Colaborar Av2 100% Online Cst Modelos de Gestão

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22/06/2017 Colaborar - Av2 - 100% Online - Cst - Modelos de Gestão
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Av2 - 100% Online - Cst - Modelos de Gestão
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Período: 15/04/2017 00:00 à 15/07/2017 23:59
Situação: Cadastrado
Conceito:
Protocolo: 273069938
Arquivos
a)
1) Quanto à minimização dos impactos da especialização do trabalho, existem três métodos para reduzir
os problemas ocasionados pela especialização do trabalho: (i) rotação do cargo; (ii) ampliação do
cargo; e (iii) valorização do cargo (WILLIAMS, 2016, p.174).
 
Quanto ao tema abordado pelo texto, analise as afirmativas:
 
I. Rotação do cargo é uma iniciativa que oportuniza ao funcionário especializado de atuar em outras
atividades especialistas em que ele pode aplicar outras habilidades;
II. Ampliação do cargo é uma opção que aumenta o número de tarefas que o funcionário realiza em seu
cargo, assumindo mais responsabilidade;
III. Valorização do cargo, além de aumentar a quantidade de responsabilidade ao funcionário, também dá
aos funcionários uma carga de trabalho superior ao que vem praticando.
IV. Na valorização do cargo, o funcionário ganha autoridade para tomar decisões importantes sobre seu
trabalho e também o controle das atividades relacionadas.
 
Assinale a única alternativa que apresenta somente as afirmativas corretas:
Alternativas:
II e III.
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b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
2)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
I, II e IV.  Alternativa assinalada
II, III e IV.
III e IV.
II e IV.
Pela tarefa básica do processo de organização, são estudados dois tipos de especialização: vertical,que
define os níveis hierárquicos, e horizontal, que resulta na departamentalização (CHIAVENATO,
2014, p.276-277).
Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 
Sobre o processo de organização, no nível institucional, a organização define o desenho da organização
como um todo, no nível intermediário, o gestor define o desenho do departamento, que
orienta o gestor do nível operacional a desenhar os cargos e as tarefas. 
PORQUE
o processo de organização acontece de modo diferente em cada nível da estrutura organizacional. 
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
Alternativas:
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  Alternativa assinalada
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
“As estruturas organizacionais têm se baseado tradicionalmente em alguma forma de
departamentalização” que é o meio pelo qual o processo de organização divide o trabalho dos
funcionários em unidades distintas, que assumem responsabilidade pela execução das atividades
relacionadas aos cargos (WILLIAMS, 2016, p.164-165).
 
Dentre os vários tipos de configuração, a Departamentalização matricial é uma configuração _ _ _ _ __ _ _ _
que combina diferentes departamentalizações. Geralmente utilizada por _ _ _ _ _ _ _ _ _
empresas ou que envolvem trabalhos _ _ _ _ _ _ _ _ _, que pode ter na linha horizontal a departamentalização
funcional e na vertical estão as divisões por produtos, clientes, situação
geográfica e até mesmo projetos.
Assinale a alternativa que apresenta os termos que preenchem as lacunas na mesma ordem:
Alternativas:
Híbrida. Pequenas. Dedicados.
Híbrida. Grandes. Especializados.  Alternativa assinalada
Permanente. Grandes. Especializados.
Transitória. Pequenas. Especializados.
Transitória. Industriais. Dedicados.
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a)
b)
c)
d)
e)
4)
a)
b)
c)
d)
e)
5)
6)
Nos anos 1960, Rensis Likert desenvolveu uma pesquisa cujos resultados comprovaram que as
empresas com modelo participativo tinham melhor desempenho tanto do ponto de vista da satisfação
dos funcionários, como pelos resultados econômico-financeiros (MAXIMIANO, 2010, p.375-376).Quanto às
Estratégias da administração participativa, analise as seguintes afirmativas, identificando
quais são verdadeiras (V) e quais são falsas (F):
(____) As pessoas devem se envolver com a direção financeira da empresa.
(____) É importante desenvolver o aprimoramento da informação (comunicação).
(____) As pessoas pouco participam do processo decisório.
(____) As pessoas têm participação nos resultados organizacionais.
Escolha a opção correta quanto às afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
Alternativas:
F-F-V-F.
F-F-V-F.
V-F-V-F.
F-V-F-V.  Alternativa assinalada
V-F-F-V.
Analise a figura:
Figura 4.4: Os mecanismos de integração utilizados pelos administradores
Fonte: Adaptado de Chiavenato (2014, p.381)
 
Na Teoria Comportamental, o gestor tem o papel de “administrar e promover a integração e articulação
entre as variáveis organizacionais e as variáveis humanas, focalizando o ambiente e, mais especificamente o
cliente” (CHIAVENATO, 2014, p.380).
Após analisar a figura associando ao texto apresentado, responda: como o gestor organizacional exerce
este papel de integrador?
<= REVISAR QUESTÃO
Alternativas:
Pelas atividades operacionais, que necessariamente exerce forte controle.
Pelas suas habilidades humanas, pois todos os trabalhadores devem ser fortemente controlados.
Pelo processo gerencial de planejar, organizar, dirigir e controlar.  Alternativa assinalada
Pelas regras das políticas institucionais, pois elas regem os comportamentos exigidos.
Pelo processo de recompensa e punição, para estimular as pessoas a produzirem cada vez mais.
Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 
A produtividade, a inovação, a criatividade e a rapidez das equipes são maiores e melhores do que as
individuais, principalmente para trabalhos complexos,
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a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
7)
a)
b)
8)
PORQUE
quando as equipes são efetivas, tomam decisões melhores que os indivíduos e seu desempenho ultrapassa
em muito o de seu melhor participante.
 
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  Alternativa assinalada
As duas afirmações são falsas. 
A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se
ajustem aos objetivos estabelecidos e que o processo de Controle passa por quatro etapas básicas
(CHIAVENATO, 2014).
Quanto ao tema abordado pelo texto, analise as afirmativas:
I. Revisão de objetivos ou padrões de ocorrências históricas;
II. Avaliação ou mensuração do envolvimento esperado;
III. Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos;
IV. Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
Assinale a única alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
<= REVISAR QUESTÃO
Alternativas:
I, II e III. 
III e IV. 
II, III e IV.  Alternativa assinalada
I e IV. 
II eIII. 
O Gráfico de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Gráfico Espinha de Peixe tem
a finalidade de _ _ _ _ _ _ _ _ o raciocínio e a discussão sobre as _ _ _ _ _ _ _ de um problema prioritário. É de
fácil utilização e pode ser praticada por meio da tecnologia de gestão Brainstorming, preferivelmente em
equipe, para se buscar as possibilidades da _ _ _ _ _ _ _ _ causa-efeito de um problema com sua origem
(CHIAVENATO, 2014, p.381).
Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado:
<= REVISAR QUESTÃO
Alternativas:
Organizar. Causas. Representação. 
Coordenar. Consequências. 
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c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
9)
a)
b)
c)
d)
e)
10)
Coordenar. Causas. Representação. 
Organizar. Consequências. Relação. 
Organizar. Causas. Relação.  Alternativa assinalada
Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
 
A intensa complexidade do processo de tomada de decisão na gestão atual demanda que os gestores
utilizem ferramentas e tecnologias de gestão capazes de apoiá-lo quantitativa e qualitativamente,
PORQUE
são necessários meios para o gestor atuar a partir de um prisma variado de perspectivas do desempenho
gerencial, por isso o modelo de Balanced Scorecard (BSC) deve continuar sendo estudado até que seja
capaz de apoiar o gestor nesta questão.
 
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
<= REVISAR QUESTÃO
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.  Alternativa assinalada
As duas afirmações são falsas. 
Pelo modelo de estrutura organizacional de quatro níveis, a organização funciona para realizar seus
objetivos. Os funcionários operacionais estão na base da estrutura e realizam tarefas específicas para
produzir bens e serviços. No nível de gerência, os gerentes supervisionam o trabalho dos funcionários
operacionais. Os gestores da média gerência são os responsáveis por atingir os objetivos e metas dos
departamentos, com base nos objetivos globais definidos pelos gestores que ocupam a alta gerência,que
ainda definem as políticas que orientam a busca destes objetivos organizacionais (ROBBINS,
DECENZO e WOLTER, 2014). 
Pensando na abordagem de Robbins, DeCenzo e Wolter, qual opção apresenta resumidamente a definição
correta sobre a atuação do gestor?
<= REVISAR QUESTÃO
Alternativas:
Garante a concretização de seus objetivos profissionais. 
Interage exclusivamente com seus superiores para a gestão da área. 
Faz as coisas de forma eficaz e eficiente, por meio das outras pessoas e junto com
elas.  Alternativa assinalada
Concretiza os objetivos dos funcionários para ganhar confiança. 
Procura por parcerias fora de empresa para manter sua rede de relacionamento. 
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