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GESTÃO INTEGRADA DE RH 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1070_EX_A6_201702299481_V1 Matrícula: Aluno(a): JEFFERSON LOPES HERDY Data: 10/06/2017 14:23:05 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201703025745) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2) O que não caracteriza uma educação assistemática? Convivência em casa Assimilação de um grupo social. Convivência com outros membros da sociedade Escola Observação do comportamento dos mais velhos. 2a Questão (Ref.: 201702931564) Fórum de Dúvidas (2 de 17) Saiba (2) Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos investimentos realizados em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), o Diretor de RH da Companhia ROBI COMB criticou o seu gerente alegando que a empresa não estava avaliando bem os seus programas na área. Após estudar melhor o assunto, o gerente constatou que a forma mais precisa de caracterizar os objetivos de uma avaliação é: Produzir gráficos com medidas do desempenho dos instrutores, da qualidade do material didático e da atuação da equipe logística da empresa. Verificar a eficiência com que foram utilizados os recursos de T&D, compatibilizando os gastos realizados com os lucros obtidos. Verificar a reação dos treinandos com relação ao conteúdo desenvolvido e aos métodos utilizados. Analisar o aprendizado dos participantes do programa aplicando testes de conhecimento e entrevistas em profundidade. Identificar a reação dos treinandos ao programa, ao aprendizado, as mudanças de comportamento geradas e seu reflexo na implementação das metas organizacionais. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201702902826) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2) A sucessão na área empresarial é um assunto que tem ocupado um crescente espaço na mídia e no meio acadêmico. Existe um momento adequado para os executivos deixarem a organização ? Sim existe, quando ele está estressado e não consegue fazer mais nada. Quem decide o momento do funcionário parar é a organização. É importante tanto para a empresa quanto para o profissional que o afastamento seja planejado. É uma decisão particular e o profissional decide sozinho. A saída do funcionário deve acontecer em épocas "mornas", por exemplo, final de ano. Também pode ser em meses considerados "parados", sem grande sobrecarga de trabalho. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201702464725) Fórum de Dúvidas (2 de 17) Saiba (2) O Treinamento é um processo e, como tal, obedece a uma sequência. Assinale a correta: programação do levantamento de necessidades; planejamento; execução; avaliação. levantamento de necessidades;programação e planejamento; execução;avaliação. levantamento de necessidades; execução;avaliação;organização. programação da avaliação; planejamento; levantamento de necessidades; ação. planejamento, programação do levantamento de necessidades; execução; avaliação. 5a Questão (Ref.: 201702508602) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2) O que significa estabelecer o objetivo ou os objetivos a serem alcançados com o treinamento? Significa fixar objetivos que sejam claros e pertinentes às necessidades identificadas. Significa fixar critérios de avaliação dos colaboradores para ver quem vai participar dos lucros. Significa contratar consultoria de RH, para com eles, definirem qual a melhor forma de treinar o pessoal. Significa determinar os critérios de avaliação dos colaboradores, conforme normais internacionais. Significa definir com a diretoria de RH, a forma de abordagem do material a ser treinado. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201702341612) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2) A empresa Lyra vem enfrentando problemas de competitividade. Como alternativa de racionalização de custos, optou por trocar seus fornecedores por outros mais baratos. Os custos de produção diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações referentes à queda na qualidade dos produtos, comprometendo ainda mais sua posição no mercado. Imediatamente, a gerência de Recursos Humanos entendeu que uma das formas de contribuir seria propor uma capacitação/preparação melhor dos funcionários, objetivando solucionar o problema de qualidade dos produtos. Assinale a alternativa que melhor representa o modo como essa decisão foi tomada: Inadequado e precipitado, porque o levantamento de necessidades de treinamento não considerou todos os fatores que podem ter gerado a queda de qualidade dos produtos. Inadequado porque, além dos funcionários, os gestores também deveriam ser treinados. Adequado, porque, quando a questão é qualidade, treinamento é a solução. Adequado, porque é papel do profissional de Recursos Humanos garantir a qualidade dos produtos/serviços. Adequado, porque a queda da qualidade de produtos/serviços foi fruto do desempenho dos funcionários. 7a Questão (Ref.: 201702573906) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (1 de 2) Andréa participou de um treinamento sobre comunicação. Durante o treinamento ela teve a oportunidade de adquirir novos conhecimentos. No dia seguinte, ela compartilhou com outros funcionários da empresa o conhecimento adquirido durante o treinamento. Podemos afirmar que Andréa desempenhou um papel de: Representante Líder Efeito multiplicador Porta-voz Coach Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201702488560) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2) A Universidade Corporativa é um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de que estes cumpram quais estratégias? Operacionais Empresariais Administrativas Funcionais Individuais
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