AV 2017 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2017.1

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	Avaliação: GST0581 AV ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: ?????????????????????????????????
	Professor:
	??????????????????
	Turma: ????????
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 05/06/2017 10:17:08
	
	 1a Questão (Ref.: 201509181613)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Faça uma breve análise análise de como as empresas estão acrescentando momentos de experiência na hora da compra e consumo dos produtos (bens ou serviços).
		
	
Resposta: Com a análise do momento de compra dos clientes as empresa podem se adequar as nessecidades dos clientes descobrindo o que não foi tão agradável para o cliente durante esse processo, assim poderar fazer as alteraçães necessarias para tornar esse processo mais agradável e suprir o desejo dos seus clientes
	
Gabarito: O cheiro, a música, a iluminação, as cores, disposição das peças na loja, todas essas são variáveis que podem ser elaboradas buscando proporcionar uma experiência positiva no momento da interação com cliente e fazem com que o consumidor tenha uma boa lembrança da empresa.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201508808603)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A promoção de vendas é um importante elemento do composto promocional do varejo. Esse tipo de variável de comunicação contempla as demais atividades pagas de comunicação que não são consideradas como propaganda.
Quais são os principais objetivos da promoção de vendas e qual é a sua principal característica? Cite pelo menos três diferentes tipos ou ferramentas usadas na promoção de vendas.
 
		
	
Resposta: os principais objetivo da promoção de venda e atrair a atenção do consumidor para o produto, tem como sua principal característica oferecer desconto ou outro beeneficios, ou redução temporario do preço para o consumidor 1 Cupons de descontos 2 produdos leve 3 pague 2 3 distribuição de brindes pela compra de mercadoria
	
Gabarito:
A principal característica é o curto prazo e seus principais  objetivos         são aumentar as vendas, acelerar giro de produtos, tornar a marca conhecida. Os tipos mais usados de promoção de vendas são amostras grátis, concursos, prêmios e brindes, merchandising, feiras setoriais, exposições, demonstrações, cupons, leve 3 pague 2, cupons de descontos, sorteios e premiações, ofertas de produtos, preços promocionais (só hoje ou só esta semana), raspe e ganhe, folhetos e encartes e jogos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201508747274)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
		
	
	Praça.
	
	Processo.
	
	Promoção.
	 
	Marketing.
	
	Mercado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201508802788)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É um dos objetivos das empresas
		
	
	produzir o que ela deseja
	
	não gerar lucros
	
	inflacionar os mercados
	 
	satisfazer necessidades reais dos consumidores
	
	neutralizar os concorrentes
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201508590201)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a única opção correta:
		
	
	Um bom produto não necessita de estratégia de marketing, caso sua qualidade seja indiscutível
	
	A empresa orientada pelo marketing se preocupa somente em proporcionar lucro aos seus acionistas.
	
	A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta vários departamentos ligados à produção.
	 
	Os 4 Ps (produto, preço, ponto e promoção) devem funcionar de maneira independente para que a empresa consiga cumprir a sua missão
	 
	Produto, preço, distribuição e comunicação são algumas das principais estratégias de marketing utilizadas pelas empresas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201508588110)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O marketing atual age, na maioria do mercados, com foco direcionado à segmentação de sua clientela. Dentre as estratégias de segmentação, aquela que atende a um limitado grupo de clientes, cujas necessidades não estão sendo totalmente atendidas pelas empresas, damos o nome de:    
		
	
	Cobertura total de mercado.
	
	Estratégia de novos usuários.
	
	Estratégia de massificação.
	
	Estratégia de segmentação efetiva.
	 
	Estratégia de nicho.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201508812642)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A empresa XYZ lançou uma academia pioneira especializada em treinamento funcional para cães na cidade de Passerato. Com o sucesso do empreendimento, em apenas três meses duas novas concorrentes surgiram na cidade: a ABC e a FGH. Estas novas concorrentes podem ser classificadas corretamente como:
		
	
	retardatárias.
	 
	seguidoras imediatas.
	
	pioneiras tardias.
	
	seguidoras tardias.
	
	arrojadas.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201508812497)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise as seguintes explicações sobre os componentes do macroambiente:
I - Um exame profundo deste ambiente exige a mensuração e a previsão das condições gerais do mercado em que a empresa opera, tais como a inflação, os níveis de emprego e renda, as taxas de juros, os impostos, as restrições comerciais
II - Este ambiente é composto de leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam as ações das organizações.
III - Neste ambiente as empresas estão interessadas no tamanho da população, na sua taxa de crescimento, no composto étnico e no padrão de moradia, entre outros fatores.
Qual alternativa indica CORRETAMENTE a associação entre a explicação e o ambiente?
		
	
	I - ambiente tecnológico / II - ambiente demográfico / III - ambiente sociocultural.
	
	I - ambiente competitivo / II - ambiente político-legal / III - ambiente sociocultural.
	
	I - ambiente sociocultural / II - ambiente demográfico / III - ambiente econômico.
	 
	I - ambiente econômico / II - ambiente político-legal / III - ambiente demográfico.
	
	I - ambiente político-legal / II - ambiente sociocultural / III - ambiente demográfico.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201508844259)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Basicamente, uma marca é uma promessa que uma empresa faz do seu produto ou serviço. O brand equity é:
		
	
	O que a marca significa para os consumidores
	
	A associação da marca com outros produtos ou serviços
	
	Todos os pensamentos, sensações, imagens experiências, crenças,etc., ligados à marca
	
	O elemento da marca que poderá ser utilizado para apresentar novos produtos
	 
	O valor agregado atribuído a produtos ou serviços que se reflete no modo com os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca uma marca
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201508812435)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Embora a propaganda, em geral, seja um elemento central num programa de comunicação de marketing, normalmente não é o único ou o mais importante no que se refere à construção do brand equity. O mix de comunicação de marketing é composto por:
		
	
	apenas propaganda, relações publicas e assessoria de imprensa e vendas pessoais.
	
	propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências, relações publicas e assessoria de imprensa e marketing.
	
	promoção de vendas, eventos e experiências, relações publicas, marketing direto e vendas pessoais.
	 
	propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências, relações publicas e assessoria de imprensa, marketing direto e vendas pessoais.
	
	apenas promoção de vendas, eventos e experiências e marketing direto.