AV ESTACIO MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR

Prévia do material em texto

21/06/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201607066858&p2=3693886&p3=GST0511&p4=102973&p5=AV&p6=06/06/2017&p10=70131448 1/5
 
Avaliação: GST0511_AV_201607066858 » MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201607066858 ­ EUCLIDES VIANA DE LIMA
Professor: REGINA RIANELLI DE BRITO Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 06/06/2017 10:05:27
  1a Questão (Ref.: 201607123284) Pontos: 1,0  / 1,0
Quais os principais problemas enfrentados pelo Terceiro Setor?
Resposta: Entre os principais problemas enfrentados pelas organizações do terceiro setor está a necessidade da
profissionalização de suas estruturas o que permitem um melhor desempenho da sua gestão, possibilitando
soluções para problemas enfrentados por instituições do segmento e ajudar a consolidar sua atuação em
determinados públicos.
Gabarito: Falta de uma estrutura formalizada, de objetivos claros, de uma gestão focada na imagem da marca.
Fundamentação do(a) Professor(a): Falta de uma estrutura formalizada, de objetivos claros, de uma gestão
focada na imagem da marca.
  2a Questão (Ref.: 201607317829) Pontos: 1,0  / 1,0
A função da comunicação é atuar na imagem, ampliar a base de consumidores e o mercado.
No caso de uma organização do Terceiro Setor  qual é o objetivo da comunicação?
 
Resposta: Entre os principais objeticos da comunicação no terceiro setor está a divulgação idéias e valores que
21/06/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201607066858&p2=3693886&p3=GST0511&p4=102973&p5=AV&p6=06/06/2017&p10=70131448 2/5
sejam capazes de provocar mudanças cognitivas de ação, comportamento e valor, promovendo a aceitação de
causas e idéias.
Gabarito:
É se fazer conhecer, aumentar a base de colaboradores e usuários, ampliar seu foco de trabalho e criar uma
imagem sólida associada a valores ligados a transparência e a ética.
Fundamentação do(a) Professor(a): É se fazer conhecer, aumentar a base de colaboradores e usuários, ampliar
seu foco de trabalho e criar uma imagem sólida associada a valores ligados a transparência e a ética.
  3a Questão (Ref.: 201607132611) Pontos: 1,0  / 1,0
O respeito ao individuo e ao meio ambiente estão presentes na Faber­Castell desde 1761. Desde a sua
fundação, a Faber­Castell tem pautado suas ações por um grande respeito ao ser humano e ao meio ambiente
e sabe o quanto essa postura é importante para garantir um futuro saudável para as próximas gerações. As
iniciativas da Faber­Castell hoje, no Brasil e no mundo, são reflexos da vocação histórica da empresa de atuar
com total responsabilidade social. Uma filosofia que está explícita em seus valores, incorporada na cultura de
seus colaboradores e que, assim, deverá se perpetuar por centenas de anos mais. A Faber­Castell é uma
entidade representativa de que setor da economia?
O terceiro e o primeiro setores.
O primeiro setor.
  O segundo setor.
O terceiro setor.
O primeiro e o segundo setores.
  4a Questão (Ref.: 201607317727) Pontos: 1,0  / 1,0
A  filosofia de Marketing aplicada ao Terceiro Setor   aplicada ao Terceiro Setor   pode  trazer  solução  para  os
problemas enfrentados por instituições do segmento e ajudar a consolidar sua atuação no mercado.
O Marketing  é  a  ferramenta  mais  adequada,  pois  é  capaz  de  provocar  mudanças  cognitivas,  de  ação,  de
comportamento e de valor, promovendo a aceitação de causas e ideias.
Ao adotar as ferramentas de marketing as organizações do terceiro setor profissionalizam as suas estruturas o
que permitem um melhor desempenho da sua gestão, possibilitando:
  Uma melhor captação de recursos, recrutamento de voluntários, ações em defesa de uma causa, bem
21/06/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201607066858&p2=3693886&p3=GST0511&p4=102973&p5=AV&p6=06/06/2017&p10=70131448 3/5
como para estimular a utilização dos serviços da organização.
Divulgar produtos e serviços para clientes e futuros clientes.
Fazer assessoria de imprensa.
Promover vendas e aumentar a participação de mercado.
Comunicar a realização de eventos promocionais e vendas de produtos.
  5a Questão (Ref.: 201607133677) Pontos: 1,0  / 1,0
Entre as principais ferramentas do marketing para o terceiro setor, está o marketing social. Esta ferramenta
tem características como:
Nenhuma das respostas anteriores.
Marketing solidário, focado nas mídias sociais.
Marketing online, capaz de provocar mudanças de comportamento e de valor na sociedade.
Marketing online, focado nas mídias sociais.
  Marketing capaz de provocar mudanças de ação, de comportamento e de valor ao mudar a conduta de
determinados públicos sobre determinadas questões.
  6a Questão (Ref.: 201607257849) Pontos: 1,0  / 1,0
O Marketing é a ferramenta para o Terceiro Setor, principalmente no que tange a
divulgar a marca de um produto, mais do que sua qualidade
  divulgar suas idéias e valores
divulgar a falta de ética dos proprietários
divulgar a falta de seriedade de uma empresa
divulgar os valores mercantilistas
  7a Questão (Ref.: 201607260934) Pontos: 0,5  / 0,5
A história do Lar Tia Anastácia começou em 1987 quando o casal Mary Pinheiro de Souza e João dos Santos
21/06/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201607066858&p2=3693886&p3=GST0511&p4=102973&p5=AV&p6=06/06/2017&p10=70131448 4/5
Garcia começaram a receber em sua residência diversas crianças e adolescentes que vivam em situação de
abandono e eram vítimas de maus­tratos físicos e psicológicos ou até mesmo de abuso sexual. Dez anos mais
tarde, com o grande número de casos, o Lar Tia Anastácia foi oficialmente fundado, e passou a receber essas
crianças e adolescentes do Conselho Tutelar, Vara da Infância, polícia e hospitais do município. Hoje, apesar de
atender uma grande parcela de crianças residentes no bairro do Rosário e proximidades, precisa de ajuda para
continuar existindo. Como o planejamento de Marketing pode contribuir para reverter tal quadro?
  Criando uma cultura de trabalho apoiada no planejamento como base de suas ações.
Trançando objetivos de curso prazo.
Conhecendo os riscos e oportunidades do mercado, assim é possível diminuir o improviso.
Conhecendo o seu mercado.
Criando uma cultura de improviso, ou seja, encontrando soluções à medida que surgem as demandas.
  8a Questão (Ref.: 201607260950) Pontos: 0,5  / 0,5
A COOPA­ROCA, Cooperativa de Trabalho Artesanal e de Costura da Rocinha Ltda., é uma Cooperativa que
capacita, coordena e gerencia o trabalho de mulheres moradoras da Rocinha, as quais produzem peças
artesanais focadas no mercado da Moda e do Design. A Cooperativa foi criada no início da década de 80 tendo
por missão gerar condições para que suas cooperadas trabalhem em suas residências e assim ampliem o
orçamento familiar sem se afastarem do cuidado de seus filhos e das atividades domésticas. Qual o segredo de
uma boa estratégia de posicionamento?
  Balancear características dos produtos e benefícios que atendam ao público a ser atingido.
Agregar características de diferenciação.
Agregar qualidade ao produto.
Adequar a oferta ás demandas de todos os seus públicos.
Agregar tecnologia ao processo produtivo.
  9a Questão (Ref.: 201607261804) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo Kotler (2006), a comunicação de marketing é o meio pelo qual as empresas buscam informar,
persuadir e lembrar os consumidores ¿ direta ou indiretamente ¿ sobre os produtos e marcas que
comercializam. Num certo sentido, a comunicação de marketing representa a ¿voz¿ da marca e é o meio pelo
qual ela estabelece um diálogo e constrói relacionamentos com os consumidores. Qual das alternativas abaixo,
pode ser considerada uma ferramenta de comunicação direta:
Propaganda no jornal.
Anúncio de revista.
  Venda pessoal.
Publicidade.Anúncio em outdoor.
21/06/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201607066858&p2=3693886&p3=GST0511&p4=102973&p5=AV&p6=06/06/2017&p10=70131448 5/5
  10a Questão (Ref.: 201607262897) Pontos: 0,0  / 0,5
A COOPA­ROCA, Cooperativa de Trabalho Artesanal e de Costura da Rocinha Ltda., é uma Cooperativa que
capacita, coordena e gerencia o trabalho de mulheres moradoras da Rocinha, as quais produzem peças
artesanais focadas no mercado da Moda e do Design. A Cooperativa foi criada no início da década de 80 tendo
por missão gerar condições para que suas cooperadas trabalhem em suas residências e assim ampliem o
orçamento familiar sem se afastarem do cuidado de seus filhos e das atividades domésticas. Certamente seu
sucesso depende da forma como implementa as ações. Se a execução não for feita com cuidado, a estratégia
por melhor formulada que seja não será bem­sucedida. Qual o fator crítico de sucesso durante a
implementação de um projeto?
  Do comprometimento de todos da organização.
De como foi formulada a estratégia.
  Da verba e do recursos humanos.
Dos objetivos da estratégia.
Da verba disponível.
Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.