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2017­6­23 BDQ Prova
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Simulado ENADE: 2017.01 Nota:5,0 Matr.: 201301333794
Disciplina: 4º CICLO ­ ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Aluno: RANDERSON LUIZ DE PAULA SILVINO
  1a Questão (Ref.: 1092101) Pontos: 1,0  / 1,0
A escolha do método de controle da produção constitui um dos pontos críticos no Planejamento e Controle da
Produção (PCP). Dentre os métodos de controle mais usados pelas empresas, estão o controle puxado e o
controle empurrado. No controle:
empurrado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo solicita novas unidades para serem
trabalhadas;
puxado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo retorna as unidades não conformes para
serem retrabalhadas;
empurrado, a unidade de produção a montante no processo produtivo envia para a próxima unidade
apenas as unidades necessárias à próxima etapa.
  empurrado, a unidade de produção a montante no processo produtivo envia para a próxima unidade, as
unidades produzidas tão logo o lote esteja terminado;
puxado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo solicita novas unidades para serem
trabalhadas, em intervalos de tempo constantes;
  2a Questão (Ref.: 1092110) Pontos: 1,0  / 1,0
O arranjo físico se preocupa com o posicionamento dos recursos de transformação e, por isso, é fundamental
para o bom planejamento das instalações. Os quatro tipos básicos de arranjo físico são: ¿ celular ou de
tecnologia de grupo; ¿ por processo; ¿ por produto; ¿ posicional ou de posição fixa. Nesse contexto, são
exemplos de instalações para o arranjo físico:
celular: linha de produção de automóveis e restaurante self­service;
posicional: linha de produção de automóveis e restaurante self­service.
por produto: restaurante à la carte e estaleiro;
por processo: linha de produção de automóveis e restaurante à la carte;
  por processo: supermercado e loja de departamentos;
  3a Questão (Ref.: 1090424) Pontos: 1,0  / 1,0
No nível estratégico, os objetivos de desempenho podem se relacionar e materializar os interesses dos
stakeholders das operações. Os cinco objetivos de desempenho são: ¿ custo; ¿ confiabilidade; ¿ flexibilidade; ¿
qualidade; ¿ rapidez. Nesse sentido, é correto afirmar que:
um incremento em qualquer dos objetivos de desempenho, normalmente, implica uma redução dos
custos de produção e de operações;
a qualidade é o grau de certeza de que os produtos oferecidos cumprirão suas funções conforme
estabelecido;
  a representação polar é muito útil em planejamentos estratégicos que solicitam análises comparativas
considerando os objetivos de desempenho;
rapidez é a capacidade de adaptar os bens e os serviços oferecidos a uma gama de necessidades
diferentes.
a produção confirma a flexibilidade dos bens e dos serviços oferecidos pela instituição, ao fornecer
produtos isentos de erros e dentro das especificações;
  4a Questão (Ref.: 1092114) Pontos: 1,0  / 1,0
Um dos maiores avanços na administração contemporânea está no desenvolvimento da qualidade e no estímulo
a uma mentalidade de melhoria contínua nas empresas. São critérios essenciais da qualidade total, exceto que
a(o):
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2017­6­23 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_enade.asp 2/2
  empresa não precise trabalhar em conjunto com seus fornecedores na busca pela qualidade de seus
bens ou serviços;
empresa deva dar especial atenção às necessidades e desejos do consumidor, para tornar o índice de
satisfação de seus clientes igual ou melhor do que aquele de seus concorrentes;
sistema de qualidade da organização busque resultados concretos em uso.
alta administração incorpore os valores e práticas de qualidade em seu dia a dia;
implementação da qualidade pressuponha o treinamento dos funcionários em técnicas de qualidade;
  5a Questão (Ref.: 1092093) Pontos: 1,0  / 1,0
Existem três políticas básicas de planejamento de capacidade de curto prazo para orientar a empresa no
gerenciamento de flutuações na demanda. Dentre elas, a denominada política de gestão de demanda está
relacionada:
  à gestão de preços finais de produtos ou serviços da empresa;
às diretrizes de limitação de horas extras dos empregados da empresa;
ao planejamento agregado de recursos em sistemas de produção em massa;
às estratégias de terceirização para aumento de capacidade produtiva;
ao aumento dos estoques de produtos acabados em períodos de baixa demanda.
Período de não visualização da prova: desde até .