas. A governabilidade trata do poder legislativo e a governança refere-se ao poder executivo. A governabilidade trata da elaboração de leis e a governança refere-se às normas diretoras da gestão. A governabilidade trata do nível federal e a governança refere-se aos níveis estadual e municipal. 4a Questão (Ref.: 201601254727) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Não faz parte dos conceitos ligados à Globalização: Gestão do conhecimento Inovação tecnológica Ampliar o acesso a informação Relações de poder pelo uso da força Educação a distância 5a Questão (Ref.: 201601254722) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considerando que ¿A gestão compartilhada é uma ferramenta imprescindível para melhorar as condições de uma localidade¿, NÃO compreende uma característica desse estilo de gestão: Planejamento estratégico integrado Gestão partidária e unilaterial Desenvolvimento sustentável Integração mantida entre poder público, sociedade civil organizada e empresas Processo de gerenciamento democrático 6a Questão (Ref.: 201601254723) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A governança pública trata sobre: Atuação autônoma do poder público e da iniciativa privada Transferência de serviços de cobrança para cooperativas e empresas parceiras da Administração pública Governar dando ênfase a burocracia, aos meios e processos Pouca negociação e falta de estimulo para o diálogo e a transparência Mudanças na gestão de políticas voltadas a promoção do desenvolvimento por meio de um gerenciamento compartilhado e eficiente 7a Questão (Ref.: 201601254725) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A questão ligada a ¿Governança¿ engloba: Ênfase nos meios e processos para alcançar objetivos Prestar um serviço de qualidade desconsiderando as necessidades da população Aumentar as taxas para subsidiar projetos de desenvolvimento Reter novos investimentos para assegurar o equilíbrio econômico das cidades Competências a administrativa e financeira 8a Questão (Ref.: 201601214456) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um planejamento local promovido pela gestão pública visa alcançar alguns objetivos. Qual dos conjuntos representam a resposta certa? I. Atender as demandas da população. II. Evitar cobranças nas prestações de contas III. Buscar a participação dos cidadãos. IV. Criar um plano de trabalho a ser acompanhado pelos habitantes. V. Preparar a população para poder cobrar mais imposto. I - III - IV I - III - V II - III - V I - II - IV II - III -IV 1a Questão (Ref.: 201601214522) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gestor que se considera um empreendedor, convive com a mudança de que forma? Desestimulando qualquer iniciativa popular nesse sentido. Promove a mudança, mesmo que não seja uma demanda da população. Reage radicalmente a qualquer mudança solicitada pela população. Demonstrando seu medo, mesmo querendo fazer Considerando salutar e normal 2a Questão (Ref.: 201601254745) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para verificar se as instituições públicas estão desempenhando práticas inovadoras é preciso: Estimular a jornada de trabalho através da adoção de horários flexíveis Fazer acompanhamento sistemático dos resultados propostos Controlar sistemas informatizados de gestão Coibir sugestões de melhoria e de minimização de riscos Inibir a adoção de novas idéias 3a Questão (Ref.: 201601214623) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando estabelecemos metas, devemos torná-las mensuráreis e factíveis. Por que? Factíveis, pois caso contrário, desmotiva quem tem que cumprir, somente. Mensuráveis, para acompanhar seu desempenho em relação ao planejado. Factível só podemos ver no final do prazo. Mensuráveis, para acompanhar seu desempenho em relação ao planejado. Factível não, porque tem que ser feito de qualquer maneira. Nenhum uma e nem outra. Tudo é perda de tempo. Mensuráveis, para acompanhar seu desempenho em relação ao planejado. Factíveis, pois caso contrário, desmotiva quem tem que cumprir. 4a Questão (Ref.: 201601254739) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De acordo com Campos (1990) o conceito de Accountability está ligado a(o): Proteger a população da burocracia e os direitos dos cidadãos Controle sistemático da contabilidade pública Prestação de contas individuais dos servidores públicos Verificar as contas públicas da Administração Excluir a população das decisões tomadas em nível contábil 5a Questão (Ref.: 201601254749) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Não faz parte das ¿diretrizes empreendedoras¿ estabelecidas em uma gestão pública empreendedora: Projeto Objetivo Burocracia Meta Missão da instituição 6a Questão (Ref.: 201601214510) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O termo accountability que não tem uma tradução perfeita para o português, tem relação com: Trabalhar, independentemente do que os cidadãos apontam nas pesquisas de satisfação. O bom desempenho operacional, independentemente do atingimento ou não, dos resultados. A garantia de seguir rigorosamente o orçamento, independentemente se atendeu as necssidades da população. O atingimento de resultados previstos através de um bom desempenho operacional. O atingimento de resultados previstos, independentemente do bom desempenho operacional. 7a Questão (Ref.: 201601254753) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)Conforme cita Campos, o exercício da Accountability é determinado pelo(s) seguinte(s) fator(es): Qualidade das relações entre governo e cidadão Contabilidade pública e orçamento público Adoção de práticas corruptas e condutas ilícitas Uma instituição altamente burocratizada e controladora Lei de Responsabilidade Fiscal 8a Questão (Ref.: 201601254741) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Conforme cita Campos o controle do governo só vai ocorrer efetivamente quando: As instituições não-governamentais fizerem o controle das contas públicas As ações do governo forem fiscalizadas pelos cidadãos Os cidadãos se comportarem como clientes Os impostos forem cobrados uniformemente Forem implantados sistemas informatizados de controle 1a Questão (Ref.: 201601254766) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os mecanismos de controle e coordenação NÃO podem ser feitos por: Comitês internos e/ou externos Instrumentos de avaliação e monitoramento Acionistas Sistemas tecnológicos Grupos de trabalho 2a Questão (Ref.: 201601312859) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Ao tratar de divergências e convergências entre a administração pública e a administração privada, é correto afirmar: As empresas públicas e privadas devem visar a obtenção do lucro. A administração pública só pode fazer o que a lei permite, enquanto a iniciativa privada pode fazer tudo o que não estiver proibido por lei. Na administração pública, faz-se diferenciação entre pessoas, o que é regra na gestão privada, a exemplo da segmentação de públicos e mercados. Ao contrário das empresas do setor privado as organizações públicas não devem ser competitivas. Uma organização pública deve ser gerenciada como uma empresa privada. 3a Questão (Ref.: 201601254770) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sabemos que a demanda por serviços públicos é muito maior que a oferta. Devido a isso, os gestores públicos encontram-se diante de um impasse que envolve: Coibir práticas de gestão inovadora Aumentar a remuneração dos servidores Estabelecer leis para facilitar os mecanismos de controle Aumentar a oferta de cursos oferecidos para os servidores Administrar e otimizar os recursos financeiros, humanos e materiais 4a Questão (Ref.: 201601254772) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De acordo com Osborne não se pode governar como quem dirige uma empresa porque: Os cidadãos preferem um governo burocrático O sistema democrático seria o primeiro a sofrer. Uma empresa exige a tomada de decisões Uma instituição pública não pode ser empreendedora Colocaria em risco os instrumentos de controle 5a Questão (Ref.: 201601254765) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gestor público empreendedor utiliza o planejamento estratégico para: Estabelecer mecanismos rígidos de controle e funcionamento Indicar os aspectos positivos e negativos de cada órgão Estabelecer a missão, visão e os objetivos das instituições Apresentar um documento formal aos acionistas e investidores Prestar contas aos órgãos de controle público 6a Questão (Ref.: 201601729767) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Com relação a seus clientes, o que diferencia uma empresa privada de uma empresa pública? A empresa privada busca alcançar o maior número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a toda a população. A empresa privada busca alcançar o maior número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a clientes específicos. A empresa privada busca alcançar o menor número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a toda a população. Ambas as empresas, privada e pública, buscam atender ao maior número possível de clientes. A empresa privada busca alcançar o menor número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a clientes específicos. 7a Questão (Ref.: 201601214695) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Algumas características compõem o perfil do ocupante de um cargo público. Quais são estas características? Competências, habilidades e atitudes. Educação, espírito alegre e rapidez. Dinâmica, simpatia e vontade. Competências, educação e simpatia. Competência, firmeza e empatia. 8a Questão (Ref.: 201601214659) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando a cidade de Indianápolis (Indiana - EUA) decidiu se tornar a capital do esporte amador dos Estados Unidos, fez um planejamento estratégico e um plano de ação, que não incluía: Participação de voluntários. Envolvimento de líderes comunitários. Revitalização da cidade. Apoio de fundações e associações de classes. Resistência dos servidores públicos. 1) Qual desses conceitos NÃO é compatível com o conceito de empreendedor: Normas rígidas e exaustivas são o melhor suporte para a tomada de decisão em ambientes complexos e de constante mudança. O empreendedor é aquele que inicia algo novo, que vê o que outros não veem, que realiza antes, que sai da área do sonho e do desejo e parte para a ação. ¿O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente através da introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais¿. Quando um empreendedor obtém êxito em seus projetos ele se torna um referencial de sucesso e é capaz de influenciar positivamente outras pessoas Empreender é decidir, realizar (tarefa difícil e trabalhosa); tentar (empreender uma travessia arriscada); por em execução; realizar (empreender pesquisas ou longas viagens). Etimologicamente, empreender vem do latim imprehendo ou impraehendo, que significa tentar executar uma tarefa. 2a Questão (Ref.: 201601214157) Acerto: 1,0 / 1,0 O termo empreendedorismo tem muito significados. Qual dos abaixo citados está incorreto? Correr riscos calculados buscando uma inovação. É algo que pode transformar os hábitos de uma comunidade. Criar uma forma nova de realizar uma tarefa. É algo que só pode ser aplicado na iniciativa privada. A abertura de um negócio sem fins lucrativos, que possa atender uma comunidade carente. 3a Questão (Ref.: 201601254720) Acerto: 1,0 / 1,0 Para promover o desenvolvimento algumas cidades os gestores empreendedores NÃO trabalham: Estabelecendo parcerias público-privadas Estimulando a revitalização das cidades Tolindo práticas de inovação e gestão De forma estratégica redefinindo seu papel e desenvolvendo ações Promovendo políticas de incentivo para novos investimentos 4a Questão (Ref.: 201601214189) Acerto: 1,0 / 1,0 Após assumir como prefeito, Hector Figueroa reuniu a equipe da prefeitura e comunicou que durante sua gestão, todos deveriam trabalhar para difundir e facilitar a instalação na cidade, de negócios inovadores. Desta forma, qual dos itens abaixo que ele citou: Só liberar os projetos que forem de interesse do prefeito. Cobrar todos os impostos para eliminar os fracos do mercado. Facilitar a expansão dos negócios já instalados na cidade. Não privilegiar nenhum projeto. Criar um grupo de trabalho para gerar condições de instalar projetos inovadores. 5a Questão (Ref.: 201601312691) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre ¿governança¿ marque abaixo a alternativa ERRADA. Exercício do poder imposto Formas de gerenciamentopúblico Mudança na gestão de políticas voltadas a promoção do desenvolvimento Envolve processos para alcançar os objetivos de melhorias de gestão Quantidade de recursos disponíveis para promover novos investimentos. 6a Questão (Ref.: 201601254722) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando que ¿A gestão compartilhada é uma ferramenta imprescindível para melhorar as condições de uma localidade¿, NÃO compreende uma característica desse estilo de gestão: Planejamento estratégico integrado Integração mantida entre poder público, sociedade civil organizada e empresas Desenvolvimento sustentável Processo de gerenciamento democrático Gestão partidária e unilaterial 7a Questão (Ref.: 201601312718) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Campos (1990) a palavra Accountability não tem uma tradução literal para o português. Seu conceito NÂO está ligado a: Instrumentos de controle e acompanhamento Controle e monitoramento da gestão proteger a população da burocracia e também proteger os direitos dos cidadãos. Ação governamental deve ser pautada em valores que envolvem a participação social e a dignidade da pessoa humana. Concentração e o acréscimo de poder aplicado unicamente ao setor privado 8a Questão (Ref.: 201601214580) Acerto: 1,0 / 1,0 Os processos que funcionam na gestão pública precisam ser constantemente revisados em relação às novas normas e leis. Mas não, para: Reduzir prazos de autorizações de funcionamento. Melhorar a eficiência do atendimento ao contribuinte. Reduzir custos de materiais e financeiros. Propiciar a participação de cidadãos e entidades no planejamento. Buscar soluções para dissimular gastos não orçados. 9a Questão (Ref.: 201601214669) Acerto: 1,0 / 1,0 A prestação de serviços da administração pública inovadora, não apresenta a seguinte característica: Regulação de todos os setores. Serviços de informação ao contribuinte. Uso do pregão eletrônico nas compras. Parcerias público privada. Privatizações de empresas de baixo rendimento 10a Questão (Ref.: 201601214668) Acerto: 1,0 / 1,0 A prestação de serviços de um órgão público tradicional, não incluí: Acompanhamento de processos. Doações e subsídios. Política voltada para tributos. Elaboração de normas e procedimentos. Parcerias público privadas. 1a Questão (Ref.: 201601254708) Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de empreender está ligado a vários fatores, EXCETO: Estabelecimento de novos controles e procedimentos rígidos Abertura de novos negócios e mercados Adoção de procedimentos inovadores Identificação de oportunidades Predisposição para assumir riscos 2a Questão (Ref.: 201601254711) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Gifford Pinchot o conceito referente ao Intraempreendedorismo trata sobre: Líderes de empresas e instituições do mercado financeiro Indivíduos que exercem os comportamentos empreendedores em sua forma de trabalhar e atuam na promoção de mudanças Captação de recursos financeiros no mercado interno Abertura de novos negócios e empresas no país Manter visão integrada de processos envolvendo grupos, recursos físicos e financeiros 3a Questão (Ref.: 201601783017) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre as características que distingue o gestor protagonista de mudança é INCORRETO afirmar que: É aquele que cumpre os prazos estabelecidos revendo constantemente os resultados obtidos. É aquele que tem a capacidade de liderança demonstrando ter capacidade para liderar uma equipe. É aquele que evita buscar um maior número de informações antes de iniciar uma tarefa. É aquele que tem conhecimento das tecnologias operacionais necessárias. É aquele que ao realizar o planejamento calcula todos os riscos e leva em consideração os possíveis impasses. 4a Questão (Ref.: 201601254720) Acerto: 1,0 / 1,0 Para promover o desenvolvimento algumas cidades os gestores empreendedores NÃO trabalham: Estimulando a revitalização das cidades Estabelecendo parcerias público-privadas Promovendo políticas de incentivo para novos investimentos De forma estratégica redefinindo seu papel e desenvolvendo ações Tolindo práticas de inovação e gestão 5a Questão (Ref.: 201601214358) Acerto: 1,0 / 1,0 As informações que no passado eram um privilégio de poucos, que assim detinham o poder, passaram a ser muito mais facilmente acessáveis por qualquer cidadão conectado na internet. Diante deste novo cenário, os cidadãos puderam comparar a gestão da cidade deles com a de outras cidades similares. Qual atitude, das que estão abaixo citadas, que o gestor público deve selecionar para fazer? Não aceitar cursos à distância para o desenvolvimento dos funcionários da prefeitura. Buscar o apoio dos internautas para que eles divulguem as realizações de sua gestão. Contratar mais advogados para defender a sua gestão. Transferir para a iniciativa privada, qualquer discussão sobre empreendedorismo. Não considerar nenhum e-mail recebido da população, obrigando-os a abrir um processo de consultas na prefeitura. 6a Questão (Ref.: 201601254727) Acerto: 1,0 / 1,0 Não faz parte dos conceitos ligados à Globalização: Educação a distância Gestão do conhecimento Inovação tecnológica Relações de poder pelo uso da força Ampliar o acesso a informação 7a Questão (Ref.: 201601254741) Acerto: 1,0 / 1,0 Conforme cita Campos o controle do governo só vai ocorrer efetivamente quando: As instituições não-governamentais fizerem o controle das contas públicas As ações do governo forem fiscalizadas pelos cidadãos Forem implantados sistemas informatizados de controle Os cidadãos se comportarem como clientes Os impostos forem cobrados uniformemente 8a Questão (Ref.: 201601783027) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Campos (1990) a palavra accountability não tem uma tradução literal para o português, mas seu conceito está ligado a proteger a população da burocracia e também proteger os direitos dos cidadãos. Diante do exposto, assinale a afirmativa INCORRETA em relação a accountability : Trata sobre a necessidade de estabelecer instrumentos de controle e acompanhamento. Trata sobre a responsabilidade de alguém ou de uma instituição perante a outrem. O conceito de accountability está associado a proteger a Constituição Federal. O exercício da accountability é determinado pela qualidade das relações entre governo e cidadão, entre burocracia e clientelas. Seu conceito também está ligado ao exercício da democracia, devido à ação governamental ser pautada em valores que envolvem a participação social, a dignidade da pessoa humana, a igualdade, entre outros. 9a Questão (Ref.: 201601214671) Acerto: 1,0 / 1,0 A relação do administrador público e o privado com a lei, pode ser representado por: O administrador público e o privado, devem cumprir estritamente a lei e não buscar desvios. O administrador público só pode fazer o que a lei permite e o privado, o que a lei não proíbe. O administrador público e o privado, só podem fazer o que a lei permite. O administrador privado só pode fazer o que a lei permite e o público, o que a lei não proibe. Todos são iguais perante a lei. 10a Questão (Ref.: 201601254766) Acerto: 1,0 / 1,0 Os mecanismos de controle e coordenação NÃO podem ser feitos por: Grupos de trabalho Instrumentos de avaliação e monitoramento Comitês internos e/ou externosAcionistas Sistemas tecnológicos 1a Questão (Ref.: 201601254712) Acerto: 1,0 / 1,0 Um indivíduo Intraempreendedor adota diversos comportamentos, EXCETO: Otimiza processos grupais e considera a importância da integração da equipe para obtenção de resultados Atuam em empresas, organizações sociais, comunidades e no setor público Abrem seus próprios negócios e geram emprego Estabelece metas e objetivos racionais Trabalha no sentido de obter qualidade e eficiência no setor público 2a Questão (Ref.: 201601214161) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando o empreendedor calcula seu risco antes da abertura de um negócio, pode utilizar algumas das ferramentas disponíveis e uma delas é a matriz SWOT. Qual dos conjuntos abaixo, não compõe esta matriz? Oportunidades e forças. Ameaças e fraquezas. Forças e risco. Forças e fraquezas. Ameaças e oportunidades. 3a Questão (Ref.: 201601214178) Acerto: 1,0 / 1,0 Indique o conjunto de itens corretos. A fim de conseguir alcançar melhorias na sua gestão, o administrador público pode promover parcerias com: I. Associação de classes. II. Gestores de regiões vizinhas. III. Grupo de milicianos que operam na cidade. IV. Escolas. V. Empresas que não recolhem todos os seus impostos. Conjunto III ¿ IV ¿ V Conjunto II ¿ III ¿ IV Conjunto I ¿ II ¿ III Conjunto I ¿ II ¿ IV Conjunto I ¿ III ¿ V 4a Questão (Ref.: 201601254718) Acerto: 1,0 / 1,0 A construção de um ambiente favorável envolve alguns fatores, EXCETO: Priorizar ações em infra-estrutura e melhorias nos serviços públicos Proporcionar o acesso às novas tecnologias Apoiar e alavancar programas que promovam a sustentabilidade ambiental Estimular o desenvolvimento de potencialidades regionais e vocações locais Desestimular o crescimento dos mercados regionais. 5a Questão (Ref.: 201601254724) Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de Governabilidade envolve: Exercício do poder Jogo de interesses dos governos Interesse partidário Governabilidade indireta Governos e poderes 6a Questão (Ref.: 201601254723) Acerto: 1,0 / 1,0 A governança pública trata sobre: Atuação autônoma do poder público e da iniciativa privada Pouca negociação e falta de estimulo para o diálogo e a transparência Transferência de serviços de cobrança para cooperativas e empresas parceiras da Administração pública Governar dando ênfase a burocracia, aos meios e processos Mudanças na gestão de políticas voltadas a promoção do desenvolvimento por meio de um gerenciamento compartilhado e eficiente 7a Questão (Ref.: 201601312718) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Campos (1990) a palavra Accountability não tem uma tradução literal para o português. Seu conceito NÂO está ligado a: Controle e monitoramento da gestão proteger a população da burocracia e também proteger os direitos dos cidadãos. Concentração e o acréscimo de poder aplicado unicamente ao setor privado Ação governamental deve ser pautada em valores que envolvem a participação social e a dignidade da pessoa humana. Instrumentos de controle e acompanhamento 8a Questão (Ref.: 201601254745) Acerto: 1,0 / 1,0 Para verificar se as instituições públicas estão desempenhando práticas inovadoras é preciso: Controlar sistemas informatizados de gestão Coibir sugestões de melhoria e de minimização de riscos Inibir a adoção de novas idéias Fazer acompanhamento sistemático dos resultados propostos Estimular a jornada de trabalho através da adoção de horários flexíveis 9a Questão (Ref.: 201601729767) Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação a seus clientes, o que diferencia uma empresa privada de uma empresa pública? A empresa privada busca alcançar o menor número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a toda a população. A empresa privada busca alcançar o maior número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a clientes específicos. Ambas as empresas, privada e pública, buscam atender ao maior número possível de clientes. A empresa privada busca alcançar o maior número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a toda a população. A empresa privada busca alcançar o menor número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a clientes específicos. 10a Questão (Ref.: 201601254765) Acerto: 1,0 / 1,0 O gestor público empreendedor utiliza o planejamento estratégico para: Estabelecer a missão, visão e os objetivos das instituições Estabelecer mecanismos rígidos de controle e funcionamento Indicar os aspectos positivos e negativos de cada órgão Apresentar um documento formal aos acionistas e investidores Prestar contas aos órgãos de controle público Aulas 06 À 10 1a Questão (Ref.: 201601230506) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A cidade de Paraúna (GO) firmou um convênio com o Ministério das Comunicações para a instalação de um telecentro. A partir daí, a prefeitura passou a disponibilizar os serviços abaixo listados para a população. Qual deles NÃO foi oferecido? Chamada de taxi. Tomada de preços. Divulgação de informações. Compras públicas. Concorrências. 2a Questão (Ref.: 201601729778) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As principais atividades econômicas da cidade de Macapá são: A suinocultura, a indústria, a mineração, a agricultura, o comércio, o turismo e os serviços. A pecuária, a pesca, a silvicultura, a agricultura, o comércio, o turismo e os serviços. A suinocultura, a pesca, a indústria, a agricultura, o comércio, o turismo e os serviços. A pecuária, a indústria, a mineração, a agricultura, o comércio, o turismo e os serviços. A avicultura, a indústria, a silvicultura, a agricultura, o comércio, o turismo e os serviços. 3a Questão (Ref.: 201601312890) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O objetivo que levou o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), em 2001, a criar o Prêmio Prefeito Empreendedor ¿ Mário Covas foi Divulgar a cidade para o turismo nacional e internacional. Incentivar o prefeito a fazer compras unicamente no município que governa. Conceder crédito para as micro e pequenas empresas locais. Promover o desenvolvimento econômico e social, valorizando a atuação empreendedora nas cidades. O município receber mais recursos provenientes da União. 4a Questão (Ref.: 201601649636) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) NÃO corresponde aos objetivos do Prêmio Prefeito Empreendedor: Valorizar a atuação empreendedora nas cidades Apresentar práticas inovadoras e criativas na gestão pública Proporcionar visibilidade nacional às boas práticas de gestores públicos Apresentar a coragem das comunidades públicas que atuam em busca de melhorias sociais Promover o desenvolvimento econômico e social 5a Questão (Ref.: 201601230050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No seu planejamento, por que o gestor público empreendedor deve aproveitar as vocações locais da população? Para não mudar os hábitos de várias gerações da localidade. Para que ele possa negociar as novas ideias em troca de vantagens políticas. Porque ele tem medo de inovar. Para que suas ideias não sejam copiadas por outros prefeitos. Para facilitar o engajamento da população, pois ela já conheceo que vai ser feito. 6a Questão (Ref.: 201601230508) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Festa do Bode criada no município de Batalha (PI), foi resultado do programa Mutirão Empreendedor de Potencialidades. Dos conjuntos de características abaixo listados, qual deles representa características empreendedoras dos participantes? Resultados e férias anuais. Responsabilidade e vantagens pessoais. Comprometimento e cumprimento de horário de trabalho. Comprometimento e responsabilidade Criação de empregos e sonegação de informações 7a Questão (Ref.: 201601230047) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O planejamento estratégico visa: Contabilizar os benefícios alcançados nos últimos dois anos. Documentar todos os atos de uma gestão. Definir diretrizes, objetivos e metas a serem cumpridos pelos gestores. Cuidar das áreas e saúde e educação prioritariamente. Propor um plano que visa a reeleição do prefeito e vereadores. 1a Questão (Ref.: 201601230094) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A cidade de Santa Luzia (MG) promoveu a capacitação dos gestores municipais através de um curso pós- graduação (MBA ¿ Master Bussiness Adminitrator) de Gestão da Excelência nas Organizações. Qual dos itens abaixo não constitui um dos objetivos desse investimento? Melhorar a capacitação dos servidores e assim, reter os talentos existentes nos quadros da prefeitura. Preparar os gestores públicos para aplicarem os conceitos aprendidos no atendimento aos cidadãos. Preparar os gestores públicos para assumirem a gestão das empresas privadas locais. Tornar os gestores públicos mais motivados e dispostos a melhorarem os processos de atendimento ao publico. Preparar os gestores públicos para dinamizarem o atendimento aos cidadãos. 2a Questão (Ref.: 201601729784) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As principais atividades econômicas da cidade de Petrópolis são: A indústria têxtil, o comércio e o turismo. A pecuária, o comércio e os serviços. A indústria têxtil, o comércio e a pecuária. A indústria têxtil, a pecuária e o turismo. A pesca, o comércio e o turismo. 3a Questão (Ref.: 201601230135) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O associativismo que se implantou na cidade de Serra (ES), visava a psicultura e o artesanato. Assim, o material descartado das tilápias passou a servir de insumo para o artesanato. Podemos afirmar que uma das consequências dessa integração foi que: Houve uma grande migração de moradores das cidades vizinhas. A cidade multiplicou por dez, a arrecadação dos impostos. O prefeito foi eleito senador. Muitos funcionários pediram demissão para trabalharem no artesanato. A participação das mulheres proporcionou um aumento de renda das famílias. 4a Questão (Ref.: 201601312899) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De acordo com dados do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) cite o percentual de prefeitos inscritos no Prêmio foram reeleitos. 100% Mais de 55% 40% Mais de 85% Menos de 37% 5a Questão (Ref.: 201601230125) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O premio Prefeito Empreendedor ¿ Mario Covas foi instituído pelo SEBRAE para: Premiar gestores municipais que conseguiram se reeleger. Premiar gestores municipais que foram considerados honestos. Premiar gestores municipais que tenha atuação empreendedora. Premiar gestores municipais que economizaram verbas do orçamento. Premiar gestores municipais que nunca foram processados. 6a Questão (Ref.: 201601230076) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo Osborne, o gestor publico que abandona projetos de seus antecessores, está fazendo com que a cidade: Esqueça seus antecessores e suas obras. Fique refém dos seus sonhos pessoais. Tenha sua visão ofuscada quanto ao planejamento estratégico. Tenha que recomeçar um novo ciclo, atrasando o desenvolvimento da cidade. Veja posição política realçada. 7a Questão (Ref.: 201601230056) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando a prefeitura desburocratiza a maquina publica, ele consegue: Arrecadar mais impostos ¿ Competir melhor com municípios vizinhos pela mão de obra ¿ Atrair a atenção dos deputados e senadores Atrair novas empresas ¿ Controlar a poluição ¿ Reduzir gastos Reduzir a informalidade ¿ Arrecadar mais impostos ¿ Aplicar em projetos estratégicos Reduzir a informalidade ¿ Atrair novos investimentos ¿ Reduzir metade de seus funcionários Reduzir a necessidade de verbas federais ¿ Ter maior poder político ¿ Receber trabalhadores de outras cidades 8a Questão (Ref.: 201601230130) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo o SEBRAE, cidades empreendedoras são aquelas capazes de: Ampliar o quadro de funcionários para melhor arrecadar. Bloquear a instalação de empresas que possam concorrer com as já instaladas na cidade. Regulamentar todas as atividades econômicas do município. Estabelecer prioridades e direcionar recursos para obras estratégicas. Criar empresas estatais para fazer tudo que o município precisar. 1a Questão (Ref.: 201601649644) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Drucker (1987) ressalta que as diretrizes empreendedoras são necessárias para a inovação. Neste sentido, em uma instituição pública tal afirmação está relacionada a: Definição da missão e foco em objetivos Planejamento tático Matriz BCG Capacitação e inovação burocrática Balance Score Card 2a Questão (Ref.: 201601312903) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De acordo com o conteúdo estudado, as instituições públicas precisam ter diretrizes empreendedoras. A esse respeito, selecione a alternativa que CONTRARIA essa assertiva: A inovação deve se feita de uma maneira gradual, pois ela desaparecerá se não houver resultados plausíveis. A inovação e o espírito empreendedor devem ser contínuos no ambiente público. Busca de parceiros e financiadores para os projetos de alto vulto. Promover a informalidade empresarial Necessidade de aprendizado contínuo. 3a Questão (Ref.: 201601230488) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em Santa Catarina, na cidade de Itá, foi criado o Parque Therma Itá que no primeiro ano, recebeu mais de 50.000 turistas. Tendo em vista que a população da cidade é de pouco mais de 6.000 habitantes, qual foi a solução para suprir a mão de obra para operar esse novo empreendimento? Incentivaram a emigração de profissionais experientes de outras cidades. Foi assinado um convenio com a Universidade Estácio de Sá para que o curso de Turismo providenciasse a formação dos profissionais. Foi estimulada a criação de cooperativas de trabalho. Construíram escolas técnicas profissionais. A cidade já possuía muitos profissionais com experiência na indústria do turismo. 4a Questão (Ref.: 201601230490) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo Osborne, ¿A satisfação dos eleitores pode ser um indicador de desempenho (de um gestor público)¿. Porém, cita o autor, o cidadão fica indignado quando: A prefeitura não constrói um posto de saúde no seu bairro. A escola do município não oferece condução para passeios. Não sabe o que recebe da gestão pública pelo dinheiro que contribui. O prefeito o convida para uma reunião de planejamento estratégico.A festa de carnaval é adiada por causa de uma seca prolongada. 5a Questão (Ref.: 201601230489) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Foz do Iguaçu é conhecida internancionalmente pela sua maior atração turística, as Cataratas. Mas a cidade apresentava um alto indice de informalidade do comércio (cerca de 50%). A prefeitura criou o Programa Empresa Fácil, incentivando o resgistro das empresas. E os benefícios foram: Aumento de empregados registrados - Redução dos impostos arrecadados. Aumento do numero de funcionários públicos - AUmento de empresas registradas Aumento de empresas registradas - Aumento do numero de empregados registrados. Aumento de registrados - Fechamento das grandes empresas. Aumento de empresas registradas - AUmento das exportações. 1a Questão (Ref.: 201601649661) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os estudos de casos estudados mostraram diversas abordagens empregadas, com EXCEÇÃO de: Práticas inovadoras aplicadas no setor público Novas formas de planejamento, execução e gerenciamento público Ampliação de parcerias privadas para promoção de novos serviços Atividades ligadas as instituições sociais de ensino e pesquisa Prestação de serviços feita exclusivamente pelo poder público dispensando o apoio de entidades, empresas e comunidades 2a Questão (Ref.: 201601313012) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Osborne (1995) cita que com o advento de uma nova economia globalizada os governos precisam: Destinar toda a sua verba para investimentos exclusivos na saúde e previdência Rever o quadro de servidores públicos Manter as políticas estabelecidas independentemente das condições externas Verificar as finanças públicas e adotar medidas radicais Se reinventar para ter condições de acompanhar essa nova economia 3a Questão (Ref.: 201601230494) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando na década de 80, os Estados Unidos apresentou uma situação desesperadora para os gestores públicos na sua economia, alguns governos locais, apresentaram melhorias e implementaram algumas práticas. Da lista abaixo, indique a que NÃO foi utilizada por eles. Planejamento conjunto com a sociedade. Incentivo à inovação. Restringir as operações financeiras. Foco em resultados. Gestão baseada em eficiência. 4a Questão (Ref.: 201601230496) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Nos exemplos de casos de estudos nos Estados Unidos, vimos que Saint Paulo no estado de Minnesota, a situação era caótica na década de 80: arrecadação insuficiente; negócios minguando ou falindo; população migrando para outras cidades. E a solução do problema passou por uma serie de providencias, exceto: Facilitação de pagamento de impostos em atraso. Desestimulo aos investimentos imobiliários. Redução de contratação de pessoal. Transferência da gestão de algumas operações para a sociedade civil. Construção de um novo bairro com dinheiro de doações. 5a Questão (Ref.: 201601730079) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Estudamos que, na gestão pública empreendedora, atualmente, existem aspectos semelhantes nas práticas inovadoras adotadas pelos governos. Com relação ao modelo de trabalho, podemos afirmar que: O modelo de trabalho é baseado na eficiência e tem foco nas normas e processos. O modelo de trabalho é baseado na burocracia e tem foco nas normas e processos. O modelo de trabalho é baseado na burocracia e tem foco nos resultados. O modelo de trabalho é baseado na eficiência e tem foco nos resultados. O modelo de trabalho é baseado na lei vigente e tem foco na economia de recursos. 6a Questão (Ref.: 201601230497) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando Osborne cita que o dialogo com a população é importante, ele entende que o prefeito deve um canal de comunicação com a população para: Definir as efetivas necessidades da população. Envolver a população visando a sua reeleição. Mostrar para a população que orçamento é insuficiente. Ter respaldo para justificar seu déficit orçamentário. Simular que vai ouvir a população, mas executar o que é da sua vontade. 7a Questão (Ref.: 201601230498) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No caso das Olimpíadas de Los Angeles de 1984, o Comitê Organizador fixou alguns princípios que NÃO incluíam: A recuperação das instalações esportivas já existentes. Os investimentos da iniciativa privada. Cobrança de impostos para financiar os jogos. A participação de voluntários. A previsão de lucro. 1a Questão (Ref.: 201601230500) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os indicadores servem para mostrar ao gestor: Se deve aumenta ou não, os impostos no decorrer do exercício. Quanto vai ter que conseguir de dinheiro para festas populares. Quais as suas metas para o próximo ano. A quantidade de moradores que o apoiaram na eleição. O seu desempenho a ser comparado contra um padrão previamente estabelecido. 2a Questão (Ref.: 201601730082) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considere as afirmativas abaixo: I. Ainda existem conservadores acreditando que o governo é uma entidade fixa e que sua estrutura não deve ser alterada. II. Ao longo da história constatamos diversas mudanças que afetaram a estrutura dos governos em todo o mundo. III. As atividades exclusivas do Estado não devem ser alteradas, mas sim mantidas sempre como foram estruturadas. Todas as afirmativas são falsas. Todas as afirmativas são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 3a Questão (Ref.: 201601230503) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Alguns pontos comuns encontrados nas administrações vencedoras são: Preservação do meio ambiente ¿ Aproveitamento dos recursos naturais existentes ¿ Políticas de incentivos fiscais Promover cursos de capacitação ¿ Política de incentivos fiscais ¿ Saber ajustar as contas para satisfazer ao Tribunal de Contas Conhecer pontos fortes e vocações regionais ¿ Ter o domínio do Legislativo ¿ Oferta de infraestrutura Promover cursos de capacitação ¿ Cooptar parlamentares de outros partidos ¿ Incentivar programas dos antecessores Incentivar programas de saúde ¿ Não terminar obras inacabadas ¿ Criar incentivos fiscais 4a Questão (Ref.: 201601230504) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Aponte entre os itens abaixo, o que não existe no Planejamento Estratégico: Conhecimento do ambiente a ser gerido. Os resultados a serem obtidos. A visão no curto, médio e longo prazo. A forma de executar os projetos sem precisar da população. A missão a ser cumprida. 5a Questão (Ref.: 201601313019) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Osborne (1987) destaca que a Administração Pública deve ter sua atuação com qualidade e focar o alcance de resultados. Neste sentido, é considerada uma assertiva FALSA: A necessidade de verificar (por meio de indicadores) seu desempenho periodicamente. Os indicadores de desempenho devem ser revisados periodicamente para ajudar ao alcance dos objetivos propostos A gestão pública deve produzir resultados efetivos para os cidadãos As ações desenvolvidas pelos gestores devem impactar positivamente sua realidade local Os administradores públicos devem trabalham visando o enriquecimento próprio6a Questão (Ref.: 201601649677) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A relação entre empreendedorismo e democracia compreende determinados aspectos. Nas alternativas a seguir, indique a ÚNICA que NÃO representa um destes aspectos: Participação de determinados cidadãos em algumas esferas da máquina pública Busca pela integração e apoio mútuo em busca de objetivos e soluções comuns Defesa dos interesses da coletividade Participação da sociedade no processo visando igualdade política Tomada de decisões que são interesses dos cidadãos
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