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RELAÇÕES TRABALHISTAS E SINDICAIS

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RELAÇÕES TRABALHISTAS E SINDICAIS.
SINDICALISMO
Revolução Industrial
A Revolução Industrial teve início na Inglaterra e foi favorecida pelo fato de o País
possuir grandes reservas de carvão mineral. Com o advento da energia a vapor, o
carvão mineral tornou-se o grande combustível do século XVII , permitindo, então, o
avanço das máquinas movidas a vapor.
Alguns fatores favoreceram o surgimento da indústria na Inglaterra, tais como:
• A burguesia inglesa teve a capacidade de adquirir equipamentos e de contratar mão
de obra abundante na época;
• o País possuía um mercado interno que favorecia o crescimento do parque industrial;
• o País possuía, também, grandes reservas de minério de ferro (matéria-prima
importante da época).
HISTÓRICO DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL NO BRASIL – 1ª FASE
No Brasil, a Revolução Industrial teve início na segunda metade do século XVIII, com as
indústrias têxtil e de ferro.
Entretanto, em 5 de janeiro de 1785, D. Maria I, com medo da concorrência com
Portugal em termos de custos, assinou um alvará fechando todas as manufaturas
têxteis da colônia, com exceção da manufatura dos panos grossos para uso dos
escravos e trabalhadores.
INFLUÊNCIA DOS GOVERNOS NA ECONOMIA BRASILEIRA
Nos anos seguintes à década de 1950, inclusive no Governo Médici, houve o período
do “milagre brasileiro”, mas surgiu, também, o aumento da dívida externa e a
concentração de renda.
No final de 1989 e durante a década de 1990, os Governos Collor e Fernando Henrique
Cardoso marcaram o modelo neoliberal, com sérias repercussões no setor secundário
da economia brasileira.
Luiz Inácio Lula da Silva, por sua vez, contribuiu, nos oito anos de seu mandato, para a
desejada estabilidade nas regras da economia, o que gerou o crescimento do número
de empresas e investimentos no País.
Sindicalismo no Brasil
No Brasil, o surgimento do sindicalismo não foi muito diferente do ocorrido em todo o
mundo.
O povo brasileiro foi conquistado e dominado por muitos anos, além de vivido sob o
regime escravocrata. Esses elementos da história comprometem, até hoje, uma
relação mais profissional entre o capital e o trabalho.
Isso porque o domínio sobre a classe trabalhadora foi uma dura realidade que
permaneceu durante muitos anos, até que os trabalhadores conquistassem seu espaço
de lutas. Essa conquista ocorreu mais pela determinação de alguns do que pela
vontade dos patrões, que sempre preferiram a condição de explorar, de forma radical,
os direitos dos trabalhadores.
Diferente do que ocorreu em outros países, a conquista desses direitos foi
determinada por princípios legais, com a implantação da Consolidação das Leis
Trabalhistas (CLT), em 1943.
No governo populista de Getúlio Dornelles Vargas, surgiram os sindicatos e toda a sua
estrutura. Tais sindicatos foram definidos nos artigos da referida legislação.
Ao longo da história sindical do Brasil, sabe-se que a primeira greve ocorreu no século
XVIII, por estivadores do porto de Salvador – classe que sempre foi muito prejudicada. 
Até hoje, essa classe de trabalhadores não recebe sequer uma estrutura humanitária;
os profissionais desse segmento têm seu direito abandonado ou renegado a segundo
plano.
Sabe-se, também, de um movimento ocorrido em meados do século XIX, por
tipógrafos do Rio de Janeiro – categoria que possuía um instrumento importante para
a organização: os panfletos.
As lutas sindicais continuaram durante o século XIX e ganharam força no século XX,
acompanhando as tendências de todo o mundo.
Como aliados dessas lutas, havia outras organizações sociais, como a própria Igreja,
que passou a dar maior volume de informações para os operários, divulgando seus
direitos e deveres.
A classe dominante buscava sempre manter o povo na total ignorância para, com isso,
aumentar seu domínio sobre o mesmo. Entretanto, com o apoio da Igreja, a situação
mudou. 
Esse foi, sem dúvida, um dos fatores determinantes do progresso da sociedade e de
uma melhor condição cultural do povo! 
CONGRESSOS OPERÁRIOS
Com a infiltração de socialistas da Europa (em especial, da França), o movimento
socialista começou a evoluir no Brasil. Com esse movimento, surgiu, também, um forte
avanço da classe dos trabalhadores, que tinha o apoio de artistas e intelectuais.
Da mesma forma, surgiram, no Rio de Janeiro, os congressos operários. Esses
congressos sofreram vários revezes por parte das autoridades constituídas, que
procuraram dificultar a participação dos líderes sindicais, afastando-os de seus postos
de trabalho. As ações da polícia repeliam, ainda, qualquer tipo de manifestação dos
operários.
Os referidos congressos foram adiados por diversas vezes, tendo, ainda, mudança dos
membros que lideravam sua organização. Até que, após o apoio de diversas categorias
que aderiram às greves, o movimento, finalmente, atingiu seu objetivo - em 23 de abril
de 1920, os congressos.
GOVERNO GETÚLIO VARGAS
Fatos marcantes ocorridos no governo de Getúlio Vargas dão contornos maiores ao
movimento sindical no Brasil.
O primeiro Ministro do Trabalho, Lindolfo Collor, era o avô do ex-Presidente da
República Fernando Collor, que, através de um Decreto-Lei, criou as amarras do
movimento sindical por meio do controle financeiro do Ministério do Trabalho sobre
os sindicatos.
Desse modo, os sindicatos foram criados como uma extensão do governo, fato que só
deixaria de existir, de forma mais objetiva, na Constituição recente de 1988.
Entretanto, ainda hoje, há, através do governo federal, o processo de controle
financeiro dos sindicatos.
Muitos sindicatos resistiram a essa legislação que, infelizmente, acabou prevalecendo.
Contudo, muitas conquistas foram obtidas, como o limite de 8 horas diárias e o
repouso semanal remunerado.
Durante este governo, o movimento comunista reforçou o movimento dos
trabalhadores, criando-se, assim, a primeira Central Sindical. Com isso, surgiu uma
maior mobilização dos trabalhadores (usados como massa de manobra política).
Percebendo suas reais intenções, o governo federal conteve esse movimento, criando
o Estado de Sítio - um controle total do Estado que suprimia os direitos constitucionais
dos cidadãos e conferia poderes especiais ao Executivo, submetendo os Poderes
Legislativo e Judiciário a seu mando.
MOVIMENTO OPERÁRIO DURANTE O REGIME MILITAR 
Apesar de receber um duro golpe, os trabalhadores persistiram em suas lutas, criando, em
1967, o Movimento Sindical anti-Arrocho (MIA). Esse movimento teve a participação especial
dos metalúrgicos de São Paulo e dos municípios vizinhos. Seu objetivo era buscar melhoria
salarial para os trabalhadores.
No ano seguinte, vários movimentos grevistas ocorreram em diversas regiões do Brasil.
Entretanto, todos foram abafados pelas forças militares.
Somente 10 anos mais tarde, em 1978, os operários voltaram à luta e deram início, no Brasil,
ao que se chama de jornada pela democracia.
Em 1979 e 1989, surgiu a figura de um líder que se consagrou no País: Luís Inácio Lula da Silva.
Com a campanha das “Diretas Já”, deu-se início a uma nova etapa no Brasil. Esse movimento
voltou a destacar a força da classe operária, que, em conjunto com as lideranças políticas,
principiou a retomada da democracia no Brasil e a reposição dos direitos cassados.
SINDICALISMO NO BRASIL
No Brasil, os sindicatos foram criados através de uma legislação de 1943. Tais sindicatos
possuem alguns aspectos que devem ser repensados.
Um desses aspectos é a unicidade sindical, que não permite a concorrência de outro sindicato
no mesmo município. Esses sindicatos permanecem, até hoje, vinculados a líderes da época
indicados pelo governo.Além disso, os referidos sindicatos perpetuam-se, indicando seus
pares e beneficiando-se de uma legislação já ultrapassada.
Sendo assim, é possível acreditar que só haverá mudança com a reforma sindical a partir da
retirada do imposto sindical e da criação de uma contribuição dos empregados, tendo, por
base, os serviços prestados.
A partir de 1970, considera-se que surgiu uma nova etapa no sindicalismo, com as greves do
ABC e o surgimento de novos líderes, que influenciaram, de maneira marcante, os destinos
políticos do Brasil. Apesar disso, entendemos que só teremos uma mudança, de fato, com a
alteração do atual modelo e da atual legislação.
Hoje, há um sindicato que sobrevive com a contribuição sindical, a taxa assistencial e a
mensalidade de poucos associados. A taxa assistencial decorre do acordo ou convenção
sindical, em que, normalmente, os sindicatos de trabalhadores fazem acordos de interesse dos
empresários. O objetivo desses acordos é evitar o dissídio e fazer com que se consiga um valor
maior sem a necessidade de prestação de contas. Isso torna o sindicato uma fonte de rendas
para um grupo em detrimento de toda a categoria.
O ideal seria que esse novo sindicato prestasse um real serviço aos trabalhadores, buscando
melhores condições de emprego e salários diretos e indiretos, assessorando os trabalhadores
quando necessário.
SINDICALISMO NOS DIAS ATUAIS
Os tempos difíceis na relação entre capital e trabalho já estão ultrapassados. Hoje, os
empresários têm uma maior necessidade em manter um relacionamento superior com suas
equipes para obter melhores resultados e tornarem-se mais competitivos. Tais empresários
buscam formas criativas de remunerar suas equipes, além de preocuparem-se com a qualidade
de vida dos trabalhadores e com seu futuro.
Atualmente, vive-se em uma economia mais estável, e os grandes índices de negociação que
facilitavam a mobilização já não existem. Isso faz com que os argumentos transformem-se em
valores diferenciados, como qualidade de vida e até mesmo uma melhor formação para os
trabalhadores.
Esses profissionais concorrem com mudanças de tecnologia nas empresas, o que acaba por
tomar seus empregos. A robotização da indústria brasileira já é uma realidade; até mesmo na
agricultura, há máquinas realizando o processo desde o plantio até a colheita.
Tudo isso reduz as oportunidades de emprego, em especial, para os trabalhadores que não
possuem uma formação mais adequada a esses novos tempos. 
Os sindicatos poderiam criar escolas técnicas de formação de mão de obra, preparando os
trabalhadores para novos desafios; buscar assessoria de consultores especializados e investir
fortemente em formação e reciclagem.
Algumas bandeiras também devem ser conquistadas, tais como:
• A redução da jornada de trabalho, que permite um aumento na oferta de
oportunidades de emprego;
• Uma melhor adequação de lazer para o trabalhador;
• Uma valorização do salário mínimo, o que possibilita uma melhor distribuição de renda
no Brasil;
• Uma aposentadoria mais justa;
• Uma adequação nas aposentadorias, a partir da criação de um equilíbrio de renda.
DIREITO DO TRABALHO
Definição e campo de atuação
O Direito é, de fato, para ser da coletividade. Nesse caso em especial, o Direito Coletivo do
Trabalho estuda as relações coletivas a serem observadas no contrato de trabalho, suas
aplicações sobre esse pacto e as consequências advindas deste.
Para o Direito Coletivo do Trabalho, todas as denominações atuais são válidas (como Direito
Sindical ou Direito das Relações Coletivas do Trabalho).
Sendo assim, o Direito Coletivo do Trabalho trata das regras coletivas que serão observadas
pelas partes contratantes, em decorrência do contrato individual do trabalho e da Organização
Sindical a que essa atividade venha a pertencer. Por isso, o Direito Coletivo do Trabalho está
inserido no segmento do Direito do Trabalho.
O Direito Coletivo do Trabalho passa a ser, portanto, um instrumento para a melhoria das
condições de trabalho do empregado e para a segurança, inclusive patrimonial, do
empregador.
Princípios específicos do Direito Coletivo do Trabalho
1. Princípio do plurarismo jurídico: o processo de produção de normas jurídicas não é
monopólio do Estado. Há entidades autorizadas pelo Estado a produzir normas. As
convenções coletivas atingem os trabalhadores já contratados e os que vierem a ser
contratados durante sua vigência para aquela determinada categoria. Isso vale para os
trabalhadores e para os empregadores. Sem o reconhecimento do plurarismo jurídico,
não é sequer possível falar em Direito Coletivo do Trabalho.
2. Princípio da liberdade sindical: é genérico e compreende uma série de valores
abstratos. Trata-se do princípio que deve ser observado em toda tarefa interpretativa
do Direito Coletivo do Trabalho.
3. Princípio da autonomia privada coletiva: é reconhecida a autonomia de vontade
titularizada para os grupos de trabalhadores e de empregadores. A autonomia privada
coletiva corporifica e complementa o princípio do plurarismo jurídico.
Regras sobre o Direito Coletivo do Trabalho
• Estática: conjunto de regras que disciplinam a organização, a criação e a extinção das
entidades sindicais. Regras de natureza tanto constitucional quanto infraconstitucional
ou administrativa. A estática refere-se ao sujeito do ponto de vista abstrato.
• Dinâmica: conjunto de regras que disciplinam as atuações dos sujeitos coletivos. A
dinâmica inclui a negociação coletiva do contrato de trabalho, que busca produzir a
CCT (Convenções Coletivas, Acordos Coletivos, Contratos Coletivos e pactos sociais) e a
legitimação processual.
Veja um exemplo:
A legitimação da ADIN está totalmente prevista (quem pode propor etc.) na Constituição
Federal. A confederação sindical de âmbito nacional não é um simples sindicato nacional ou
uma simples associação nacional, mas uma entidade constituída na forma da CLT. O STF afirma
que só as confederações sindicais constituídas na forma da CLT podem produzir normas
válidas.
HISTÓRICO DO DIREITO COLETIVO DE TRABALHO – DE 1927 A 1058
Na Itália, no governo de Mussolini, o sindicato era subordinado aos interesses do Estado e
moldado de acordo com os interesses particulares do governante. A Lei Rocco (Lei nº 563/26)
previu a unicidade sindical. Contudo, a Carta Del Lavoro de 1927, em sua parte III,
determinava que a Organização Sindical ou profissional fosse livre. O sistema sindical era
organizado por categorias.
Outro documento que pode ser destacado é a Declaração da Filadélfia de 1944, em que o
princípio da liberdade Sindical foi reafirmado, incluindo programas da OIT.
A liberdade sindical e a proteção do direito sindical são os principais postulados da OIT,
definidos, em 09 de julho de 1948, na reunião da organização na cidade de São Francisco, nos
Estados Unidos. Essa norma traça os parâmetros principais a respeito da liberdade sindical. 
Em 1948, o Artigo 4º, Inciso XXIII, da Declaração Universal dos Direitos do Homem determinou
que todo homem tivesse direito a ingressar em um sindicato. Nesse mesmo ano, a
Organização Internacional do Trabalho (OIT), junto à Convenção nº 87/48, passou a determinar
as linhas-mestras sobre o direito de livre sindicalização, sem qualquer ingerência por parte do
Estado.
Algumas constituições trazem em seu contexto a liberdade de filiação, como a da França, de
1946, reafirmada em 1958, que prevê que todo homem pode defender seus direitos e seus
interesses por meio do sindicato, além de aderir à agremiação de sua escolha.
O DIREITO COLETIVO DO TRABALHO NO BRASIL
No Brasil, essa convenção de liberdade de filiação ainda não foi ratificada pelo governo,
inclusive porque a atual Constituiçãoestabelece a existência do sindicato único e da
Contribuição Sindical, o que torna a Convenção de São Francisco incompatível. 
A Declaração Universal dos Direitos do Homem também assegura, em seu Artigo XX, o “direito
à liberdade de reunião e associações pacíficas”.
O conceito de liberdade sindical está expresso como o direito de os trabalhadores e
empregadores se organizarem e constituírem, livremente, as agremiações que desejarem, no
número por eles idealizado, sem que sofram qualquer interferência ou intervenção do Estado,
nem uns em relação aos outros, visando à promoção de seus interesses ou de grupos que irão
representar. 
Essa liberdade sindical também compreende o direito de ingressar e retirar-se dos sindicatos.
Sendo assim, os interesses profissionais ou econômicos serão dos empregados, dos
empregadores e dos trabalhadores autônomos, como se observa no Artigo 511da
Consolidação das Leis Trabalhistas brasileira (CLT).
Os trabalhadores em serviço público também têm direito de constituir, livremente, sindicato.
A exceção à regra diz respeito aos membros das Forças Armadas.
O direito de se filiar ao sindicato comporta dois aspectos: o de ingressar na agremiação e o de
se retirar do sindicato. Conforme recepcionado no Artigo 8º, Inciso V, da Constituição Federal
Brasileira, não pode, portanto, haver qualquer constrangimento ou coação para a pessoa
ingressar ou não no sindicato.
A liberdade sindical* implica a possibilidade de livre criação de sindicato, inclusive a criação de
mais de um sindicato para a mesma categoria. Além disso, a liberdade sindical garante o
direito de aderir ou não ao sindicato e à liberdade de auto-organização sindical, sem qualquer
ingerência governamental. 
A liberdade sindical caracteriza-se pela impossibilidade de intervenção estatal na organização,
criação e dissolução do sindicato.
*Liberdade sindical é autonomia sindical. Portanto, não se impõe qualquer determinação de
vontade à pessoa de se associar ou não ao sindicato.
A liberdade sindical foi consagrada, universalmente, como direito fundamental da pessoa
humana, por sua inclusão em várias constituições nacionais e, principalmente, em normas
internacionais, tais como:
A Constituição de 1988, no inciso V, do art. 1º, consagra o pluralismo político, que é muito
ampla, pois compreende até mesmo a idéia de pluralismo sindical. O sindicato pode ser
organizado por grupo de empresas, por empresas, por categorias, por profissão; de âmbito
municipal, distrital, intermunicipal, estadual ou nacional. No Brasil se adota uma forma de
organização, que desprestigia a autonomia sindical, ao estabelecê-la por categoria, além de
o sindicato não poder ter base territorial inferior á área de um município (art. 8º, II, da
CF/88).
Os sindicatos têm direito, também, de eleger livremente seus representantes, sem
interferência de qualquer pessoa. Os órgãos do sindicato deverão ser determinados de
acordo com seus estatutos, o que não impede segundo entendemos, que a lei estabeleça
apenas quais são os órgãos do sindicato, com o faz legislação brasileira. O sindicato deve
apenas tratar de questões profissionais ou econômicas, sendo desejável que não trate de
política, para não se transformar em instrumento a serviço da política partidária. Poderá se
filiar a outras organizações, inclusive a nível internacional. Não há violação da liberdade
sindical ao se exigir conhecimento público ou outras regras que não sejam para determinar a
autorização prévia para sua constituição. O mesmo se pode dizer do fato de a autoridade ter
poder discricionário de negar o registro, equivalendo à exigência de prévia autorização.
O principal diploma legislativo brasileiro, que regulamenta as relações de trabalho, é o
Decreto-Lei nº 5.452/1943, a Consolidação das Leis do Trabalho — CLT, que passou a vigorar
a partir de 10.11.1943.
O Direito Coletivo do Trabalho regula as regras coletivas oriundas dos contratos individuais
de trabalho e da organização sindical, sendo desta forma um segmento do Direito do
Trabalho.
ORIGEM DO SINDICALISMO NO BRASIL.
A origem do Sindicalismo no Brasil remonta os últimos anos do século XIX e está vinculada ao
processo de transformação de nossa economia, cujo centro agrário era o café. Nessa época,
prevaleciam:
 A substituição do trabalho escravo pelo trabalho assalariado;
 A transferência do lucro do café para a indústria;
 O poder político nas mãos dos cafeicultores.
As primeiras formas de organização do Sindicalismo foram: as sociedades de socorro e ajuda
mútua; e a união operária, que, com o advento da indústria, passou a se organizar por ramo de
atividade, dando origem aos sindicatos.
Natureza jurídica
Para uma corrente, o sindicato é ente de direito privado, pois é criado em razão do interesse
de um grupo de pessoas (trabalhadores ou empresários), com o objetivo de defender seus
interesses. "O sindicato é pessoa de direito privado, que exerce atribuições de interesse
público, em maior ou menor amplitude, consoante à estrutura política do país e segundo o
papel, mais ou menos saliente, que lhe seja atribuído". 
Em geral, o sindicato tem natureza de pessoa jurídica de direito público nos regimes
totalitários, em que há controle do Estado sobre as associações sindicais, pois essas são criadas
pelo Estado e defendem os interesses deste: "Pela teoria do fim, o sindicato será de interesse
público se destinado a cumprir interesses peculiares do Estado.
Pela teoria da funcionalidade, leva-se em conta a atividade da pessoa: se toda ela estiver
controlada pelo Estado, é inafastável a natureza pública da instituição. A teoria eclética
combina caracteres das duas anteriores (vigilância e controle do Estado; atingimento de fins
políticos etc.)". 
Na doutrina nacional, prevalece a opinião de considerar a natureza do sindicato como de
direito privado.
Quando o regulamento contiver disposições menos vantajosas do que a Convenção Coletiva, a
sentença normativa ou a lei, não prevalecerão as cláusulas desfavoráveis, diante do princípio
da hierarquia das normas jurídicas trabalhistas. 
O regulamento pode ser alterado pelo empregador, mas as cláusulas regulamentares que
revoguem ou alterem vantagens deferidas anteriormente só atingirão os trabalhadores
admitidos após a revogação ou alteração do regulamento (Enunciado nº 51 do TST). No Brasil,
os regulamentos de empresas são facultativos, privados, não dependem de homologação
(embora os quadros de carreira sim) e, geralmente, unilaterais.
ESTRUTURA SINDICAL, SISTEMA LEGAL BRASIL.
A estrutura sindical brasileira é feita em um sistema confederativo, ou seja, em três níveis, com
o sindicato em sua base, a federação em grau intermediário e a confederação em grau
superior aos demais.
Sindicado -> Federação-> Confederação
ESTRUTURA SINDICAL. SISTEMA LEGAL BRASILEIRO
De acordo com o Artigo 534 da CLT, a federação é formada pela união voluntária de, no
mínimo, cinco sindicatos representativos de uma determinada categoria.
Federação até 5 sindicatos
Conforme dispõe o Artigo 535 da CLT, a confederação é formada pela união de, no mínimo,
três federações.
Confederação até 3 federações.
Em termos políticos, a federação se forma para concretizar a força representativa de uma
determinada corrente sindical presente em uma determinada categoria. O mesmo ocorre com
relação à confederação, que tem representação nacional. Temos de observar que o princípio
da unicidade sindical também é aplicável às entidades sindicais de grau superior, conforme
prevê o Artigo 8º, Inciso II, da Constituição Federal. 
O sistema da unicidade sindical (prevista no Artigo 8º, Inciso II, da Constituição Federal)
configura-seda seguinte forma:
As categorias profissionais e econômicas são representadas, em uma determinada base
territorial, por seus respectivos sindicatos. 
 Estes, em condições excepcionais, podem aglutinar atividades similares ou conexas,
tornando-os sindicatos multirrepresentativos; 
• Cada ramo de atividade pode formar a federação sindical, em regra estadual;
• Cada ramo de atividade nacional pode formar a correspondente confederação sindical.
Em um nível externo ao do sistema sindical, surgiram as Centrais Sindicais, projetando a ideia
da união geradora das associações de grau superior. As Centrais Sindicais não integram o
sistema sindical, por isso, não possuem natureza sindical. Elas são associações civis (previstas
no Artigo 5º, Incisos XVII e XXI, da Constituição Federal) que podem, inclusive, impetrar
mandado de segurança coletivo, nos termos do Inciso LXX, Alínea b, do mesmo dispositivo
constitucional. No entanto, "porque não são destinatárias da investidura sindical, não têm
legitimidade jurídica para decretar greves, celebrar Convenções ou Acordos Coletivos de
Trabalho, instituir juízo arbitral ou representar categoria de trabalhadores em dissídio coletivo
da competência da Justiça do Trabalho".
REPRESENTAÇÃO DOS TRABALHADORES NAS EMPRESAS.
A representação dos trabalhadores no local do serviço é antiga instituição prevista em várias
legislações estrangeiras, na qual temos as categorias sindicais. As categorias sindicais são
criações do Direito Coletivo do Trabalho, fundado no modelo corporativista, segundo o qual os
empregados ou empregadores que exercem atividades idênticas, similares ou conexas fazem
parte, cada qual, de uma dada categoria – surgida, a princípio, da atividade desenvolvida pelo
empregador. 
Em seu Artigo 511-A, nos Parágrafos 1º, 2º e 3º, a CLT prevê e define, respectivamente, as
categorias econômica, profissional e diferenciada. Veja:
• Econômica Parágrafo 1º - Categoria econômica é a que ocorre qunado há
solidariedade de interesses econômicos dos que empreendem atividades idênticas,
similares ou conexas, constituindo vínculo social básico entre as pessoas.
• Profissional Parágrafo 2º - Categoria profissional ocorre quando existe similitude de
vida oriunda da profissão ou trabalho em comum, em situação de emprego, na mesmo
atividade econômica ou em atividades econômicas similares ou conexas.
• Diferenciada Parágrafo 3º - Categoria diferenciada é a que se forma empregados que
exerçam profissões ou funções diferenciadas por força do estatuto, profissional
especial ou em consequência de condições de vidas sigulares, como a dos condutores
de veículos rodoviários (motoristas), ascensoristas, secretárias, etc..”
Liberdade sindical na legislação brasileira
A liberdade sindical diz respeito ao direito de os trabalhadores e empregadores se
organizarem e discutirem os interesses e problemas profissionais e econômicos de suas
categorias, sem interferência ou intervenção do Estado, podendo agregar o número de
pessoas que desejarem. Quanto à constituição de sindicato, a única exceção ainda hoje em
vigor está relacionada aos militares das Forças Armadas. Aos civis, por exemplo, é permitida a
sindicalização.
Em suma, a liberdade sindical consiste no direito de aderir ou não ao sindicato e à liberdade de
auto-organização sindical. 
Por isso, o sindicato deve ser organizado conforme a vontade de seus membros e sem a
participação do Estado, até porque não é função deste criar soluções, mesmo que o sindicato
contribua tributariamente. O Estado deve incentivar e apoiar o sindicato, principalmente nas
questões trabalhistas.
ORGANIZAÇÃO SINDICAL
No Brasil, a Organização Sindical já era estruturada desde a Constituição de 1824, conforme o
Artigo 179, Parágrafo 25, que dizia: “ficam abolidas as corporações de ofícios, seus juízes,
escrivães e mestres”.
Entretanto, a Constituição de 1891, em seu Artigo 72, Parágrafo 72, dispunha apenas que: “a
todos é lícito associarem-se e reunirem-se livremente e sem armas; não podendo intervir a
polícia, senão para manter a ordem pública”. 
Essa foi a primeira ideia de garantia de associação sindical!
Organização sindical
No Brasil a organização sindical já era estruturada desde a Constituição de 1824,conforme o
art. 179, § 25 que dizia: “ficam abolidas as corporações de ofícios, seus juízes, escrivães e
mestres”.
A Constituição de 1891, todavia no art. 72, §72, dispunha, apenas, que “a todos é lícito
associarem-se e reunirem-se livremente e sem armas; não podendo intervir a polícia, senão
para manter a ordem pública”. É a primeira idéia de garantia de associação sindical.
Desta forma já existiam os sindicatos, que se chamavam ligas operárias, que tiveram maior
influencia como hoje é conhecido nos fins do século XIX e inicio do século XX, quando da
chegada de estrangeiros para trabalhar no país. O Decreto nº 979/1903 é o primeiro
documento oficial acerca de sindicatos no Brasil e era ligado à agricultura e à pecuária. E em
1906, é fundado a Confederação Sindical Brasileira durante o 1º. 
Congresso Operário Brasileiro. E em 1907, é criado o primeiro sindicato urbano, através do
Decreto nº. 1.637. O Decreto nº. 979/1903, no art. 5º, dispunha que o prazo de duração do
sindicato que poderia ser indeterminado. Sendo que o número de sócios era limitado, mas não
poderia ser inferior a sete.
O Decreto nº. 1.637/1907 criou as sociedades corporativas, no qual qualquer trabalhador,
inclusive de profissões liberais, associar-se aos sindicatos, com o objetivo de estudo e defesa
dos interesses da profissão e de seus associados.
O Código Civil de 1916, no art. 20, §1º, determinava que não pudesse se constituir sem prévia
autorização, os sindicatos profissionais e agrícolas legalmente autorizados.
Já o Decreto nº 19.433/1930, atribuía aos sindicatos funções delegadas de poder públicos.
Nesse período é criado o Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio. O Decreto nº.
19.770/1931 estabeleceu a distinção entre sindicato de empregados e de empregadores,
exigindo o seu reconhecimento junto ao Ministério do Trabalho. Foi instituído também o
sindicato único para cada profissão numa mesma região. Poderiam celebrar convenções ou
contratos coletivos de trabalho e passam a exercer funções assistenciais. Nesse período é
aumentado o número mínimo de sócios, passando para 30 sócios, e a cada três sindicatos
poderiam se formar uma federação e cinco federações tinham direito de criar uma
confederação.
O Decreto nº. 24.694/1934 previu a forma de regular a pluralidade sindical. Para formação de
sindicato de empregadores era necessário a reunião de cinco empresas, ou, no mínimo, 10
sócios individuais. Observa-se que o sindicato está unido ao Estado sem qualquer possibilidade
de ser independente e desvinculado deste. 
A Constituição de 1937 reconhecia apenas um sindicato por categoria e que poderiam
estipular contratos coletivos de trabalho, e que passavam a ser obrigatórios para todos os
sindicalizados, podendo também impor contribuições. Cria-se a Justiça do Trabalho para
dirimir os conflitos do trabalho, era um órgão administrativo, não integrante do Poder
Judiciário. Considerava a greve e o lockout recursos anti-sociais.
O Decreto-lei nº 1.402/1939 regulamentou o sindicato único, sendo permitido à intervenção e
interferência do Estado no sindicato, outro ponto importante é a CLT – Consolidação das Leis
Trabalhistas que tem por diretrizes o sistema fascista de organização sindical, por meio de
categorias, de regulamentação de profissões, etc.
O art. 521 da CLT daquela época estabelecia requisitos para o funcionamento do sindicato. O
Ministro do Trabalho tinham autorização do Poder Executivopara intervir nos sindicatos, de
acordo com o estabelecido no art. 528 da mesma legislação.
O Decreto-lei nº. 7.038/1944 disciplinou a organização sindical rural. A Constituição de 1946,
considerada democrática, estabelecia a liberdade de associação profissional ou sindical, sendo
reguladas por lei a forma de sua constituição, a sua representação nas convenções coletivas de
trabalho e o exercício de funções delegadas pelo poder público. O sindicato continuava a
exercer função delegada de poder público.
E o mais importante na época reconhecia-se o direito de greve, Na Constituição de 1967 o art.
159, estabelecia à liberdade a associação profissional ou sindical. O sindicato tinha o poder de
arrecadas contribuições para o custeio da atividade dos órgãos sindicais e profissionais e para
a execução de programas de interesse das categorias por ele representadas.
O Decreto-lei nº 229/1967, fez uma série de alterações na CLT, prevendo a possibilidade dos
sindicatos de celebrar acordos e convenções coletivas. Determinou o voto sindical obrigatório.
Em 13/12/1968, o Ato Institucional nº 5, permite ao Presidente da República a possibilidade de
suspender direitos políticos, entre os quais o direito de votar e ser voltado nas eleições
sindicais, sendo revogado essa determinação no ano de 1978.
No ano de 1988 é introduzida uma nova Constituição Federal e estabelece a livre associação
profissional e sindical, anteriormente prevista, no qual novamente determina que o Poder
Público não possa interferir ou intervir na organização sindical. Foi mantido o sistema sindical
organizado por categorias e o confederativo, a grande inovação está na liberdade sindical
individual: a pessoa pode filiar-se ou desligar-se do sindicato, dependendo exclusivamente de
sua vontade. A negociação coletiva foi reconhecida prestigiando a autonomia da vontade das
partes.
SINDICATO
No Direito Romano, a palavra síndico (do grego, sundyke) designava os mandatários
encarregados de representar a coletividade. Em francês, o termo syndic designa o sujeito
diretivo de grupos profissionais.
A CLT não define o conceito de sindicato, apenas afirma, em seu Artigo 511, o seguinte:
“[...] é lícita a associação para fins de estudo, defesa e coordenação dos seus interesses
econômicos ou profissionais, de todos os que, como empregadores, empregados, agentes ou
trabalhadores autônomos ou profissionais liberais, exerçam, respectivamente, a mesma
atividade ou profissão ou atividades ou profissões similares ou conexas”.
Dessa forma, podemos definir que sindicato é uma associação de pessoas físicas ou jurídicas
que têm atividades econômicas ou profissionais, visando à defesa dos interesses coletivos e
individuais de seus membros ou da categoria.
Sindicato não se assemelha à associação desportiva, porque esta tem por atividade-fim a
reunião de pessoas para a prática de esportes.
O Artigo 8º, Inciso VI, da Constituição Federal de 1988 impõe participação obrigatória dos
sindicatos, por ocasião das negociações coletivas. De acordo com o Artigo 22, Inciso I, da Carta
Magna, cabe à União Federal a competência de legislar sobre o Direito do Trabalho. A Lei
Complementar, entretanto, poderá autorizar os Estados da Federação a legislarem sobre
questões específicas de Direito do Trabalho.
Os sindicatos podem ser de empregados e de empregadores (ou patronais), caso seus
associados sejam, respectivamente, da mesma profissão (sindicatos de determinada categoria
profissional) ou empregadores do mesmo ramo de atividade.
Os órgãos diretivos do sindicato são: a Diretoria, a Assembleia e o Conselho Fiscal. Conforme o
disposto no Decreto-Lei nº 771/69, a Diretoria do sindicato terá mandato de 3 anos, permitida
a reeleição.
O dispositivo constitucional expresso no Artigo 8º, Inciso II, da Constituição Federal limita
somente um sindicato por categoria na mesma base territorial – norma que recebe críticas de
grande parte da doutrina, que a considera obstáculo à ampla negociação coletiva.
Após a Constituição Federal de 1988, a representação do sindicato passou a ser de toda a
categoria, independentemente de associação de todos os empregados ao sindicato – embora
cada um pudesse intervir no processo, afastando o sindicato. Além disso, em seu Artigo 8º,
Inciso VI, a Constituição Federal de 1988 tornou obrigatória a presença do sindicato nas
negociações coletivas de trabalho.
• Colaborar com os Poderes Públicos no desenvolvimento da solidariedade social;
• Manter serviços de assistência judiciária para os associados;
• Promover a conciliação nos dissídios de trabalho;
• Manter, se possível, um assistente social em seu quadro, para promover a cooperação
operacional na empresa e a integração profissional na classe.
O empregado deverá efetuar o pagamento da Contribuição Sindical no mês de março de cada
ano. Caso não esteja empregado nesse mês, a contribuição deverá ser paga no primeiro mês
subsequente ao mês do reinício do trabalho.
Os sindicatos que observam a unidade sindical são reconhecidos e constituídos na forma da lei,
de modo que podem entrar com ação judicial e provocação administrativa. Trata-se da
prerrogativa de impor contribuição parafiscal a todos os integrantes da categoria, associados
ou não. Estes não podem se opor à contribuição.
A partir da Constituição Federal de 1988, o sindicato foi constituído diretamente e registrado
no arquivo da entidades sindicais.
O Direito Coletivo do Trabalho tem sua referência básica nas relações grupais, coletivas, entre
empregados e empregadores, cuja origem está no nascedouro do capitalismo e das relações
industriais de produção. 
A consciência coletiva dos trabalhadores resultou na vontade coletiva e na ação coletiva, o que
permitiu a estruturação do ser coletivo: o sindicato.
Sendo assim, o conteúdo do Direito Coletivo do Trabalho engloba princípios, regras e institutos
que regem a existência e o desenvolvimento das entidades coletivas trabalhistas, suas inter-
relações e as regras criadas em decorrência de tais vínculos.
 
Prerrogativas e deveres dos sindicatos
As prerrogativas dos sindicatos 
Antes de iniciarmos nossa aula sobre as prerrogativas e deveres dos sindicatos, devemos,
primeiramente, conhecer as terminologias prerrogativa e dever. Prerrogativa significa
privilégio, regalia, e dever consiste no que se deve fazer. A partir do conhecimento e
significado dessas duas palavras, podemos iniciar nossos estudos. Com a legalização da
representação dos trabalhadores, os representantes do Estado estabeleceram, em lei,
determinadas prerrogativas às entidades de classe, visando garantir o livre exercício das
funções dos sindicatos.
ATENÇÃO!
Embora legalmente registradas, as prerrogativas atribuídas ao sindicato não podem ser usadas
pelas associações profissionais. Somente os sindicatos têm esse privilégio! A prerrogativa que
a lei confere ao sindicato é representar, perante autoridades administrativas e judiciárias, os
interesses gerais de uma categoria ou profissão liberal, ou os interesses individuais dos
associados, relativos à atividade ou profissão exercida.
O sindicato representa em nome não apenas de seus associados, mas de todos aqueles que
integram a mesma categoria, ao passo que, em relação aos interesses individuais, só poderá
fazê-lo quando o interessado for seu associado.
Artigo 8º - Constituição Federal
A atual Constituição Federal, em seu Artigo 8º, Inciso IV, afirma que a Assembleia Geral do
sindicato fixará contribuição que, em se tratando de categoria profissional, será descontada
em folha para custeio do sistema confederativo da representação sindical respectiva,
independentemente da contribuição prevista em lei. 
Esse Artigo também deve serseguido pelos sindicatos patronais!
Sobre a questão, a Justiça do Trabalho vem-se orientando, na maioria das vezes, em como se
assenta na ementa do Acórdão proferido pela Seção de Dissídios Coletivos do TST, da seguinte
forma: infere-se do Artigo 8º, Inciso IV, da Constituição da República, que a contribuição
confederativa para custeio do sistema confederativo da representação sindical independe de
norma coletiva de trabalho, bastando à deliberação da Assembleia Geral, considerando-se os
Estatutos das entidades sindicais, para o custeio respectivo. Recurso a que se dá provimento
para excluir a cláusula. De outra parte, trata-se de matéria que se coloca ao largo da
competência normativa da Justiça do Trabalho.
Mandado de Segurança
A doutrina e a jurisprudência presente nos Tribunais do Trabalho sempre entenderam que o
mandado de segurança é impetrável perante a Justiça do Trabalho. Em outras palavras, a
Constituição Federal, em seu Artigo 5º, Inciso LXX, alude ao mandado de segurança coletivo,
que pode ser impetrado por: 
Partido político com representação no Congresso Nacional; 
Organização Sindical, entidade de classe ou associação legalmente constituída e em
funcionamento há, pelo menos um ano, em defesa dos interesses de seus membros ou
associados.
Por ser nova, temos de discorrer sobre essa matéria, embora em termos sucintos!
Dois são os pressupostos da legitimidade do pedido de segurança por uma entidade sindical:
essa entidade tem de existir há mais de um ano e os beneficiários da medida hão de ser todos
os membros da categoria ou associados da entidade. A Lei nº 1.533/51 dispõe de todos os
elementos para sua imediata aplicabilidade. Isso é simples decorrência do fato de uma
Organização Sindical existir para defender os interesses de seus associados ou dos membros
da categoria que representa como trabalhadores que são. Essa matéria também se encontra
na Constituição Federal, Artigo 5º, Inciso XXI.
Os Deveres dos Sindicatos
Assim como têm prerrogativas conferidas por lei, os sindicatos também têm deveres, tanto
que o legislador teve o cuidado de inserir na lei artigos que protegem os trabalhadores com
relação ao cumprimento de suas funções assistenciais e jurídicas por parte dos sindicatos.
 
O Artigo 514 da CLT, em sua Alínea a, confronta-se com esse tipo de relação. Esse dispositivo
indica que o sindicato tem o dever de promover a solidariedade social, a compreensão entre
as classes e, consequentemente, está negociando e impedido de fomentar lutas entre os
diversos grupos que o compõem. Hoje, há o que chamamos de sindicalismo de resultados, que
utiliza como eixo reivindicatório a greve por empresa. Esse sindicalismo encontra-se
acomodado dentro dos limites do regime democrático. 
De acordo com a Constituição Federal, em seu Artigo 5º, Inciso XIX, as associações só poderão
ser compulsoriamente dissolvidas ou ter suas atividades suspensas por decisão judicial,
exigindo-se, no primeiro caso, o trânsito em julgado. Essa norma constitucional é aplicável às
entidades sindicais!
Necessidade de Assistência Jurídica 
O texto constitucional apresenta-se clarividente em seu Artigo 5º, Inciso LXXIV, quanto à
necessidade de auxílio de assistência judiciária, prestado pelo próprio Estado, àqueles que
carecem de recursos financeiros para arcar com os gastos que da atividade jurisdicional
decorre. Veja:
Art. 5.º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se
aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à
liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes: LXXIV − o Estado
prestará assistência jurídica integral e gratuita aos que comprovarem insuficiência de
recursos;
[...]
Especialmente no que toca à assistência judiciária que os sindicatos efetuam junto a seus
associados, tal norma se apresenta prevista na CLT, em seu Artigo 514, Alínea b, como um
dos vários deveres outorgados às entidades de representatividade de classe.
Ainda com relação à Alínea b do mesmo dispositivo, temos a ementa do Superior Tribunal de
Justiça (STJ), na qual os sindicatos deverão manter serviços de assistência judicial para os
associados. Veja:
PROCESSUAL CIVIL. ASSISTÊNCIA JUDICIÁRIA GRATUITA. SINDICATO. PESSOA JURÍDICA SEM
FINS LUCRATIVOS. POSSIBILIDADE. DESNECESSIDADE DE COMPROVAÇÃO DA MISERABILIDADE
JURÍDICA. PRECEDENTES.
1. O entendimento firmado nesta Corte é no sentido de ser possível conceder às pessoas
jurídicas o benefício da assistência Judiciária gratuita, conforme os ditames da Lei nº
1.060/50.
2. Tratando-se de pessoas jurídicas sem fins lucrativos − tais como entidades
filantrópicas, sindicatos e associações − a concessão poderá se dar em havendo
requerimento e independentemente de prova.
3. Agravo regimental desprovido.
Aos sindicatos, então, confere-se o dever de assistir a seus associados com as questões
relativas à Justiça, utilizando-a para tal. 
Em outras palavras, caso um ou mais membros de determinado órgão de representatividade
de classe necessite da prestação jurisdicional para reclamar seus direitos trabalhistas, o
sindicato assegurará toda a assistência judiciária para que tais membros não tenham seus
direitos constrangidos, conferindo-lhe(s) a segurança e o amparo indispensáveis durante o
litígio processual trabalhista.
Os sindicatos devem manter a assistência judiciária, na forma da lei, àqueles que se
apresentam na qualidade de associados, desde o início da fase processual até o término da
prestação jurisdicional, convalidado com o intento da determinação legal do Artigo 514, Alínea
b, da CLT.
Os conceitos de representação sindical e filiação sindical são diversos e expressam realidades
distintas. Representação é o ato derivado da representatividade, que confere ao sindicato o
poder de atuar em nome de toda uma categoria, independentemente da outorga de poderes
ou da vontade individual de cada um dos trabalhadores ou empresas representadas.
Já filiação é o ato voluntário do representado de participar da organização sindical, seja de
trabalhadores ou de empregadores, o que lhe confere direitos e lhe acarreta obrigações
específicas, tais como votar, ser votado, pagar a contribuição associativa etc. Isso vale para
todo tipo de associação sindical, seja de categoria profissional, autônoma ou econômica. 
Recurso provido para julgar procedente a ação de cumprimento. (TRT/SP -
00366200703002004 - RO - Ac. 12ªT 20090955212 - Rel. DAVI FURTADO MEIRELLES - DOE
13/11/2009)
Legitimidade: defesa dos direitos dos trabalhadores
Veja, a seguir, o que a lei afirma sobre a defesa dos direitos e dos interesses coletivos dos
trabalhadores: 
SINDICATO. ARTIGO 8º, INCISO III, DA CONSTITUIÇÃO FEDERAL. LEGITIMIDADE.
SUBSTITUIÇÃO PROCESSUAL. DEFESA DE DIREITOS E INTERESSES COLETIVOS OU
INDIVIDUAIS. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO. 
O Artigo 8º, Inciso III, da Constituição Federal estabelece a legitimidade extraordinária dos
sindicatos para defender em juízo os direitos e interesses coletivos ou individuais dos
integrantes da categoria que representam. Essa legitimidade extraordinária é ampla,
abrangendo a liquidação e a execução dos créditos reconhecidos aos trabalhadores. Por se
tratar de típica hipótese de substituição processual, é desnecessária qualquer autorização
dos substituídos. Recurso conhecido e provido.
 (STF - RE 193503 - SP - TP - Rel. Min. Carlos Velloso - DJU 24.08.2007 - p. 00056)
A previsão contida no Artigo 514, Alínea c, da CLT, inclui, entre os deveres do sindicato,
“promover a conciliação nos dissídios de trabalho”, sem a intervenção do Poder Judiciário.
Por certo, a presençada entidade de representação dos trabalhadores garante a proteção
que a eles deve ser outorgada.
A Lei nº 9.958/00, por sua vez, possibilita a constituição de Comissões de Conciliação Prévia
no âmbito das empresas ou dos sindicatos, com composição paritária e precípua atribuição
de tentar conciliar os conflitos individuais de trabalho (Artigo 625-A da CLT), sem que seja
acionada a estrutura judiciária.
O Artigo 625-E, Parágrafo Único, da CLT estabelece que o termo de conciliação lavrado
perante a Comissão é título executivo extrajudicial (reprisado no Artigo 876 da CLT) e terá
eficácia geral, exceto quanto às parcelas expressamente ressalvadas.
Em alguns casos, o êxito da Conciliação pode significar a extinção integral das controvérsias
oriundas de uma determinada relação laboral pelas próprias partes, o que enseja
consequências importantes, reduzindo a litigiosidade submetida ao Poder Judiciário.
Outros deveres do Sindicato.
As prerrogativas e os deveres legais dos sindicatos (previstos nos Artigos 513 e 514 da CLT)
decorrem do ato estatal que formaliza o reconhecimento e a investidura sindicais. Embora
sejam entidades privadas, os sindicatos são órgãos que atuam em cooperação com o Poder
Público.
O Artigo 514, Alínea d, da CLT também tem a redação dada pela Lei nº 6.200, de 16 de abril de
1975 (DOU de 17/4/75) sobre o dever de assistência por parte dos sindicatos.
A CLT, também em seu Artigo 514, Parágrafo Único, determina aos sindicatos o dever de
promover a fundação de cooperativas de consumo e crédito e de fundar e manter escolas de
alfabetização e pré-vocacionais.
A assistência nas rescisões dos empregados com mais de um ano de emprego (prevista no
Artigo 477 da CLT) e dos empregados estáveis demissionários (prevista no Artigo 500 da CLT) é
prestada também pelo sindicato.
Além desses deveres, o sindicato também tem função social, de integração social do
trabalhador à sociedade. Determinados sindicatos têm programas de recolocação profissional
do trabalhador no mercado de trabalho, além de manter programas sociais.
Proteção aos princípios da atividade sindical
Veja, a seguir, alguns instrumentos para a garantia ao pleno exercício das prerrogativas
constitucionais de liberdade de associação e sindicalização:
As prerrogativas e os poderes sindicais;
• O estabelecimento das relações jurídicas internas;
• A proteção do trabalhador sindicalizado na empresa;
• O controle contra a discriminação antissindical.
A principal função (e prerrogativa) dos sindicatos é a representação, no sentido amplo, de
suas bases trabalhistas.
Além das prerrogativas tratadas pela legislação nacional, é importante mencionar as garantias
oriundas de normas internacionais e fixadas pela Organização Internacional do Trabalho (OIT).
Essas prerrogativas condenam atos que possam prejudicar o trabalhador por qualquer forma,
tendo em vista sua participação em atividades sindicais, como as atividades das Convenções nº
98 e nº 135 da OIT.
O Brasil é signatário dos referidos diplomas internacionais, que passaram a integrar o
patrimônio normativo nacional, visando à proteção dos princípios de livre exercício da
atividade sindical.
Os sindicatos devem permitir aos associados os direitos de:
Serem convocados e assistirem às assembleias da organização;
• Voz, voto e inscrição de chapas;
• Expressão das próprias ideias sobre o sindicato (inclusive crítica) nos congressos e fora deles;
• Informação (publicidade dos atos sindicais);
• Divulgar os critérios para desligamento ou expulsão da organização.
No âmbito internacional, as prerrogativas e os deveres dos trabalhadores são protegidos
conforme dispõe a Convenção nº 98 da OIT, promulgada pelo Decreto nº 33.196/53, com
vigência nacional a partir de 18 de novembro de 1953.
Funções negocial e assistencial dos sindicatos
A função negocial dos sindicatos está prevista no Artigo 513 da CLT. O Artigo 8º, Inciso VI, da
Constituição Federal, por sua vez, determina a necessidade de o sindicato participar das
negociações coletivas quando da celebração de Acordos Coletivos de Trabalho ou de
Convenções Coletivas de Trabalho. 
Já a função assistencial dos sindicatos está prevista no Artigo 514 da CLT. Referida função
incumbe aos sindicatos manter serviços de assistência ou por conta própria para a
integração profissional da classe.
Atualmente, a norma coletiva prevalece sobre a estatal, quando a primeira é mais favorável
ao obreiro ou nos casos em que a legislação permite a estipulação de regra diferente da
estatal (quando a norma estatal é dispositiva e não indisponível). 
Veja o que Nascimento (2000) fala sobre a questão: Ao sindicato devem ser garantidos os
meios para o desenvolvimento de sua ação destinada a atingir os fins para os quais foi
constituído. De nada adiantaria a lei garantir a existência de sindicatos e negar os meios para
os quais suas funções pudessem ser cumpridas. 
Nesta aula, você verificou a importância que os sindicatos têm na vida de seus associados,
principalmente em sua formação social e econômica. Por isso, os sindicatos possuem não
somente prerrogativas mas também deveres para com a sociedade e o Estado.
A REPRESENTAÇÃO DOS TRABALHADORES NAS EMPRESAS.
REPRESENTAÇÃO DOS TRABALHADORES.
A representação dos trabalhadores nas empresas foi definida pela Resolução nº 135 da OIT
(Organização Internacional dos Trabalhadores) com o objetivo de facilitar o entendimento com
os empregadores. 
Sempre houve muita preocupação por parte de empregadores em relação à representação de
empregados que pudessem, com a autorização dos demais, debater, aberta e livremente,
sobre as decisões que implicassem diretamente a relação capital versus trabalho. 
De modo geral, as empresas não estão preparadas para isso e não possuem profissionais
capazes de manter esse diálogo em nome do empresário, sem que haja um estremecimento
no clima interno da empresa, que pode prejudicar o moral e o normal andamento do trabalho.
Quando abrimos um canal direto de comunicação com os trabalhadores, procurando ouvir
suas reivindicações e expectativas, tudo caminha de forma normal e tranquila. Entretanto,
quando criamos dificuldades em estabelecer, de forma natural e espontânea, uma relação
superior de entendimentos, criamos, também, um ambiente ruim e propício para que um
sindicato atuante realize, de modo mais radical, esse papel. Muitas vezes, ficamos surpresos
com as decisões propostas pelos trabalhadores, tendo em vista seu grau de conservadorismo,
o que supera nossas expectativas. Quando promovemos esse tipo de encontro entre
empregador e empregado, de forma a buscar uma melhor relação entre ambos sem que
tenhamos qualquer tipo de reserva ou preconceito, conseguimos, de forma tranquila, atingir
os objetivos organizacionais e até superá-los. 
Analisando as definições da Constituição Federal quanto ao disposto na Resolução nº 135 da
OIT, chegamos à conclusão de que não há definição clara de como ocorreria essa
representação nem de qual seria sua proporcionalidade.
O Projeto de Lei (PL) nº 252/09, que tramita no Senado Federal, poderia criar os elementos
necessários que trouxessem mais tranquilidade aos trabalhadores no exercício de suas
atividades profissionais.
Haveria, na verdade, o preenchimento de uma lacuna existente na legislação sindical, que
nunca permitiu a ocorrência de um sindicato por empresa, e sim por categoria econômica, o
que não permite a solução de conflitos específicos e, muitas vezes, até dificulta um diálogo
direto entre patrões e empregados. A ideia, em si, é válida e poderá ser um marco importante
na relação capital versus trabalho, permitindo um equilíbrio moderado de forças e abrindo um
diálogo permanente em prol de umrelacionamento superior. 
Objetivo das representações internas de trabalhadores
O principal objetivo das representações internas de trabalhadores nas empresas é dirimir
conflitos oriundos das relações de trabalho no âmbito da empresa, minimizando os processos
a serem ajuizados na Justiça do Trabalho. O representante poderá exercer a fiscalização
trabalhista dentro da empresa, verificando o fiel cumprimento da legislação e das normas
coletivas de trabalho da respectiva categoria.
A representação torna possível a negociação direta dos trabalhadores com a empresa para
propor e debater possíveis melhorias nas condições de trabalho e nos salários a serem pagos.
Por isso, essa representação funciona como um fator de solução dos conflitos, que visa
melhores resultados nas relações trabalhistas e sindicais. 
Os trabalhadores ganham um novo fórum e têm a possibilidade de fiscalizar, no âmbito
trabalhista, o cumprimento por parte do empregador da legislação e das normas coletivas de
trabalho da respectiva categoria.
Há, ainda, a possibilidade de negociação direta dos trabalhadores com os empregadores, com
o objetivo de se efetivarem, de modo definitivo, as condições satisfatórias, abrigando as
relações trabalhistas.
O DELEGADO SINDICAL 
De acordo com a Constituição Federal, o delegado sindical seria a representação interna não
sindical dos trabalhadores. Muitos entenderam que essa regra não se aplicaria, mas a norma
constitucional contrariou a todos, pois é autoaplicável e não necessita de nenhum outro
instrumento para regulamentá-la. Sendo assim, o representante eleito pelos trabalhadores
tem como atribuição o entendimento direto com o empregador na defesa dos interesses do
grupo que tenham relação com seus direitos em relações trabalhistas.
Delegado Sindical -> Representante único das empresas com mais de 200 empregados.
Dessa forma, as empresas devem facilitar o trabalho do representante sindical, para que ele
possa cumprir, com eficiência, suas atividades. 
ATENÇÃO! 
No Brasil, esse representante não conta com a garantia de emprego, fato que inibe sua
implantação em muitas empresas.
Funções do Delegado Sindical.
Veja, a seguir, algumas funções que, normalmente, são destinadas ao delegado sindical:
 Dar apoio integral às lutas dos trabalhadores;
• Participar de eventos e atividades promovidas pelo sindicato;
• Representar os trabalhadores junto ao sindicato; 
• Todas as suas decisões tomadas com os trabalhadores deverão ser encaminhadas ao
sindicato;
• Estar pronto para debater individual e coletivamente, organizando as listas de
reivindicações, críticas ou sugestões, que devem ser encaminhadas ao sindicato e aos
empresários ou a seus representantes legais, para obter melhores condições de
trabalho;
• Fazer a distribuição interna de todas as comunicações que sejam do interesse dos
trabalhadores.
Em seu Artigo 523, a CLT trata do delegado sindical da seguinte forma: 
Os delegados sindicais destinados à direção das delegacias ou seções instituídas na forma
estabelecida no segundo parágrafo do artigo 517 serão designados pela diretoria dentre os
associados radicados no território da correspondente delegacia. 
Em função de tudo o que já estudamos, podemos medir a importância do papel exercido pelo
delegado sindical na manutenção do equilíbrio da relação capital versus trabalho. É o
delegado sindical que interpreta e defende, junto à empresa, os interesses dos trabalhadores,
reduzindo a possibilidade de conflitos.
PROCEDIMENTOS PARA A ELEIÇÃO DE REPRESENTANTES DOS TRABALHADORES
Como já constatamos a representação dos trabalhadores, prevista no âmbito constitucional, é
eletiva. O representante é escolhido através do voto dos trabalhadores que compõem o
quadro de pessoal de cada unidade produtiva. Para as empresas que possuem em seu quadro
funcional mais de 200 trabalhadores, a eleição de seus representantes é assegurada pela
Constituição. Para empresas com número de trabalhadores menor do que 200, a eleição não
seria obrigatória.
Alguns juristas entendem que, cada grupo de 200 trabalhadores, subdivididos em unidades ou
até mesmo em setores de uma mesma empresa, deva eleger seu representante, não
concordando em ter apenas um representante por grupo econômico.
Princípios da participação do delegado Sindical.
Veja, a seguir, alguns princípios que norteiam a participação do delegado sindical junto aos
trabalhadores. 
Princípio de Proteção: O Estado deve efetivar proteção aos representantes dos trabalhadores
nas empresas, com garantia de emprego e meios eficazes de atuação desses representantes na
defesa dos direitos e interesses dos trabalhadores.
Princípio da Facilidade: O empregador deve possibilitar aos representantes dos trabalhadores
nas empresas meios facilitados e adequados para que possam cumprir suas funções, tudo isso
sem prejuízo das atividades a serem desempenhadas para funcionamento normal da empresa.
Princípio da liberdade de Escolha: Os trabalhadores representados possuem o direito de
escolher livremente seus representantes, independente de estes serem ou não filiados à
entidade sindical.
Princípio da não concorrência sindical -> A atuação da representação interna e a atuação
sindical não devem concorrer em disputa conflituosa.
Princípio da Informação -> Com boa-fé e lealdade entre as partes, os representantes internos
de trabalhadores devem possuir todas as informações necessárias para que os interesses e
pretensões dos trabalhadores possam ser defendidos por eles com total conhecimento dentro
da empresa.
Princípio do Sigilo das Informações -> O representante dos trabalhadores tem o dever de
manter sigilo quanto às informações obtidas, em razão da função desempenhada.
A AREA DE RELAÇÕES TRABALHISTAS E SINDICAIS
Surgimento da área de Relações Trabalhistas
O surgimento da área de Relações Industriais (RI) dentro da área de Recursos Humanos 
ocorreu na década de 1940 a 1950. Esse foi o primeiro passo para a criação das Relações 
Trabalhistas. 
Coincidindo com o surgimento da Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), em 1943, as 
empresas começaram a dar uma importância maior aos direitos dos trabalhadores. 
 Afinal, a CLT:
Trouxe como novidade a Carteira Profissional;
• Definiu e regulamentou os horários de trabalho na indústria e no comércio;
• Instituiu as comissões mistas de conciliação;
• Definiu que as férias devem ser remuneradas;
• Estabeleceu as condições de trabalho dos menores na indústria.
Já nas décadas de 1960 e 1970, surgiram as leis de segurança do trabalho e da saúde e as
pensões, com o objetivo de diminuir a discriminação em relação a sexo, à religião, à idade e à
própria origem dos empregados. Isso criou um fortalecimento das áreas de pessoal. 
Entretanto, diferente do que ocorria nos Estados Unidos – onde o movimento operário
organizado implicava mudanças –, no Brasil, a intervenção do governo através de uma
legislação social era um obstáculo ao movimento do operariado, o que dificultou um melhor
entendimento entre patrões e empregados. Como situação especial, destacamos o regime da
ditadura militar, instituído em 1964, que represou todo o movimento sindical do Brasil
durante, pelo menos, 14 anos, sufocando as lideranças.
Somente em 1978, começaram a surgir os primeiros movimentos de greve – como o
movimento das Diretas Já! –, com um crescimento ainda tímido de uma abertura política. 
 
Em 1981, na comemoração de 1º de maio, no Riocentro, ficou comprovada a participação do
próprio governo militar, cujos grupos radicais pretendiam, com essa ação, ter motivos para
conter, de maneira mais intensa, o avanço dos movimentos dos trabalhadores.Entretanto,
esse objetivo não foi atingido. 
Com isso, o movimento dos trabalhadores ganhou força e criou uma pressão para que
ocorressem eleições diretas, para que, novamente, fossem estabelecidos os direitos de
liberdade de expressão. O objetivo era possibilitar uma relação natural entre o capital e o
trabalho, sem que o governo participasse, de modo mais formal, dessa relação. 
Área de Relações Trabalhistas e Sindicais.
O surgimento da área de Relações Industriais (RI) dentro da área de Recursos Humanos
ocorreu na década de 1940 a 1950. Esse foi o primeiro passo para a criação das Relações
Trabalhistas. Coincidindo com o surgimento da Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), em
1943, as empresas começaram a dar uma importância maior aos direitos dos trabalhadores. 
 Afinal, a CLT:
• Trouxe como novidade a Carteira Profissional;
• Definiu e regulamentou os horários de trabalho na indústria e no comércio;
• Instituiu as comissões mistas de conciliação;
• Definiu que as férias devem ser remuneradas;
• Estabeleceu as condições de trabalho dos menores na indústria.
Já nas décadas de 1960 e 1970, surgiram as leis de segurança do trabalho e da saúde e as
pensões, com o objetivo de diminuir a discriminação em relação a sexo, à religião, à idade e à
própria origem dos empregados. Isso criou um fortalecimento das áreas de pessoal. 
Entretanto, diferente do que ocorria nos Estados Unidos – onde o movimento operário
organizado implicava mudanças –, no Brasil, a intervenção do governo através de uma
legislação social era um obstáculo ao movimento do operariado, o que dificultou um melhor
entendimento entre patrões e empregados. 
Como situação especial, destacamos o regime da ditadura militar, instituído em 1964, que
represou todo o movimento sindical do Brasil durante, pelo menos, 14 anos, sufocando as
lideranças. Somente em 1978, começaram a surgir os primeiros movimentos de greve – como
o movimento das Diretas Já! –, com um crescimento ainda tímido de uma abertura política. 
 Em 1981, na comemoração de 1º de maio, no Riocentro, ficou comprovada a participação do
próprio governo militar, cujos grupos radicais pretendiam, com essa ação, ter motivos para
conter, de maneira mais intensa, o avanço dos movimentos dos trabalhadores. Entretanto,
esse objetivo não foi atingido. Com isso, o movimento dos trabalhadores ganhou força e criou
uma pressão para que ocorressem eleições diretas, para que, novamente, fossem
estabelecidos os direitos de liberdade de expressão. O objetivo era possibilitar uma relação
natural entre o capital e o trabalho, sem que o governo participasse, de modo mais formal,
dessa relação. 
Perfil do Profissional de Relações Trabalhistas e Sindicais.
Diante do cenário atual e das visões apresentadas para os próximos anos, podemos afirmar
que, para atuar na área de Relações Trabalhistas e Sindicais, o profissional deve possuir um
profundo conhecimento da legislação trabalhista tanto na prática das empresas quanto na
prática dos tribunais, identificando seus reflexos na organização. 
Para isso, esse profissional deve ter uma visão completa do negócio de sua empresa, da
estratégia, do mercado e das implicações de qualquer alteração nos custos, para que possa
decidir, com tranquilidade, junto às negociações com os sindicatos laborais. É necessário,
também, que ele tenha uma visão clara da competição que hoje ultrapassa as fronteiras, em
razão da globalização da economia. O referido profissional deve, ainda, ter uma capacidade
superior de relacionamento interpessoal para interagir em todos os níveis, buscando sempre a
solução mais favorável de todos os conflitos que surgem no relacionamento capital versus
trabalho. Isso possibilitará o desenvolvimento e o crescimento natural da empresa, neste
momento de competição intensa e global que se avizinha. 
Quanto à formação acadêmica, os profissionais do departamento de Relações Trabalhistas e
Sindicais devem ser, de preferência, das áreas de Direito, Administração e até mesmo
Economia. Além disso, esses profissionais precisam ter domínio do ambiente virtual,
conhecendo as fontes de pesquisa e os diversos aplicativos que facilitam seu trabalho. A
versatilidade desse profissional é fundamental para seu melhor desempenho. 
COMPETÊNCIA DO TJUE
O Dever conferido ao TJUE é o de assegurar o respeito do Direito comunitário através do
controle jurisdicional dos atos e dos comportamentos das instituições, assim como a
interpretação do direito comunitário. Isso comporta uma atividade variada e heterogênea.
Atividade variada e Heterogênea = 
Eis algumas das principais competências do TJUE:
• Exame de recurso em tema de inadimplemento dos Estado:
• Controle sobre a legitimidade dos atos comunitários;
• Controle omissivo das instituições
• Competência de se pronunciar em via prejudicial sobre a interpretação e validade dos
Tratados e sobre a interpretação dos atos das instituições.
• Exame de recursos para ressarcimento dos danos derivados da responsabilidade
extracontratual da EU;
• As controvérsias entre UE e seus agentes;
• Os recursos contra sanções pecuniárias 
• As soluções de controvérsias sobre base de uma cláusula de compromisso, entre
outras.
De qualquer forma, vale ressaltar que a mais importante das funções exercidas pelo TJUE é
a de assegurar a unidade de jurisprudência e interpretação, pressuposto essencial para
uma integração efetiva.
TRIBUNAL GERAL
Este Tribunal que foi reconfigurado grandemente pelo Tratado de Nice tendo, ali,
adquirido grande autonomia, tem por base dois principais objetivos: 
a)Aumentar a proteção jurisdicional aos cidadãos europeus, através da introdução do
segundo grau de jurisdição;
b)Bem como o de liberar o TJUE para se dedicar este a sua principal função, ou seja, a de
interpretar o direito comunitário, de maneira a uniformizá-lo, conforme vimos acima. 
O processo de nomeação e renovação deste Tribunal é idêntico ao utilizado pelo TJUE,
sendo que muitas de suas regras de organização muito se assemelham às do citado
Tribunal de Justiça.
TRIBUNAIS ESPECIALIZADOS
Como já foi dito, são organismos encarregados de conhecer, em primeiro grau, algumas
das categorias de recursos propostos em matérias específicas determinadas pelo Estatuto.
Na prática vêm cumprir o papel de verdadeiros órgãos jurisdicionais que, no processo de
construção de uma verdadeira estrutura judiciária na UE, evitarão, no futuro, o excesso de
carga para o TJUE. 
Uma clara confirmação da autonomia e especialização desses órgãos deriva do fato de que
a decisão destas câmaras possa ser objeto de impugnação e encaminhada ao Tribunal
Geral, somente por motivos de direito. Aliás, não há previsão de que da decisão do
Tribunal Geral possa haver recurso para o TJUE. Pode-se pensar na mesma, em via de
excepcionalidade, tão somente se a decisão coloque em risco a unidade e coerência do
direito comunitário.
As atividades da área de Relações Trabalhistas e Sindicais
Dependendo da distribuição geográfica da empresa e dos segmentos em que atua, a área
de Relações Trabalhistas e Sindicais deverá manter estreito relacionamento com os
sindicatos patronais e laborais de cada região, analisando as expectativas de cada um e
interferindo, sempre que possível, em favor dos interesses de sua empresa. 
 Isso deve ser feito aliando o interesse geral ao particular, para que as decisões não
conflitem com as estratégias que essa área deverá respeitar em sua organização.
Portanto, uma das atividades desse departamento é participar de reuniões e encontros
diversos de profissionais de Relações Trabalhistas das demais empresas que compõem o
sindicato,buscando o alinhamento de interesses e a troca de experiências tão importantes
nessa área. 
Sendo assim, o profissional que atua nessa área deve estar atento para ouvir as lideranças
do setor, para que possa conciliar, também, suas expectativas em prol de acordos mais
fortalecidos e representativos.
Além disso, esse departamento deve incentivar uma maior representatividade nos
sindicatos em que atua, para que esses sejam o reflexo do pensamento coletivo, e não o
interesse de uma minoria – o que sempre trará reflexos negativos no futuro das Relações
Trabalhistas.
 Essa área deve, ainda, acompanhar a evolução das diversas legislações que interferem no
relacionamento capital versus trabalho, quais sejam:
Legislação Trabalhista e Previdenciária;
• Legislação sobre Segurança, Medicina e Engenharia do Trabalho;
• Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS);
• Convenções Coletivas de Trabalho de outros sindicatos;
• Matérias em discussão no Poder Legislativo;
• Prática dos tribunais que, muitas vezes, acompanham evoluções sociais e modificam as
tendências.
Por fim, o departamento de Relações Trabalhistas e Sindicais deve manter reuniões com as
lideranças internas de sua empresa, as representações de trabalhadores, as comissões
sindicais e a comissão interna de prevenção de acidentes, deixando sempre um canal
aberto de comunicação para que todos participem e exponham, livremente, suas ideias, o
que incentiva o debate. 
Dessa forma, busca-se atender aos anseios dos trabalhadores e evita-se a propagação de
boatos que interferem negativamente no relacionamento dentro do ambiente de trabalho.
Como atuar diante de uma greve
Como sabemos, a greve não é um conflito, apesar de muitos admitirem que sim. Na
realidade, a greve surge para resolver o conflito. Ela está prevista na legislação e, para que
a consideremos como legal, há procedimentos que devem ser cumpridos.
 
Um desses procedimentos é esgotar todas as etapas de uma negociação – o que seria a
melhor forma de solução do impasse. Há ainda a alternativa de solicitar uma mesa
redonda na Superintendência Regional do Trabalho.
Quando esgotamos essas opções sem uma solução, os trabalhadores – representados por
seu sindicato – podem informar à empresa que entrarão em greve.
Iniciada a greve, o profissional de Relações Trabalhistas e Sindicais deve comparecer à
Superintendência Regional do Trabalho munido de um ofício que dê notícia da condição de
greve, para que um fiscal compareça ao local de trabalho. 
 Esse fiscal fará a constatação da greve através da contagem física dos cartões de ponto ou
da conferência do número de trabalhadores que ingressaram na empresa, tendo, como
parâmetro, o quadro de horários. Se confirmar que mais de 50% dos trabalhadores não
está presente no local de trabalho, o fiscal apresentará um documento que atesta o estado
de greve, lançando essa informação no livro de fiscalização.
Com esse documento, a empresa poderá ingressar no Tribunal Regional do Trabalho de
segunda instância, buscando a instauração de um dissídio coletivo que irá julgar se a greve
é legal ou ilegal, e porá fim ao movimento, salvaguardando os interesses do empresário.
 
É evidente que, quando ocorre uma greve, o clima da organização é afetado. Por isso,
durante muito tempo, devemos trabalhar as relações internas dentro das empresas, para
que possamos ultrapassar esse lamentável episódio. Só assim, voltaremos a ter o ambiente
ideal para dar continuidade às atividades, com o exercício da colaboração e do
comprometimento de todos.
Muitos imaginam que, com o término da greve, os problemas terminam, mas é nesse
momento que se inicia o processo de preparação para receber os grevistas. Trata-se do
momento em que se busca uma nova motivação para que não haja perda de
produtividade, em especial se os trabalhadores não conquistarem as reivindicações que
motivaram a greve.
Atualizações permanentes em relação às informações básicas.
O profissional da área de Relações Trabalhistas e Sindicais deve acompanhar a evolução de
vendas e custos em geral de sua empresa e de todo segmento em que atua, bem como a
evolução dos diversos índices econômicos, a pesquisa de salários e os benefícios. 
 
Dessa forma, ele terá argumentos suficientes quando participar de negociações. Hoje, os
sindicatos são assistidos por economistas do Departamento Intersindical de Estatística e
Estudos Socioeconômicos (DIEESE), que possui uma memória importante de dados
utilizados para apoiar as negociações.
Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (DIEESE) =
Departamento que possui todas as informações sobre o mercado, acompanhando todas
as suas evoluções e todas as Convenções Coletiva de Trabalho.
Preparação de líderes de equipe
Compete ao gerente preparar, de forma adequada, a relação entre líderes e liderados,
para que não existam conflitos desnecessários e não haja motivos para perda de
motivação. 
Para isso, esse profissional deve:
• Monitorar o relacionamento, mantendo encontros para discutir o posionamento
dos líderes;
• Manter diálogo aberto para com suas equipes;
• Ter amplo conhecimento da legislação, para responder aos questionamentos;
• Recorrer, sempre que houver dúvidas, ao profissional de Relações Trabalhistas e
Sindicais;
• Manter um canal aberto para facilitar o livre questionamento;
• Ser transparente em relação à legislação vigente, mantendo debates com os
colaboradores sempre que necessário ou quando dúvidas maiores surgirem;
• Informar os líderes sobre o andamento das negociações coletivas e as
reivindicações dos sindicatos laborais, para que eles participem ativamente desse
processo.
Assessorar a alta administração da empresa
A estratégia de uma empresa passa pelas Relações Trabalhistas e Sindicais. Nesse ponto, o
profissional atua como um assessor, prestando todas as informações e apresentando estudos
sobre as tendências do processo negocial nos diversos estados da federação. 
Dessa forma, busca-se facilitar a constituição das políticas e estratégias da empresa, pois o
impacto dos custos trabalhistas é fundamental.
O conhecimento desse profissional não poder ser dispensado pela alta gestão, que deve
manter um contato frequente com ele, convidando-o a participar das reuniões de diretoria, e
apresentando o andamento das negociações e as previsões de reajustes praticados pelo
mercado.
O processo de negociação
A principal atividade da área de Relações Trabalhistas e Sindicais é a participação no processo
de negociação, buscando conciliar os interesses de patrões e empregados. Trata-se de uma
tarefa difícil e, muitas vezes, incompreendida. 
Se analisarmos que o profissional desse departamento é, normalmente, empregado e que, ao
defender os interesses do patrão, contraria seus próprios interesses, já constatamos uma
grande contradição. Entretanto, seu profissionalismo deve ultrapassar esses obstáculos. 
 Sendo assim, o profissional dessa área sempre deve realizar a melhor negociação ou, como já
estudamos, uma negociação do estilo ganha–ganha, em que todos saem com a sensação de
que poderiam ter obtido um pouco mais, entretanto, em uma análise mais técnica, percebem
que obtiveram um bom resultado.
Portanto, o negociador deve:
Ser observador;
• Ter um excelente controle emocional;
• Não fazer promessas;
• Respeitar a outra parte;
• Estar muito bem preparado para poder realizar uma boa negociação.
O domínio das relações interpessoais deve ser seu ponto forte. Por isso, o negociador precisa
ter a percepção exata do que o outro quer e buscar o melhor meio de atendê-lo, sem
ultrapassar os limites definidos por sua empresa.
Além disso, ele deve-se relacionar, em todos os níveis,

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