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SIMULADOS DE TÓPICOS 1a Questão (Ref.: 201401237611) Pontos: 0,1 / 0,1 No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201401237617) Pontos: 0,1 / 0,1 No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201401237488) Pontos: 0,1 / 0,1 O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que : é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos. é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca de conhecimentos implícitos. é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social. é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201401238421) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em: personas de construção personas que organizam personas de marketing personas que aprendem personas de pesamento Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201401237921) Pontos: 0,1 / 0,1 Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos: Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados. Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador. Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados. Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador. Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda 1a Questão (Ref.: 201401238050) Pontos: 0,1 / 0,1 Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá-lo, pois não acreditou que as pessoas o comprariam. Zac, seu filho, fez melhoramentos, registrou o produto e foi em busca de investimentos para lançá-lo no mercado. O comportamento de Zac demonstra: Esperteza e caráter duvidoso, pois se apropriou indebitamente e ganhou dinheiro. Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de riscos, entre outros, que são características de um empreendedor. Apenas que é um inventor frustrado. Apenas iniciativa e autoconfiança, pois acreditou nos melhoramentos que fez. O desejo de roubar a invenção de sua mãe, para obter grandes lucros para si. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201401237996) Pontos: 0,1 / 0,1 A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra: apenas uma descoberta. uma inovação. que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais. nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação. 3a Questão (Ref.: 201401237473) Pontos: 0,1 / 0,1 Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias. A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201401238785) Pontos: 0,1 / 0,1 Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma: O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os comportamentos de um empreendedor inventivo. O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os negócios de sua empresa não evoluam. O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa. O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo. O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele atua para alavancar os negócios desua empresa. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201401239452) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal; II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Somente a sentença I está correta Nenhuma das sentenças está correta Todas as sentenças estão corretas Somente as sentenças I e III estão corretas Somente as sentenças II e III estão corretas 1a Questão (Ref.: 201401238626) Pontos: 0,1 / 0,1 No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione os tipos de problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência que completa os parênteses. ( ) São identificados como falhas. ( ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa. ( ) Fazem parte da cultura da organização. ( ) Problemas que geralmente passam despercebidos. ( ) Vistos como acontecimentos normais. A, C, A, A, C C, A, C, A, C A, A, C, A, A C, C, C, A, C A, A, C, A, C Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201401231089) Pontos: 0,1 / 0,1 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente. É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201401237473) Pontos: 0,1 / 0,1 Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias. O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201401239452) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal; II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Somente a sentença I está correta Todas as sentenças estão corretas Nenhuma das sentenças está correta Somente as sentenças II e III estão corretas Somente as sentenças I e III estão corretas Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201401237618) Pontos: 0,1 / 0,1 O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque: gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado. permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa. gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento. oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas. permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas. 1a Questão (Ref.: 201401238441) Pontos: 0,1 / 0,1 Os empreendedores acreditam que é importante: Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Absorver o problema sem que haja preocupação imediata de resolvê-lo; recusar as regras Agir somente pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Agir também pela intuição e não só pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; aceitar as regras Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201401238050) Pontos: 0,1 / 0,1 Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá-lo, pois não acreditou que as pessoas o comprariam. Zac, seu filho, fez melhoramentos, registrou o produto e foi em busca de investimentos para lançá-lo no mercado. O comportamento de Zac demonstra: Apenas iniciativa e autoconfiança, pois acreditou nos melhoramentos que fez. Apenas que é um inventor frustrado. Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de riscos, entre outros, que são características de um empreendedor. Esperteza e caráter duvidoso, pois se apropriou indebitamente e ganhou dinheiro. O desejo de roubar a invenção de sua mãe, para obter grandes lucros para si. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201401238005) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A estratégia adotada pela empresa Future and Us é: uma estratégia dependente. uma estratégia defensiva. não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque. uma estratégia ofensiva. uma estratégia oportunista. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201401237484) Pontos: 0,1 / 0,1 Nonaka & Takeuchi identificaramquatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano. é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas. é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201401238627) Pontos: 0,1 / 0,1 As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação: substancial radical incremental de processo de produto
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