AV ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Avaliação: GST0432_AV_201509117318 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201509117318 - 
Professor: PEDRO HENRIQUE CASALS Turma: 9008/AB 
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial 2 Data: 08/06/2017 17:29:03 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201509862414) Pontos: 0,3 / 1,0 
No Enterprise Resources Planning (ERP) ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial entendemos 
que as empresas buscam integrar os diversos departamentos para possibilitar a automação e 
armazenamento de todas as informações do seu negócio. Relate abaixo pelo menos três fatores 
críticos de sucesso do ERP. (1,0 ponto) 
 
 
Resposta: integração dos colabradores devido sua acomodação, alto custo, sistema em TI adequado. 
 
 
Gabarito: O aluno poderá responder: Envolvimento do Usuário Apoio da direção Definição clara de 
necessidades Planejamento adequado Expectativas realistas Marcos intermediários Equipe 
competente Comprometimento Visão e objetivos claros Equipe dedicada Infraestrutura adequada 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201509841210) Pontos: 0,7 / 1,0 
Para tentar resolver ou minimizar os problemas de segurança nas transações eletrônicas, algumas 
medidas essenciais de segurança devem ser utilizadas. Cite 03 (três) medidas que devem ser 
utilizadas para evitar preocupações no processo de pagamento no Comércio Eletrônico: 
 
 
Resposta: criptografia, autenticidade,sistema com fireweel. 
 
 
Gabarito: 1.Criptografar (codificar e embaralhar) os dados que vão do cliente ao comerciante; 
2.Criptografar os dados que vão do cliente para a empresa que autoriza a transação por meio do 
cartão de crédito; 3.Conseguir as informações confidenciais "offline"; 4. Sistema Firewall; 5. 
Certificado Digital. 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201509804593) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma atividade muito importante que os sistemas de informação devem executar é o processamento. 
Assinale abaixo a sequência correta do fluxo do processamento 
 
 Processamento, saída e armazenamento 
 Entrada, processamento e saída 
 Entrada, armazenamento e saída 
 Armazenamento, entrada e processamento 
 Processamento, armazenamento e saída 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201509170471) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em: 
 
 Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes. 
 Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes. 
 Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes. 
 Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes. 
 Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento. 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201509304470) Pontos: 1,0 / 1,0 
O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que 
caracterizam, por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou 
de um componente do sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do 
parâmetro do sistema citado abaixo: 
 
 Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do 
ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente, de tal forma que existe entre 
ambos - sistema e ambiente - uma constante interação. 
 retroação, retroalimentação ou retroinformação: (feedback) é o fenômeno que produz 
mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.A retroação tem por objetivo 
o controle. 
 Processamento ou processador ou transformador: (throughput) é a força de arranque ou de 
partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema. 
 Entrada ou insumo ou impulso: (input) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e 
relações do sistema. 
 Saída ou produto ou resultado: (output) é a função de sistema que visa comparar a saída com 
um critério ou padrão previamente estabelecido. 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201509908926) Pontos: 1,0 / 1,0 
A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de 
todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; 
A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução 
natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre 
influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento 
identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato 
ou situação. Assinale a resposta correta: 
 
 Informação; aberto; entrada; dado. 
 Entrada; informação; fechado; dado 
 Informação; dado; fechado; entrada 
 Entrada; informação; aberto; dado 
 Entrada; dado; fechado; informação 
 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 201509371105) Pontos: 0,5 / 0,5 
Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os 
processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação 
que ela utiliza. 
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um 
grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes 
de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta 
auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane 
(parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas 
horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a 
execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das 
empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo? 
 
 Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC. 
 Sistema de Processamento de Transações - SPT. 
 Sistema de Informação Gerencial - SIG. 
 Sistema de Informação para Executivos - SIE. 
 Sistema de Apoio à Decisão - SAD. 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 201509822703) Pontos: 0,5 / 0,5 
Atualmente, com a utilização da tecnologia de informação, as organizações empresariais se utilizam 
de sistemas de informações que as possibilitam gerir de maneira mais eficiente seus recursos 
disponíveis. Os sistemas de informações gerenciais (SIG) são instrumentos muito benéficos para o 
processo decisório institucional porque possibilitam 
 
 a inobservância da confiabilidade das informações que são inseridas no sistema. 
 interações da empresa com o ambiente externo, sendo assim classificados como sistemas 
fechados. 
 a atuação do nível operacional da organização na definição das funções estratégicas do 
sistema. 
 informações utilizadas pelo nível operacional, para a tomada de decisões institucionais. 
 relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço, melhorando o acesso às informações. 
 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 201509368105) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dentre as várias classificações do Comercio Eletrônico na perspectiva da natureza das Transações, 
destacamos B2B, B2C e C2C, estudadas na disciplina. 
Classifique as transações de Comércio Eletrônico abaixo : 
( ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leiloes 
regulares. 
( ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement) Utiliza leilões reversos, particularmente vendas em 
grupos. 
( ) Utilização de cartões de credito. 
( ) Classificados on-line semelhantes aos anuncios encontrados nos classificados impressos: 
automóveis, empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc. 
Assinale a coorespondência correta: 
 
 B2B - B2C - B2B - C2C 
 C2C- B2C - C2C - B2B 
 B2C - B2C - C2C - B2B 
 C2C - C2C - B2B - B2C 
 B2B - B2B - B2C - C2C 
 
 
 
 10
a
 Questão (Ref.: 201509698600) Pontos: 0,0 / 0,5 
Nos sistemas de Assinatura Digital qual é a categoria que utiliza as características físicas dos 
usuários para verificação da identidade? 
 
 Codificada. 
 Autenticada. 
 Criptografada. 
 Digitalizada. 
 Biométrica.