AV COMPETENCIAS GERENCIAIS 2017

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	Avaliação: GST0615_AV_201703079159 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: DANY
	Professor:
	ANDREA GOMES BITTENCOURT
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 13/06/2017 19:30:34
	
	 1a Questão (Ref.: 201703749312)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual a diferença entre Avaliação Objetiva e Subjetiva? Justifique:
		
	
Resposta: A avaliação subjetiva é baseada nos julgamentos e opniões daqueles que avaliam. Enquanto a avaliação objetiva é baseada em metódos quantitativos, ou seja, em numeros.
	
Gabarito: Na avaliação objetiva, o líder procura apresentar fatos e dados que corroborem a avaliação do liderado num período determinado de tempo. A avaliação subjetiva baseia-se apenas na percepção do líder, portanto é parcial.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703242271)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com a aula 8 - Autoconhecimento, como o estresse é causado?
		
	
Resposta: O estresse é causado pela a forma como o individuo lida com os problemas que surgem e as adversidades do dia a dia. Se ele não souber administra-los calmamente para encontrar uma solução, isso irá causa-lo um estresse.
	
Gabarito: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703350292)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
		
	
	Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
	 
	Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
	
	Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
	
	Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
	
	Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703706048)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é conhecida como:
		
	
	Conjuntiva
	 
	Disjuntiva
	
	Aditiva
	
	Prospectiva
	
	Disruptiva
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703659066)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mark Huselid e colaboradores realizaram estudos em cerca de 1.000 empresas e, contataram que as boas relações entre Gestores e suas equipes podem produzir resultados interessantes para a organização. Dentre as opções de respostas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, uma destas possibilidades de resultados identificadas pelo estudo mencionado no enunciado desta questão
		
	
	Eliminação total do absenteísmo (ausência de pessoal durante o horário de trabalho)
	
	Aumento do turnover (rotatividade de pessoal) na organização
	
	Redução do fluxo de caixa em até 16%
	 
	Aumento do fluxo de caixa em até 16%
	
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703749323)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando o gestor percebe que um membro de sua equipe está com baixa performance, ele deve direcionar algumas ações objetivando identificar e avaliar o que está ocorrendo. Colocando essas ações de forma estruturada, temos 3 fases consecutivas que o gestor deve observar para maior efetividade desse processo. Assinale quais são essas 3 fases consecutivas:
		
	
	Encaminhar conversa com o RH/diagnosticar o problema/ definir ações coordenadas (capacitação, movimentações, demissões).
	
	Diagnosticar o problema/ encaminhar conversa com a área de RH/definir ações coordenadas de capacitação.
	
	Conversar com o funcionário/ encaminhar conversa com a área de RH/definir ações coordenadas de capacitação.
	 
	Diagnosticar o problema/discutir soluções para a melhora do desempenho/definir ações coordenadas (capacitação, movimentações, demissões).
	
	Conversar com clientes internos e externos/ encaminhar conversa com a área de RH/definir ações coordenadas de capacitação.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703113373)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem desse processo?
		
	
	Definição de metas como resultados.
	
	Consolidação de resultados.
	
	Exteriorização de ameaças e inimigos.
	 
	Chamada para ação.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703332436)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor, mencionada no enunciado da questão
		
	 
	O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.
	
	Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.
	
	A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
	
	Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano
	
	Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela Organização
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201703746562)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Toda pessoa possui o refúgio dos seus recursos pessoais, mas esse pode ser acionado de forma a não se desgastar se houver o controle das emoções ou ainda ser utilizado de forma a obter futura recomposição. Ela também consegue permanecer equilibrada em casos de fatores externos como críticas, perda de emprego, término de relacionamento e outros. Neste caso estamos lidando com:
		
	
	o senso critico
	 
	o autoconhecimento
	
	a dissonância cognitiva
	
	a percepção seletiva
	
	o conhecimento automático
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201703746542)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A liderança não ocorre no isolamento, ou seja, não há líderes sem seguidores. Atualmente, ela estabelece uma atuação que adapte uma gestão mais participativa, ou seja, com maior afinco às pessoas de modo a influenciar o alcance de objetivos e metas que são importantes para a organização e para si próprios. De acordo com a aula 10 qual o tipo de liderança que podemos atribuir a este contexto?
		
	
	Liderança por Resultados
	
	Liderança Liberal
	
	Liderança Autocrática
	
	Liderança Coercitiva
	 
	Liderança Democrática