Execicios e AV Parcial

Prévia do material em texto

ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
	
	Avaiação Parcial: GST0431_SM_201402529996 V.1 
	 
	Aluno(a): ELTON LUCIO DE MOURA AQUINO
	Matrícula: 201402529996
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 13/03/2017 20:09:01 (Finalizada)
	 1a Questão (Ref.: 201402623603)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:
		
	 
	Revolução Industrial
	
	Segunda guerra mundial
	
	Unificação do Mercosul
	
	Descoberta do Brasil
	
	Primeira gerra mundial
	
	 2a Questão (Ref.: 201403156484)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	 
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	 3a Questão (Ref.: 201402643672)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Mariana Bernardes uma estudante de Administração, iniciou-se no negócio de fabricação de bolinho de bacalhau congelado, voltado para a clientela de restaurantes finos e lanchonetes. No seu preparo final, dispensa o uso de óleo de cozinha, permitindo o seu cozimento em forno convencional ou de micro-ondas, característica essa que levou a ter uma clientela fiel. Ela levou quase seis meses no desenvolvimento do produto, envolvendo teste, inicialmente com seus familiares e posteriormente com um público selecionado para tal finalidade, onde ela colheu opiniões e sugestões para a melhoria do produto. Considerando os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, o fator-chave desse sucesso é:
		
	
	Pesquisa adequada de marketing.
	
	Escolha dos canais corretos de distribuição.
	 
	Grande vantagem do produto.
	
	Qualidade e preço adequado no lançamento.
	
	Atendimento de uma necessidade.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403206973)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Baseado nos tipos de empresas, assinale a alternativa que representa a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias, de natureza civil, não sujeita a falência e constituída para prestar serviços às pessoas que se associam a ela. É uma empresa com dupla natureza, que privilegia o lado econômico e social de quem se associa.
		
	
	Home office.
	
	Empresa familiar.
	
	Empresa Tradicional.
	
	Franquia.
	 
	Cooperativa.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402820380)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil:
		
	 
	Carga Tributária Elevada
	
	Pouca qualificação profissional
	
	Risco Brasil
	
	Espaço físico para a criação do negócio
	
	Instabilidade Social
	
	 6a Questão (Ref.: 201403306089)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características:
		
	
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.
	
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.
	 
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403305686)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao analisarmos o trecho a seguir: "... é a união de duas ou mais empresas com objetivos comuns entre si, podendo unirem-se por um determinado período de tempo, ou permanentemente", podemos afirmar que o mesmo revela o conceito de:
		
	
	Análise SWOT.
	
	Outsurcing.
	
	Planejamento estratégico.
	
	Cisão.
	 
	Joint Ventures.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403156493)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA. Baseado no conceito da Análise SWOT assinale a alternativa correta:
		
	
	Oportunidades e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
	 
	Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.
	
	Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.
	
	Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	
	Forças e fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	
	 9a Questão (Ref.: 201403305687)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para construir a etapa do Planejamento financeiro, apresentamos no tópico de Investimento inicial a previsão do Capital de giro, que a partir dos quadros abaixo encontraremos: Investimentos fixos = 10.000,00 Custos Fixos mensais = 6.000,00 Estoque para o período = 5.000,00 O Capital de Giro será de:
		
	 
	11.000,00
	
	21.000,00
	
	15.000,00
	
	10.000,00
	
	16.000,00
	
	 10a Questão (Ref.: 201402632686)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A implementação da estratégia desdobra-se em outros planos e meios, sendo os principais: estrutura organizacional; planejamento nas áreas funcionais; políticas; planos operacionais e projetos. O Sr. Marcos Pinheiro, chefe do Departamento de Sistemas e Métodos da Cia. Industrial Rio Doce, está elaborando o novo organograma da Cia. que ele pretende apresentar à Diretoria. Nesse momento o Sr. Marcos Pinheiro está:
		
	
	Elaborando um projeto.
	
	Elaborado o planejamento das áreas funcionais.
	
	Elaborando os planos operacionais de cada órgão.
	
	Elaborando as políticas que cada departamento deve seguir.
	 
	Elaborando a estrutura organizacional.
	 1a Questão (Ref.: 201403296270)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
		
	
	Pouca informação sobre tudo.
	
	Não valoriza o bom atendimento.
	 
	O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
	
	Não pesquisa antes de comprar.
	
	Redução do poder de compra.
	
	 2a Questão (Ref.: 201403289891)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma organização formalmente constituída possui normas e regulamentos, hierarquia, cultura organizacional, recursos, pessoas ocupando cargos e etc. As empresastêm todas as características de quaisquer organizações, mas com um grande detalhe: seu objetivo principal é:
		
	
	Tornar-se globalizada.
	
	Definir sua Visão.
	
	Definir sua Missão.
	 
	Lucro.
	
	Aumentar sua participação no mercado.
	
	 3a Questão (Ref.: 201402628410)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Cia. Industrial Rio Comprido, fabricante de bicicletas, com sede e fábrica localizada em Guarulhos (SP), está negociando a compra das Bicicletas Belo Monte Ltda., essa última empresa localizada em Porto Alegre, com vistas à ampliação da sua capacidade de produção, tendo em vista os mercados da Argentina e Uruguai, onde a Belo Monte já vinha exportando bicicletas e mantém estrutura para a distribuição. Considerando a aquisição de uma empresa com área de atuação congênere, pode-se considerar que essa compra corresponde a:
		
	
	Ampliação da capacidade de produção da fábrica.
	
	Empreendimento novo.
	 
	Política de crescimento da empresa através da aquisição de concorrentes
	
	Política de crescimento através do aumento da margem de lucros
	
	Desenvolvimento de novos negócios.
	
	 4a Questão (Ref.: 201402629738)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qualquer negócio está sujeito a riscos, nenhuma ideia ou oportunidade é garantia de sucesso comercial, mas na avaliação de novos negócios, deve-se considerar, segundo Maximiano (2006), os seguintes aspectos: Viabilidade de mercado; concorrência; viabilidade de produção; controle governamental e investimento inicial e retorno. Quando se questiona os seguintes pontos: I - Como os clientes estão distribuídos geograficamente? II - Qual preço seria aceito pelos clientes? III - Qual o custo de montar infraestrutura para fornecer o produto (bem ou o serviço)? Esses questionamentos estão relacionados aos seguintes aspectos:
		
	
	Viabilidade de mercado e controle governamental.
	
	Viabilidade de mercado e investimento inicial e retorno.
	
	Viabilidade de mercado e concorrência.
	
	Viabilidade de mercado e controle governamental.
	 
	Viabilidade de mercado e viabilidade de produção.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403242240)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Não pode ser caracterizada como uma característica da globalização:
		
	
	Internacionalização do sistema produtivo.
	 
	Predomínio das forças autocráticas.
	
	Automação.
	
	Expansão dos mercados.
	
	Ênfase no conhecimento.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403182754)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando a inovação dos produtos, serviços ou processos tradicionais apresenta significativas melhorarias, sem substituí-los. Assinale a alternativa que demonstra o resultado com base no exemplo abaixo: Processo - fabricação de açúcar: nos antigos engenhos, a moenda era movida por bois e sobrava muito caldo nos talos de cana. Hoje, as usinas produzem toneladas de açúcar por dia e o bagaço da cana sai do processo com praticamente zero de umidade. Produto - aparelho de barbear: os aparelhos de hoje, com três lâminas paralelas, não têm quase nada dos primeiros aparelhos, com uma lâmina que cortava dos dois lados. Serviço- compensação de cheques: há não muitos anos, a compensação de um cheque de outro estado chegava a demorar mais de um mês. O cheque tinha que viajar até a agência do correntista para se verificar se havia saldo e para conferência da assinatura. Com o uso da informática, hoje em dia a compensação demora no máximo 48 horas.
		
	
	São mais baratos.
	
	É melhor para a empresa e não para os clientes.
	 
	Apresentam mais eficiência.
	
	É uma necessidade de mudança visual.
	
	Ficaram mais caros e não melhoraram.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403306103)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que revela a representação da sigla SWOT relacionado-a ao ambiente de maneira coordenada:
		
	
	Ambiente interno: Pontos fortes e oportunidades. Ambiente externo: pontos fracos e ameaças.
	 
	Ambiente interno: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente externo: ameaças e oportunidades.
	
	Ambiente externo: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente interno: ameaças e oportunidades.
	
	Ambiente interno e externo: Pontos fortes e oportunidades.
	
	Ambiente externo: Pontos fracos e oportunidades. Ambiente interno: pontos fortes e ameaças.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403305691)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como:
		
	 
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	Mark up.
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	 9a Questão (Ref.: 201403305700)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando se revela a Fonte de Recursos, neste momento você irá determinar de que maneira serão obtidos os recursos para a implantação da empresa. Para o início das atividades, você pode contar com:
		
	
	recursos de investidores ou de bancos credores.
	
	recursos de instituições financeiras e de investidores.
	
	recursos próprios e de bancos credores.
	 
	recursos próprios, de terceiros ou com ambos.
	
	recursos de investidores ou recursos próprios.
	
	 10a Questão (Ref.: 201402633144)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A representação gráfica da estrutura organizacional é denominada:
		
	
	Fluxograma.
	
	Histograma.
	
	Diagrama de Causa e Efeito.
	 
	Organograma.
	
	Cronograma.
	 1a Questão (Ref.: 201403289885)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como:
		
	
	Gestores.
	
	Aventureiros.
	 
	Empreendedores.
	
	Autônomos.
	
	Especialistas.
	
	 2a Questão (Ref.: 201403289919)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
		
	
	Mercado de câmbio.
	
	Acionistas.
	 
	Stakeholders.
	
	Analistas de mercado.
	
	Bolsa de valores.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403305673)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Aponte a opção que expõe os pontos importantes que deverão ser considerados em todas as etapas do projeto (Plano de Negócios):
		
	
	Atuação e atualização.
	
	Estática do mercado e dinamismo.
	
	Pesquisa e a estática do mercado.
	
	Dinamismo e banco de dados.
	 
	Pesquisa e atualização.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403242260)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Essa prática também pode originar-se da avaliação contínua do negócio atual. Pessoas observadoras e curiosas criam o hábito de buscar informações sobre como funciona cada setor, identificando os pontos onde há possibilidade de realizar melhorias. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito?
		
	 
	Aperfeiçoamento do negócio.
	
	Observação de tendências.
	
	Necessidade dos consumidores.
	
	Exploração de hobbies.
	
	Derivação de ocupação.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403242240)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Não pode ser caracterizada como uma característica da globalização:
		
	
	Ênfase no conhecimento.
	
	Expansão dos mercados.
	
	Internacionalização do sistema produtivo.
	 
	Predomínio das forças autocráticas.
	
	Automação.
	
	 6a Questão(Ref.: 201403182754)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando a inovação dos produtos, serviços ou processos tradicionais apresenta significativas melhorarias, sem substituí-los. Assinale a alternativa que demonstra o resultado com base no exemplo abaixo: Processo - fabricação de açúcar: nos antigos engenhos, a moenda era movida por bois e sobrava muito caldo nos talos de cana. Hoje, as usinas produzem toneladas de açúcar por dia e o bagaço da cana sai do processo com praticamente zero de umidade. Produto - aparelho de barbear: os aparelhos de hoje, com três lâminas paralelas, não têm quase nada dos primeiros aparelhos, com uma lâmina que cortava dos dois lados. Serviço- compensação de cheques: há não muitos anos, a compensação de um cheque de outro estado chegava a demorar mais de um mês. O cheque tinha que viajar até a agência do correntista para se verificar se havia saldo e para conferência da assinatura. Com o uso da informática, hoje em dia a compensação demora no máximo 48 horas.
		
	
	Ficaram mais caros e não melhoraram.
	
	É uma necessidade de mudança visual.
	 
	Apresentam mais eficiência.
	
	É melhor para a empresa e não para os clientes.
	
	São mais baratos.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403305686)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao analisarmos o trecho a seguir: "... é a união de duas ou mais empresas com objetivos comuns entre si, podendo unirem-se por um determinado período de tempo, ou permanentemente", podemos afirmar que o mesmo revela o conceito de:
		
	
	Outsurcing.
	 
	Joint Ventures.
	
	Planejamento estratégico.
	
	Cisão.
	
	Análise SWOT.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403152632)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento determina antecipadamente quais objetivos devem ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de--------------------------- e projetar ações para enfrentar situações futuras.
		
	
	Finanças
	
	Seleção
	 
	Decisões
	
	Comunicação
	
	Autorização
	
	 9a Questão (Ref.: 201403306097)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No tópico ____________________que compõe o Planejamento financeiro, temos o momento em que se revela como se dará a fonte de recursos que financiará o negócio para que entre em funcionamento. Assinale a alternativa que revela este tópico.
		
	
	Projeção dos resultados.
	 
	Investimento inicial.
	 
	Análise de Investimentos.
	
	Ponto de partida.
	
	Investimento total.
	
	 10a Questão (Ref.: 201403305667)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para construir a etapa do Planejamento financeiro, apresentamos no tópico de Investimento inicial a previsão do Investimento total, que a partir dos quadros abaixo encontraremos: Investimentos fixos = 10.000,00 Custos Fixos mensais = 6.000,00 Estoque para o período = 5.000,00 O Investimento total será de:
		
	 
	21.000,00
	
	16.000,00
	
	15.000,00
	 
	11.000,00
	
	10.000,00
	 1a Questão (Ref.: 201402628968)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1)
	
	Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui:
		
	 
	Exploração de hobbies.
	
	Novos negócios com base em novo conceito.
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	
	Aperfeiçoamento de negócio.
	
	Necessidade dos consumidores
	
	 2a Questão (Ref.: 201402629857)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1)
	
	As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é:
		
	
	Franquia
	
	Empresa familiar.
	
	Empresa tradicional.
	 
	Escritório doméstico.
	
	Cooperativa
	
	 3a Questão (Ref.: 201403152614)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1)
	
	Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo.
		
	 
	Regulação federal
	
	Recursos
	
	Regulamentos
	
	Hierarquia
	
	Cultura organizacional
	
	 4a Questão (Ref.: 201403289919)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
		
	
	Mercado de câmbio.
	 
	Stakeholders.
	
	Analistas de mercado.
	
	Acionistas.
	
	Bolsa de valores.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403206957)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:
		
	
	Macro-ambiente.
	
	Ambiente Geral.
	
	Ambiente maior.
	 
	Ambiente de Tarefa.
	
	Ambiente interno.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403156467)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1)
	
	Baseado nas diferenças entre organização e empresa, assinale a alternativa correta.
		
	 
	Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização.
	
	As ONGs são exemplos de empresas.
	
	As organizações não precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas.
	
	As organizações não precisam de normas e regulamentos.
	
	As empresas são organizações sem fins lucrativos.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403296274)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:
		
	
	Ambiente maior.
	
	Ambiente interno.
	
	Macroambiente.
	 
	Ambiente de tarefa.
	
	Ambiente geral.
	
	 8a Questão (Ref.: 201402824779)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	 
	A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada.
	 1a Questão (Ref.: 201403256335)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência. Considerando estes níveis, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de concorrência perfeita:
		
	 
	Ocorre quando os bens oferecidos são iguais e os compradores e vendedores são numerosos, a ponto de não influenciarem os preços individualmente.
	
	Ocorre quando há poucos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si.
	
	Ocorre quando há muitos vendedores que não têm intençãode concorrer entre si.
	
	Ocorre quando apenas um produtor ou prestador de serviços controla os preços.
	
	Ocorre no mercado em que existem muitos consumidores e um número reduzido de produtores, que oferecem produtos semelhantes.
	
	 2a Questão (Ref.: 201402629843)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	A Cia. de Bebidas Guararapes - CBG, fabricante de refrigerante bastante popular, com rede de distribuição já estabelecida e consolidada em praticamente todos os estados importantes em consumo, pretende lançar um novo refrigerante com sabor de cupuaçu, uma fruta da região Amazônica, com sabor bem característico. Tendo-se como base os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, expostos por Maximiano (2006), que são: I - Pesquisa adequada de marketing. II - Atendimento de uma necessidade. III - Grande vantagem do produto. IV - Qualidade e preço adequado no lançamento. V - Escolha dos canais corretos de distribuição. Para a Cia. de Bebidas Guararapes, são fundamentais levar em consideração os seguintes fatores críticos:
		
	
	I, IV e V.
	
	II, IV e V.
	
	I, III e V.
	
	I, II, V.
	 
	I, III, IV.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403269218)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (0)
	
	"Senti que era agora ou nunca o momento de começar um novo empreendimento quando me aproximei dos 30 anos", disse um empreendedor pesquisado. Sobre tal afirmação, podemos dizer que:
		
	 
	Um empreendedor precisa de experiência, apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e, por volta dos 30 anos, tais condições podem ter sido construídas.
	
	Um empreendedor precisa de experiência e apoio financeiro, mas não de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 45 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
	
	Um empreendedor não precisa de experiência e nem apoio financeiro, para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 20 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
	
	Um empreendedor não precisa de experiência, mas somente de apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e isso independe da faixa etária.
	
	Um empreendedor não precisa nem de experiência, nem de apoio financeiro, muito menos de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade um fator irrelevante na criação de um novo negócio.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403180649)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	O "mapeamento" de concorrentes serve para:
		
	
	Obter resultados a curto prazo.
	 
	Entender suas forças/fraquezas e ganhar vantagem competitiva.
	
	Reduzir os desperdícios.
	
	Relacionar a quantidade vendida com o preço de venda.
	
	Guardar mercadoria em locais seguros.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402643672)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Mariana Bernardes uma estudante de Administração, iniciou-se no negócio de fabricação de bolinho de bacalhau congelado, voltado para a clientela de restaurantes finos e lanchonetes. No seu preparo final, dispensa o uso de óleo de cozinha, permitindo o seu cozimento em forno convencional ou de micro-ondas, característica essa que levou a ter uma clientela fiel. Ela levou quase seis meses no desenvolvimento do produto, envolvendo teste, inicialmente com seus familiares e posteriormente com um público selecionado para tal finalidade, onde ela colheu opiniões e sugestões para a melhoria do produto. Considerando os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, o fator-chave desse sucesso é:
		
	 
	Grande vantagem do produto.
	
	Pesquisa adequada de marketing.
	
	Atendimento de uma necessidade.
	
	Escolha dos canais corretos de distribuição.
	
	Qualidade e preço adequado no lançamento.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403206973)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Baseado nos tipos de empresas, assinale a alternativa que representa a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias, de natureza civil, não sujeita a falência e constituída para prestar serviços às pessoas que se associam a ela. É uma empresa com dupla natureza, que privilegia o lado econômico e social de quem se associa.
		
	 
	Cooperativa.
	
	Empresa familiar.
	
	Franquia.
	
	Empresa Tradicional.
	
	Home office.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403180652)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção correta acerca das características do comportamento empreendedor.
		
	 
	Apesar de não estarem subordinados a exigências de formação em gestão, os empreendedores adotam ações de planejamento ao estabelecerem metas e objetivos para seus negócios.
	
	O empreendedor sonha, realiza e executa tarefas associadas a controle e o monitoramento cabe ao gestor da empresa.
	
	Um empreendedor, quando dono de seu negócio, deve ocupar a posição de chefe e garantir que seus empregados cuidem de tarefas operacionais.
	
	O empreendedor preocupa-se com a realização de suas projeções para o negócio. Questões relacionadas a qualidade, eficiência e eficácia não cabem nesse papel.
	
	O empreendedor clássico não constrói um negócio a partir de um produto ou ideia.
	
	 8a Questão (Ref.: 201402820375)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (0)
	
	Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. Não são apenas os produtos de alto conteúdo tecnológico que têm potencial para o sucesso. Na verdade, com frequência chegam ao mercado produtos e serviços sem nenhuma sofisticação tecnológica. As ideias de novos negócios nascem de muitas formas. Um empreendedor é capaz de transformar ideias em:
		
	 
	Oportunidades de negócios
	
	Patente
	
	Plano financeiro
	
	Plano de marketing
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201403305681)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	________________________ é a ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento, sendo este o primeiro estágio de planejamento. Assinale a opção que completa a assertiva apresentada.
		
	
	A Estratégia do Negócio
	
	A Análise de Mercado
	 
	A Análise SWOT
	
	A Organização e Gerência do Negócio
	
	O Planejamento Financeiro
	
	 2a Questão (Ref.: 201403305678)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na elaboração do Plano de Negócios, tem-se uma etapa responsável pela coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor com a finalidade de auxiliar à administração na tomada de decisões.A partir da descrição apresentada, assinale a opção que nomeia esta etapa.
		
	
	Descrição dos Produtos ou Serviços.
	
	Organização e gerência.
	
	Planejamento Financeiro.
	
	Estratégia do negócio.
	 
	Análise de mercado.
	
	 3a Questão (Ref.: 201402817451)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O empreendedor não deve se preocupar ao fazer novos investimentos em um novo mercado com:
		
	
	Estabilidade legal
	
	A carga tributária
	 
	O plano de cargos e salários de sua empresa
	
	O comportamento do PIB
	
	O ambiente político institucional
	
	 4a Questão (Ref.: 201403306089)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características:
		
	 
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.
	 
	Um novo produto ou serviço inovador;Qualidade dos processos e procedimentos.
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402631600)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A conjuntura do mercado é composta dos seguintes fatores:
		
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); governo; tributação e burocracia.
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura nacional; mercado fornecedor e mercado consumidor.
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura internacional, mercado fornecedor e mercado consumidor.
	 
	Demanda de produtos (bens e serviços); competição do mercado; mercado de trabalho e regulamentação governamental.
	
	Demanda de produtos (bens e serviços); consumidores; fornecedores e tributação.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403242240)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Não pode ser caracterizada como uma característica da globalização:
		
	 
	Predomínio das forças autocráticas.
	
	Automação.
	
	Expansão dos mercados.
	
	Ênfase no conhecimento.
	
	Internacionalização do sistema produtivo.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403305670)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na etapa de Análise de Mercado do Plano de Negócios, podemos verificar algumas formas de pesquisas utilizadas para que se atinja o objetivo, dentre as quais temos uma que avalia a demanda de produtos, auxiliando decisões de entrada em mercados desconhecidos, a qual podemos chamar de Pesquisa de:
		
	 
	Potencial de consumo.
	
	Comportamento do consumidor.
	
	Satisfação do cliente.
	
	Participação de mercado.
	
	Teste de novos produtos e serviços.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403296275)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e global. Podemos afirmar que há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	 
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, inflação ou deflação e questões ecológicas.
	
	crescimento político, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento social, inflação ou deflação e taxa de juros.
	 1a Questão (Ref.: 201403305698)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Quanto a finalidade dos sistemas integrados ERP - Planejamento de Recursos Empresariais, podemos afirmar que eles:
		
	
	fornecem suporte aos processos operacionais voltados para a linha de produção.
	
	controlam todos os processos não operacionais que envolvem inclusive a alienação dos bens imobilizados e de investimentos da empresa.
	 
	controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.
	
	controlam e fornecem suporte a alguns processos operacionais, envolvendo àqueles que estão diretamente relacionados aos produtos, sendo então, os produtivos e comerciais.
	
	controlam, fornecem e inter-relacionam todos os processos operacionais e não operacionais da empresa.
	
	 2a Questão (Ref.: 201403334991)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a matriz SWOT, na qual
		
	
	são definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja.
	
	é avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e intermediário.
	
	são estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as metas correspondentes.
	 
	são identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e oportunidades.
	
	são traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e definidas as ações necessárias.
	
	 3a Questão (Ref.: 201402631683)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O sucesso de um novo negócio depende muito de planejamento, que consiste em tomar as seguintes decisões: Definir os objetivos; definir um ou mais cursos de ação e definir os meios de execução. O Sr. Cláudio Silveira que pretende iniciar os negócios na área de turismo rural, pois já possui uma fazenda que pode servir de base para tal atividade, está planejando quando:
		
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e negociando um empréstimo de R$50 milhões de reais, para possíveis usos no investimento.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; recrutando a mão de obra para o novo empreendimento e negociando empréstimo com o gerente de um banco local.
	 
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e efetuando a previsão dos recursos necessários para realizar os objetivos.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; definindo a estrutura organizacional do empreendimento e os recursos necessários para realizar os objetivos.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; contratando consultores para lhe orientar nas operações de hospedagem e relacionado os potenciais clientes.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403156493)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA. Baseado no conceito da Análise SWOT assinale a alternativa correta:
		
	
	Oportunidades e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
	
	Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.
	
	Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	
	Forças e fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	 
	Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403306098)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	AV12012.1EADCOF0461RO072 Dentre as principais atividades para a Aprendizagem Organizacional, relacionamos: I - Resolução sistemática de problemas. II - voltar-se, principalmente, para o desenvolvimento de competências individuais. III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais. IV - Disseminar as vivências individuais. V - Aprender pela experiência e melhores práticas dos outros. Todos compõem as habilidades para a Aprendizagem Organizacional, exceto o(s):
		
	
	Item V.
	
	Itens I e IV.
	 
	Itens II e III.
	
	Itens III e V.
	
	Item II.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403306103)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção que revela a representação da sigla SWOT relacionado-a ao ambiente de maneira coordenada:
		
	
	Ambiente externo: Pontos fracos e oportunidades. Ambiente interno: pontos fortes e ameaças.
	 
	Ambiente interno: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente externo: ameaças e oportunidades.
	
	Ambiente interno e externo: Pontos fortes e oportunidades.
	
	Ambiente interno: Pontos fortes e oportunidades. Ambiente externo: pontos fracos e ameaças.
	
	Ambiente externo: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente interno: ameaças e oportunidades.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403152632)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O planejamento determinaantecipadamente quais objetivos devem ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de--------------------------- e projetar ações para enfrentar situações futuras.
		
	
	Finanças
	 
	Decisões
	
	Comunicação
	
	Seleção
	
	Autorização
	
	 8a Questão (Ref.: 201403206993)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA . Assinale a alternativa que apresenta os elementos do ambiente interno da organização.
		
	
	Ameaças e Fraquezas.
	 
	Forças e Fraquezas.
	
	Oportunidades e Ameaças.
	
	Forças e Oportunidades.
	
	Oportunidades e Fraquezas.
	 1a Questão (Ref.: 201403305699)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A parte financeira do plano de negócio pode subdividir-se em alguns tópicos, assinale o item que não corresponde ao planejamento financeiro:
		
	
	Análise de Investimentos
	
	Investimento Inicial
	
	Projeção do Balanço Patrimonial
	
	Projeção dos Resultados
	 
	Análise de Mercado
	
	 2a Questão (Ref.: 201402633144)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A representação gráfica da estrutura organizacional é denominada:
		
	
	Fluxograma.
	
	Diagrama de Causa e Efeito.
	 
	Organograma.
	
	Histograma.
	
	Cronograma.
	
	 3a Questão (Ref.: 201402632742)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Não importa o ramo de atividade ou o tamanho da empresa, mas, desde que tenha um número razoável de colaboradores, ela precisa ser organizada. No sentido administrativo, organizar significa:
		
	
	Elaborar e desenvolver um projeto.
	 
	Definir as responsabilidades de cada pessoa ou grupo de pessoas que trabalha para a empresa.
	
	Elaborar o plano tático da empresa.
	
	Arrumar as áreas de trabalho colocando cada objeto no seu devido lugar.
	
	Elaborar o plano estratégico da empresa.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403305740)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Compondo o Planejamento financeiro, no tópico de cálculo do Ponto de Equilíbrio, deve estar demonstrado uma previsão do mínimo de vendas que a empresa deve perseguir, afim de que não tenha prejuízo, que deve ser calculado apartir da fórmula:
		
	
	PE = Custo Variável Anual /(Custo fixo + Receita Prevista anual) * 100
	
	PE = Custo Variável Anual /(Receita Prevista Anual - Custo fixo anual) / 100
	
	PE = Receita Fixa Anual /(Custo Variável + Custo Fixo anual) / 100
	 
	PE = Custo Fixo Anual /(Receita Prevista Anual - Custo Variável) * 100
	
	PE = Receita Prevista Anual /(Custo fixo anual - Custo Variável) * 100
	
	 5a Questão (Ref.: 201402820397)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento. É a atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações:
		
	 
	Organograma
	
	Cronograma de atividades financeiras
	
	Estrutura Informal
	
	Cronograma de atividades administrativas
	
	Fluxograma
	
	 6a Questão (Ref.: 201402824825)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Organograma é uma representação gráfica do conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
		
	
	Criar Relações de Comando.
	
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos.
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403305671)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O Planejamento financeiro em suas subdivisões, contempla o tópico de Projeção de Resultados, onde deve estar demonstrado uma previsão da taxa do Retorno do Investimento Anual, que deve ser calculado a partir da fórmula:
		
	
	Lucro Bruto Anual /Investimento fixo
	
	Lucro Bruto Anual /Investimento total
	
	Lucro Líquido Anual /Investimento fixo
	 
	Lucro Líquido Anual /Investimento total
	
	Receita Líquida Anual /Lucro Líquido Anual
	
	 8a Questão (Ref.: 201403305715)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de mensurar "tudo aquilo que o empreendedor deverá gastar para começar suas atividades". A este tópico nomeamos como:
		
	
	Análise de Investimentos.
	
	Ponto de partida.
	
	Investimento total.
	 
	Investimento inicial.
	
	Projeção dos resultados.
	 1a Questão (Ref.: 201402824833)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os critérios de segmentação:
		
	
	Demográfica, Geográfica e Populacional.
	
	Psicológica, Geográfica e Psicográfica.
	
	Demográfica, Geográfica e Psicológica.
	 
	Demográfica, Geográfica e Psicográfica.
	
	Demográfica, Psicológica e Psicográfica.
	
	 2a Questão (Ref.: 201402633704)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Compreende-se que o conceito de mercado trata de:
		
	
	Local físico onde as pessoas transitam e eventualmente realizam compras.
	
	Local físico onde se vende produto de consumo de primeira necessidade.
	 
	Grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares e poder aquisitivo e disposição para comprar.
	
	Local físico onde se faz compras para o consumo diário.
	
	Agrupamento de pessoas com o fito de fazer negócios com serviços ofertados na praça.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403156506)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Este é o conceito de:
		
	
	Praça.
	
	Marketing.
	 
	Segmentação.
	
	Propaganda.
	
	Promoção.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403234026)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A empresa Supersummer comercializa o famoso bronzeador No-Sun, muito consumido por um público na faixa etária entre 12 a 25 anos. Para aproveitar o sucesso deste produto, a empresa está lançando novidades no mercado: No-Sun Lotion, loção hidratante pós sol, e o No-Sun Hair, um creme para proteger os cabelos dos raios solares. O lançamento dos dois novos produtos ocorreu na mesma época, porém, as estratégias de precificação adotadas, quando do lançamento, foram diferentes. No caso da loção hidratante, devido ao fato de já haver vários concorrentes estabelecidos, a empresa decidiu lançar o produto buscando manter uma eficiência em seu processo produtivo para manter o menor preço possível, pressupondo que os consumidores são sensíveis ao preço. No caso do produto No-Sun Hair, a empresa adotou uma estratégia de supervalorização do produto procurando projetar, uma forte identidade, tornando-o nitidamente distinto dos produtos dos concorrentes. Por isso, foi determinada a prática de preço alto, partindo-se da suposição de que o preço elevadocomunicaria uma imagem de qualidade superior para o produto. Ao lançar os novos produtos No-Sun loção hidratante e No-Sun creme protetor para os cabelos é correto afirmar que a empresa está praticando que tipo de estratégia competitiva para cada produto (estratégias competitivas de Porter)?
		
	
	No dois lançamentos a empresa Supersummer adotou a estratégia de marcas combinadas.
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de foco de curto prazo, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de liderança de custos.
	 
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de liderança de custos, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de diferenciação.
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de foco amplo, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de diferenciação de curto prazo.
	
	No caso do No-Sun Lotion, a estratégia adotada foi a de diferenciação, e no caso do No-Sun Hair, a estratégia adotada foi a de liderança de custos.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402633068)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Maximiano (2006), o objetivo básico da função Marketing é:
		
	
	Estabelecer e manter a ligação da empresa com seus fornecedores.
	 
	Estabelecer e manter a ligação da empresa com seus clientes.
	
	Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os clientes e fornecedores.
	
	Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os clientes e órgãos reguladores.
	
	Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os transportadores de cargas.
	
	 6a Questão (Ref.: 201402633751)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Marketing Mix avalia e estuda:
		
	
	O produto, propaganda, produção e pesquisa.
	 
	O produto, preço, praça e promoção.
	
	O produto, preço, praça e alimentação.
	
	O preço, promoção, produção e prêmios.
	
	O preço, praça, pesquisa, e perfil.
	
	 7a Questão (Ref.: 201402633699)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pode-se identificar, de forma simplificada, as atividades de marketing como:
		
	
	A remoção dos concorrentes de um mercado através da redução de preços ou aumento de oferta de produtos com fins de baixar preços.
	
	A execução do controle da alta administração sobre os lucros e perdas em relação à flutuação do mercado.
	 
	A determinação das necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	
	A efetivação das vendas nos mercados interno e externo de determinado produto da empresa, bem como o transporte das mercadorias.
	
	O planejamento e a organização da campanha publicitária, promoção e articulação com os clientes e com os fornecedores da empresa.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403207043)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de segmentação onde os consumidores são divididos de acordo com o seu comportamento, como personalidade, estilo de vida, atitudes, motivações, interesses, opinião e percepção:
		
	 
	Psicográficas.
	
	Demográficas.
	
	Idade.
	
	Região.
	
	Geográficas.
	 1a Questão (Ref.: 201402824841)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os resultados dos processos de transformação na área de Operações são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes em função das suas utilidades. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características dos produtos:
		
	
	Consumo e produção simultâneos.
	
	É impossível de armazenar.
	 
	São mensuráveis.
	
	Intangíveis.
	
	Impossíveis de consertar.
	
	 2a Questão (Ref.: 201403344715)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A técnica de produção que é baseada na elaboração de produtos em quantidade compatível com a demanda é denominada:
		
	 
	"Just in Time".
	
	"Just in Case".
	
	"Lead Time".
	
	Produção em Massa.
	
	Customização.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403207052)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os resultados dos processos de transformação na área de operações são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes em função das suas utilidades. No entanto, produtos e serviços são diferentes. Assinale a alternativa que apresenta uma característica dos serviços.
		
	
	O consumo é postergado.
	
	Têm a possibilidade de armazenar.
	 
	Consumo e produção simultâneos.
	
	Tangíveis e Duráveis.
	
	Fácil de medir a qualidade.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403152750)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual o indicador que representa o resultado entre as saídas de um trabalho e os recursos utilizados?
		
	 
	Produtividade
	
	Conformidade
	
	Capacidade
	
	Qualidade
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	 5a Questão (Ref.: 201403152671)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com a globalização mundial, é exigido das organizações mais competência em sua administração da produção, para que possam sobreviver no mercado. Com isso, as empresas precisam utilizar ou escolher o sistema de administração da produção adequado para sair em vantagem ou, pelo menos, em condições de participar dos desafios enfrentados no dia a dia do mercado. A essência de qualquer negócio é a criação de valor por meio da transformação de insumos em produtos e serviços. É o sistema de operações da empresa que faz a transformação e cria valor para os clientes e outras partes interessadas. Uma das principais tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que fornece os produtos e serviços concebidos pela função de Marketing e selecionados pelas decisões estratégicas. No mercado, quando uma empresa atinge essa excelência chamamos de:
		
	
	Relacionamento
	
	Sistema de operações
	
	Competição acirrada
	 
	Vantagem competitiva
	
	Marketing de relacionamento
	
	 6a Questão (Ref.: 201402644764)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os princípios da Administração da Qualidade Total incluem:
		
	 
	Esforços contínuos para melhorar as operações e aperfeiçoar os processos.
	
	Apenas a gestão da cadeia de suprimentos.
	
	Os departamentos de produção e de logística.
	
	Apenas o departamento de qualidade.
	
	Somente o departamento de produção.
	
	 7a Questão (Ref.: 201402817595)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em uma análise SWOT, qual é a opção que não deve ser considerada como forças e oportunidades:
		
	
	Presteza no atendimento a reclamações
	 
	Pessoal novo e sem treinamento
	
	Rede de distribuição de cobertura nacional
	
	Marca conhecida e respeitada
	
	Boa logística
	
	 8a Questão (Ref.: 201402825752)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em uma análise SWOT, marque a opção falsa
		
	
	É possível verificar análise das fraquezas
	
	As oportunidades são elencadas
	 
	É possível prever as mudanças hierárquicas
	
	Se destaca uma análise das oportunidades
	
	As ameaças são apontadas
	 1a Questão (Ref.: 201402824846)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um destes processos.
		
	 
	Definição dos preços dos produtos.
	
	Manutenção de pessoas.
	
	Gestão do desempenho das pessoas.
	
	Desenvolvimento de pessoas.
	
	Aquisiçãode pessoas.
	
	 2a Questão (Ref.: 201402636812)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os processos utilizados para a manutenção das pessoas envolvem, entre outros:
		
	
	Promover aumento salarial, programa de remuneração variável, flexibilização do horário de trabalho, e gestão de pessoas fundamentada na teoria X , proposto por Douglas MacGregor.
	
	Promover aumento salarial, programa de remuneração variável, promover ambiente de desafios e de competição entre colaboradores e uma gestão de pessoas controladora.
	 
	Promover a motivação e satisfação das pessoas, por meio de: atendimento das necessidades e interesses individuais; criação de condições ambientais e psicológicas favoráveis para as atividades das pessoas; programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade no trabalho.
	
	Promover ações que atendam às teorias X e Y, propostas por Douglas MacGregor.
	
	Adotar salário variável, com base na produtividade, aumento da carga horária, gestão participativa, flexibilização de horário e adoção do Sistema de Gestão da Qualidade.
	
	 3a Questão (Ref.: 201402636829)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Sr. Carlos Castanheira, analista contábil da empresa, mantém, realiza análise, organiza, interpreta e transmite as informações sobre a sua análise de forma eficiente e eficaz para os Diretores da empresa, de forma sistemática. O Sr. Carlos Castanheira é:
		
	 
	Competente nas suas atividades.
	
	Incompetente por não ter cargo compatível com a sua função.
	
	Assíduo, pois apresenta relatório no tempo exigido.
	
	Habilidoso, pois sabe lidar com os números e redigir relatórios exigidos pela Alta Administração.
	
	Tem cargo compatível e exerce suas atividades com zelo exigido pela Alta Administração.
	
	 4a Questão (Ref.: 201402636780)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em uma empresa familiar de pequeno porte, que emprega 15 colaboradores, a função recursos humanos:
		
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se não for familiar é preciso de um Departamento de Recursos Humanos.
	
	Em uma empresa de pequeno porte é necessária a função de recursos humanos com um órgão específico, como o departamento de pessoal.
	 
	Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal.
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se for familiar não é preciso a função de recursos humanos.
	
	Em uma empresa de pequeno porte não é necessária a função de recursos humanos.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402820421)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No mundo de hoje, as preocupações das organizações voltam-se para a globalização, pessoas, cliente, produtos/ serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual. As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Desafios da moderna Gestão de Pessoas: EXCETO
		
	
	Manter a motivação das pessoas em situações de redução de custos.
	
	Lidar com pessoas e culturas de todo o mundo;
	
	Equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho;
	
	Lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho;
	 
	Evolução da tecnologia, investir continuamente, mais em máquinas e equipamentos;
	
	 6a Questão (Ref.: 201402634433)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
		
	
	A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
	 
	A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
	
	A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
	
	A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
	
	A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços.
	
	 7a Questão (Ref.: 201402636835)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
		
	
	Recrutamento e seleção externa.
	 
	Transferência e promoção.
	
	Treinamento.
	
	Apenas por transferência.
	
	Apenas promoção.
	
	 8a Questão (Ref.: 201402633077)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função Recursos Humanos, ou Gestão de Pessoas, tem os seguintes componentes típicos, entre outros:
		
	
	Planejamento de mão de obra; obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa e planejamento estratégico da empresa.
	
	Planejamento de mão de obra; pesquisa de desenvolvimento de produtos e administração de desempenho de pessoal.
	 
	Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra; aprimoramento do pessoal; Gestão da Qualidade e folha de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra, marketing pessoal; administração de pessoal e folha de pagamento.
	 1a Questão (Ref.: 201402644723)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O campo das Finanças está estreitamente relacionado ao da Contabilidade porque:
		
	
	O administrador financeiro deve ser capaz de conhecer a análise marginal.
	
	O administrador financeiro deve ser capaz de utilizar as teorias econômicas como diretrizes para realizar operações comerciais.
	
	A análise do fluxo de caixa não é fundamental para o administrador financeiro.
	
	A idéia da maximização de luco predomina sobre a da maximização da riqueza.
	 
	O administrador financeiro deve saber tomar decisões em função do fluxo de caixa.
	
	 2a Questão (Ref.: 201402637734)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os custos podem ser: direto e fixo; direto e variável; indireto e fixo e indireto e variável. Considerando uma indústria com mensalistas que trabalham na produção e que recebem salário, este custo constitui:
		
	
	Variável quanto os assalariados recebem o salário e ainda a remuneração variável baseado no ganho em produtividade, no final do ano.
	 
	Fixo e direto.
	
	Variável e indireto.
	
	Variável e direto.
	
	Fixo e indireto.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403333201)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em um Balanço Patrimonial a origem dos recursos:
		
	
	é apresentada no Ativo.
	
	não é apresentada.
	
	é apresentada no total do Patrimônio Líquido.
	 
	é apresentada no total do Capital Social.
	 
	é apresentada no Passivo Exigível e no Patrimônio Líquido.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403207073)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As Demonstrações financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. Assinale a Demonstração Financeira que mostra a situação econômico-financeira da empresa em uma determinada data, apresentando a evolução do patrimônio, que é representado por bens, direitos e obrigações acumulados ao longo dos exercícios.
		
	 
	Balanço patrimonial.Demonstração do fluxo de caixa (DFC).
	
	Demonstração de resultado do exercício (DRE).
	
	Ativo realizável no longo prazo.
	
	Patrimônio líquido.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403344720)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre os conceitos de lucro e fluxo de caixa, pode-se dizer que:
		
	
	O conceito de lucro é mais importante que o conceito de fluxo de caixa.
	
	O conceito de fluxo de caixa é mais importante que o conceito de lucro.
	 
	Enquanto o lucro é um resultado de operações financeiras ao longo de um período de tempo, o fluxo de caixa retrata a situação financeira da organização em dado momento.
	
	Lucro e fluxo de caixa são conceitos similares.
	
	Enquanto o fluxo de caixa é um resultado de operações financeiras ao longo de um período de tempo, o lucro retrata a situação financeira da organização em dado momento.
	
	 6a Questão (Ref.: 201402637694)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O patrimônio líquido, no balanço patrimonial, reflete:
		
	
	Os recursos disponíveis no ativo circulante.
	
	A liquidez da empresa.
	
	Os recursos aplicados pelo proprietário mais as despesas para a sua integralização.
	 
	Os recursos dos proprietários aplicados na empresa, mais seu rendimento, lucro e as reservas.
	
	Os recursos disponíveis no ativo circulante menos o passivo.
	
	 7a Questão (Ref.: 201402637759)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O ponto de equilíbrio é um instrumento que permite ao empreendedor enxergar se a empresa:
		
	
	Começa a retirar os seus honorários.
	
	Começa a equilibrar o seu custo de produção.
	
	Começa a ter recursos para efetuar os pagamentos.
	 
	Começa a dar lucro ou prejuízo.
	
	Começa a equilibrar o seu fluxo de caixa.
	
	 8a Questão (Ref.: 201402637692)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A contabilidade é o instrumento que auxilia o processo interno de tomada de decisões, bem como para apresentar aos interessados externos na identificação da situação econômico-financeira da empresa. As demonstrações financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa, sendo as mais utilizadas o balanço patrimonial, a demonstração de resultados do exercício, a demonstração do fluxo de caixa, a demonstração das origens e aplicações de recursos e as alterações do patrimônio líquido, bem como as notas explicativas que as acompanham. Considerando o último balanço patrimonial, este documento reflete:
		
	
	A posição financeira dos diretores e acionistas da empresa.
	
	A posição financeira dos colaboradores da empresa.
	
	A posição financeira da empresa, desde a sua fundação.
	 
	A posição financeira da empresa, num dado momento.
	
	A posição financeira da empresa no momento da sua formalização.
	 1a Questão (Ref.: 201403296302)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O empreendedor deve utilizar sua capacidade de planejamento e habilidade de negociação, bem como o seu networking, para identificar as melhores alternativas no mercado para injetar capital em seu negócio, que pode ser com Capital:
		
	
	Próprio, terceiros ou Intelectual.
	
	Próprio, Intelectual ou Governamental.
	
	Intelectual, terceiros ou Governamental.
	 
	Próprio, terceiros ou Governamental.
	
	Tecnológico, terceiros ou Governamental.
	
	 2a Questão (Ref.: 201403296305)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O plano de negócios é uma ferramenta para o empreendedor expor suas ideias em uma linguagem que os leitores entendam e, principalmente, mostre a viabilidade e a probabilidade de sucesso em seu mercado. Assinale a(s) alternativa(s) correta(s) sobre o Plano de negócios: I- É uma ferramenta dinâmica que deve ser atualizada constantemente, pois o ato de planejar é dinâmico e cíclico. II- Permite ao empreendedor traduzir o seu negócio em um documento que explore todas as suas oportunidades e riscos. III- Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso do que aquele nas mesmas condições, porém sem planejamento. O plano de negócios é parte fundamental do processo empreendedor.
		
	
	I e III.
	
	Apenas a I.
	
	II e III.
	 
	I, II e III.
	
	I e II.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403177551)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Cada seção do plano de negócios deve ser abordada sempre visando à objetividade, sem perder a essência e os aspectos mais relevantes a ela relacionados. A estrutura genérica de um plano de negócios para indústrias e/ou serviços deve ser composta de:
		
	
	Estratégias: geralmente se referem ao composto de marketing.
	 
	Descrição do Negócio: apresenta um breve resumo da organização da sua empresa, sua história e seu status atual. Deve-se enfatizar as características únicas do negócio e como a empresa provê soluções e benefícios ao cliente.
	
	Marketing e Vendas: é uma ferramenta útil para elaborar uma análise estratégica, é a análise SWOT.
	
	Finanças: é definir o plano de mão-de-obra : lista de cargos e quantidade de ocupantes necessários para o negócio.
	
	Recursos Humanos: é a parte financeira deve refletir em números tudo o que foi escrito até então nas outras seções do plano.
	
	 4a Questão (Ref.: 201402637713)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na demonstração de resultado do exercício, o lucro operacional é igual a:
		
	
	Receita bruta menos os seguintes custos: deduções, gastos de produção e despesas administrativas.
	
	Receita bruta menos custo das mercadorias vendidas ou do custo de matérias-primas.
	
	Vendas brutas menos o custo das mercadorias vendidas ou do custo de matérias-primas.
	
	Receita bruta menos o custo fabricação ou de vendas do período.
	 
	Receita bruta menos as deduções, custos do período e as despesas.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402824863)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O plano de negócios é o desenho da empresa. É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócio que sustenta a empresa. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do roteiro do plano de negócio:
		
	
	Marketing e vendas.
	
	Operações.
	 
	Trabalho em equipe.
	
	Estratégia.
	
	Descrição do Negócio.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403296301)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qualquer plano de negócios deve possuir um mínimo de seções que proporcionarão um entendimento completo do negócio. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do roteiro do Plano de negócios:
		
	 
	Definição de relações de amizades.
	
	Análise do mercado e ambiente.
	
	Estratégia.
	
	Descrição do negócio.
	
	Marketing e Vendas.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403181622)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Imagine uma ideia para abrir um negócio. Empreender, muitas vezes, é uma viagem para um lugar desconhecido. Para você organizar suas ideias é que foi criado o PLANO DE NEGÓCIO. Nesta viagem ao mundo dos empreendedores, o plano de negócio será o seu mapa de percurso. Marque a alternativa que caracteriza um plano de negócios.
		
	
	Primeiro você deve começar a fazer um orçamento de tudo que vai gastar, em segundo fazer parcerias e identificar os seus fornecedores para depois contratar um consultor para formalizar isto como um relatório.
	 
	O plano irá orientá-lo na busca de informações detalhadas sobre o seu ramo, os produtos e serviços que irá oferecer, seus clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e fracos do seu negócio, contribuindo para a identificação da viabilidade de sua ideia e na gestão da empresa.
	
	Somente o Sebrae pode elaborar um plano de negócios.
	
	O plano de negócios e dividido em etapas, que vão transformar uma ideia em uma empresa desucesso, com seus produtos de qualidade e os empreendedores bem sucedidos financeiramente.
	
	O projeto de abertura de um negócios requer a elaboração de um plano de negócios, somente para criação da empresa. Tudo que acontecer adiante é um planejamento de estratégias e operações.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403207082)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A seção do Plano de Negócios que apresenta um breve resumo da organização da sua empresa, sua história e seu status atual, enfatizando as características únicas do negócio e como a empresa provê soluções e benefícios ao cliente é a(o):
		
	
	Estrutura organizacional.
	
	Análise do mercado e ambiente.
	 
	Descrição do negócio.
	
	Marketing e vendas.
	
	Tecnologia da informação.