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� Fechar� Avaliação: CCE1010_AV2_201603196838 » BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201603196838 - JESSICA FATIMA RIBEIRO Professor: PAULA MARINHO CAMPOS DE OLIVEIRA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 7,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 01/06/2017 13:36:42 � 1a Questão (Ref.: 201604257198) Pontos: 0,0 / 1,0 Quando tratamos de planejamento entendemos que ele é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso observe a definição do plano a seguir: "Referem-se aos requisitos de venda e distribuição dos bens e serviços no mercado e atendimento ao cliente". Pela definição apresentada podemos afirmar que estamos tratando de um plano que se refere a que nível? Porque? A que área específica esse plano está relacionado? Gabarito: Plano tático (nível tático). Porque é um plano que abrange um departamento, no nível intermediário da organização. Este plano está relacionado com a área de Marketing (Plano de Marketing). � 2a Questão (Ref.: 201604259522) Pontos: 0,0 / 1,0 Os programas de treinamento e desenvolvimento (T&D) envolvem quatro etapas a serem desenvolvidas sequencialmente. Mencione quais são essas etapas que devem ser desenvolvidas, observando obrigatoriamente a ordem sequencial. Gabarito: 1ª. Levantamento das necessidades de treinamento. 2ª. Elaboração de um programa de treinamento que atenda às necessidades. 3ª. Implementação do programa de treinamento. 4ª. Avaliação dos resultados � 3a Questão (Ref.: 201604258227) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com que vimos em nosso material didático. "Podemos ser definido como um conjunto de órgãos, setores, departamentos, unidades, pessoas, equipamentos, etc. dinamicamente inter-relacionados que desenvolvem uma atividade ou função para atingir um ou mais objetivos ou propósitos". Assinale a alternativa correta relacionada ao conceito mencionado: Plano Contingente; Processo administrativo; Planejamento Estratégico; Objetivo Estratégico; Sistema Organizacional; � 4a Questão (Ref.: 201604257461) Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é: lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever. incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas. limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência. desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação. � 5a Questão (Ref.: 201604256527) Pontos: 1,0 / 1,0 A direção tem o papel para tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior. PORQUE Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para favorecer o alcance dos objetivos da organização. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. � 6a Questão (Ref.: 201604256436) Pontos: 0,0 / 1,0 A função administrativa Controle ocorre nos três níveis hierárquicos de uma empresa . Quando ocorre no nível tático ( ou intermediário) algumas das características que neste caso apresenta é abordar : Cada uma das diretorias ou superitendências da empresa devendo por isso ocorrer de imediato Cada unidade da empresa e o tempo previsto para sua execução ser de médio prazo . Os diferentes serviços prestados no nível operacional da empresa ("chão de fábrica"), e por isso deve ocorrer a longo prazo Apenas os setores pretadores de serviço , sendo sua aplicação prevista para ocorrer a longo prazo Cada equipe responsável pela consecução de missão , visão , objetivos da empresa , independente do prazo para execução � 7a Questão (Ref.: 201604258271) Pontos: 1,0 / 1,0 O fator que mais favorece a uma empresa a entrega aos seus clientes de produtos ou de serviços , em quantidade e qualidade previamente determinadas , é o (a) : Logística e distribuição . Administração de estoques . Planejamento das operações de compra . Planejamento das operações externas. Programa de renovação de produtos ou de serviços. � 8a Questão (Ref.: 201604259818) Pontos: 1,0 / 1,0 Usando um relógio Rolex, que não serve apenas para ver as horas, mas também atribui status a quem usa, podemos afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto? Benefícios de grife Benefícios funcionais Benefícios psicológicos Benefícios de classe Benefícios sociais � 9a Questão (Ref.: 201604256946) Pontos: 1,0 / 1,0 Andréa com o propósito de garantir que sua empresa possua as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas elabora qual tipo de planejamento: Financeiro Operacional Marketing Produção Recursos Humanos � 10a Questão (Ref.: 201604256625) Pontos: 1,0 / 1,0 O diagnóstico financeiro deve ter como principal alvo a avaliação de alguns itens fundamentais. Avalie cada um dos itens apresentados e responda. I - A capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, que vem a ser uma prova de sua rentabilidade; II - A capacidade da organização para honrar seus compromissos, prova de seu equilíbrio financeiro; III - A eficiência da organização na administração de suas atividades operacionais. Somente I está correta. I, II e III estão corretas. II e III estão corretas. I e III estão corretas. I e II estão corretas.
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