100 Questoes de Tecnologia da Informação e Comunicação

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1a Questão (Ref.: 201703625818)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Segundo o dicionário Michaelis (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009) "aplicação de conhecimentos científicos à produção em geral" é a definição de:
		
	
	Política
	 
	Ciência
	
	História
	
	Sociedade
	 
	Tecnologia
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703768708)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	A ciência tem seu reconhecimento nos dias atuais, principalmente, por ser produzida a partir ________________, algo que possibilita a confirmação de sua veracidade ao ser repetido. I- do método científico II- das tradições III- da observação
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	Somente a afirmação II está correta
	 
	Somente a afirmação I está correta
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703625830)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	De acordo com CAMARGO (2014), A ________ pode ser resumida como um sistema de interações humanas culturalmente padronizadas.
A palavra que melhor preenche a lacuna é: 
 
		
	 
	Tecnologia
	
	História
	
	Ciência
	
	Política
	 
	Sociedade
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703574396)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Antes da utilização da rede internet, existia em algumas universidades a Rede acadêmica Bitnet, (Because Its Time Network), muito utilizado para troca de e. mails principalmente, com a criação e a popularização da Internet tivemos diversos benefícios como :
		
	
	novas formas de entretenimento e relacionamento parcial com a sociedade
	 
	acesso geral a todos os usuários da grande rede sem restrições
	
	utilização da internet apenas em ambiente acadêmico
	 
	possibilitar uma revolução na disponibilização e no acesso à informação
	
	velocidade nos canais de comunicação de dados sem a exclusão digital
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703249361)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	ESTUDO DOS INSTRUMENTOS, PROCESSOS E MÉTODOS EMPREGADOS NOS DIVERSOS RAMOS INDUSTRIAIS. BASEIA-SE NA APLICAÇÃO DOS CONHECIMENTOS NA PRODUÇÃO OU MELHORIA DE BENS E SERVIÇOS, O TEXTO FALA SOBRE UMA:
		
	
	SOCIEDADE
	
	CIBERCULTURA
	
	CIÊNCIA
	 
	TECNOLOGIA
	
	NEUTRALIDADE
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703625792)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Segundo Ander-Egg, em sua obra "Introducción a las técnicas de investigación social" (1978:15): " _________ é um conjunto de conhecimentos racionais, certos ou prováveis, obtidos metodicamente, sistematizados e verificáveis, que fazem referência a objetos de uma mesma natureza."
A palavra que melhor completa a lacuna é: 
		
	 
	Ciência
	
	História
	 
	Sociedade
	
	Política
	
	Tecnologia
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703073251)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadieras (V) ou Falsas (F). Em seguida, assinale a alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses. 
(  ) Há conceitos diferenciados sobre sociedade, ciência e tecnologia, variando de acordo com o período histórico, a cultura, o contexto e a abordagem que lhe são atribuídos. 
(  ) Sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação contínua entre si, em constante interação, entretanto não determinam impactos mútuos em sua evolução. 
(  ) A ciência e a tecnologia, bem como seus fatos e artefatos, são neutros e universais, não cabendo, portanto, ao profissional de TIC avaliar antecipadamente os impactos de sua ação no contexto regional e organizacional de sua atuação. 
(  ) A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das relações entre sociedade, ciência e tecnologia, com atores protagonistas, que em sua atuação em rede, geram fatos e artefatos tecnológicos, de acordo com interesses específicos, direcionando a evolução científica e tecnológica num determinado momento.
		
	 
	V, F, F, V.
	 
	V, F, V, V.
	
	F, F, F, V.
	
	V, V, V, F.
	
	F, V, F, V.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703073299)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Quanto à sua disponibilidade, a tecnologia pode ser classificada como: materializada, documental ou imaterial. A tecnologia documental é:
		
	
	Tecnologia documentada é mais imediata, em termos de aquisição e uso, em relação à tecnologia materializada, pois não requer nenhum esforço de absorção por parte do utilizador.
	 
	Aquela que não está relacionada à nenhuma ciência ou mesmo pesquisa, mas constitui-se como conhecimento essencilamente tácito.
	
	Aquela que surge sob forma de experiência acumulada na resolução de problemas, necessários para conceber, fabricar e utilizar bens e serviços.
	 
	Aquela que surge sob forma de documentação, que descrevem e expliquem a solução de manuais, plantas, layouts, livros técnicos e páginas na Internet.
	
	Tecnologia documentada não é imediata, em termos de aquisição e uso, em relação à tecnologia materializada, pois requer algum esforço de absorção por parte do utilizador.
		1.
		O conceito de determinismo tecnológico foi criado pelo sociólogo americano Thorstein Veblen (1857-1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, da Universidade de Chicago. Em 1940, Park declarou que os dispositivos tecnológicos estavam modificando a estrutura e as funções da sociedade, noção que serviu de ponto de partida para uma corrente teórica em todos os aspectos, inovadora. Indique uma ideia defendida pelos deterministas tecnológicos:
	
	
	
	
	 
	Novas tecnologias transformam a ciência em todos os níveis.
	
	
	contribuiu para reforçar a ideia de neutralidade.
	
	
	subjetividade deve ser contida dentro dos limites da objetividade na tentativa de reproduzir a realidade ¿assim como ela é¿.
	
	
	primeiro movimento importante que, ao mesmo tempo e não por acaso, questionou o pensamento religioso e potencializou a ideia da neutralidade.
	
	 
	interpretam a tecnologia como a base da sociedade no passado, presente e até mesmo no futuro.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Leia o caso abaixo e relacione corretamente a uma das abordagens: 
André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar outros atores e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento.
	
	
	
	
	 
	da associação em rede
	
	
	da neutralidade
	
	 
	da sociedade da cibercultura
	
	
	do determinismo tecnológico
	
	
	da dialética
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à definição: "A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua evolução seria o resultado do seu progressivo desvelamento e da contínua descoberta da verdade, e por isso, único, universal e coerente com o progresso".
	
	
	
	
	
	Dialética
	
	 
	Associação em rede
	
	
	Sociedade da Informação
	
	 
	Neutralidade
	
	
	Determinismo tecnológico
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.Situação em que o homem cria uma máquina ou um sistema para um propósito particular e limitado, mas assim que a máquina ou o sistema está em ação, nós temos a impressão, sempre para nossa surpresa, que tem vida própria, não podendo ser controlado e sendo capaz de mudar nossos hábitos e formas de pensar e agir. O texto se refere a(o):
	
	
	
	
	
	Neutralidade
	
	
	Determinismo com foco na Sociedade
	
	 
	Efeito Frankenstein
	
	
	Determinismo com foco na Ciência e Tecnologia
	
	
	Cibercultura
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A ciência e a tecnologia possibilitaram grandes transformações sociais e econômicas nos últimosanos. Mas se houve ganhos, também houve grandes danos, a poluição das fábricas, o envenenamento por meio dos agrotóxicos e as mudanças climáticas são alguns dos resultados do sucesso civilizatório. Para quem demoniza a tecnologia, o planeta pode caminhar para o colapso se os rumos atuais não forem alterados, conforme o conceito de determinismo tecnológico:
Qual o significado do conceito Frankenstein ?
Fonte : http://www.ecodebate.com.br/2012/04/18/a-tecnologia-e-o-frankenstein-artigo-de-jose-           eustaquio-diniz-alves/
	
	
	
	
	 
	o homem cria uma máquina para um propósito particular e limitado.
	
	
	pode ser controlado e não é capaz de mudar nossas formas de pensar e agir.
	
	
	é um personagem fictício que apareceu podendo ser controlado.
	
	
	quando o homem cria uma máquina para um propósito particular e ilimitado.
	
	
	são forças dependentes e determináveis.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Segundo Lucas Agrela da Revista INFO Online O Facebook é o aplicativo responsável pela maior parte do tráfego de internet móvel no Brasil. De acordo com um estudo realizado pela Ericsson e divulgado nesta semana, 28% de todas as transmissões e envios de dados são feitas pelos apps da rede social. O levantamento indicou que o segundo app mais usado é o Chrome (16%), seguido pelo YouTube (15%), pelo WhatsApp (13%) e, por fim, pelo Instagram (6%). O restante do tráfego vem de outros aplicativos, que detém parcelas menores, totalizando 22%. Ou seja, dois terços do tráfego de dados de aplicativos em redes móveis estão concentrados nestes cinco apps.
Disponível em: < http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/facebook-e-maior-parte-do-trafego-de-internet-movel-no-pais >. Acesso em: 27/02/2015.
Esses dados comprovam o quanto as Redes Sociais estão presentes em nosso cotidiano. O Facebook possibilita o surgimento de comunidades virtuais algo que colabora com a corrente que defende a proposta:
	
	
	
	
	
	Neutralismo
	
	
	Determinismo Social
	
	
	Determinismo Científico e Tecnológico
	
	 
	Dialética
	
	 
	Associação em Redes
	
	
	
		7.
		Leia os pequenos casos e os relacione corretamente às abordagens. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para preenchimento dos parênteses.
(1) da neutralidade
(2) do determinismo tecnológico
(3) da dialética
(4) da associação em rede
(  ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher tecnologias para desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma metodologia que acredita não influenciar seus funcionários e nem os usuários finais em suas atividades organizacionais. 
(  ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar outros atores e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento. 
(  ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos alunos e colocou em discussão a história da computação e qual a sua influência na vida pessoas, deixando bem claro que o computador por si só determinou grandes mudanças no comportamento das pessoas. 
(  ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, mas alguns estudioso entendem que ¿para que a interatividade vire realidade na TV Digital, estão em jogo questões muito maiores que essas discussões de normas e certificações. O mercado será o palco onde todas essas coisas vão acontecer ou não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou enterrar de vez qualquer onda tecnológica.¿ Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a sociedade e ao mesmo tempo a sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital, numa relação expressa através de um contínuo relacionamento recíproco de determinação mútua.
	
	
	
	
	 
	4, 3, 2, 1
	
	
	1, 2, 4, 3
	
	 
	1, 4, 2, 3
	
	
	4, 3, 1, 2
	
	
	1, 2, 3, 4
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Segundo CASTELLS (1999): "O tema das comunidades é ventilado, mas também delicado e levanta todo tipo de suspeitas, ironias e perigos. A verdade é que a Internet é apenas um instrumento que estimula, e não muda certos comportamentos; ao contrário, é o comportamento que muda a Internet."
Essa afirmação do autor é contrária a corrente que defende o:
	
	
	
	
	
	Dialética
	
	
	Determinismo Social
	
	 
	Determinismo Científico e Tecnológico
	
	 
	Neutralismo
	
	
	Associação em Redes
	
		1.
		A sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário está em constante mutação e como tal está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Alguns autores identificam um novo paradigma de sociedade que se baseia num bem precioso, a informação. O texto fala sobre:
		
	
	
	
	
	A sociedade industrial.
	
	
	A sociedade educacional.
	
	
	A sociedade militar.
	
	 
	A sociedade civil.
	
	 
	A sociedade do conhecimento.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Assinale a alternativa ERRADA.
		
	
	
	
	 
	O Livro Verde foi encomendado pelo governo e tem o foco para as ações estatais, entre elas surgiu o Plano Nacional de Banda Larga e o detalhamento para utilização de dados em telefonia 3G e 4G.
	
	
	A perspectiva do Livro Verde estimulou alguns avanços, particularmente nas ações de governo eletrônico, internet para pesquisadores e aumento da população com acesso à rede após a reforma dos setores de telecomunicações.
	
	
	Um dos pontos sobre projetos da Sociedade da Informação (Livro Verde) é a pesquisa e desenvolvimento para gerar conhecimento e riquezas para a nação.
	
	
	No Livro Verde, a sociedade da informação não é um modismo, pois trata-se de um fenômeno globalizado e com cooperação entre o setor privado, governo, sociedade, universidades, entre outros.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico) é uma organização com sede em Paris que agrega 34 países que adotam os princípios da democracia representativa e da economia de livre mercado. A organização não trata somente dos aspectos econômicos, mas também promove projetos nas áreas social, ambiental, de educação e geração de emprego.
Não faz parte dos objetivos da OCDE:
		
	
	
	
	 
	Contribuir para o crescimento do comércio mundial.
	
	
	Promover o desenvolvimento econômico.
	
	
	Reduzir a desigualdade social.
	
	
	Disponibilizar sistemas de saúde eficazes.
	
	 
	Proporcionar acesso à educação, somente, para os cidadãos dos países desenvolvidos.
	
	
	
		4.
		No novo modelo da Sociedade da Informação e do Conhecimento são utilizadas estratégias para reestruturar a produtividade. Uma dessas estratégias é:Ampliar os riscos de uso dos equipamentos com novas relações de trabalho de forma mais vertical.
	
	
	Reunir material impresso para acúmulo e transmissão de conhecimento.
	
	
	Gerar um déficit comercial para desvalorização da moeda nacional.
	
	 
	Utilizar o emprego de tecnologia sobre as relações de trabalho.
	
	 
	Organizar vários congressos para debater a expansão das redes.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A expressão "Sociedade da Informação" passou a ser usada, nos últimos anos desse século, como substituto para o conceito complexo de "Sociedade Pós-industrial" e como forma de transmitir o conteúdo específico do "novo paradigma técnico-econômico". A realidade que os conceitos das ciçencias sociais procuram expressar referen-se às transformações técnicas, organizacionais e administrativas que têm como fator-chave" não mais os insumos baratos de energia - como na sociedade Industrial - mas os insumos baratos de infomação propiciados pelos avanços tecnológicos na microeletrónica e telecomunicações.
Fonte: Wertheein, Jorge. A Sociedade da Informação e seus desafios. Ci. Inf. Brasília, v. 29. n.2 p. 71-77. maio/ago. 2000. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n2/a09v29n2.pdf
 
A partir desse texto podemos afirmar que:
I -  A Sociedade da Informação tem como característica o uso maciço dos recursos digitais;
II -  A Sociedade Industrial é caracterizada pelo uso dos computadores;
III - Na Sociedade da Informação não é mais necessária a industrialização. 
		
	
	
	
	 
	Todas as afirmativas estão erradas
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente a afirmativa II está correta
	
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	 
	Somente a afirmativa I está correta
	
	
	
		6.
		A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade:
		
	
	
	
	
	Sociedade Primária; Sociedade Agrícola; Sociedade do Terceiro Setor; Sociedade Revolucionária
	
	 
	Sociedade Primitiva; Sociedade Agrícola; Sociedade Industrial; Sociedade do Conhecimento
	
	 
	Sociedade Primitiva; Sociedade Caótica; Sociedade Informacional; Sociedade ortodoxa
	
	
	Sociedade Primitiva; Sociedade Burocrática; Sociedade Industrial; Sociedade do Terceiro Setor
	
	
	Sociedade Passiva; Sociedade Aristocrática; Sociedade Inovadora; Sociedade do Conhecimento
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O desenvolvimento de novas tecnologias da informação e comunicação possibilitou profundas mudanças no processo produtivo. Assinale as sentenças abaixo sobre os impactos positivos da introdução das novas tecnologias nas organizações e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
I. O surgimento de novas formas de organização
II. A necessidade de investir em inovação, implicando na promoção de processos que estimulem o aprendizado e a acumulação de conhecimento
III. O surgimento de novos mercados
		
	
	
	
	 
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Na Sociedade de Informação e Conhecimento surge a proposta de cadeia de negócios baseada na relação entre empresas e universidades com o objetivo de gerar inovações. Nesse contexto o foco das empresas passam a ser:
		
	
	
	
	
	Redução de custos
	
	
	Criatividade
	
	 
	Sustentabilidade
	
	 
	Clientes
	
	
	Produtividade
		1.
		A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da informação e comunicação para apoiar as atividades econômicas, financeiras, governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. Neste contexto podemos afirmar que: 
I- A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma interface única. 
II- A Internet tornou-se novo meio multifacetado de massa, possibilitando a interação entre pessoas e a disponibilização da informação e do conhecimento, independente do espaço geográfico ou temporal. 
III- A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a digitalização do conhecimento e a convergência tecnológica. 
De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA:
	
	
	
	
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	 
	Somente os itens I e II estão corretos.
	
	
	Somente o item I está correto.
	
	
	Somente os itens I e III estão corretos.
	
	
	Somente os itens II e III estão corretos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Os limites, as dificuldades e os obstáculos presentes na utilização das TICs constituem uma questão preocupante que merece atenção. Os que não possuem acesso e não utilizam essas tecnologias ficam à margem da Sociedade da Informação.
Estamos tratando especificamente do conceito de:
	
	
	
	
	 
	Informação digital.
	
	 
	Exclusão digital.
	
	
	Cibercultura.
	
	
	Sociedade em Rede
	
	
	Relevância digital.
	
	
	
		3.
		A Internet é a rede mundial de computadores, que interliga todas as redes das empresas, "data centers" e os usuários. Diante desse cenário tecnológico, a computação na nuvem vem sendo utilizada pelas empresas e também pelos usuários domésticos.
Isso significa que:
	
	
	
	
	 
	Os conteúdos são digitalizados através dos computadores e colocado em redes digitais, sendo acessados online a qualquer hora, em qualquer lugar.
	
	
	Existe uma nova civilização, chamada civilização online, que determina restrições das atividades digitais que podem ocorrer na nuvem.
	
	
	A criação de atividades online é limitada, pois o acesso à rede mundial é caro e a banda é cada vez mais compartilhada.
	
	
	Estamos cada vez mais dependentes dos conteúdos escritos e impressos, distribuídos por meio rodoviário.
	
	
	Apesar dos conteúdos estarem digitalizados, temos que manter backup nos meios tradicionais (papel, principalmente).
	
	
	
		4.
		A chamada revolução digital está apoiada em diversos aspectos da Sociedade da Informação.
Podemos citar vários deles, COM EXCEÇÃO DE:
	
	
	
	
	
	Negócio e comércio eletrônicos.
	
	
	Conteúdo digital que circula pelas redes, permitindo pesquisa, download e troca.
	
	
	Novas TICs e na forma como possibilitam a interação através das redes sociais.
	
	 
	Conteúdos impressos em larga escala, distribuídos com logística eficiente.
	
	
	Governo eletrônico e as novas formas de produção (computadores no controle das linhas de produção).
	
	
	
		5.
		Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de configuração dos processos de negócios digitalizados abordadas: 
I. "Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus contatos com as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento especial. Tudo hoje é meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...) E não por acaso, facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição de produtos nas prateleiras das maiores redes de supermercados. Cerveja ao lado de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do resultado da análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de combinações cruzadas entre produtos e hábitos de consumo" (acesso a http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em novembro de 2010)
II. "Todas as atividades com o clientedevem ser registradas de uma forma padronizada, independente da forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e outras atividades ou informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para relatórios gerenciais (...) Uma empresa consegue identificar clientes potencias e estabelecer um estreitamento no relacionamento possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma visão única do cliente com seus dados históricos, contatos e transações" (acesso a http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/, em novembro de 2010)
	
	
	
	
	 
	SSD (Sistemas de Suporte à Decisão) e IA (Inteligência Artificial)
	
	
	ERP (Sistemas Integrados de Gestão) e SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)
	
	
	EDI (Transferência Eletrônica de Dados) e CC (Computação na Nuvem)
	
	 
	BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores)
	
	
	SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) e TI Verde (Tecnologia da Informação Verde)
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Atualmente, os usuários domésticos e empresariais estão recorrendo à computação na nuvem. Uma vez em formato digital a informação e o conhecimento são mais facilmente acessados, armazenados, recuperados, manipulados e compartilhados através das redes de computadores. Diante desse cenário podemos afirmar que:
	
	
	
	
	 
	A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma interface única
	
	
	A convergência computacional nos possibilita acessar as informações de lugares específicos e através de um meio de comunicação determinado (ligações telefônicas convencionais)
	
	
	A convergência digital dificulta a troca de informações no contexto das redes sociais e da Internet, pois limita a distância gerográfica
	
	 
	A convergência tecnológica promove facilidades de acesso às informações desde que seja num lugar específico, através de um meio de comunicação determinado
	
	
	A convergência computacional nos impede de acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação, por falhas nas redes de telecomunicações
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A Convergência Tecnológica é uma característica marcante da Sociedade da Informação. Essa convergência tem possibilitado uma nova forma de executarmos nossas atividades profissionais e cotidianas. Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-  Os aparelhos de smartphones são exemplos de aparatos tecnológicos com convergencia Tecnológica;
II-  A Convergência Tecnológica pode facilitar a execução de tarefas que exijam a colaboração de outras pessoas;
III- O rádio (analógico) utiliza o conceito de Convergência Tecnológica.
	
	
	
	
	
	Somente a afirmativa II está correta
	
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	 
	Todas as afirmativas estão erradas
	
	 
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente a afirmativa III está correta
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Correlacione corretamente a definição ou característica a um dos conceitos: Seus nativos utilizam as TIC para comunicação, atividades financeiras e econômicas, lazer, interação, enfim, tem naturalidade e espontaneidade no uso das novas tecnologias.
	
	
	
	
	 
	Internet
	
	
	revolução digital
	
	
	imigrantes digitais
	
	 
	geração digital
	
	
	negócios digitais
		1.
		Para compreender a exclusão digital é fundamental situá-la na perspectiva de seu lugar na dinâmica de cada sociedade e do sistema internacional, como um elemento no conjunto de bens e serviços que determinam a qualidade de vida, a desigualdade social e as chances de desenvolvimento econômico. (SORJ, Bernardo. brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. Disponível em: < http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001346/134613por.pdf >. Acesso em: 20 de mar.2015.)
Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão.
		
	
	
	
	 
	A exclusão digital possui forte correlação com as outras formas de desigualdade social, e em geral, as taxas mais altas de exclusão digital encontram-se nos setores de menor renda.
	
	
	As novas tecnologias não são uma panacéia para os problemas da desigualdade, elas constituem hoje uma das condições fundamentais da integração na vida social.
	
	 
	A exclusão digital não possui forte correlação com as outras formas de desigualdade social.
	
	
	O combate à exclusão digital deve ser concomitante e articulado ao conjunto do elenco de políticas sociais de luta contra a desigualdade social.
	
	
	Não são poucos os que argumentam que o problema da exclusão digital é irrelevante ou secundário, já que as novas tecnologias seriam um luxo de uma sociedade consumista e que a desigualdade deve ser combatida nas carências de alimentação, habitação, saúde e emprego.
	
	
	
		2.
		O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente distribuídos pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, reduzindo custos e tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos, bem como o desenvolvimento de novas competências, valiosas na Sociedade do Conhecimento.
Essa é uma característica muito marcante em nossa Sociedade atual e, nesse contexto, podemos afirmar em relação aos profissionais:
I -   Devem ter facilidade para trabalhar em equipe;
II-   É interessante que tenham uma formação diversificada;
III-  Conhecer e saber utilizar os recursos digitais de forma crítica e responsável.
		
	
	
	
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	 
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	Todas as afirmativas estão erradas
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Analise as sentenças abaixo sobre os impactos da TIC na sociedade e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente próximos pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, aumentando significativamente custos e tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos;
II. A interação em rede, baseada em recursos como e-mail, chat, fóruns, comunidades virtuais, web cam, etc., proporcionou e vem demandando novos sistemas de comunicação e informação, impactando na forma de relacionamento e comunicação social;
III. A difusão das TIC dificultou o processo de automação, a flexibilidade na produção, gestão, industrialização, comercialização, etc., prejudicando a redefinição de fluxos de trabalho e a comunicação organizacional.
		
	
	
	
	 
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Somente a sentença III está correta
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	 
	Somente a sentença II está correta
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de nossa sociedade. A possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é uma das características marcante da atualidade. Podemos afirmar em relação a Convergência Tecnológica:
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho;
II - Tem como exemplo o Smartphone;
III - Facilita o trabalho colaborativo.
		
	
	
	
	
	Somente a afirmação I está correta
	
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	 
	As afirmações I e II estão corretas
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	As afirmações II e III estão corretas5.
		Podemos perceber que a rápida evolução tecnológica pode originar nas empresas: graus de incerteza na adoção de novas tecnologias, um ritmo muito acelerado de mudanças que afetam os processos de negócio e um gap de desenvolvimento da infraestrutura de TI. As formas de trabalho na área de TI também têm se modificado bastante com diversas formas. Marque a opção que não esta de acordo com o TEMA acima.
		
	
	
	
	
	mobilidade
	
	
	terceirização
	
	 
	e-arpanet
	
	 
	e-learning
	
	
	teletrabalho
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Quando falamos de TIC estamos falando da união de tecnologias + métodos + informações + comunicação e para isso precisamos dos Sistemas de Informação, responsáveis por processar os dados e gerar Informação e/ou Conhecimento. 
Analise as sentenças abaixo e indique V se Verdadeira e F se Falsa. Em seguida marque a alternativa correta, de cima para baixo:
( ) Dado e informação representam o mesmo conceito, com a diferença que o dado é armazenado e a informação disponibilizada.
( ) Dados representam fatos e Informações é o dado com significado a partir de um processamento.
( ) O dado é uma representação gráfica ou simbólica, sem sentido completo. Enquanto que a informação é um conjunto de dados com sentido completo.
( ) Os tipos de sistema de informação são classificados em função do nível estratégico da empresa, por exemplo os SIG são destinados ao nível estratégico.
( ) Os Sistemas Especialistas possuem um maior nível de complexidade e atendem ao nível estratégico da empresa.
		
	
	
	
	
	V - V - F - F - V
	
	 
	F - V - V - F - V
	
	
	V - V - V - V - V
	
	
	F - F - F - F - F
	
	
	V - F - V - F - V
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A globalização é antes de tudo a democratização das sociedades em escala internacional, a criação de um espaço unificado de expectativas de igualdade. (SORJ, Bernardo.  brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. Disponível em: . Acesso em: 20 de mar.2015.)
Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão.
		
	
	
	
	 
	A globalização não permite que hoje seja legítimo a qualquer pessoa no planeta, independentemente de seu lugar de nascimento e posição social, construir seus sonhos de acesso a melhores condições de vida.
	
	
	Como democratização do mundo, a globalização não significa, como bem sabemos, a igualdade efetiva das condições de vida no interior de cada sociedade ou entre os povos.
	
	
	A globalização das sociedades é concomitante à construção de uma utopia democrática global.
	
	
	Só pode haver hoje uma luta global contra a desigualdade porque os valores de igualdade e solidariedade implodiram as fronteiras nacionais.
	
	
	Ela é a precondição para se pensar as desigualdades sociais em escala global, pois a consciência e as expectativas de igualdade precedem a luta contra a desigualdade.
	
	
	
		8.
		Com o advento da popularização da Internet, o uso da TIC foi potencializado e seu desenvolvimento vem tornando-se cada vez mais acelerado e com inovações constantes.  Uma das inovações derivadas desse contexto está baseada na utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços que, anteriormente, requeriam equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões independentes.
O termo que costuma ser utilizado para designar essa inovação é:
		
	
	
	
	
	Convergência colaborativa
	
	
	Convergência regulatória
	
	
	Convergência cooperativa
	
	 
	Convergência associativa
	
	 
	Convergência tecnológica
		1.
		Os aspectos legais em relação ao uso dos recursos digitais na rede ainda não estão bem definidos. Por conta disso, algumas pessoas, cometem ações ilegais ou, no mínimo antiéticas.  O texto abaixo é um exemplo que retrata isso:
Redes Sociais tem a função de conectar pessoas e fazer com que elas interajam entre si, de forma positiva, e tem uma forte influência atualmente, mas nem sempre elas servem como ferramentas de entretenimento e comunicação, como no caso da paulista Mayara Petruso, que postou no twitter "Nordestisto (sic) não é gente. Faça um favor a SP, mate um nordestino afogado!¿, expondo sua opinião, de forma agressiva, sobre a eleição da presidente Dilma.
Fonte: http://etiquetanainternet.xpg.uol.com.br/resumo.html
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-                    O fato de estar na Internet não nos exime do respeito à lei vigente;
II-                  As ações cometidas na Internet não podem ser julgadas pelas leis vigentes;
III-                Embora pareça que estamos ocultos na rede, pelo IP (Protocolo da Internet) podemos localizar qualquer computador que acesse a Internet.
	
	
	
	
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Todas as afirmativas estão erradas
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	Somente a afirmativa II e III está correta
	
	
	Somente a afirmativa III está incorreta
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Atualmente, o crime virtual muito conhecido é o roubo de identidade. Com ele, pessoas mal-intencionadas se apoderam de informações da vítima para fazer compras on-line ou realizar transferências bancarias indevidas. São considerados crimes virtuais :
	
	
	
	
	
	realizar download de software para uso pessoal
	
	
	utilizar software livre e distribuir para terceiros
	
	 
	alterar (modificar) um software livre
	
	
	assistir um seriado de TV e realizar um download para ver em outro horário
	
	 
	fazer um download de um software e vender
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		No ambiente de trabalho de uma empresa multinacional que desenvolve diversos softwares para as áreas de TI com filiais em diversas cidades no Brasil, foi criado recentemente um Comitê de TI (COMTI) com representantes de diversas coordenações, para elaborar políticas de uso do ambiente computacional e estabelecimento de códigos de ética. Conforme o texto acima, qual a opção correta para ser discutida no Comitê de TI, referente ao código de ética :
	
	
	
	
	
	instalação de câmeras IP nos locais restritos
	
	 
	definição de regras de conduta dos funcionários das coordenações
	
	
	contratação de especialistas em desenvolvimento de software
	
	
	tratar de assuntos da utilização de software livre
	
	
	liberação de password (senhas) para os administradores de rede
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias, auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem prática ilegais e em desalinho com a ética profissional na área de TI. Isso colabora para:
	
	
	
	
	
	Tornar públicas as imagens e os vídeos independente da fonte, permitir a cópia e a utilização de softwares que estejam na nuvem e aumentar a disponibilidade de informações para os crimes virtuais
	
	
	Estímulo à cópia livre de software, mesmo sendo proprietários, além de reduzir o acesso às informações através da promoção do uso de acesso discado à Internet
	
	 
	Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou prestador de serviços e trata com clientes leigos
	
	
	Estimular que os profissionais da área de TI fiquem estereotipados e com uma visão negativa percebida pela sociedade, por atuação ilegal ou não ética de todo os profissionais da área
	
	 
	Desenvolver um trabalho de desestímulo para o uso da informação e das TIC, visto que os problemas relacionados às TIC não existem
	 Gabarito Comentado5.
		 Política de segurança da informação  resumindo é  um manual de procedimentos que descreve como os recursos de  TI  da empresa  devem ser protegidos e utilizados e é o pilar da eficácia da segurança da informação. Sem regras pré-estabelecidas, decisões tornam-se inconsistentes   e vulnerabilidades aparecem.
Considerados os quatro tipos de respostas, qual a única afirmação correta de uma Política de Segurança da Informação, a seguir?
I    educar para uso correto da TI
II   evitar imagem negativa
III  proteger o interesses do funcionários
IV  conhecer práticas ilegais
 
	
	
	
	
	 
	Somente I e III, os exemplos são corretos
	
	
	Somente I e IV, os exemplos são corretos.
	
	 
	Somente I e II, os exemplos são corretos
	
	
	Somente II e IV, os exemplos são corretos
	
	
	Somente III e IV, os exemplos são corretos
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Conforme o tema em questão da pirataria na internet, o problema da proteção dos direitos do autor, de revelar questões sociais importantes, tem, um aspecto criminológico que aponta o relacionamento direto entre a pirataria e o cometimento dos chamados serious crimes, como o terrorismo, o tráfico de entorpecentes  a lavagem de dinheiro, além de outros ilícitos, sendo  que a atividade comercial ilegal levanta fundos para o cometimento dessas outras modalidades  principalmente, por conta da tolerância da sociedade.
Para reduzir a pirataria também conhecida por comércio ilegal, quais as melhores alternativas abaixo ?
I liberar a venda de CDs e DVDs em determinados locais.
II diminuir os tributos dos produtos originais e apoio do Governo.
III conscientizar o consumidor dos problemas ocasionados.
IV realizar distribuições de DVDs, CD e sinais da internet nas comunidades carentes.
	
	
	
	
	
	somente I e II, os exemplos são corretos
	
	 
	somente III e IV, os exemplos são corretos
	
	
	somente I e IV, os exemplos são corretos.
	
	
	somente I e III, os exemplos são corretos.
	
	 
	somente II e III, os exemplos são corretos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A era digital tem proporcionado mudanças significativas em todos os segmentos da nossa sociedade. Aspectos relacionados a privacidade, direitos autorais e ética profissional são temas que fomentam muita discussão. Nesse contexto, os profissionais de TI devem utilizar seus conhecimentos para:
	
	
	
	
	
	Prejudicar ou obter vantagens de terceiros;
	
	 
	Promover a integração dos recursos digitais, de forma ética, nas empresas;
	
	
	Utilizar os recursos de TI de terceiros sem autorização;
	
	
	Utilizar ou copiar software sem direito ou autorização para tal;
	
	 
	Vasculhar arquivos e pastas de terceiros;
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Diversos aspectos éticos envolvem o uso das TIC, na maioria das empresas existem regras e políticas interna para serem utilizadas. Hoje em dia alguns funcionários não atendem os requisitos éticos dentro do local de trabalho. Seria ético afirmar que :
	
	
	
	
	 
	é valido vender ou permitir o acesso de pessoas não autorizadas a base de dados dos clientes.
	
	
	fotografar o datacenter e disponibilizar nas redes sociais sem o aval da direção.
	
	
	podemos utilizar a estrutura de TIC da empresa para serviços particulares
	
	 
	instalar software com autorização prévia do proprietário
	
	
	utilizar o correio eletrônico de outros usuários
		1.
		Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento técnico para trabalhar nos sistemas, também surgem novas oportunidades para quem quer trabalhar em projetos que envolvem tecnologia, mas sem a parte técnica de construção das ferramentas. A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por atividades e soluções tecnológicas propostas para o armazenamento, acesso e uso de conteúdo e informações. Para suprir a demanda do mercado, o profissional de tecnologia, principalmente ligado à informática, passou a se aproximar da comunicação. O profissional de TI do cenário atual, portanto, tem uma área ampla de atuação, pois alia as noções técnicas às soluções para os meios de informação.
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta:
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou atividade fim; as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas.
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados.
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
	
	
	
	
	
	As sentenças I e II estão corretas.
	
	
	As sentenças II e III estão corretas.
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	As sentenças I e III estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	
	
		2.
		Notícia do site da Revista Veja em 13/05/2011: "O mercado de tecnologia da informação (TI) enfrenta uma situação inusitada: sobram vagas, faltam profissionais. A situação é semelhante à vivida por outros setores da economia que buscam mão de obra qualificada. A área cresce 10% ao ano, em média, e a previsão é que chegue aos 12% em 2015, ante a uma expectativa de avanço do Produto Interno Bruto (PIB) nacional de 4,5% em 2011. Só no ano passado, as companhias locais investiram cerca de 90 bilhões de reais em infraestrutura de TI, valor que deverá ser superado neste ano, uma vez que mais da metade delas pretende elevar seus orçamentos até dezembro, de acordo com a IDC Brasil - consultoria especializada na análise de mercados."
Disponível em: < http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/faltam-profissionais-e-sobram-oportunidades-em-ti/ >. Acesso em: 17/03/2015.
As profissões que podem ser consideradas novas na área de TI são:
	
	
	
	
	 
	Programadores e Assistentes de Linguagem.
	
	
	Analista de Banco de Dados e Analista de Bioinformática.
	
	 
	Analista de Mídias Sociais e desenvolvedores para Mobile.
	
	
	Operadores e Analista de Sistemas.
	
	
	Digitalizadores e Assistentes Visuais.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		"De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação (BRASSCOM) o faturamento da área no Brasil é atualmente em torno de US$ 123 bilhões, representando 4,5 % do PIB nacional. Somos o sétimo mercado interno de Tecnologia da Informação (TI), em contínua expansão. Se juntarmos a área de comunicação, alcançamos o patamar de quinto maior mercado mundial", apontou o professor Robert Didio. Ele explica ainda que "de acordo com a BRASSCOM, atualmente, o setor de TI emprega 1,3 milhão de profissionais, mas a tendência é aumentar esse número, pois existe uma escassez em torno de 40 mil profissionais que tende a se amplificar ao longo do tempo em função da falta de profissionais qualificados no mercado. Com o constante avanço da tecnologia, o mercado de trabalho para as profissões ligadas à área de tecnologia segue cada vez mais aquecido."
Verifique as sentenças a seguir em relação ao profissional de TI:
I - É importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
II - Podendo atuar em empresas onde a TI é atividade fim, as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas.
III- O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados.
	
	
	
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	 
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	
	
		4.
		A convergência tecnológica e a telefonia móvel aumentam a procura por desenvolvedores de aplicativos móveis, tanto em design como na produção de games. Assinale a alternativa que mostre porque o desenvolvimento de conteúdo para aparelhos móveis cresce assustadoramente:
	
	
	
	
	 
	A profissionalização das empresas e o aumento da importância da tecnologia como área estratégica dentro do negócio são os principais fatores para o crescimento do mercado
	
	
	A necessidade de mudança de uma postura ativa para uma postura passiva
	
	
	Determinismo com foco na Sociedade
	
	 
	O profissional da área de TI necessita fundamentalmente desenvolver suas competências técnicas, não sendo importante desenvolver habilidades pessoais e sociais, tais como empreendedorismo, inovação e boa relação interpessoal
	
	
	Determinismo com foco na Ciência
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Embora a área de tecnologia da informação esteja presente há muitos anos em grande parte das empresas, o setor ganhou força a partir da última década e assumiu uma posição de destaque na estratégia de negócios das organizações.
Atualmente, as áreas que possuem um grande potencial para os profissionais de TI são:
	
	
	
	
	 
	Comunicação empresarial, relações governamentais e rede de suprimentos, entre outras.
	
	 
	Business Inteligence, Web design e Gestão eletrônica de documentos, entre outras.
	
	
	Administração mercadológica, marketing e produção, entre outras.
	
	
	Orientação educacional, docência e pedagogia, entre outras.
	
	
	Inteligência de mercado, vendas e sustentabilidade, entre outras.
	
	
	
		6.
		Notícia do site www.administradores.com.br em 07/10/2014: "As dificuldades dos profissionais de tecnologia da Informação no mercado de trabalho. No mercado de trabalho existem inúmeras vagas em aberto, estamos falando de centenas, e até milhares, que não são preenchidas. Isso acontece muitas vezes porque as empresas exigem que o candidato tenha várias certificações, experiência na área e conhecimento avançado na tecnologia que a empresa que está recrutando trabalha. É importante que o profissional mantenha-se _________________ e desenvolva novas ______________ e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/as-dificuldades-dos-profissionais-de-tecnologia-da-informacao-no-mercado-de-trabalho/81719/ >. Acesso em: 10 de Mar.2015.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
	
	
	
	
	
	disponível / aptidões
	
	 
	atualizado / competências.
	
	
	informado / metas.
	
	 
	responsável / capacidades.
	
	
	interessado / linguagens.
	
	
	
		7.
		Como profissional de TI, a atualização constante se torna imprescindível, visto que a área evolui rapidamente e o profissional que não acompanhar esta evolução começa a entrar em desvantagem no mercado. Algumas competências são chaves na área de TI, pois são desafiadoras e não são alcançadas facilmente, dependendo de muito empenho, estudo e dedicação do profissional. A maioria destas competências está além do conjunto de habilidades tradicionais de TI e poderia ser igualmente bem aplicada a outras áreas.
Além da competência técnica, as outras habilidades que são exigidas do profissional de TI são:
	
	
	
	
	 
	Visão estratégica, sustentabilidade e relações governamentais, entre outras.
	
	
	Transformador, domínio de storytelling e gestão de pessoas, entre outras.
	
	
	Técnicas de avaliação, elaboração de planos e construção de questões, entre outras.
	
	 
	Empreendedorismo, inovação, criatividade e fluência na língua inglesa, entre outras.
	
	
	Dinamismo, disposição, intensidade e fluência em várias línguas, entre outras.
	
	
	
		8.
		"Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de conhecimentos estritamente técnicos e tecnológicos para se sustentarem e evoluírem em suas carreiras profissionais, hoje este perfil não condiz mais com as exigências do mercado de trabalho. Segundo estudo realizado pela Randstad Technologies, empresa de soluções e consultoria de Recursos Humanos, especializada em Tecnologias de Informação, existe um déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por profissionais que tenham visão estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, além de compreender as necessidades técnicas da companhia."
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que se presencia nos dias de hoje é um novo personagem: "são profissionais da área de TI atuando cada vez mais em gestão e contribuindo com seu conhecimento do negócio como um todo para alavancar os resultados. O papel do profissional desta área nunca esteve tão estratégico, afirma."
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter as seguintes características:
I - Ter capacidade para gerar inovação;
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens;
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional.
	
	
	
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	
	Todas as afirmativas estão incorretas
		1.
		Analise as sentenças abaixo sobre as características da regulamentação das profissões da área de TI e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O profissional da área de TI necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão, podendo citar, como exemplo, o processo de desenvolvimento de um software que demanda o envolvimento de profissionais de diversas áreas e não somente da área de TI;
II. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício;
III. As atividades de TI são muito lineares e constantes, não requerendo de seus profissionais atualização constante, sendo suficiente o diploma de nível superior para garantir a qualidade e a contemporaneidade de um profissional.
	
	
	
	
	 
	Somente a sentença III está correta
	
	
	Somente a sentença II está correta
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		"A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação da Sociedade Brasileira de Computação (SBC), em 1978". Diversos são os pontos favoráveis e desfavoráveis nessa regulamentação.
Analise as proposições a seguir e depois marque as que aparecem como ponto negativo:
I) A ética profissional seria mais bem estabelecida.
II) Trabalhadores antiprofissionais ou antiéticos não teriam vez no mercado.
III) Seria estabelecido um currículo mínimo, que num contexto dinâmico como o da informática se  tornaria obsoleto rapidamente.Somente a afirmativa III está correta.
	
	 
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	
		3.
		Nos EUA, por exemplo, a regulamentação foi amplamente discutida pela ACM e a conclusão a que chegaram foi que a regulamentação da profissão é prematura e não é uma forma efetiva de resolver os problemas de qualidade e confiabilidade de software, bem como entenderam que um registro profissional de TI poderia ser interpretado como uma garantia de capacidade e confiabilidade, o que não pode ser tão facilmente atestado nessa área devido às particularidades das atividades em TI.
Embora a nossa realidade seja outra, muitas pessoas têm essa posição em relação à regulamentação da profissional de TI. Algumas justificativas para não regulamentação da profissão de TI são:
I-    Um profissional não pode ser reconhecido, somente, por um registro profissional;
II-   A obrigatoriedade do diploma de graduação é injustificável, pois, ter um curso superior não é garantia de ser um bom profissional;
III-  Outras profissões que são certificadas contam com profissionais que não são éticos;
	
	
	
	
	
	Somente a afirmativa III está incorreta
	
	
	Todas as afirmativas estão erradas
	
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente a afirmativa II e III está correta
	
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A Sociedade Brasileira de Computação pensa que não se precisa de registro específico da área para exercer a profissão e que poderia até causar estagnação da área, que envolve profissionais com diferentes formações e qualificações.
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta:
I) Nos EUA a regulamentação foi amplamente discutida pela ACM e a conclusão a que chegaram foi que a regulamentação da profissão é prematura e não é uma forma efetiva de resolver os problemas de qualidade e confiabilidade de software.
II) Também nos EUA, a ACM entendeu que um registro profissional de TI deveria ser interpretado como uma garantia de capacidade e confiabilidade e que isso poderia ser facilmente atestado nessa área devido às particularidades das atividades em TI.
III) São exemplos para demonstrar que a formação específica não é um grande diferencial: Tim Berners-Lee, criador da World Wide Web: físico e Dan Bernstein, autor do software servidor de e-mail qmail: matemático.
	
	
	
	
	 
	Apenas as sentença I e III estão corretas.
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Apenas as sentença I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as sentença II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de Computação, qual das afirmativas abaixo é FALSA:
	
	
	
	
	
	Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação formal.
	
	 
	Exercício da profissão de Informática deve ser exercido com a comprovação de educação formal.
	
	
	Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao princípio do exercício livre da profissão.
	
	 
	A área deve ser Auto-Regulada.
	
	
	O conhecimento para exercer uma profissão na área de Informática pode ser adquirido ou não através de curso formal, seja ele de nível técnico ou de graduação.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		De forma geral, o PLS 607 exige que os profissionais de TI tenham diplomas universitários ou exerçam a atividade por mais de cinco anos. No caso, isso valeria para os formados em análise de sistemas, informática, ciência ou engenharia da computação, processamento de dados e sistemas ou tecnologia da informação. Uma entidade contrária a regulamentação é a SBC (Sociedade Brasileira de Computação), nas sentenças abaixo verifique em qual apresentamos uma das posições da SBC nesta polêmica:
	
	
	
	
	 
	A regulamentação deve ser compulsória, geral e irrestrita trazendo assim soluções para as atividades de TI no país.
	
	
	A melhor solução é a criação de um Conselho Profissional composto pelas entidades empresariais de TI, os sindicatos e as associações acadêmicas, que crie homologações voluntárias para as funções de TI.
	
	 
	O exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação formal.
	
	
	Um conselho de profissão poderá criar impedimentos ou restriçãos ao exercício da profissão de Analista de Sistemas e de programador.
	
	
	A área não deve ser Auto-Regulada.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação da SBC em 1978. Fruto dos debates ocorridos ao longo dos anos, nos diversos encontros de sua comunidade científica, em relação às vantagens e desvantagens de uma regulamentação da profissão de informática, a SBC consolidou sua posição institucional em relação a esta questão pela formulação de alguns princípios, que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão. Um desses princípios diz que o exercício da profissão de Informática deve ser ____________ e ______________ de diploma ou comprovação de educação formal.
 
 
	
	
	
	
	
	independente / necessitar.
	
	
	obrigatório / depender.
	
	
	sério / precisar.
	
	 
	livre / independente.
	
	
	exclusivo / depender.
	
	
	
		8.
		No Brasil, a regulamentação de profissões tem crescido exponencialmente. Se antes isso ocorria apenas com profissões mais técnicas, como engenharia e medicina, hodiernamente ocorre até com os mais simples ofícios, certamente porque seus praticantes perceberam que essa é uma forma muito eficiente de reservar mercado para incompetentes, tirando dos consumidores e passando para os burocratas o direito de decidir que profissional será bem-sucedido em sua área de atuação. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão, qual das sentenças abaixo, "não" pode ser considerada uma destas características: Disponível em: http://www.mises.org.br/Article.aspx?id=2011
	
	
	
	
	 
	O profissional da área de TI não necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão.
	
	
	Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os mesmos são das empresas contratadas para desenvolvê-los, implantá-los e fazer sua manutenção e não do profissional de TI isoladamente.
	
	
	A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício.
	
	
	As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus profissionais atualização constante, apenas o diploma de nível superior não é suficiente para garantir a qualidade e a contemporaneidade de um profissional.
	
	
	Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa causar dano socialmente relevante.
		1.
		A difusão da Tecnologia de Informação (TI) está inserida de maneira central em todos os níveis da sociedade. Governos em todo o mundo têm se preocupado com a inclusão de seus países na "economia digital" e investido na contrução de infraestruturas tecnológicas que permitam conectar suas instituições, cidadãos e empresas entre si e com o mercado global. Isso se reflete em um intenso processo de informatização da sociedade, e, especialmente no caso das empresas,se faz necessário para que possam participar deste mercado.
Avalie as sentenças relacionadas com as características da Sociedade nesta nova economia e depois maque as que estão corretas:
I) Modificação nas relações e na estrutura (em rede).
II) Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento.
III) Forte comunicação de dados.
	
	
	
	
	 
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	
	
		2.
		Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: A ____________________, carrega uma diversidade de significados e conceitos, dependendo do referencial utilizado. Vamos considerar o conceito como "emprego dos recursos de informática, que incluem a TI e s sistemas de informação (SI) baseados em TI, nas mais diversas áreas ligadas ou não a organizações".
	
	
	
	
	
	inclusão digital
	
	 
	informatização
	
	 
	globalização
	
	
	e-business
	
	
	sustentabilidade
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Com os seguintes projetos: "Computador para todos, Telecentros, Programa banda larga nas escolas, Computador portátil para os professores e Quiosque cidadão", o governo pretende o quê?
	
	
	
	
	 
	Fazer inclusão digital.
	
	
	Crescimento com sustentabilidade.
	
	
	Que as empresas se tornem competitivas.
	
	
	Globalização econômica.
	
	
	TI Verde.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias organizacionais, adequando-as às rápidas transformações dos cenários, face ao ambiente cada vez mais inconstante e globalizado. Dentro dessa perspectiva, os sistemas de informação são importantíssimos, pois aquilo que é gerado por eles, ou seja, a informação, passa a ser um fundamental ativo para a gestão das organizações. Vale ressaltar que, quando se fala sobre sistemas de informação, não está se referindo apenas aos sistemas informatizados, mas sim, a todo e qualquer processo que gere informação para a tomada de decisão. Para acompanhar a velocidade de tais mudanças, as organizações devem ser cada vez mais flexíveis, revisando permanentemente seus processos. No entanto, para que se tenha sucesso nessa revisão, é imprescindível a visão e o conhecimento da empresa como um todo, o que permite a identificação dos diversos sistemas e subsistemas da instituição, bem como a respectiva interdependência e inter-relação entre eles. Além disso, devem ser levados em consideração outros fatores, como a missão e cultura da organização.
O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de _____________________ no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos chegando até ao uso ______________ e sistemático da TI em todas as funções da organização.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
	
	
	
	
	 
	amadurecimento / planejado.
	
	
	investimento / intensivo.
	
	
	visualização / real.
	
	 
	certeza / extensivo
	
	
	volatilidade / premente.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		"No âmbito das organizações, o termo ´informatização´ é empregado de forma ampla para representar a utilização dos recursos de tecnologia de informação (TI). Weissbach (2003) define informatização como sendo o processo de aplicação gradual, crescente, planejada e sistemática do uso da TI em todas as funções da organização. Como observa Lim (2001), a avaliação do nível ou Grau de Informatização (GI) de uma organização constitui uma importante preocupação gerencial e envolve dificuldades, pois a informatização inclui muitos fatores intangíveis, tais como a qualidade da informação e a cultura da organização." (acesso a http://www.scielo.br/pdf/raeel/v6n2/v6n2a04.pdf, em novembro de 2010). A alternativa que está diretamente relacionada ao trecho acima e que consiste numa afirmação correta é:
	
	
	
	
	
	O processo de sustentabilidade de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial do mero gasto com energia até ao uso planejado e sistemático dos recursos computacionais
	
	
	A globalização diminui a competitividade entre as empresas, especialmente quando envolve TI, que não necessita de grandes investimentos na área
	
	 
	O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos chegando até ao uso planejado e sistemático da TI em todas as funções da organização
	
	
	O mercado de trabalho para os profissionais de TI é próspero e apresenta muitas oportunidades. Apesar de nesse caso ser pouco importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades
	
	
	A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, dificultando o acesso à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de informatização das empresas
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Podemos definir Inclusão digital como:
	
	
	
	
	
	É o esforço para descobrir e aumentar o conhecimento humano de como a realidade funciona.
	
	 
	Conjunto de pessoas que compartilham propósitos, gostos, preocupações e costumes, e que interagem entre si constituindo uma comunidade.
	
	
	É consumir recursos para produzir produtos sem prejudicar as necessidades e a vida das gerações futuras.
	
	
	Conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento.
	
	 
	É a democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a permitir a inserção de todos na sociedade da informação.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma pesquisa feita pelo SEBRAE/SP e publicada em 30 de setembro de 2013 constatou o grau de informatização (utilização de equipamentos das tecnologias de informação e comunicação) nas micro e pequenas empresas (MPEs) brasileiras, com destaque para microcomputadores, internet e telefone celular. De acordo com o estudo, 75% das MPEs brasileiras utilizam microcomputador. De acordo com Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria valor para a empresa.
A proposição que representa a visão de recursos é:
	
	
	
	
	 
	Considera que a TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de investimentos de capital.
	
	
	Argumenta que investimentos de TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos.
	
	
	Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a eficiência operacional de processos intermediários.
	
	
	Considera fundamentais os recursos de tecnologia da Informação e Comunicação com retornos garantidos de competitividade.
	
	 
	Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis através de capacidades e recursos estratégicos sem paralelo, singulares e peculiares ao contexto.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		No contexto da Sociedade do Conhecimento, as organizações se pautam por uma postura de aprendizagem, buscando melhor perceberem o ambiente de negócios, adaptarem-se, evoluírem e renovarem-se continuamente, de forma a conquistarem maior longevidade, na medida em que concentram seus diversos interessados no crescimento da capacidade de transformar ativos intangíveis em resultados organizacionais desejados.
Uma das características ligada as organizações nesta nossa Sociedade da Informação e do conhecimentoé:
	
	
	
	
	
	Atuação e interação em redes e comunidades.
	
	
	Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI.
	
	
	Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento.
	
	 
	TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores.
	
	
	Forte comunicação de dados.
		1.
		Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar como exemplos das práticas de TI Verde de incrementação tática:
	
	
	
	
	 
	o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como o desligamento desses quando não usado, a utilização de lâmpadas fluorescentes e a otimização da temperatura das salas.
	
	
	somente ações simples para redução dos custos de insumos.
	
	
	ações mais complexas que tenham como reflexos a demissão de pessoas e que impliquem necessariamente na redução significativa do espaço físico da empresa.
	
	
	a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico, incluindo novas políticas internas de controle de seus desastres. Além disso, também é cosiderado o marketing gerado pelas medidas adotadas.
	
	
	projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de equipamentos no local com base nas práticas de TI Verde "a fundo".
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Assinale a alternativa que está relacionada à definição de Sustentabilidade:
	
	
	
	
	 
	Compreende as ações da empresa que visam elevar sua produtividade, melhorar seus produtos e métodos de gestão e contribuir para a preservação do meio ambiente.
	
	
	É como algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade.
	
	 
	É a relação existente entre os gastos com recursos ambientais e o total gasto pela empresa
	
	
	Visão segundo a qual a tecnologia é vista como inserida numa rede de relações, para a qual concorrem os diferentes aspectos da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos por interesses específicos.
	
	
	É a prática sustentável de produção, gerenciamento e descarte dos equipamentos eletrônicos, bem como economia de energia elétrica.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		As TIC quando usadas de forma crítica e planejada podem colaborar com a sustentabilidade. Nesse contexto, algumas atividades propiciadas pelo uso das TIC podem colaborar com esse objetivo. Dentre elas é correto afirmar que:
I - A utilização de tablet e smartphone diminui o consumo de energia e colaboram com o meio ambiente;
II - A possibilidade de trabalhar em casa (Home Office) diminui o uso dos transportes e emissão de CO2;
III - A facilidade de imprimir faz com que o trabalho tenha mais qualidade e isso colabora com o meio ambiente.
	
	
	
	
	
	Somente a afirmação I está correta
	
	 
	As afirmações I e II estão corretas
	
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	
	As afirmações II e III estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos e a relação entre sustentabilidade e TI e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, possibilitando o acesso à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de produção de bens e serviços;
II. O processo de produção e inovação contínuo (descrito na primeira sentença, logo acima) tem baixo consumo de recursos naturais e energia, gera poucas substâncias tóxicas ao ambiente e mantém os recursos obsoletos lentamente;
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI está relacionado à capacidade de uma organização gerir seus ativos tecnológicos de forma eficaz, buscando o equilíbrio sócio-econômico-ambiental.
	
	
	
	
	
	Somente a sentença II está correta.
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Todas as sentenças apresentadas estão corretas.
	
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas.
	
	 
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Marque a alternativa que NÃO representa uma atitude a favor dos princípios da TI Verde:
	
	
	
	
	
	Descarte responsável.
	
	
	Virtualização de servidores.
	
	 
	Produtos de TI com selos ecológico.
	
	 
	Manter os ambientes com computadores ligados para aumentar a vida útil do equipamento.
	
	
	Reciclar o tubo de imagem, por exemplo, separando os componentes como vidro, zinco, cobre e outros metais disponíveis no equipamento.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		No final da década de 80 esse conceito tornou-se mais corrente em nossa sociedade, principalmente nos países desenvolvidos, como uma forma de contestar o modelo de desenvolvimento econômico vigente. Trata-se de um conceito bem amplo que está relacionado ao atendimento das necessidades da sociedade presente sem comprometer o atendimento das necessidades das gerações futuras. Estamos falando sobre:
	
	
	
	
	 
	Legalidade e ética da TI.
	
	
	Computação Verde.
	
	
	Sociedade da Informação.
	
	
	Tecnologias da Informação e Comunicação.
	
	 
	Sustentabilidade.
	
	
	
		7.
		Analise as sentenças abaixo sobre sustentabilidade e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Atualmente, é mandatório que o profissional da área de TI compreenda os conceitos de desenvolvimento sustentável e TI Verde, conhecendo as melhores práticas e experiências e aplicando-as em seu exercício profissional;
II. Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas em três níveis: incrementação tática, estratégico e "a fundo";
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI está relacionado à capacidade de uma organização gerir seus ativos tecnológicos de forma eficaz, buscando o equilíbrio sócio-econômico-ambiental.
	
	
	
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A Computação Verde caminha como uma área bastante nova, sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos centros de pesquisa e pelas organizações. Entretanto, ainda existem algumas barreiras para sua implantação, cabendo citar:
	
	
	
	
	
	Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Planejamento estratégico para TI e ampla visão sistêmica; Adequação superficial às inovações.
	
	 
	Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Falta de planejamento estratégico para TI e visão sistêmica; Adequação superficial às inovações.
	
	
	Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Falta de planejamento estratégico para TI e visão sistêmica; Adequação total às inovações.
	
	 
	Resistência a mudanças; Prioridade na solução das causas, evitando problemas; Planejamento estratégico para TI e ampla visão sistêmica; Adequação total às inovações.
	
	
	Aceitação completa de mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Planejamento estratégico para TI e ampla visão sistêmica; Adequação total às inovações.