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UNIVERSIDADE ANHANGUERA CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA POLO FACULDADE ANHANGUERA DE NEGÓCIOS DE BELO HORIZAONTE CURSO DE BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS 7º SÉRIE PROJETO INTEGRADOR I Nome do Aluno Tutor Presencial: Tutor à Distância: BELO HORIZONTE/MG 2017 Faculdade Anhanguera de Negócios Belo horizonte Centro de Educação a Distância Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação na disciplina Projeto Integrador I Análise Bibliográfica, no Curso de Ciências Contábeis da Faculdade Anhanguera de Negócios Belo Horizonte, sob a orientação do Professor Tutor à distância BELO HORIZONTE/MG 2017 1. RESUMO O projeto integrador possibilita a visão crítica e integrada dos conhecimentos, buscando a constante inovação, criatividade, adaptação e identificação de oportunidades e alternativas na gestão das organizações. O modelo de integração de conhecimentos permite o desenvolvimento de competências a partir da aprendizagem pessoal e não somente o ensino unilateral. O projeto procura também estabelecer a ambientação da aprendizagem, estimulando a resolução de problemas organizacionais, capacitando e ampliando as alternativas para gestão e melhoria das práticas organizacionais, tendo como objetivo integrar os conhecimentos nas áreas específicas dos cursos e a prática organizacional, promovendo o desenvolvimento de competências, ou seja, a capacidade pessoal de mobilizar, articular e colocar em ação conhecimentos, habilidades, atitudes e valores necessários para o desempenho eficiente e eficaz de atividades requeridas pela natureza do trabalho e pelo desenvolvimento tecnológico. E o Projeto aqui apresentado tem como objetivo principal, através da revisão de literatura e estudo de caso, verificar se a empresa previamente escolhida, que atua no ramo de prestação de serviços de contabilidade e recebe o nome de XXXXXX a empresa teve a sua fundação em 29/09/2006 atende as necessidades do seu público de forma satisfatória. Assim, foi realizada uma pesquisa de campo, cujo objetivo foi gerar resultados reais, sendo utilizados como informações para elaboração de um plano de melhoria. O qual pode ser utilizado pela empresa para auxiliar a gestão da qualidade dos serviços prestados, buscando sempre melhorar a qualidade dos serviços. 2. INTRODUÇÃO O crescente nível de competição tem levado as organizações a desenvolverem estratégias que visam torná-las menos vulneráveis às mudanças que vêm ocorrendo nos ambientes externos e internos. O processo de globalização, leva a essas empresas encontrarem um processo de reestruturação, com o objetivo de manter a competitividade. O principal objetivo é conquistar os clientes com a rapidez e qualidade dos serviços prestados, facilitando a vida do consumidor, pois à medida que o consumidor começa a valorizar os nossos serviços, isso vai fazer com que ele possa vir a ser nosso cliente quem sabe, ser fiel ao negócio. Para uma melhor satisfação do cliente estará disponível um endereço eletrônico, onde ele poderá se informar sobre os serviços prestados, deixar sua opinião e der sugestões para melhorarmos a qualidade de serviços prestados. (Contábil, Fiscal e Pessoal). 3. JUSTIFICATIVA A Justificativa deste trabalho é a aplicação da prática. Com está aplicação, espera-se trazer benefícios ao diretor da empresa à medida que fornecerá melhorias e implantará um novo setor. Possui relação direta com os problemas interiores encontrados. Este trabalho vai apresentar propostas de soluções para problemas que foram caracterizados na organização em questão e tentar mensurar ou avaliar de forma comparativa esta situação. Neste sentido as soluções que serão posteriormente propostas ao proprietário da empresa, compensam o esforço de elaboração deste trabalho, onde colocaremos em prática o aprendizado de todo o curso de Ciências Contábeis da faculdade Anhanguera. Os dados utilizados foram obtidos através de pesquisa de campo, juntamente com o diretor e os responsáveis por cada setor. 4. OBJETIVOS 4.1 – Objetivos Gerais Apresentar novos métodos e modelos para uma reorganização estrutural e organizacional de uma empresa do ramo de serviços contábeis, implementar melhorias no setor contábil, que encontra se defasado no quadro de funcionários. E principalmente implantar Gestão em consultoria em folha de pagamento. 4.2 – Objetivos Específicos Apresentar à empresa, ferramentas administrativas: organograma e layout, para o controle e melhorias em todos os setores, com o foco maior no departamento contábil e pessoal. Sugerir um programa de treinamento e aprimoramento dos colaboradores. Implantar um projeto de gestão em consultoria. Implantar um manual de normas da empresa. Propor a empresa a adotar programas de benefícios aos colaboradores. Implementar melhorias no contábil. 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS O Projeto proporcionou o aperfeiçoamento das habilidades desenvolvidas durante o curso de Ciências Contábeis e a possibilidade de pôr em pratica o meu entendimento e conhecimento da área. Pretendo realizar uma atividade e mostrar que um projeto é dinâmico, tal qual a atuação contábil. Necessita-se de análises constantes, de empenho, compromisso e dedicação e que o planejamento e o poder de adequação são fundamentais para o alcance das metas esperadas. Por fim, entende-se que trabalhar com a implantação e melhoria é fundamental para o sucesso de uma empresa, a garantia não apenas de lucros, mas de uma gestão eficiente, de uma marca consolidada e de clientes fiéis e satisfeitos. 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS http://escritoriocentenario.com.br/pointofsale/contabil-fiscal-rh/ Acesso em 08 outubro 2016 http://www.soluzionecontabil.com.br/servicos-contabeis/recursos-humanos/ Acesso em 08 outubro 2016 https://qualidadeonline.wordpress.com/2010/08/06/como-implementar-e-planejar-projetos-de-melhorias/ Acesso em 08 outubro 2016 CARVALHO, M.M.; PALADINI, E.P. Gestão da qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.2-332p. ROBLES JÚNIOR, Antônio. Custo da qualidade: uma estratégia para a competição global. São Paulo: Atlas, 1994. São Paulo, 2003 47 p. Monografia (MBA/Varejo especialização em Administração) -FEA/USP. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 2. ed. São Paulo, 2002. 4
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