AV2 Introdução a Administração 2017.1

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Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Avaliação: GST0260_AV2_201402505175 Data: 03/06/2017 09:28:54 (F) Critério: AV2 
Professor: ELAINE ABRANCHES SUCUPIRA Turma: 9011/AK 
 
 
 1a Questão (Ref.: 700715) Pontos: 0,5 / 1,0 
João e Carlos são estudantes de administração com a formatura marcada para o próximo ano letivo. Ao longo 
de seus conversas a respeito da formatura, um assunto da administração foi apresentado pelo João. Ele 
recordou uma afirmação a respeito da administração que diz: - "...administração atua em condições de 
INCERTEZA, INSTABILIDADE e IMPREVISIBILIDADE em suas ações..." - na busca de soluções das situações 
problemas da empresa. Com base na AFIRMAÇÃO do universitário João - desenvolva um ARGUMENTO em texto 
(digitado) que apresente: - qual o desempenho esperado do administrador pela empresa usando como base em 
UMA das condições: - de Incerteza, ou Instabilidade ou Imprevisibilidade? 
 
 
Resposta: O administrador de uma empresa busca condições favoráveis para lançar seu produto no mercado, a 
nível Institucional as tomadas de decisões devem afetar a comunicação, liderançao e a motivação dos setores e 
seu pessoal. As medidas estratégicas internas devem contemplar as diferenças no mercado, na incerteza o 
administrador pode buscar dentro de sua gestão medidas abertas ou flexiveis para atualizar a tática e o controle 
financeiro a longo prazo. 
 
 
Gabarito: Os alunos (as) devem ARGUMENTAR - (em seu texto digitado) as seguintes comentários: - 
caracterização do conceito de incerteza (grau de imprecisão de medidas nas ações do seu Planejamento), 
Instabilidade - (desenvolver ações de Planejamento em mercados que apresentam inconstâncias e suas 
dinâmicas de comerciais). Imprevisibilidade - (daquilo que não pode prever -mas, pode proceder diagnósticos 
para as ações de Planejamento). 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 243005) Pontos: 0,5 / 1,0 
A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, 
quando da sua entrega ao consumidor. A correta gestão do marketing possui três eixos de ação. Comente sobre 
estes três eixos. 
 
 
Resposta: Desenvolvimento - Planejamento e estratégias os quais serão utilizados no mercado, conforme os 
dados e medidas futuras; Controle de Preços - Custo da produção, os investimento internos e externos assim 
como as pesquisas; Lançamento - O produto no mercado, para o cliente. 
 
 
Gabarito: O aluno em seu comentário deve mencionar sobre o foco na satisfação do cliente, a integração de 
todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente e a realização dos objetivos organizacionais. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 649603) Pontos: 1,0 / 1,0 
No estudo das organizações aprendemos que elas estão divididas basicamente em três níveis: 
Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático e Operacional. Abaixo, identifique a única 
opção que descreve claramente o nível Tático da organização 
 
 Lida com a captação dos recursos para por em prática as decisões tomadas pelo nível 
superior. Composto por profissionais que têm a responsabilidade de traduzir as 
estratégias para o alcance dos objetivos, em planos de ação 
 Seus principais recursos são as pessoas, as quais utilizam recursos materiais e recursos 
intangíveis, tais como o conhecimento 
 São tomadas as principais decisões para o futuro da organização. Sua principal 
preocupação é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de 
controle podem impactar os resultados esperados da organização 
 Estabelecidas por estruturas, regimentos, normas, hierarquias, etc., como no caso das 
igrejas, empresas, governo, etc. Não existe um única maneira certa de gerir, de 
administrar uma organização 
 Concentra o maior número de pessoas e tem como responsabilidade fazer com que a 
execução programada e cotidiana dos planos de ação aconteça de forma eficiente, com a 
boa utilização dos recursos e no tempo certo 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 269636) Pontos: 0,0 / 1,0 
Em relação ao desenho departamental de uma organização, diz-se que há uma diferenciação horizontal, 
quando: 
 
 
Ocorre o desdobramento de todos os departamentos ou divisões de acordo com as funções principais 
desenvolvidas dentro da empresa; 
 
Ocorre o arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar); 
 
Ocorre o arranjo das unidades da empresa com base nas atividades relacionadas com o mesmo produto 
ou linha de produtos; 
 
Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo 
nível hierárquico; 
 
Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões considerando que as atividades se 
realizam em um determinado território. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 18544) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela 
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função 
administrativa que trabalha dando esta orientação? 
 
 
Controle 
 
Planejamento 
 
Direção 
 
Execução 
 
Organização 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 578695) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os resumos e relatórios contábeis e orçamentários, controles de lucros e perdas e controles por meio de análise 
do retorno sobre o investimento são: 
 
 
Controles do nível tático usados para avaliar e monitorar o desempenho de setores e departamentos. 
 
Requisitos globais para o controle operacional da área financeira 
 
Controles do nível pleno usados para avaliar e monitorar o desempenho do setor de produção. 
 
Requisitos globais para o controle operacional da empresa. 
 
Controles do nível institucional usados para avaliar e monitorar o desempenho da empresa. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 244621) Pontos: 1,0 / 1,0 
Das várias responsabilidades possíveis de um gerente de operações apenas uma é essencial e determinante de 
todas as outras. Assinale essa responsabilidade nas afirmativas seguintes: 
 
 
organizar o trabalho e administrar os estoques 
 
decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços 
 
formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização 
 
planejar e controlar a produção 
 
localizar a área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 188830) Pontos: 0,0 / 1,0 
O ciclo de vida de um produto é composto por cinco etapas : concepção , introdução , crescimento , maturidade 
. A etapa que completa esta relação denomina-se de : 
 
 
Declínio 
 
Lançamento 
 
Propaganda 
 
Mix de Marketing 
 
Pesquisa de Mercado 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 700973) Pontos: 0,0 / 1,0 
Feita a análise da estrutura de RH e previstas as necessidades futuras de pessoal, a qual dará a previsão de 
entradas e saídas de pessoas, de acordo com as políticas para o período em questão. Assim, pela sua 
importância, deve ser dedicada especial atenção à elaboração: 
 
 
Do planejamento estratégico 
 
Do organograma 
 
Da reestruturação estratégica 
 
Do planejamento de recursos humanos 
 
Da departamentalização 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 838112) Pontos: 0,0 / 1,0 
Andréa, gestora da PC SoluçõesInteligentes, entre as suas responsabilidades estão as tomadas de decisões 
sobre investimento e a obtenção de financiamento. Assinale a opção que corresponde a área de atuação da 
profissional na empresa: 
 
 
Administração de Marketing 
 
Administração de Recursos Humanos 
 
Administração de Produção 
 
Administração de Operações 
 
Administração Financeira