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APOL 4 SIG e EMPREENDEDORISMO

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APOL 4
Nota: 100 
Disciplina(s): 	
Sistemas de Informação Gerencial 
Questão 1/5 
O estudo dos sistemas de informação surgiu como uma subdisciplina das ciências da computação, com o objetivo de racionalizar a administração da tecnologia no seio das organizações. O campo de estudo foi-se desenvolvendo até vir mesmo a fazer parte dos estudos superiores dentro da administração[1]. Existem diversos conceitos sistemas. De acordo com o que foi estudado, relacione os conceitos de sistemas a seguir e depois assinale a alternativa correta: 
1. SPT – Sistema de Processamento de Transações 
2. SIG – Sistema de Informação Gerencial 
3. SAD – Sistema de Apoio a Decisão 
4. SAE – Sistema de Apoio Estratégico 
(4 ) Observam fundamentalmente as informações externas à organização, em particular o comportamento do mercado, dos concorrentes, dos clientes e parceiros, em uma visão antecipativa. 
(3 ) Utilizado para tomada de decisões complexas em problemas semiestruturados ou não estruturados. 
(1 ) Utilizados para registrar todo o tipo de transação que faz parte da rotina de uma empresa, como vendas, pagamentos, dados contábeis. 
(2 ) Permite o acompanhamento constante das operações por meio de indicadores de desempenho. 
A) 4-3-1-2 
Você acertou! Os SPTs são usados para registrar todo o tipo de transação que faz parte da rotina de uma empresa, como vendas, pagamentos, dados contábeis, movimentações de estoque, dados de produção, compras, entre outros. As informações produzidas por um SIG são apresentadas na forma de relatórios gerenciais e gráficos que mostram ao gestor, de forma clara e objetiva, como está indo o seu setor. Os Sistemas de Apoio à Decisão são soluções computacionais usadas para dar suporte às decisões complexas e à resolução de problemas. Os Sistemas de Apoio aos Executivos (SAE) são softwares destinados a suprir os executivos com informações úteis para a gestão estratégica da organização. Eles observam fundamentalmente as informações externas à organização, em particular o comportamento do mercado, dos concorrentes, dos clientes e parceiros, em uma visão antecipadora que possibilita aos executivos agir de forma proativa em seu ambiente de negócio. 
Questão 2/5 
O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (do inglês Supply Chain Management – SCM), auxilia na integração dos controles de estoque de empresas que atuam em canais de distribuição específicos tais como o fornecimento de matérias-primas para montadoras de automóveis ou equipamentos eletroeletrônicos. Quanto à abrangência, 
podemos afirmar que este tipo de sistema de informação é caracterizado como: 
B- Sistema inter organizacional 
Você acertou! O SCM é um sistema do tipo interorganizacional. Esses sistemas têm como finalidade integrar as informações de várias empresas, movendo as informações além das fronteiras de uma organização. Eles são especialmente úteis em situações onde há uma forte relação entre um grupo de empresas, o que é o caso do SCM. 
Questão 3/5 
Os sistemas de informação evoluíram impulsionados pelos avanços da tecnologia digital. Seu processo evolutivo pode ser dividido em quatro gerações, marcadas por invenções tecnológicas que, de alguma forma, revolucionaram a maneira com que as empresas se apropriaram da tecnologia na condução de seus negócios, conforme 
estabelecido por Hirschheim (2012). De acordo com nossos estudos, relacione as gerações com as características listadas a seguir e depois assinale a alternativa correta: 
1. Primeira geração 
2. Segunda geração 
3. Terceira geração 
4. Quarta geração 
( 2) Surgimento dos PC - computadores pessoais 
( 4) Advento da internet e plataformas de conectividade 
( 1) Uso de linguagens como COBOL e FORTRAN 
( 3) Surgimento das redes de dados corporativas 
B) 2-4-1-3 
Você acertou! A Primeira Geração corresponde à era dos mainframes e dos primeiros sistemas de informação nas empresas; os sistemas de informação visavam à automação dos processos operacionais com foco no processamento de dados, sobretudo nas áreas financeira e de engenharia. A Segunda Geração iniciou com o surgimento dos minicomputadores e dos computadores pessoais, com o hardware se tornando menor e mais barato. A Terceira Geração foi marcada pelo surgimento das redes de dados corporativas e pelo rápido desenvolvimento das tecnologias de hardware, software e telecomunicações. A Quarta Geração surgiu com o advento da internet e das plataformas online. 
Questão 4/5 
João é um gerente de logística de entregas, analisando na tela de sua estação de trabalho um gráfico, comparando o desempenho das entregas do mês com relação a outros meses na cidade de sua atuação. O indicador analisado é o consumo de combustível por quilômetro rodado. Uma das características que ele detectou desta análise é que este índice é maior para os veículos que fazem as entregas na região central da cidade em relação aos bairros. João pensa em estabelecer um rodízio dos veículos, para alcançar um equilíbrio. Com relação a este fato, podemos afirmar que, quanto aos objetivos de um sistema de informação empresarial, a atividade de João se enquadra diretamente no objetivo: 
D- Excelência operacional 
Você acertou! Os sistemas de informação empresariais abrangem todo o espectro de atividades de uma organização, desde os processos operacionais básicos até as funções gerenciais e estratégicas. De fato, nas modernas organizações, os sistemas de informação são usados em todos os níveis funcionais, integrando informações de diversas áreas e funcionando como um verdadeiro fio condutor dos negócios. No cenário descrito, João deseja atingir a excelência operacional, pois quer melhorar a eficiência e equilibrar a distribuição da frota de veículos nas entregas. 
Questão 5/5 
Os sistemas de informação surgiram no final da década de 1960, acompanhando a chegada dos primeiros computadores nas empresas. Com base nessa afirmação, analise as seguintes afirmações de acordo com o texto, verifique e assinale se cada uma é verdadeira (V) ou falsa (F) e depois marque a alternativa correta: 
( V) Enquanto o IMS é considerado um software, o IBM System/360 em si é o hardware. 
( F) O IMS consistiu no primeiro ERP da história dos sistemas de informação. 
( V) A verdadeira revolução causada pelo IMS foi o uso de uma técnica capaz de organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida localização. 
( F) Uma das inovações trazidas pelo IMS foi o conceito de interligação de computadores em rede. 
C) V-F-V-F 
Você acertou! O IMS era rodado no IBM System/360, sendo que a verdadeira revolução foi o uso de uma técnica capaz de organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida localização. O IMS não inovou no sentido da criação de uma rede de computadores, pois tal conceito da forma como conhecemos não existia na época. Também não podemos afirmar que o IMS pode ser considerado o primeiro ERP da história, por não haver ainda o conceito de sistemas integrados. 
Questão 1 - EMPREENDEDORISMO 
Responda: 
O que é um empreendedor social? 
Analise as sentenças abaixo e identifique a resposta correta: 
-É aquele que descobre falhas do setor público ou privado e busca parcerias e recursos financeiros para colocar em prática ideias que provocam mudanças sociais efetivas para a sociedade. 
-É aquele que descobre apenas falhas no setor público e não necessita buscar parcerias e recursos financeiros para colocar em prática ideias que provocam mudanças sociais efetivas para a sociedade. 
-É aquele que descobre apenas falhas no setor privado e não necessita buscar parcerias e recursos financeiros para colocar em prática ideias que provocam mudanças sociais efetivas para a sociedade. 
-É aquele que descobre apenas falhas no setor privado e não necessita buscar parcerias e recursos financeiros para colocar em prática ideias que provocam mudanças somente empresariais. 
Questão 2- EMPREENDEDORISMO 
De acordo com o que foi estudado na aula 5 na disciplina de Empreendedorismo, analise as sentençasabaixo e após selecione a alternativa correta no que refere-se aos ASPECTOS POSITIVOS DE UMA CULTURA FAMILIAR DENTRO DA EMPRESA FAMILIAR: 
I- Afeição e dedicação;
II- Partilhar ideias;
III-Flexibilidade e pensamento a longo prazo;
IV- Estabilidade e rapidez nas decisões; 
É correto afirmar: 
Apenas as sentenças I e II estão corretas; 
Apenas as sentenças II e III estão corretas; 
Apenas a sentença IV está correta; 
As sentenças I, II, III e IV estão corretas; 
Questão 3 - SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 
Analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta os elementos que compõe os  módulos customizados de um ERP. 
-São módulos que não requerem melhores práticas. 
-São módulos que trabalham com adequações de acordo com a solicitação e necessidades do cliente e/ou com customizações, normalmente são caros e exigem um razoável tempo de desenvolvimento. 
-São os módulos que trabalham com FI – Finanças, PP – Planejamento da Produção, MM – Gerenciamento de Materiais e SD – Vendas e Distribuição. 
-São módulos que apresentam soluções especializadas por segmento. 
Questão 4 - SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 
Uma das principais características de sistemas ERP é que são compostos por módulos. Quanto aos tipos de módulos do ERP, assinale a opção correta. 
-Módulos elementares, verticais e horizontais. 
-Módulos básicos, horizontais e customizados. 
-Módulos básicos, específicos ou verticais e customizados. 
-Módulos elementares, específicos e verticais. 
Questão 5 - SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 
Uma das principais características de sistemas ERP é que são compostos por módulos. Quanto aos módulos específicos ou verticais de um ERP assinale a opção correta. 
-Módulo planos de saúde. 
-Módulo recursos humanos. 
-Módulo financeiro. 
-Módulo controladoria. 
Questão 6 - SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 
Uma das principais características de sistemas ERP é que são compostos por módulos. Quanto aos módulos básicos de um ERP assinale a opção correta. 
-Módulo de plano de saúde. 
-Módulo de indústria. 
-Módulo financeiro. 
-Módulo gerencial. 
Questão 7 - EMPREENDEDORISMO 
De acordo com o que foi estudado na aula 5 da disciplina de Empreendedorismo, ONG’s é uma definição genérica para instituições sem fins lucrativos, não estatais e com finalidades de interesse público. Não há no direito brasileiro qualquer designação de ONG. ONG’s são, em geral: 
I- Associações civis;
II- Sem fins lucrativos;
III- De direito privado;
IV- De interesse público; 
É correto afirmar: 
Todas as sentenças estão corretas; 
Apenas as sentenças I e II estão corretas; 
Apenas as sentenças II e III estão corretas; 
Apenas as sentenças III e IV estão corretas; 
Questão 8 - EMPREENDEDORISMO 
De acordo com o que foi estudado na aula 5 na disciplina de Empreendedorismo, analise as sentenças abaixo e após selecione a alternativa correta no que refere-se aos ASPECTOS NEGATIVOS DE UMA CULTURA FAMILIAR DENTRO DA EMPRESA FAMILIAR: 
I- Dificuldade em romper padrões;
II- Legitimidade e poder (dependendo da etapa em que a família se encontra: 1ª, 2ª e 3ª gerações);
III- Sucessão;
IV- Questões emocionais; 
É correto afirmar: 
Apenas as sentenças I e II estão corretas; 
Apenas as sentenças II e III estão corretas; 
Apenas a sentença IV está correta; 
As sentenças I, II, III e IV estão corretas; 
Questão 9 - EMPREENDEDORISMO 
De acordo com o que foi estudado na aula 5 na disciplina de Empreendedorismo, analise as sentenças abaixo, assinalando V para Verdadeiro e F para Falso e após selecione a alternativa correta: 
( V  ) Um empreendedor social é inovador, cria ideias, une equipes e uma organização em torno do projeto.
( V  ) Um filantropo é alguém que investe em um bom projeto ou em uma boa ideia criada por um empreendedor social.
(  V ) Um empreendedor social é aquele que descobre falhas do setor público ou privado e busca parcerias e recursos financeiros para colocar em prática ideias que provocam mudanças sociais efetivas para a sociedade.
(   ) O risco é inerente ao investimento, ou seja, da mesma maneira que para empreender um novo negócio há de se assumir um risco, quando falamos do termo investimento, risco é algo extremamente presente. 
V - V - V - V 
F - V - V - F 
F - F - V – V 
V - F - V - F 
Questão 10 - SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 
Qual dos sistemas produtivos a seguir apresenta como característica positiva a capacidade de simulação da produção? 
MRP. 
TOC. 
JIT. 
MRPII. 
Questão 1/5
Uma das principais características de sistemas ERP é que são compostos por módulos. Quanto aos módulos básicos de um ERP assinale a opção correta.
C-Módulo financeiro.
Você acertou!Gabarito: Os módulos básicos de um ERP são – controladoria, finanças, planejamento de produção, gerenciamento de materiais, vendas e distribuição e recursos humanos (veja item 7.2 p. 116-118).
Questão 2/5
Analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta os elementos que compõe os  módulos customizados de um ERP.
B-São módulos que trabalham com adequações de acordo com a solicitação e necessidades do cliente e/ou com customizações, normalmente são caros e exigem um razoável tempo de desenvolvimento.
Você acertou!Gabarito: De acordo com o capítulo 7 do livro Sistemas integrados de Gestão – ERP: uma abordagem gerencial, a alternativa correta e a que traz: São módulos que trabalham com adequações de acordo com a solicitação e necessidades do cliente e/ou com customizações, normalmente são caros e exigem um razoável tempo de desenvolvimento.
Questão 3/5
Analise o gráfico:
KIM, W. C.; MAUBORGNE, R. A Estratégia do oceano azul. Rio de Janeiro: Campus, 2005.
O gráfico representa o posicionamento de mercado do software Quicken®, desenvolvido pela Ituit, e aplicado em contabilidade.  Uma pesquisa realizada pela empresa que o desenvolveu identificou quais eram os “não consumidores” dos softwares concorrentes. Devido a concorrência forte, os fornecedores de software tinham tornado seus produtos muito complexos, praticamente excluindo do seu uso aos não especialistas em contabilidade. (adaptado, KIM, W. C.; MAUBORGNE, R. A Estratégia do oceano azul. Rio de Janeiro: Campus, 2005).
Com base no gráfico e no texto acima, selecione quais foram às conclusões da pesquisa sobre os atributos identificados na proposta de valor para posicionamento do produto no mercado.
Assinale a alternativa correta:
A-Criou uma nova curva de valor, que combina o preço baixo e a facilidade de uso do lápis com a velocidade e a precisão dos outros softwares 
Você acertou!A resposta correta é “criou uma nova curva de valor, que combina o preço baixo e a facilidade de uso do lápis com a velocidade e a precisão dos outros softwares concorrentes.” A pergunta que a empresa Ituit criou com base na pesquisa é como atender à simplicidade e ao custo mais vantajoso para grande maioria das pessoas que gostaria de usar algo mais rápido e preciso para a sua contabilidade?
Questão 4/5
Leia o texto com atenção:
A identificação dos riscos permite estabelecer algumas estratégias de ação; o empreendedor deve tomar a decisão com base em informações sobre cada um deles e efetuar a sua análise.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, enumere, na ordem sequencial, os itens que se relacionam a cada um dos elementos a seguir:
-Sazonalidade
-Efeitos da situação econômica
-Controle governamental
-Dependência de elemento de disponibilidade e custo incerto
( 4 ) Os elementos–chave que fazem parte da atividade devem ser monitorados desde as entradas, processos de transformações e as circunstâncias sociais e ambientais de saída.
( 2 ) Planejar a retomada dos negócios para o início da recuperação econômica; dimensionar o negócio para que ele possa operar eficientemente na recessão e o expandir na retomada, por meio da utilização da capacidade de terceiros.
( 3 ) Há órgãos regulamentadores para as diversas áreas, pois cada negócio específicotem suas peculiaridades.
( 1 ) Desenvolver outro negócio complementar ao negócio principal; utilizar pessoal temporário nos períodos de maior demanda para evitar ociosidade nos períodos de baixa.
Agora, marque a sequência correta:
E)4, 2, 3, 1
Você acertou!a sequência correta é 4, 2, 3, 1.
-Sazonalidade: desenvolver outro negócio complementar ao negócio principal; utilizar pessoal temporário nos períodos de maior demanda para evitar ociosidade nos períodos de baixa.
-Efeitos da situação econômica: planejar a retomada dos negócios para o início da recuperação econômica; dimensionar o negócio para que ele possa operar eficientemente na recessão e o expandir na retomada, por meio da utilização da capacidade de terceiros.
-Controle governamental: há órgãos regulamentadores para as diversas áreas, pois cada negócio específico tem suas peculiaridades.
-Dependência de elemento de disponibilidade e custo incerto: os elementos–chave que fazem parte da atividade devem ser monitorados desde as entradas, processos de transformações e as circunstâncias sociais e ambientais de saída.
 
Questão 5/5
Leia as asserções a seguir:
I. Vale à pena pensar de acordo com a teoria da seleção das espécies de Darwin: não são os animais mais inteligentes ou mais fortes que sobrevivem, mas aqueles que melhor de adaptam às mudanças.
PORQUE
II. A maior parte dos negócios atualmente está na condição de competição baixa e concomitantemente com regras do jogo bastante imutáveis.
SERTEK, P. Empreendedorismo. Curitiba: Intersaberes, 2013. p. 150. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
B-A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
Você acertou!A assertiva um explica corretamente o conceito da teoria de sobrevivência das espécies, por meio da mutação. A segunda asserção é falsa porque a competitividade das empresas é alta e no fim da frase indica a palavra “imutável”, não corresponde a teoria da evolução das espécies de Darwin, e sim, mutável.
Questão 5/5 
Analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta os elementos que compõe os módulos customizados de um ERP. 
B- São módulos que trabalham com adequações de acordo com a solicitação e necessidades do cliente e/ou com customizações, normalmente são caros e exigem um razoável tempo de desenvolvimento. 
Você acertou! Gabarito: De acordo com o capítulo 7 do livro Sistemas integrados de Gestão – ERP: uma abordagem gerencial, a alternativa correta e a que traz: São módulos que trabalham com adequações de acordo com a solicitação e necessidades do cliente e/ou com customizações, normalmente são caros e exigem um razoável 
tempo de desenvolvimento. 
Questão 4/5 
Uma das principais características de sistemas ERP é que são compostos por módulos. Quanto aos tipos de módulos do ERP, assinale a opção correta. 
C- Módulos básicos, específicos ou verticais e customizados. 
Você acertou! Gabarito: Os módulos são os básicos, específicos ou verticais e os customizados (veja item 7.1 p. 116). 
Questão 3/5 
Os riscos podem ser melhor avaliados por meio da virtude da prudência, que se compõe de três atos: deliberar bem, julgar bem ou com critério e executar com firmeza. Nesse contexto, cabe ao empreendedor antecipar-se aos possíveis problemas. De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, enumere, na ordem sequencial, os itens que se relacionam a cada um dos elementos a seguir: 
1. Problemas de ordem pessoal 
2. Problemas de comercialização 
3. Problemas de rentabilidade 
(1 ) Como falta de conhecimento o gosto pela atividade. Podem ocorrer também, quando o futuro empreendedor não tem a capacidade administrativa, técnica e mercadológica que o negócio exige. 
(2 ) Simular suficientemente a abordagem do cliente e testar como chegar a atraí-lo para compra dos produtos e serviços. 
(3 ) O valor que o cliente está disposto a pagar é sempre pela utilidade que o produto serviço lhe produz. É necessário comparar o preço dos produtos e serviços similares aos concorrentes, de modo que as vantagens de diferencial agregado sejam interessantes para o cliente. 
Agora, marque a sequência correta: 
E) 1, 2, 3 
Você acertou! a sequência correta é 1, 2, 3. 
1. Problemas de ordem pessoal: como falta de conhecimento o gosto pela atividade. Problemas de ordem pessoal podem ocorrer também, quando o futuro empreendedor não tem a capacidade administrativa, técnica e mercadológica que o negócio exige. 
2. Problemas de comercialização: simular suficientemente a abordagem do cliente e testar como chegar a atraí-lo para compra dos produtos e serviços. 
3. Problemas de rentabilidade: o valor que o cliente está disposto a pagar é sempre pela utilidade que o produto serviço lhe produz. É necessário comparar o preço dos produtos e serviços similares aos concorrentes, de modo que as vantagens de diferencial agregado sejam interessantes para o cliente.
Questão 3/5 
Os sistemas de informação evoluíram impulsionados pelos avanços da tecnologia digital. Seu processo evolutivo pode ser dividido em quatro gerações, marcadas por invenções tecnológicas que, de alguma forma, revolucionaram a maneira com que as empresas se apropriaram da tecnologia na condução de seus negócios, conforme 
estabelecido por Hirschheim (2012). De acordo com nossos estudos, relacione as gerações com as características listadas a seguir e depois assinale a alternativa correta: 
1. Primeira geração 
2. Segunda geração 
3. Terceira geração 
4. Quarta geração 
(2 ) Surgimento dos PC - computadores pessoais 
(4 ) Advento da internet e plataformas de conectividade 
(1 ) Uso de linguagens como COBOL e FORTRAN 
( 3) Surgimento das redes de dados corporativas 
B) 2-4-1-3 
Você acertou! 
A Primeira Geração corresponde à era dos mainframes e dos primeiros sistemas de informação nas empresas; os sistemas de informação visavam à automação dos processos operacionais com foco no processamento de dados, sobretudo nas áreas financeira e de engenharia. A Segunda Geração iniciou com o surgimento dos minicomputadores e dos computadores pessoais, com o hardware se tornando menor e mais barato. A Terceira Geração foi marcada pelo surgimento das redes de dados corporativas e pelo rápido desenvolvimento das tecnologias de hardware, software e 
telecomunicações. A Quarta Geração surgiu com o advento da internet e das plataformas online. 
Questão 4/5 
João é um gerente de logística de entregas, analisando na tela de sua estação de trabalho um gráfico, comparando o desempenho das entregas do mês com relação a outros meses na cidade de sua atuação. O indicador analisado é o consumo de combustível por quilômetro rodado. Uma das características que ele detectou desta análise é que este índice é maior para os veículos que fazem as entregas na região central da cidade em relação aos bairros. João pensa em estabelecer um rodízio dos veículos, para alcançar um equilíbrio. Com relação a este fato, podemos afirmar que, quanto aos objetivos de um sistema de informação empresarial, a atividade de João se enquadra diretamente no objetivo: 
D- Excelência operacional 
Você acertou! Os sistemas de informação empresariais abrangem todo o espectro de atividades de uma organização, desde os processos operacionais básicos até as funções gerenciais e estratégicas. De fato, nas modernas organizações, os sistemas de informação são usados em todos os níveis funcionais, integrando informações de diversas áreas e funcionando como um verdadeiro fio condutor dos negócios. No cenário descrito, João deseja atingir a excelência operacional, pois quer melhorar a eficiência e equilibrar a distribuição da frota de veículos nas entregas. 
Questão 5/5 
Os sistemas de informação surgiram no final da década de 1960, acompanhando a chegada dos primeiros computadores nas empresas. Com base nessa afirmação, analise as seguintes afirmações de acordo com o texto, verifique e assinale se cada uma é verdadeira (V) ou falsa (F) e depois marque a alternativa correta:(V ) Enquanto o IMS é considerado um software, o IBM System/360 em si é o hardware. 
(F ) O IMS consistiu no primeiro ERP da história dos sistemas de informação. 
(V ) A verdadeira revolução causada pelo IMS foi o uso de uma técnica capaz de organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida localização. 
(F ) Uma das inovações trazidas pelo IMS foi o conceito de interligação de computadores em rede. 
C) V-F-V-F 
Você acertou! O IMS era rodado no IBM System/360, sendo que a verdadeira revolução foi o uso de uma técnica capaz de organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida localização. O IMS não inovou no sentido da criação de uma rede de computadores, pois tal conceito da forma como conhecemos não existia na época. Também não podemos afirmar que o IMS pode ser considerado o primeiro ERP da história, por não haver ainda o conceito de sistemas integrados. 
 
Questão 2/5
Leia o texto:
“Planejar a comunicação para uma organização depende da adoção de passos importantes, como a definição de um objetivo a ser alcançado. Para que ele seja cumprido, a organização deve saber que estratégias adotar, e ainda que ferramentas devem ser utilizadas para que as ações previstas sejam implementadas. Para que os resultados desejados sejam alcançados, também é necessário definir o posicionamento da empresa. A organização precisa compreender o quê, quando, como e com quem falar”.
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao Planejamento:
I. ( ) Planejar, em um país como o Brasil, onde tudo muda a todo instante, é um gasto muitas vezes desnecessário.
II. ( ) Planejar as ações de Comunicação faz com que tudo seja feito de acordo com o Planejamento.
III. ( ) O Planejamento é válido somente para situações de estabilidade na economia.
IV. ( ) Mesmo em um cenário de alta mudança, o Planejamento é necessário para que se tenha sempre em mente onde se pretende chegar, mesmo que seja necessário mudar alguns planos durante o processo.
Agora, marque a sequência correta:
A)F, F, F, V.
Você acertou!A afirmativa IV é verdadeira, pois o planejamento é essencial para vislumbrar um novo cenário e possuir maior controle sobre as ambições da organização. As afirmativas I, II e III são falsas, pois o Planejamento não garante que tudo seja feito conforme o previsto, mas torna mais fácil adequar alguma mudança que se torne necessária durante o processo.
Questão 4/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
“Planejar a Comunicação é ter em mente o que se pretende com as ações comunicacionais. Para isso, é importante conhecer a fundo o público-alvo a ser impactado pelas ações, bem como os meios disponíveis para a difusão das mensagens, a linguagem adequada para se aproximar desse público e a melhor forma de se construir o conteúdo a ser transmitido".
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados nas aulas, Plano e Planejamento possuem características peculiares dentre deste contexto.  Analise as afirmativas que contemplem tais características:
I. Plano e Planejamento são sinônimos quando se trata de gestão organizacional.
II. O Planejamento Estratégico é a base para o Plano de Comunicação Organizacional.
III. Plano de Comunicação é a previsão estratégica do que estará contemplado no Planejamento de Comunicação.
IV. O Plano de Comunicação deve estar alinhado às estratégias da empresa e harmonizado com sua missão, visão, valores e objetivos.
São corretas as afirmativas:
B) II e IV apenas.
Você acertou!As afirmativas II e IV são verdadeiras. A afirmativa I está incorreta porque Plano e Planejamento não são sinônimos. A afirmativa III está incorreta porque, ao contrário do afirmado, o Plano é a parte tática e o Planejamento é a Estratégia geral.
Questão 5/5
Leia o texto:
Para se compreender as especificidades da Redação Técnica, é importante analisar, primeiramente, as diferenças entre as características linguísticas da Redação Literária e a Técnica. Enquanto a Redação Literária admite liberdades linguísticas como metáforas, dubiedades, subjetividades, trocadilhos e outras formas mais desenvoltas, a Redação Técnica, necessariamente, exige clareza e objetividade. Não se pode correr o risco de que o interlocutor interprete a mensagem de maneira diferente das intenções do emissor. Na Redação Literária, o leitor está livre para fazer a interpretação que quiser.
Considerando o texto dado e os conteúdos das aulas, alguns modelos de documentos são emitidos a partir dessas e de outras premissas. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores:
I. Procuração é um documento utilizado somente para estudos científicos.
II. Memorando é um documento de uma empresa utilizado para transferir poderes de uma pessoa a outra.
III. Circular é um comunicado interno destinado a um departamento específico.
IV. Declaração é um documento que comprova a transferência de valores entre duas partes.
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s):
D) III apenas.
Você acertou!Somente a afirmativa III é verdadeira. Circular é um comunicado interno destinado a um departamento específico da organização. Memorando é um comunicado interno. Declaração é um documento em que a pessoa firma uma “verdade” em favor de alguém ou de uma situação. Procuração é um documento utilizado para que uma pessoa (outorgante) transfira poderes para outro alguém (outorgado) agir em seu nome.

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