AV2 MEDIAÇÃO E CONFLITOS

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	Avaliação: CCJ0057_AV2_201409006174 » MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201409006174 - LUCIANO BORGES MORAIS
	Professor:
	ANA PAULA BUSTAMANTE
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 4,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 05/06/2017 16:08:59
	
	 1a Questão (Ref.: 201409195932)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sicrana e Fulana estavam participando de uma mediação e na fase de criação de opções resolveram experimentar uma solução antiga de um problema anterior que tiveram , realizando as devidas adaptações para o momento atual. Que tipo de abordagem foi utilizada ? Qual o nome da estratégia realizada ?
		
	
Resposta:
	
Gabarito: Abordagem sistêmica . Analogia
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409631013)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de mediação tem início com uma entrevista, denominada de pré-mediação, na qual o profissional designado toma alguns esclarecimentos junto às partes. Quais os esclarecimentos necessários nessa entrevista? Qual a principal finalidade da pré-mediação?
		
	
Resposta: esclarecer os fatos , ter certeza se as partes estão de acordo de chegar a um denominador igual , para todos concordarem com os assuntos obordado pelo intermediador , e se estão de acordo com as decissôes tomadas juntos.
	
Gabarito: O mediador deve principalmenete esclarecer qual será o objeto da controvérsia e os motivos que levaram as partes a optar pela mediação, sendo que a  finalidade, nesse caso, é avaliar se a matéria pode ou não ser submetida ao processo.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409150229)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a opção que NÃO se aplica ao conceito de mediação:
		
	 
	Parcialidade do mediador.
	 
	Postura voluntária.
	
	Facilitação de diálogo.
	
	Resolução de conflitos.
	
	Consensualidade entre as partes.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409595156)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a afirmativa correta:
		
	 
	William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à galeria, que permite nos afastarmos de nossas reações humanas de defesa e observarmos friamente o que está sendo proposto, podendo avaliar possibilidades de crescimento e melhorias conjuntas.
	
	Nas negociações interculturais não é essencial o domínio da cultura e costumes, apenas o conhecimento da língua;
	
	Na negociação, os critérios de legitimidade são escolhidos apenas pelo negociador.
	
	O palco de uma negociação comporta apenas os interesses explícitos.
	
	Toda técnica de negociação deve ser usada com frequência, em especial a técnica do feedback sanduíche.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409578256)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta sobre quais são teorias que embasam a mediação no que tange à atuação do mediador:
		
	 
	Teoria da conciliação, da transação e da arbitragem
	 
	Teoria Geral dos sistemas, teoria cibernética e teoria da comunicação
	
	Teoria Geral do Processo
	
	Teoria da negociação
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409190064)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sicrana está estudando Mediação de conflitos e ao conversar com seus colegas começou a explicar, para eles, a forma como as partes devem entender o conflito. Podemos supor que Fulana explicou para seus colegas que
		
	 
	as partes devem assimilar o conflito como uma estratégia de manipulação
	 
	as partes devem considerar o conflito como um espaço de construção de suas autonomias
	
	as partes devem entender o conflito como uma forma de ganhar ou perder
	
	as partes devem compreender o conflito como uma maneira de impor suas decisões
	
	as partes devem avaliar o conflito como uma situação negativa em suas vidas
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409751426)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em um processo que tramita perante determinado órgão jurisdicional, foi designada sessão de mediação. Qual dos atos abaixo é um ato de mediação:
		
	 
	O mediador atua como um facilitador do diálogo entre os mediandos
	
	O mediador tentará negociar juntamente com as partes, decidindo a situação
	
	O mediador decidirá o conflito
	
	O mediador emite seu parecer sobre o conflito
	
	O mediador sugere opções de acordo
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409162168)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marque a resposta correta e mais completa :
O mediador deve observar as seguintes regras de mediação:
		
	 
	Escutar atentamente, inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido.
	
	Escutar atentamente e fazer um resumo do compreendido.
	
	Escutar atentamente e inquirir para saber mais.
	 
	Inquirir para saber mais e avaliar as opções.
	
	Inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201409752368)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as opções abaixo, assinale aquela que aponta a indicação da mediação para solução dos conflitos.
		
	
	Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos.
	
	Uma das partes quer provar a verdade dos seus feitos.
	
	Há um interesse punitivo.
	 
	As partes compartilham algum grau de responsabilidade pelo estado do conflito.
	
	No conflito existem princípios inegociáveis.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409165502)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Leia com atenção o texto abaixo:
O mediador revelará, antes de aceitar a indicação, interesse ou relacionamento que possa afetar a imparcialidade ou quebra de independência, para que as partes tenham elementos de avaliação e decisão sobre o início da mediação. O mediador avaliará a aplicabilidade ou não da mediação ao caso relatado.
De acordo com os princípios que regem o Código de Ética do mediador :
		
	
	A primeira frase do texto está errada e a segunda frase está correta.
	 
	O texto está integralmente correto.
	 
	A primeira frase do texto está correta e a segunda frase está errada.
	
	As duas frases estão parcialmente corretas.
	
	O texto está integralmente errado