Resumo de Administração Estratégica AV3

Prévia do material em texto

Administração Estratégica- 2017.1 
Questões da Av1. 
Estratégia Pretendida e Estratégia Emergente- Diferencie os conceitos.
Pretendida é aquela estratégia deliberada, planejada, é aonde a organização quer chegar.
Emergente é aquela que surge no curso da implantação da estratégia deliberada, é resultado do aprendizado. Substituição de algo.
Diferença entre concorrência de indústria e concorrência de mercado.
Concorrência de indústria- são todos aqueles concorrentes que ofertam os mesmos produtos, para os mesmos clientes, no mesmo mercado. Ex: McDonalds X Bob’s.
Concorrência de mercado- são aqueles que ofertam produtos substitutos, que atendem as necessidades do meu público alvo. Ex: TAM X Guanabara.
Fatores Macro ambientais – Como influenciam as estratégias organizacionais.
Fatores econômicos: taxa de juros - a variação da taxa de juros afeta diretamente os custos da produção, que por sua vez determina a variação dos preços (para mais ou para menos) o que leva ao aumento ou redução do consumo.
Fatores demográficos: estrutura etária. O envelhecimento da população leva a diferenciação estratégica para atender o perfil desse consumidor – como, por exemplo, ações promocionais que coincidem com os dias de pagamento dos seus benefícios.
Vantagem Competitiva – conceito, características e as formas como ela pode se manifestar.
Vantagem competitiva é a capacidade que a organização possui em desempenhar algo diferente dos concorrentes, ou seja, é a capacidade de ser escolhida pelo seu cliente, ou futuro cliente. É o diferencial.
Características: ser sustentável, única, valor percebido pelo cliente, não pode ser facilmente substituída, longo prazo.
Manifesta-se: pela vantagem no custo (produção), vantagem de diferenciação (produto) e na vantagem no foco (cliente).
Cinco Forças de Porter
Poder de barganha dos fornecedores- ocorre quando existe uma maior concentração de mercado fornecedor que o mercado consumidor. Quando o produto fornecido é essencial ao êxito do produto, ou quando o custo é muito alto.
Poder de barganha dos compradores- ocorre o inverso, uma concentração maior no mercado comprador do que no fornecedor ou quando o custo de troca é baixo, ou com pouca diferenciação.
Resumo para Av2 e Av3
Administração Estratégica – O desafio do administrador
O cenário em que as organizações estão inseridas é complexo de mudanças rápidas e julgamentos precisos. Concorrentes cada vez mais próximos e consumidores cada dia mais exigentes.
O que faz se necessário uma adaptação e transformações constantes das empresas. Aí entra a Adm. Estratégica em busca da diferenciação da vantagem competitiva.
A administração estratégica tem origem na Antiguidade nos campos de batalhas militares, fazendo alusão de vencer o inimigo, para isso se faz necessário conhecer o inimigo e a si mesmo.
Entre 1950 e 1970 – o planejamento é voltado para o conhecimento das competências internas.
1980- o planejamento começa a inserir competências (recursos) e mercado.
1990- retomada do planejamento estratégico. Nos séculos 20 e 21 o foco é a capacidade de adaptação as mudanças, flexibilidade e aprendizado.
Divisão da administração estratégica 
Planejamento estratégico: origem e formulação 
Gerenciamento estratégico: implementação e controle.
Etapas do planejamento estratégico
Analise ambiental 
Formulação 
Implementação
Controle 
Conceitos e definições 
O que é estratégia?
São decisões deliberadas que buscam estabelecer vantagens competitivas de uma empresa sobre seus concorrentes.
Quais os níveis de estratégia?
Corporativo/ empresarial: 
Alta administração; “Em que negocio estamos e em que negócio deveria estar”?
Unidade de negocio: 
“como devemos competir no setor ou segmento escolhido”?
Operacional/ funcional:
“como minhas áreas funcionais/ departamentos irão atuar para vencer os concorrentes”.
Tipos de estratégia 
Pretendida ou deliberada
Refere se á estratégia original que a administração planeja e pretende implementar.
Emergente 
Refere-se a eventos ou ações que ocorrem no curso da implantação da estratégia; nascem com o aprendizado.
Realizada
Refere-se á estratégia vigente e eventual que a administração implementa por causa de eventos ambientais ou organizacionais não previstos que provocam modificações na estratégia pretendida.
Stakeholders 
São todos os indivíduos ou grupos de indivíduos capazes de afetar ou serem afetados pelos resultados estratégicos alcançados.
Planejamento Estratégico
É um processo formal para produzir um resultado articulado na forma de um sistema integrado de decisões.
Estratégia Prescritiva
É aquela formal e deliberada, estática não percebem as influências do ambiente externo. Ex: Escola do Design e Planejamento).
Estratégia Emergente
É aquela dinâmica, que percebem as influências do ambiente externo. Ex: Escola do Aprendizado.
 
Estratégia de dentro para fora 
São estratégias (ações) baseadas nas competências (recursos) internas.
Estratégia de fora para dentro
Ações baseadas no ambiente externo á organização.
O que é Administração Estratégica?
É a gestão baseada na análise ambiental (externo e interno), formulação, implementação e controle de ações de longo prazo para diferenciação competitiva entre os concorrentes.
Aspectos da Administração Estratégica 
Visão de longo prazo
Busca pela vantagem competitiva
Sustentabilidade
Valor percebido pelo cliente
Cadeia de Valor
É o conjunto de atividades desde a criação até o pós venda de um produto ou serviço.
Características da Analise Ambiental 
Consiste em identificar e perceber as ameaças e oportunidades do setor onde a empresa esta inserida.
São fatores macro ambientais 
Fatores econômicos
Afetam a produção, preço e consumo.
 Política monetária, taxa de juros, inflação, desemprego, valor do dólar e PIB.
Fatores políticos legais (ações governamentais).
Resultados de eleições, legislação tributaria, previdenciária e trabalhista, taxas de importação, controle de preços, regulamentações e embargos e restrições.
Sócios culturais (Segregação de valores)
Tradições, valores e crenças
Tendências sociais (modismo)
Mudanças demográficas 
Expectativa da sociedade
Cultura social X cultura organizacional
Questões ambientais 
Fatores demográficos 
Tamanho da população (refugiados)
Distribuição de renda (aumento do poder de compra das classes baixas)
Distribuição geográfica 
Composto étnico (novos costumes para meu segmento)
Estrutura etária (envelhecimento da população: qualidade de vida: novo nicho de mercado/ações diferenciadas para atrair clientes/ período de fluxo de dinheiro)
Fatores tecnológicos 
(Rapidez das inovações tecnológicas, custos para renovação dos meus equipamentos)
Melhorias e inovações cientificam
Intensidade das mudanças tecnológicas 
Processos e operações (mais rapidez)
Taxa de introdução de novos produtos
Gastos com pesquisas e desenvolvimento
Colaboração entre governo, indústria e academia
Fatores globais
Como as ações nos diferentes países afetam minha organização
Mercados globais 
Contextualização político global
Movimentação global e tendências mundiais.
 
Analise do Setor- Concorrentes
Nunca defina seu negocio pelo produto que produz e sim pela necessidade que ele atende. Produto se tornam obsoletos, necessidades sempre existirão.
Quem são meus concorrentes
São todos aqueles que satisfazem as mesmas necessidades, não necessariamente com os mesmos produtos.
Concorrência de Indústria: mesmo produto que o meu
Concorrência de mercado: produtos substitutos 
Modelo das cinco forças de Porter 
1ª força- Ameaça de Novos Entrantes
A probabilidade de ingresso de uma empresa em determinado setor é decorrente de dois fatores.
Barreiras de entradas
Economias de escala/capacidade ociosa
Patentes
Diferenciação de produtos
Políticas de governo 
Requisitos de capital
Retaliação esperada
Cartel disfarçado (monopólio natural / Enel)
Ocorre quando um mercado já estacoberto por determinada empresa).
2ª força- Poder de Barganha dos Fornecedores
Um grupo de fornecedores é considerado poderoso quando:
Concentração no mercado vendedor é maior que no mercado comprador
Custos de troca são elevados 
Não há disponibilidade de produtos satisfatórios para as empresas do setor
Baixa disponibilidade de produtos substitutos
Os produtos do fornecedor são essenciais para o êxito do comprador.
 
3ª força- Poder de Barganha dos Compradores 
Um grupo de compradores é considerado poderoso quando:
Concentração no mercado consumidor é maior que no mercado fornecedor (mais gente vendendo e menos gente comprando)
Quando o comprador tiver comprando grande parte da produção total
Baixo custo de troca
Produtos não diferenciados 
O nível de rivalidade entre vendedores for alto
Compradores conhecem os custos dos vendedores.
4ª força-Ameaça de Produtos Substitutos
Bens ou serviços que se originam fora de um determinado setor e que desempenham as mesmas funções de um produto fabricado nesse setor. A ameaça de um produto é forte quando:
Custos de troca forem baixos 
Relação custo/beneficio dos substitutos forem maiores que o produto atual
Lucratividade da produção com os produtos substitutos forem maior que com o produto atual.
5ª força- Rivalidade entre Concorrentes
Fatores que influenciam a intensidade da rivalidade entre as empresas concorrentes:
Concorrentes numerosos ou igualmente equilibrados
Crescimento lento do setor 
Apostas estratégicas elevadas
Custos de troca baixo
Custos fixos elevados 
Barreiras de saída elevadas 
Ausência de diferenciação.
O nível de rivalidade é maior quando a duvida gerada na mente do consumidor na hora da escolha for grande (ou seja, quando for difícil substituir um produto).
Analise do ambiente interno
Os pontos fortes e fracos mostram como está a organização em relação a suas características de competir frente ao ambiente.
Exemplos de pontos fortes:
Equipes de vendas bem treinadas
Estrutura administrativa enxuta
Qualidade do produto satisfatória 
 Exemplos de pontos fracos:
Capacidade produtiva restrita 
Assistência técnica deficiente 
Comunicação não focada para o segmento
Problemas na distribuição para o varejo
Recursos Organizacionais
Recursos Humanos 
Verificar a adequação dos ocupantes dos cargos estão aptos para realizar as funções (realizar a administração da empresa / boards) evitando assim GAP’s de competências 
Conselho de administração (corporativo)
Alta administração (diretores)
Administração média (gerentes)
Supervisores e funcionários (colaboradores) 	
Recursos Financeiros 
Gestão aliada com as estratégias, se a empresa possui capital suficiente para implantação das estratégias.
Recursos Físicos 
Tecnologias 
Capacidade ociosa X capacidade ociosa
Distribuição física e logística
Localização geográfica e instalações
Missão - Visão – Objetivo 
Missão – O que fazemos? Como fazemos e Porque fazemos?
É a razão de existir da empresa. Ligação com o público alvo (engajamento).
Visão – é aonde a empresa quer chegar – é o prazo para os objetivos serem realizados.
Objetivos – os objetivos representam os fins genéricos, para os quais são orientados os esforços da empresa. São os desdobramentos da visão.
Fatores microambientes.
Clientes 
Concorrentes
Fornecedores e 
Agências reguladoras
 
Avaliação VRIO
Valor – a capacidade (recursos + competências) que permite a organização explore uma oportunidade ou neutralize uma ameaça.
Raridade- a capacidade (recursos + competências) que é controlada por apenas um pequeno numero de concorrentes.
Inimitabilidade - a capacidade (recursos + competências) difícil de imitar/conquistar. E que para conquistá-la os concorrentes enfrentaram desvantagem de custos.
Organização- é o quanto os demais processos estão organizados para dar suporte á exploração das capacidades de valor, raridade e inimitabilidade.
Formulação de Estratégias 
Nível corporativo
Nível unidade de negócio 
Estratégias de nível corporativo/empresarial
Estratégia de internacionalização 
- Visam maiores lucros
- Novos mercados 
- Novas oportunidades
Critérios de decisão 
- Tamanho e crescimento do mercado
- riscos
- regulamentações governamentais
- Ambiente competitivo
- objetivos da empresa
- flexibilidade e
- qualidade da mão de obra
Tipos de internacionalização 
1.1- Exportação 
Exportação direta – ocorre quando a empresa é responsável por todas as etapas de exportação (comerciais e operacionais).
Exportação indireta – ocorre quando o processo é executado por um interveniente, geralmente uma empresa de exportação (tranding companies). 
Exportação cooperativa - ocorre quando uma empresa utiliza a rede de distribuição de outra empresa para vender produtos no mercado estrangeiro.
– Licenciamento
É o direito de uso de alguns ativos em troca de royalties 
Franchising 
Alta padronização, pacote, direito de uso do conceito e marca de negócios em troca de royalties. 
Contrato de produção
A empresa negocia com um fabricante local a produção de parte ou de todo o produto.
Esse contrato pode gerar futuros concorrentes e a possibilidade de replicas do produto.
Replica X Imitação 
Replica: é a parte da produção desviada para o mercado clandestino
Imitação: difere do original na qualidade do material e no produto.
Joint ventures 
Ocorre quando duas ou mais empresa se unem formando uma terceira empresa para explorar um mercado especifico, é uma complementação de competências. Ex: Unibanco e AIG Seguros 
Subsidiarias de propriedade total da matriz
Ocorre quando a empresa entra em um novo mercado como única proprietária do negocio. Ocorrem maiores custos e maiores risco em contrapartida os lucros são maiores.
2.0. Estratégias de nível corporativo/empresarial 
Podem ser de: 
Crescimento 
Estabilidade e 
Redução 
2.1- Estabilidade 
É a manutenção do atual conjunto da empresa, com as mesmas operações e receitas.
2.2- Redução 
Visa reduzir os custos para sobreviver no mercado. Classificam-se em: 
Reviravolta (Turnaround)
Reestruturação, reorganização dos processos, das estratégias e dos recursos.
Desinvestimento
Ocorre quando a organização se desfaz de uma unidade de negocio, como uma linha de produção deixando de investir.
Liquidação 
Ocorre quando a organização da baixa no negocio, deixa de produzir 
Estratégias de Crescimento Interno
Crescimento Horizontal
Expansão dos negocio atual (fabrica, filial, lojas) podem envolver criação de empresas novas relacionadas ou não relacionadas.
Crescimento vertical
Expansão dentro da cadeia de valor criando uma relação fornecedor cliente 
Integração Horizontal
É a expansão por meio de aquisição de outras empresas na mesma linha de negocio.
 
Integração vertical
Dá-se pela aquisição de empresas dentro da cadeia de valor (aquisição de um fornecedor de matéria prima).
Regressiva: direção a natureza 
Progressiva: em direção ao cliente.
Diversificação Horizontal relacionada
Ocorre quando uma empresa adquire outra de um setor externo ao seu campo de atuação. Ex: pague menos compra uma farmácia de manipulação. Ou uma hamburgueria compra uma sorveteria.
Diversificação por conglomerado
Ocorre quando uma empresa adquire uma empresa de um setor não relacionado ao seu setor.
Ex: Sorveteria compra uma montadora de carros.
Fusão 
Duas empresas viram uma única empresa, visando ganhar espaço no mercado.
Estácio + kroton 
Casas Bahia + Ponto frio: Via Varejo
Alianças estratégicas 
Parcerias para um projeto especifico
Atividades de pesquisa (Embrapa)
Joint ventures
Acordos de franquias/ licenciamentos
Estratégias de Unidades de Negocio
Estratégia de custos baixos 
 A unidade de negocio busca redução geral de custos, para atender clientes sensíveis ao preço.
Estratégias de diferenciação (valor percebido)
Produtos altamente diferenciados, especializados (nicho de mercado). Ex: carros de luxo, roupas plus size.
Estratégiade custos baixos e diferenciação
Unidades de negocio produzem bens e serviços especializados e diferenciados para clientes específicos, mantendo um custo baixo. Ex: Uber.