Execicios e AV Parcial

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0563_SM_201402529996 V.1 
	 
	Aluno(a): ELTON LUCIO DE MOURA AQUINO
	Matrícula: 201402529996
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 16/03/2017 22:42:23 (Finalizada)
	 1a Questão (Ref.: 201402646622)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
		
	
	Internalização
	
	Externalização
	
	Comparação
	 
	Combinação
	
	Socialização
	
	 2a Questão (Ref.: 201403198842)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas o item II está correto.
	 
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Apenas o item I está correto.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403295637)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	Intenção
Autonomia
Flutuação e caos criativo
Redundância
Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
		
	
	1, 5, 4, 2, 3
	 
	5, 2, 3, 1, 4
	
	3, 2, 1, 5, 4
	
	1, 2, 4, 3, 5
	
	2, 1, 5, 3, 4
	
	 4a Questão (Ref.: 201402648604)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
		
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	 
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402817959)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
 
		
	
	A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente
	 
	O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
	
	A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
	
	A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
	
	Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional
	
	 6a Questão (Ref.: 201402826143)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
		
	
	Personas que: constroem - ensinam - aprendem
	 
	Personas que: aprendem - organizam - constroem
	
	Personas que: trabalham - organizam - constroem
	
	Personas que: trabalham - ensinam - organizam
	
	Personas que: ensinam - trabalham - organizam
	
	 7a Questão (Ref.: 201402647142)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que:
		
	 
	trata-se de uma descoberta.
	
	trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções.
	
	trata-se de uma inovação.
	
	nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões.
	
	trata-se de uma invenção.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403217233)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
	
	
	concretas / complexas.
	
	lineares / complexas.
	
	concretas / lineares.
	 
	não-lineares / interativas.
	
	simples / concretas.
	
	 9a Questão (Ref.: 201403158716)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Vários pensadores procuraram ao longo dosanos definirem o comportamento do empreendedor. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com o significado do termo empreendedor:
		
	
	Cria valor explorando oportunidades
	
	Combina recursos de forma diferenciada
	
	Identifica oportunidades onde outras pessoas não enxergam
	 
	Não aceita o estabelecimento de metas
	
	É um agente de mudança ao propor novas soluções ou resolver problemas novos
	
	 10a Questão (Ref.: 201403153274)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:
		
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III.
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV.
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
	
	Apenas está correta a assertiva III.
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III.
	1a Questão (Ref.: 201403295518)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
	
	 
	É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
	
	Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
	
	Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
	
	Pode ser ministrado em aulas e palestras.
	
	É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
	
	 2a Questão (Ref.: 201402646623)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
		
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	 
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201402646760)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:
		
	
	Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
	
	Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação
	 
	Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
	
	Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
	
	Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
	
	 4a Questão (Ref.: 201402646754)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
		
	
	intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
	
	intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
	 
	intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
	
	intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
	
	intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
	
	 5a Questão (Ref.: 201402647564)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:
		
	 
	personas que aprendem
	
	personas que organizam
	
	personas de construção
	
	personas de pesamento
	
	personas de marketing
	
	 6a Questão (Ref.: 201402647064)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
		
	
	Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador.
	
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
	 
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403198895)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta:
I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias.
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante.
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
		
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Os itens I e II estão corretos.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403154510)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as estratégias de inovação tecnológica nas empresas:
		
	
	Ofensiva
	
	Defensiva
	
	Oportunista
	
	Imitadora
	 
	Especuladora
	
	 9a Questão (Ref.: 201402647196)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta:
		
	 
	Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
	
	Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
	
	Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
	
	Ser moderadamentepersistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio.
	
	Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
	
	 10a Questão (Ref.: 201403202577)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
		
	
	Apenas a proposição II está correta.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	 
	As proposições I e II estão corretas.
	
	Nenhuma das proposições está correta.
	
	As proposições II e III estão corretas.
	 1a Questão (Ref.: 201402826108)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?
		
	
	criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado
	 
	aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade
	
	flexibilidade - habilidade - sustentabilidade - aprendizado
	
	sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade
	
	utilidade - criatividade - sustentabilidade - habilidade
	
	 2a Questão (Ref.: 201402816881)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
		
	
	Equipamentos e criatividade.
	
	Inovação e equipamentos
	
	Máquinas e inovação.
	
	Instalação e inovação.
	 
	Criatividade e inovação.
	
	 3a Questão (Ref.: 201402826192)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?
		
	
	Implicitabilidade
	 
	Atritos
	
	Apropriação do conhecimento
	
	Universalidade do conhecimento
	
	Tempo despendido no processo
	
	 4a Questão (Ref.: 201402648604)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
		
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	 
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403198879)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.
		
	
	Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto.
	 
	Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	 6a Questão (Ref.: 201402647064)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
		
	
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
	 
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
	
	Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403217224)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
Este modelo é conhecida por:
		
	
	Modelo interativo.
	
	Modelo complexo.
	
	Modelo simples.
	 
	Modelo linear.
	
	Modelo concreto.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403154510)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as estratégias de inovação tecnológica nas empresas:
		
	 
	Especuladora
	
	Ofensiva
	
	Oportunista
	
	Defensiva
	
	Imitadora
	
	 9a Questão (Ref.: 201402851245)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?
		
	 
	independência e autoconfiança
	
	iniciativa de participar de grandes projetos
	
	eficiência e reconhecimento
	
	busca de competências
	
	procurar ser bem reconhecido
	
	 10a Questão (Ref.: 201403150687)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações. I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão. II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação. III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários. IV - Prover a avaliação da informação. V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior. Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
		
	 
	I, II, III, IV e V.
	
	Apenas II e IV
	
	Apenas I e V
	
	Apenas III, IV e V.
	
	Apenas I, II, III eV.
	 1a Questão (Ref.: 201402826108)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?
		
	
	sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade
	
	utilidade - criatividade - sustentabilidade - habilidade
	 
	aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade
	
	criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado
	
	flexibilidade - habilidade - sustentabilidade – aprendizado
	
	 2a Questão (Ref.: 201403198839)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
A esta transformação dá-se o nome de:
	
	
	Combinação.
	
	Socialização.
	
	Internalização.
	 
	Externalização.
	
	Compartilhamento.
	
	 3a Questão (Ref.: 201402826117)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
		
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	 
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	Pode ser armazenado.
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
	É formal e sistemático.
	
	 4a Questão (Ref.: 201402816881)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
		
	 
	Criatividade e inovação.
	
	Inovação e equipamentos
	
	Máquinas e inovação.
	
	Equipamentos e criatividade.
	
	Instalação e inovação.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403295535)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas afirmações é:
	
	 
	Combinação
	
	Internalização
	
	Externalização
	
	Socialização
	
	Especialização
	
	 6a Questão (Ref.: 201403295518)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
	
	 
	É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
	
	É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
	
	Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
	
	Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
	
	Pode ser ministrado em aulas e palestras.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403199382)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
		
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	 
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403198621)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
	
	 
	Ativos intangíveis.
	
	Instalações e equipamentos.
	
	Poder econômico.
	
	Ativos tangíveis.
	
	Poder de produção.
	 1a Questão (Ref.: 201402817955)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (0)
	
	O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
		
	 
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	
	Fase: Justificação de conceitos
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Fase: Criação de conceitos
	
	 2a Questão (Ref.: 201402816898)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	Observe a definição abaixo: 
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?
		
	
	Psicológica
	
	Ontológica.
	 
	Epistemológica.
	
	Pedagógica.
	
	Temporal.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403150716)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.
		
	
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
	
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
	 
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
	
	A amplitude da disseminação deve estar em acordocom a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403403206)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que está correta:
		
	
	Ideia é algo concreto em nosso pensamento e tangível. Invenção é a abstração da ideia. Inovação é a utilidade da ideia.
	 
	Ideia é um pensamento, algo abstrato e intangível. Invenção é a conversão da ideia em algo concreto. Inovação é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade.
	
	Ideia é a conversão da ideia em algo concreto. Invenção é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade. Inovação é algo abstrato e intangível.
	
	Ideia é algo que podemos transformar em sonho. Invenção é coisa que poucas pessoas pensam. Inovação é um tipo de conhecimento.
	
	Ideia é um produto. Invenção é um serviço. Inovação é uma validação da ideia e da invenção.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403403205)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (0)
	
	De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos:
		
	
	O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância.
	
	O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do conhecimento.
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos.
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	 
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403295637)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (0)
	
	Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	Intenção
Autonomia
Flutuação e caos criativo
Redundância
Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
  
	
	 
	5, 2, 3, 1, 4
	
	1, 5, 4, 2, 3
	
	3, 2, 1, 5, 4
	
	2, 1, 5, 3, 4
	
	1, 2, 4, 3, 5
	
	 7a Questão (Ref.: 201403198861)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
		
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas o item II está correto.
	 
	Apenas o item I está correto.
	
	 8a Questão (Ref.: 201402820461)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	 
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	 1a Questão (Ref.: 201403295683)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
	
	
	Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
	Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	
	Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
	
	Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	 
	Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.
	
	 2a Questão (Ref.: 201402817959)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
 
	
	 
	O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
	
	A inovação Incremental ocorre na medida em quese incorpora alguma característica nova a um produto existente
	
	A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
	
	A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
	
	Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional
	
	 3a Questão (Ref.: 201403198890)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
	
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
	 
	Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
	
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
	
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403198892)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
	
	
	Mudança demográfica ou populacional.
	
	Inesperada.
	
	Inovação baseada na inovação do processo.
	
	Mudanças em percepção, disposição e significado.
	 
	Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403198887)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
Assim, são consideradas fontes externas:
	
	 
	Aquisição de tecnologia incorporada.
	 
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	Metabusca na internet.
	
	Ferramentas de busca.
	
	Produção.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403342650)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
		
	
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
	
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	 
	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403198882)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
São consideradas fontes internas:
	
	
	Fornecedores de equipamentos.
	
	Componentes e software.
	 
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	Aquisição de tecnologia não incorporada.
	
	Fornecedores de equipamentos de software.
	
	 8a Questão (Ref.: 201403198866)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
 
		
	
	Apenas o item III não é considerado inovação.
	 
	Os itens I e III não são considerados inovação.
	
	Apenas o item II não é considerado inovação.
	
	Os itens II e III não são considerados inovação.
	
	Apenas o item I não é considerado inovação.
	 1a Questão (Ref.: 201403155545)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Com relação aos conceitos de invenção e inovação, analise as assertivas a seguir
I. Não há qualquer relação de causa e efeito entre inovação e criatividade
II. Inovar é ser 100% original.
III. A inovação requer algum resultado para a sociedade
IV. A invenção surge de um processo criativo, sem objetivo comercial
Com base em sua análise, assinale as alternativas
		
	
	Está correta apenas a assertiva III
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	 
	Estão corretas apenas as assertivas III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e IV
	
	 2a Questão (Ref.: 201403156907)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	A Sociedade do Conhecimento traz como uma de suas características a rapidez com que as mudanças ocorrem.
Para permanecerem competitivas as empresas necessitam:
	
	
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos.
	 
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos e processos.
	
	Buscar a melhoria na qualidade sem focar a eficiência.
	
	Estabelecer como prioridade o maior retorno do capital investido.
	
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus processos.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403149036)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Como identificar oportunidades para inovar na organização?
		
	
	Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
	
	Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
	 
	Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
	
	Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
	
	Identificar algo que criou impacto na organização
	
	 4a Questão (Ref.: 201403198902)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação.
Considerando estes modelos, a única opção correta é:
	
	
	Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	 
	Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia.
	
	Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402816930)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
Este modelo é chamado:
		
	
	Operativos.
	
	Coletivos.
	
	Explorativos.
	
	Apelativos.
	 
	Interativos.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403217216)
	 Fórum deDúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo. Existe uma série de iniciativas com modelos propostos para se desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador.
Com relação a esses modelos, podem ser citados:
	
	
	Modelo linear e modelo complexo.
	
	Modelo complexo e modelo abstrato.
	
	Modelo abstrato e modelo concreto.
	
	Modelo interativo e modelo complexo.
	 
	Modelo linear e modelo interativo.
	
	 7a Questão (Ref.: 201402813740)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é:
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
III- Ser 100% original.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
		
	
	Apenas I e II estão corretas;
	
	Apenas II e III estão corretas;
	
	Apenas II está correta;
	 
	Apenas I está correta;
	
	Apenas III está correta;
	
	 8a Questão (Ref.: 201403156921)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
O modelo de abordagem não-linear é conhecido como:
	
	
	Modelo de alta tecnologia.
	 
	Modelo interativo.
	
	Modelo novo.
	
	Modelo complexo.
	
	Modelo inovador.
	 1a Questão (Ref.: 201403150687)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações. I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão. II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação. III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários. IV - Prover a avaliação da informação. V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior. Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
		
	
	Apenas III, IV e V.
	 
	I, II, III, IV e V.
	
	Apenas I, II, III e V.
	
	Apenas I e V
	
	Apenas II e IV
	
	 2a Questão (Ref.: 201402820495)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso):
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc;
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa;
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais;
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
		
	
	1-V; 2-V; 3-F; 4-F
	 
	1-F; 2-V; 3-F; 4-V
	
	1-F; 2-F; 3-V; 4-F
	
	1-V; 2-F; 3-V; 4-V
	
	1-V; 2-V; 3-V; 4-F
	
	 3a Questão (Ref.: 201402816949)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
		
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	 
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403150707)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:
		
	 
	atomizadas e holográficas.
	
	tayloristas e holográficas.
	
	burocráticas e mecanicistas.
	
	tayloristas e burocráticas
	
	mecanicistas e atomizadas.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402851242)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
		
	
	como um processo criativo-finalístico
	 
	com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades
	
	como sucesso garantido em suas conquistas
	
	atividades da sociedade altamente centralizadas
	
	com uma média produtividade e retorno.
	
	 6a Questão (Ref.: 201402851245)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?
		
	
	procurar ser bem reconhecido
	
	eficiência e reconhecimento
	 
	independência e autoconfiança
	
	busca de competências
	
	iniciativa de participar de grandes projetos
	
	 7a Questão (Ref.: 201402820503)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:
		
	
	Persuasão e redes de contatos
	
	Exigência de eficiência e qualidade
	
	Busca de oportunidades e iniciativa
	
	Estabelecimento de metas
	 
	Rejeição aos riscos
	
	 8aQuestão (Ref.: 201403153274)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:
		
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III.
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV.
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III.
	
	Apenas está correta a assertiva III.
	 1a Questão (Ref.: 201402851473)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Dentre as características do comportamento empreendedor, uma delas encontra-se a busca de oportunidade e iniciativa, em que o empreendedor é capaz de:
I- Aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência;
II- Agir diante de um obstáculo significativo;
III- Agir de maneira a fazer as coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência;
 IV- Agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
		
	
	Os itens I e II estão corretos;
	 
	Os itens I e IV estão corretos;
	
	Os itens I e III estão corretos;
	
	Os itens III e IV estão corretos;
	
	Os itens II e III estão corretos;
	
	 2a Questão (Ref.: 201402647570)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock:
		
	
	Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida.
	 
	Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos.
	
	O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio.
	
	O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa.
	
	Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo.
	
	 3a Questão (Ref.: 201402647572)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
		
	 
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
	
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	
	 4a Questão (Ref.: 201402647573)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de:
		
	
	De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras amigas.
	
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que demonstrou grande planejamento.
	 
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; inexperiência em lidar com o risco.
	
	Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade para lidar com o risco.
	
	De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos.
	
	 5a Questão (Ref.: 201403205638)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
	
	
	Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
	
	Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
	
	Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
	
	Considerada o "combustível" dos empreendedores.
	 
	É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403205740)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I) Aceitação de riscos.
II) Exigência de eficiência e qualidade.
III) Comprometimento com o trabalho.
IV) Persuasão e redes de contatos.
		
	 
	Todas as opções estão corretas.
	
	Apenas as opções II e III estão corretas.
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas.
	
	Apenas a opção II está correta.
	
	Apenas a opção I está correta.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403199021)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Analise as proposições abaixo, relativas à gestão empresarial empreendedora.
I) O entrepreneurship (espírito empreendedor) é evidente em pequenas empresas, pois seus gestores são inovadores, aventureiros e audaciosos, características fundamentais para a sobrevivência no mercado competitivo.
II) O espírito empreendedor é um processo pelo qual os indivíduos procuram oportunidades, e satisfazem suas necessidades e desejos, via inovação e criação de empresas geralmente de pequeno porte.
III) Um empreendedor pode acumular habilidades, experiências e conhecimentos durante anos e desenvolver-se, aplicando plano de negócios, de modo a obter sucesso. Portanto, é um mito afirmarque os empreendedores nascem feitos, ou seja, não podem ser criados.
IV) Os gerentes tradicionais diferenciam-se dos gerentes empreendedores, pois estes buscam ativamente a mudança, de modo a explorar as oportunidades, ao passo que aqueles tendem a ser conservadores, dada a aversão ao risco e fracasso.
As proposições corretas são:
	
	
	As proposições I e III.
	 
	As proposições III e IV.
	
	As proposições II e III.
	
	As proposições II e IV.
	
	As proposições I e II.
	
	 8a Questão (Ref.: 201402647567)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor realiza planejamento e monitoramento sistemáticos porque é capaz de:
		
	
	Planejar, passando as principais tarefas para os mais dedicados; revisar, quando possível, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros dos principais eventos.
	
	Executar o planejado, cumprindo o horário de trabalho; delegar tarefas, quando possível; manter registros financeiros dos principais eventos para si próprio, sem se preocupar com auditorias.
	
	Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, quando houver tempo, seus planos levando em conta os resultados obtidos; manter registros financeiros para usá-los quando necessário.
	
	Planejar, dividindo apenas as tarefas que julgar mais apropriadas; revisar, eventualmente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões.
	 
	Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, constantemente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões.
	 1a Questão (Ref.: 201403216973)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como se faz para identificar oportunidades de inovação?
		
	
	Procurar grupos de enfoque ou mesa redonda com clientes.
	 
	Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido pelas soluções atuais.
	
	Focalizar nos clientes consumidores que enfrentam uma restrição ou possuem problemas.
	
	Ir na fonte; isto significa focar no cliente.
	
	Começar fazendo uma profunda pesquisa etnográfica.
	
	 2a Questão (Ref.: 201403216983)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação?
		
	
	Identificando os empreendedores da organização.
	
	Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados.
	
	Entregando o resultado final no prazo e data planejados.
	 
	Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da organização.
	
	Propondo que as pessoas da organização tragam soluções e ideias para outros setores.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403216984)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação?
		
	
	Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação.
	 
	Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática.
	
	Estudando e buscando ajuda junto a equipe.
	
	Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores.
	
	Desenvolvendo novos conhecimentos.
	
	 4a Questão (Ref.: 201403206963)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela.
Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano:
(   ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo.
(   ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar.
(   ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas.
(   ) A criatividade é uma característica do ser humano.
(   ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos.
		
	
	F, M, M, F, F.
	
	M, F, F, M, F.
	
	F, M, M, F, M.
	 
	M, F, M, F, F.
	
	F, F, M, F, M.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402817196)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação.
____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos.
		
	
	Construção e inovação
	
	Formação, empreendedorismo
	
	Estratégia, criatividade.
	
	Criatividade, formação
	 
	Inovação, criatividade
	
	 6a Questão (Ref.: 201403216977)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Por que a inovação é tão importante?
		
	 
	Porque a inovação influencia a forma de pensar das organizações.
	
	Porque a inovação torna os produtos mais caros e, consequentemente, mais lucrativos para a empresa.
	
	Porque a inovação faz com que as empresas não se preocupem em agregar valor ao negócio.
	
	Porque as empresas que não inovam tendem a sobreviver mais tempo no mercado.
	
	Porque as empresas precisam reciclar para buscar novos colaboradores no mercado.
	
	 7a Questão (Ref.: 201403156515)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI:
		
	 
	Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico da empresa
	
	Perceber toda a complexidade sistêmica da organização
	 
	Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos negócios e dos processos envolvidos
	
	Todas estão certas
	
	Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela
	
	 8a Questão (Ref.: 201403221178)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador:
		
	
	Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si.
	 
	Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado.
	
	Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las.
	
	Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro.
	
	Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem.
	 1a Questão (Ref.: 201403157461)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção que apresenta uma inovação radical de um produto
		
	
	Uso de maquinas na fabricação de sapatos
	
	Evolucao do notebook para o ultrabook
	 
	Evolucao na tecnologia de som dos discos de vinil para o CD (compact disk)
	
	Uso de tecidos respiráveis em vestuario
	
	Melhoria na capacidade dos pen drives
	
	 2a Questão (Ref.: 201403158452)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual a importância da TI nas Organizações?
		
	
	As aplicações da TI foram crescendo dentro das organizações, usada apenas para automatizar tarefas.
	
	A TI proporciona resultados efetivos, é preciso que não esteja integrada a uma estratégia do negócio.
	 
	A TI começou a assumir um papel muito mais importante nas organizações: o de fator de crescimento de lucros e de redução dos custos operacionais.
	
	As empresas começaram a constatar que precisam de informações oportunas para sua sobrevivência.
	
	Investir em TI leva a empresa implementar tecnologia capaz de executar o que os técnicos esperam.
	
	 3a Questão (Ref.: 201403156534)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quais os benefícios que a Inovação Tecnológicade Produtos acarretam na empresa?
		
	 
	Todas as respostas estão corretas
	
	Acesso a novos mercados
	
	Impacto nos clientes com a apresentação do novo produto
	
	Agrega novos valores aos produtos da empresa
	
	Exploração, com sucesso, de novas idéias
	
	 4a Questão (Ref.: 201403156548)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como é realizado a implementação de um novo serviço no mercado?
		
	
	Pela necessidade do cliente
	 
	Por meio de habilitação e capacitação dos funcionários da empresa
	
	Uso de recursos tecnológicos
	
	Com a ajuda do Marketing
	
	No melhor atendimento e cortesia dos atendentes
	
	 5a Questão (Ref.: 201402851526)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto ao impacto no mercado, a inovação pode ser:
		
	
	Inovação de produto e Inovação de processo.
	
	Inovação de serviço e Inovação de modelos de negócio.
	
	Inovação de modelos de negócio e Inovação incremental.
	
	Inovação de processo e Inovação de serviço.
	 
	Inovação incremental e Inovação radical.
	
	 6a Questão (Ref.: 201403158338)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As diferentes formas de inovação podem ser classificadas de diversas maneiras. Identifique a sentença que descreve a inovação quanto ao seu impacto incremental.
		
	
	Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
	
	Automóvel com câmbio automático
	
	Automóvel produzido por robôs
	
	Automóvel é alugado ao consumidor
	 
	Evolução do CD comum para CD duplo
	
	 7a Questão (Ref.: 201403154477)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar. Então, podemos definir "Inovação", em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. Isto é, o termo inovação se refere ao "processo" através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. No contexto apresentado, podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características. Associe corretamente quanto ao objeto da inovação:
1. Inovação de produtos/serviços;
2. Inovação de processos;
3. Inovação de modelos de negócios.
(   ) Diz respeito a novas formas de inserção e exploração do mercado, traduzidas no desenvolvimento de novos negócios e diferentes formas de conduzi-los, resultando em uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Não implica necessariamente em mudanças no produto ou mesmo no processo de produção, mas na forma como que ele é levado ao mercado.
(   ) Diz respeito ao desenvolvimento de outras formas e novos meios de fabricação, manufatura de produtos ou na distribuição ou prestação de serviços. Essas novas formas necessitam, contudo, obter vantagens nos custos ou maior presteza em sua elaboração.
(   ) Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes.
		
	
	3, 1, 2
	
	2, 1, 3
	
	1, 3, 2
	
	1, 2, 3
	 
	3, 2, 1
	
	 8a Questão (Ref.: 201403157411)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção que representa uma inovação incremental de um produto
		
	
	Evolução do mainframe (computador) de grande porte para o computador pessoal
	 
	Evolução da capacidade dos hard disk (discos rígidos dos computadores)
	 
	Uso de código de barras nos hipermercados
	
	Criação do telefone celular
	
	Melhoria na produção de camisas de uma indústria têxtil
	 1a Questão (Ref.: 201403156523)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (1)
	
	COMPORTAMENTO INOVADOR: O PRESENTE É O ÚNICO MOMENTO EM QUE PODEMOS FAZER ALGO POR NÓS E PELOS OUTROS. Marque a opção que mostra um correto comportamento inovador:
		
	
	Compreender melhor os diálogos dos funcionários e aprender a negociar o problema com eles
	
	Buscar exemplos de pessoas que solucionaram a mesma dificuldade
	
	Aprender com a solução do problema
	 
	Todas as respostas estão corretas
	
	Buscar focar e organizar para obter o melhor resultado na solução do problema
	
	 2a Questão (Ref.: 201403399388)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1)
	
	Os Administradores do Século XXI devem estar mais atentos aos novos desafios, aprimorando sua percepção e sentidos. Para isso, deverá ter um perfil adequado às novas necessidades, como: ter uma visão globalizada e sistêmica; respeito ao meio ambiente e responsabilidade social; ter as habilidades ampliadas; ter sabedoria para gerir pessoas e atentar para a idiossincrasia do ser; não trabalhar apenas para ter uma renda, mas para encontrar um sentido na vida; e buscar sempre a eficácia, a eficiência e a efetividade na prestação do serviço. Nas organizações não existem problemas e sim desafios a serem superados. A sabedoria está no processo dessa transposição. Estar preparado para os desafios e ousar na busca de sua solução fará do Administrador um profissional com foco na gestão por excelência. Assinale a opção que aponta a interpretação que resume as exigências para Administradores do Século XXI
		
	
	b- ( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador estão associados à necessidade de um olhar para o ¿todo¿: trabalhos que são desenvolvidos de forma isolada que se tornam custosos e lentos, dificuldade de compreensão e reconhecimento das funções desempenhadas por cada funcionário, desalinhamento de metas e objetivos, dentre outros._______________________________________________________________
	
	( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador não está relacionado com questões relativas aos de problemas sociais e ambientais por todo o planeta - desemprego, exclusão, poluição, exaustão de recursos naturais - e à dificuldade dos governos de solucioná-los, as forças da sociedade estão passando por um processo de reorganização. É neste contexto que as empresas sentem a pressão para adotarem uma postura socialmente responsável na condução dos seus negócios, sendo o desafio dos economistas.______________________________________________________
	
	c- ( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador é entender que o meio ambiente deixou de ser apenas um elemento a ser explorado vorazmente, e passou a ser visto como elemento indispensável à sobrevivência de nossa espécie e que, por isso mesmo, deve ser conservado e mantido a todo custo._________________________________________________________________
	 
	a- ( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador Líder que a Liderança com Inteligência Emocional é ambiciosa, desafiadora e necessária, embutindo em seu bojo o prazer que proporcionará ao Líder engajado que, além de ser bem-sucedido na gestão ou cogestão de sua empresa, contribuirá decisivamente para tornar o mundo um pouco melhor para si, para os seus contemporâneos e, quem sabe, para as gerações que o sucederão.______________________________________________________________
	
	( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador que visa aumentar a concepção crítica das pessoas em relação ao meio em que vivem, para que possam saber como utilizar dele sem destruir os recursos totalmente e ao mesmo tempo conseguir seu desenvolvimento sustentável economicamente. Porém, não caracteriza-se como conhecimento necessário.___________________________________________________
	
	 3a Questão (Ref.: 201403199837)
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