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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO – QUESTÕES Profª Luciana Mendonça 1 - QUAIS RECURSOS SÃO INDISPENSÁVEIS PARA O FUNCIONAMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO? Humanos, Materiais, Financeiros, Espaço e Tempo. 2 – QUAIS AS PRINCIPAIS FUNÇÕES E UMA ORGANIZAÇÃO? COMENTE. Produção (ou operações) - Fornecer os produtos ou serviços da organização. Marketing - Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Pesquisa e desenvolvimento - Transformar as informações de marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços. Finanças - Proteção e a utilização eficaz dos recursos financeiros. Recursos Humanos - Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. 3 – DIFERENCIE EFICIÊNCIA DE EFICÁCIA. Eficiência - Cumprir tarefas e obrigações. Eficácia - Obter resultados. 4 – CONCEITUE “ADMINISTRAÇÃO” Administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência). Como processo significa planejar, dirigir, organizar, coordenar, e controlar organizações e/ou tarefas, tendo como objetivo maior produtividade e/ou lucratividade. 5 – COMENTE SOBRE AS FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR. Organizar - Constituir o duplo organismo material e social da empresa. Comandar - Dirigir e orientar o pessoal. Coordenar/Liderar - Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos. Controlar - Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. 6 – COMENTE SOBRE AS PRINCIPAIS HABILIDADES GERENCIAIS E SUA RELAÇÃO COM OS NÍVEIS HIERÁRQUICOS DE UMA ORGANIZAÇÃO. Habilidades conceituais: são as habilidades mentais necessárias para se obter, analisar e interpretar informações de várias fontes, e a partir daí tomar decisões complexas. Habilidades técnicas: incluem o uso de conhecimento, instrumentos e técnicas de uma disciplina ou campo específico, como por exemplo, Contabilidade, Engenharia, produção ou vendas. Habilidades Humanas: estas habilidades envolvem a capacidade para compreender outras pessoas e para com elas interagir eficazmente. Precisamos dessas habilidades para criar e manter rede de contatos, liderar, motivar e fazermos a comunicação com os colaboradores. Todas elas estão presentes nos três níveis hierárquicos da organização: estratégico, tático e operacional, no entanto, há a predominância das conceituais no nível estratégico, das humanas no nível tático e das técnicas no nível operacional. 7 – DIFERENCIE ADMINISTRAÇÃO ENQUANTO ARTE, PRÁTICA E CIÊNCIA. Enquanto arte - Administrar não é algo que necessita somente de vontade, acredito que realmente possa existir administradores naturais, no entanto estes administradores possuem apenas algumas habilidades naturais que permitem a eles algumas facilidades de assimilação, mas também não isenta estes da necessidade dos bancos universitários, pois é na academia que se encontra as ferramentas que irão auxiliar e direcionar seu entendimento para um melhor desempenho de suas atividades. Enquanto Pratica – O administrador sabe usar seu conhecimentos científicos e coloca em pratica no campo e sabe fazer. Essas práticas exigem que haja na organização elevados padrões éticos e responsabilidade pessoal em alto grau". Enquanto ciência - é o estudo científico da Administração, substituindo o empirismo e a improvisação por técnicas científicas.
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