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	Professor:
	JONAS DA SILVA ABREU
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 4,5    Nota de Partic.: 2   
	
	 1a Questão (Ref.: 201701516168)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O projeto embrionário do que hoje chamamos de internet teve suas origens na década de 1960 no projeto Arpanet, criado pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos da América porque:
		
	
	este sistema de integração de redes poderia detonar, em questão de segundos, um ataque em série de armas químicas em direção aos países do bloco socialista.
	 
	um dos maiores temores do governo americano era perder informações armazenadas nos servidores localizados em quartéis-generais estratégicos, caso eles fossem bombardeados.
	
	as universidades norte-americanas exigiram do governo a criação de um sistema de rede que integrasse as bibliotecas em todo o território norte-americano.
	
	nesta década de 1960 houve a disseminação em larga escala dos primeiros vírus para computadores pessoais.
	
	a antiga União Soviética já havia conseguido sucesso com um projeto semelhante que integrou os servidores localizados nos países do então bloco socialista.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702335184)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sabemos o quanto é fundamental que a empresa saiba identificar seus objetivos de e-marketing de acordo com três critérios básicos. Um deles assinala que a empresa deverá prever, de forma racional e muito bem fundamentada, o quanto ela espera obter em termos de participação no mercado, de faturamento e de lucratividade. Isso inclui a análise da concorrência, o posicionamento de produto em comparação aos produtos concorrentes e seus consumidores potenciais. A qual critério referem-se estas caracteristicas?
		
	
	Diversificação
	 
	Posição competitiva
	 
	Crescimento
	
	Âmbito geográfico
	
	Segmentação psicografica
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702335185)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Carlos é gerente de vendas on-line da empresa ABC de cosméticos femininos. Ele está refazendo vários componentes para formalizar uma eficiente gestão de e-marketing. Um deles é a politica de preços definida pela empresa. Carlos pretende achar o equilibro no qual o preço do produto deverá propiciar lucro para a empresa e ao mesmo tempo ser atrativo para o consumidor. Assim, Carlos estará ponderando duas importantes variáveis:
		
	
	Oportunidades e ameaças
	
	Produtividade e gestão de atendimento
	
	Gestão de recursos humanos e eliminação de despesas
	
	Receita e redução de custos
	 
	Lucratividade e competitividade
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702099205)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	São sites concebidos para reunir vários e diferentes parceiros comerciais que vendem seus produtos para grandes grupos de consumidores. A ideia básica é vender em grande escala a fim de propiciar descontos atraentes para o consumidor.
		
	
	Sites integrados
	 
	Sites coletivos
	
	Sites indexados
	
	Sites móveis
	
	Sites independentes
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701952623)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nos primórdios da internet, preocupados com uma ameaça militar proveniente da União Soviética, foi desenvolvido nos EUA um projeto de sistema de rede a fim de possibilitar a comunicação entre os computadores das bases militares norte-americanas. Esse projeto, criado pela Advanced Research Projects Agency (ARPA), pertencente ao Departamento de Defesa dos Estados Unidos da América, foi batizado de:
		
	
	Intranet
	
	Extranet
	
	Internet business
	
	Ethernet
	 
	ArpaNet
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701516282)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise as seguintes explicações sobre as mídias sociais:
I - A conexão entre os usuários é feita sem limitações de número de pessoas nem de alcance geográfico, propiciando que as informações se espalhem em uma velocidade jamais vista.
II - Por ser mais colaborativo e por ter a comunicação mais aberta com as empresas, o cliente se conecta emocionalmente e cognitivamente ao negócio, à marca e ao produto da empresa.
III - O conteúdo passa a ter autoria menos individualizada e cada vez mais coletiva, pois nas mídias sociais qualquer pessoa poderá incluir, alterar ou retirar parte ou o todo de um determinado conteúdo.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as explicações acima com as características correspondentes:
		
	
	I - poder de criar engajamento; II - criação colaborativa; III - descentralização do poder de criar conteúdo.
	
	I - criação ilimitada; II - poder de compartilhar conteúdo; III - poder de eliminar conteúdo.
	 
	I - poder de compartilhar conteúdo; II - poder de criar engajamento; III - criação colaborativa.
	
	I - criação colaborativa; II - poder de gerar empatia virtual; III - extinção dos grandes conglomerados de comunicação.
	
	I - descentralização do poder de criar conteúdo; II - poder de criar engajamento; III - criação simbiótica.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702017010)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Vamos supor que o relatório Webshoppers, publicado eletronicamente pela empresa E-bit sobre o varejo eletrônico no Brasil apresentasse esses dois indicadores de resultados. 1. Sobre o perfil dos novos e-consumidores, a maioria dos entrantes é composto de mulheres (55%), na faixa etária dos 25 aos 49 anos (67%). 2. Quanto à renda familiar e a escolaridade, foi observado o fortalecimento da classe C nas estatísticas, cujos 58,62% consumidores deste segmento possuem renda até R$ 3 mil e 46% estudaram até o ensino médio. Como estas informações poderiam ser utilizadas por você caso você decidisse ser um empreendedor no setor de e-commerce?
		
	
	Esperaria o mercado apontar para melhores condições nas classes D e E que sustentam o crescimento das vendas deste mercado.
	
	Abriria um negócio para mulheres estudantes do ensino médio nas grandes cidades.
	 
	Abriria um negócio eletrônico para mulheres de classe média baixa moradoras da periferia das grandes cidades.
	
	Implantaria um negócio eletrônico para mulheres de classe média baixa das comunidades e zonas rurais de baixa renda
	
	Investiria em negócios eletrônicos para mulheres executivas acima de 30 anos das classes A e B, moradoras de condomínios nas grandes cidades.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701953759)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Se Carlos, gerente de e-commerce do ABC Shopping Virtual, quiser utilizar os recursos de suporte e as tecnologias web recomendadas para cada fase do modelo de e-commerce, a fim de levar o cliente à compra final, qual seria a tecnologia mais adequada na fase de busca de informações por parte do cliente?
		
	
	Provedores de logística e acompanhamento da encomenda
	
	URL em material físico
	 
	Pesquisa interna e máquinas de busca externas
	
	Grupos de discussão
	
	Banners de propaganda
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201701954227)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Se Clarissa, como gerente de e-marketing, quiser elaborar os objetivos de e-commerce da empresa é fundamental que ela saiba identificar três critérios básicos:
		
	
	Reclamações nas midias sociais, volume de vendas, parcerias em recursos humanos
	
	Quantidade de produtos, sistema de contabilidade, grau de informatização
	 
	Crescimento do mercado, posição competitiva da empresa e o âmbito geográfico de sua atuação
	
	Número de clientes, capacidade de propaganda dos concorrentes e fluxo de caixa
	
	Implementação de sistemas de informação, número de concorrentes, capacidade de estoque
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201701912615)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em uma determinada operação de negócios entre duas empresas sobre o fechamento de um contrato de fornecimento de produtos ou serviços eletronicamente, podemos chamar de :
		
	
	E-Government
	 
	E-BusinessE-Commerce
	
	E-Crm
	
	E-Marketing