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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP2 Período - 2017/1º Disciplina: Planejamento e Gestão de Projetos Coordenador da Disciplina: Ayala Liberato Braga GABARITO Aluno (a): ............................................................................................................................ Pólo: .................................................................................................................................... Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; Não será permitido o uso de celulares, tablets e assemelhados durante a prova; Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis. Cada questão vale 2,0 pontos. Boa sorte! 01 – Explique detalhadamente o processo de Iniciação de um Projeto. Conforme a aula 06, o aluno deve abordar os seguintes pontos: No início da realização de um projeto sua definição é bastante abrangente e vai sendo detalhada na medida em que o projeto vai sendo executado. Trata-se de um processo progressivo que vai sendo executado por meio de etapas, passos, incrementos iterativos. Quando a tarefa de gerenciar um projeto é assumida, um grande desafio é definir claramente os produtos e ou serviços relacionados aos objetivos do projeto, que serão entregues ao patrocinador/cliente, estabelecendo o escopo do trabalho que deve ser realizado pela equipe do projeto para a geração dos mesmos. Esses produtos e ou serviços algumas vezes chamados de entregas, são usualmente denominados derivables (subprodutos, resultados principais, entregáveis ou entregas) pela comunidade de gerenciamento de projetos (XAVIER, 2009). Tratam-se de resultados parciais que ao longo do projeto marcam a finalização de uma etapa do projeto e que irão referenciar as atividades a serem realizadas ao longo de seu ciclo de vida. A última entrega parcial irá concluir o projeto. 02 – Explique detalhadamente o Escopo e a Estrutura Analítica (EAP) de um Projeto. Conforme a aula 07, o aluno deve abordar os seguintes pontos: O detalhamento do escopo do projeto por meio da Estrutura Analítica de Projetos (EAP) é necessário para definição das entregas que devem ser realizadas para a conclusão de cada etapa do projeto. Este detalhamento do projeto é necessário pois seu resultado irá servir como base para futuras decisões, inclusive do aceite final do produto. Para tanto, é necessário subdividir as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Desta forma, a Estrutura Analítica de Projetos permite fazer a ligação entre produtos (parciais e ou final do projeto) e o planejamento das atividades. Para elaboração da Estrutura Analítica de Projetos é necessário realizar as seguintes etapas: a) Detalhamento do escopo; b) Definição das entregas do trabalho, também tratadas Estrutura Analítica do Projeto (EAP) A EAP é uma decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado pela equipe do projeto a fim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregas requeridas. A EAP organiza e define o escopo total do projeto e representa o trabalho especificado na atual declaração do escopo do projeto aprovada. 03 – Apresente os principais processos de gerenciamento do grupo de processos de execução, bem como a sua descrição. Conforme a aula 08, o aluno deve abordar os seguintes pontos: O grupo de processos de execução é constituído pelos processos usados para terminar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto a fim de cumprir os requisitos do projeto (SOARES, 2004). Para tanto, o gestor do projeto deverá dimensionar as necessidades de pessoas e dos recursos para transformar o esforço aplicado aos insumos nos produtos (parciais e ou final), ou seja, o grupo de processos de execução integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto. Durante a execução das atividades é normal que existam diferenças entre o que foi planejado e o que está sendo executado. Essas variações podem ser, desde pequenos ajustes, em função, por exemplo, do atraso de um fornecedor, até situações mais complexas e abrangentes como, por exemplo, desenvolver um processo químico para separar os vários polímeros de uma peça de plástico de um projeto de reciclagem. Dessas situações pode decorrer alguma alteração no planejamento inicial, tais como, duração de atividades, produtividade, disponibilidade de recursos, riscos etc. Dependendo de sua magnitude, estas alterações podem comprometer o planejamento e exigir uma análise mais criteriosa, cujo resultado pode provocar uma solicitação de mudança que, se aprovada, modificaria o plano de gerenciamento do projeto. Os principais processos que constituem este esforço de transformação são apresentados na Tabela 8.1. A execução de uma etapa, ou mesmo do próprio projeto, é uma expressão genérica e pode receber diversas designações que, de acordo com o tipo de projeto, irá indicar processos específicos. Desenho de produtos; Detalhamento de especificações técnicas; Construção de modelos, protótipos ou equipamentos; Construção de edificações; Organização e realização de eventos; Realização de observações, experimentações e levantamentos de dados etc. (MAXIMIANO, 2002). 04 – Explique detalhadamente os processos de monitoramento e controle de um Projeto. Conforme a aula 09, o aluno deve abordar os seguintes pontos: O grupo de processos de monitoramento e controle é constituído pelos processos realizados para observar a execução do projeto, de forma que possíveis problemas possam ser identificados no momento adequado e que possam ser tomadas ações corretivas, quando necessário, para controlar a execução do projeto (SOARES, 2000). O processo de monitoramento e controle de um projeto é voltado para ações e ou resultados que podem ser categorizados em dois grupos: 1) Processos orientados a produto e 2) Processos de gerenciamento de projeto. Enquanto os processos orientados a produto envolvem metas estabelecidas na especificação e criação de produtos; que são definidos pelo ciclo de vida do produto e terão características próprias, conforme a área de aplicação dos elementos do projeto, os processos orientados ao gerenciamento do projeto tratam de sua descrição e sua organização, definindo as atividades necessárias para que os produtos sejam realizados. Como exemplos desses processos, orientados para produtos e orientados para processos, podemos citar a ação de um estilista para criar o modelo de uma roupa para uma empresa de confecção. Enquanto o ato de criar o modelo está orientado ao processo (à atividade do estilista), o resultado deste esforço – o modelo – está orientado ao produto. Este processo ocorre tal como apresentado na Figura 9.1 e pode ser tratado como uma aplicação específica do PDCA (Ciclo da melhoria contínua) apresentado, pela primeira vez, em 1950, no Japão, por Deming. Verifica-se que as etapas apresentadas por Cledand (apud Mendes, Valle e Fabra, 2009) são equivalentes à proposição de Deming. Este definiu que as seguintes ações compõem o ciclo de melhoria contínua – Planejar; Executar; Verificar e Atuar enquanto aqueles apresentam o ciclo como da seguinte forma: Definir padrões, Obter dados de performance, Comparar performance com planejado e Implementar ações corretivas. A definição dos padrões diz respeito ao estabelecimento das expectativas do item do projeto observado com base no plano definido. São decorrentes do escopo, custos, prazo e nível de qualidade e formam a linha de base (baseline) do projeto. A obtenção de dados consiste no recebimentodos dados sobre o progresso do projeto. A comparação entre o que foi planejado e o que foi realizado busca identificar os desvios existentes, bem como suas causas. A implantação de ações corretivas busca eliminar os desvios e, caso não existam, os procedimentos adotados devem ser reforçados para manter o andamento do projeto (CLELAND apud MENDES, VALLE E FABRA, 2009). O monitoramento contínuo permite que a equipe do projeto tenha uma visão clara do progresso do projeto e destaca as áreas que exigem atenção adicional na medida em que é possível identificar pontos que precisam de ações corretivas ou preventivas para assegurar a conformidade do projeto com o plano de gerenciamento do projeto (SOARES, 2004). A Tabela 9.1 indica algumas das interações essenciais para este grupo de processos. 05 – Explique detalhadamente os processos de finalização de um Projeto Conforme a aula 10, o aluno deve abordar os seguintes pontos: O Grupo de processos de encerramento inclui os processos usados para finalizar formalmente todas as atividades de uma fase ou do próprio projeto. Além da entrega do produto – parcial e ou final - o processo de finalização trata também dos procedimentos necessários para sua transferência aos responsáveis pelo uso do resultado em etapas posteriores do projeto, ou ainda, para os patrocinadores quando se tratar do resultado final do projeto. Quando realizado, este grupo de processos busca certificar e documentar as entregas do projeto, coordenar e interagir para formalizar o aceite dessas entregas pelo cliente ou patrocinador e investigar se todos os constituintes da realização do produto estão realmente concluídos de forma que seja possível encerrar, formalmente, o projeto ou uma de suas fases (PMBOK, 2004). Os principais processos que constituem o processo de encerramento de um projeto são apresentados na Tabela 10.1. Carvalho e Rabechini Jr. (2006) reforçam que o grupo de procedimentos que trata do encerramento de cada fase do projeto visa, também, armazenar os dados referentes às análises de sucesso e ou fracasso de cada fase do projeto, arquivar as informações sobre as diversas gerências, registrar lições aprendidas e divulgar os procedimentos para acesso ao banco de dados do projeto. Já o grupo de procedimentos que trata do encerramento dos contratos irá verificar se todos os procedimentos para encerramento dos contratos foram realizados: se os produtos contratados foram entregues, aceitos, pagos e quitados. Não podemos deixar de destacar a necessidade de verificar notas de pagamentos pendentes e possíveis pagamentos que deverão ser realizados após a finalização do projeto. O marco para a fase de encerramento é o produto, serviço ou resultado que motivou a realização do projeto, entretanto, alguns projetos são interrompidos antes e finalizados antes de atingir seu objetivo. Os principais motivos para que isso ocorra são apresentados na Tabela 10.2. Independente de o projeto ter atingido, ou não os objetivos propostos, há que se fazer os registros de aprendizado. Principalmente para que os motivos que levaram à interrupção do projeto, associados ao seu gerenciamento, não se repitam.
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