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Administração e Mercado de Trabalho
Aula 9
Tema da Apresentação
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Tema da Apresentação
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Competitividade
Globalização
Virtualidade
Resistência
Tendências do mundo atual
Inventando e reinventando organizações
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Tema da Apresentação
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Tema da Apresentação
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Competitividade significa a posição relativa de um concorrente diante dos outros concorrentes no mercado. É como se houvesse um grande número de pretendentes para disputar um número finito de lugares desejáveis a serem ocupados. À medida que um pretendente ocupa um lugar, resta menor espaço para os outros. Uma corrida sem fim.
Competitividade
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A globalização da economia ela está derrubando fronteiras, ultrapassando diferentes línguas e costumes e criando novo mundo inteiramente novo e diferente
As fronteiras dos negócios no mundo estão desaparecendo rapidamente. Os líderes governamentais tornam-se preocupados com a competitividade econômica de suas nações, enquanto os líderes das grandes organizações se voltam para competitividade organizacional em uma economia globalizada.
A Globalização e as organizações 
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O crescimento global, os intercâmbios, a população cada vez mais voltada para a praticidade e agilidade, a necessidade constante na atualização, o conforto de se realizar tarefas a distância que antes só era possível se estando presente pessoalmente;
Cada vez mais, o número de pessoas que solucionam, consultam, fecham negócios e compram pelo processo virtual é extraordinário e tende a subir muito mais.
O conceito da virtualização, revolucionou as empresas, que aumentarem suas receitas, reduziram os gastos, e se tornaram mais disponíveis, oferecendo aos seus clientes o conforto de acessarem a qualquer hora, dependendo apenas da disponibilidade pessoal de cada um. 
A virtualização das empresas
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Interesses pessoais‡‡ 
Tempo‡‡
Muito esforço
Dúvidas‡‡
Medo
Dificuldade‡‡
Falta de confiança‡‡
Manter os mesmos valores e parceiros
Resistência às mudanças
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A resistência lógica é decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam ser aprendidos
A resistência psicológica é decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança
A resistência sociológica é decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos.
Aspectos da Resistência
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Evite surpresas : 
Sempre que possível, as pessoas a serem afetadas devem ser informadas sobre o tipo de mudança a ser considerado e a probabilidade de ela ser adotada.
Promova uma compreensão real da mudança
Quando o medo de perdas pessoais relacionados com a mudança é reduzido, a oposição a ela também é reduzida. As pessoas devem receber informação sobre perguntas que invariavelmente são feitas.
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Reduzindo as resistências
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Incentive a mudança
A administração deve encorajar as pessoas a aumentar a eficácia e a eficiência organizacional. Para tanto, parte das recompensas organizacionais a serem ganhas pelos membros da organização deve ser utilizada para incentivar e instrumentalizar uma mudança construtiva.
Faça tentativas de mudança
A tentativa de mudança é baseada na presunção de que um período prévio de ensaio durante o qual as pessoas vivem sob mudança é o melhor meio para reduzir o medo de perdas pessoais.
Reduzindo as resistências
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Fatores que motivam a mudança:
Conscientização
Envolvimento
Segurança interior
Legitimação
Responsabilidade de resultados
Espírito aberto
Sinergia
Empreendimento
Atitude positiva
Mudando as organizações e as pessoas 
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A empresa inteligente se baseia em pessoas capazes de contribuir com suas inteligências e talentos para melhorar continuamente o desempenho da organização. Para tanto, é necessário que as pessoas usem suas cabeças e não simplesmente seus músculos para trabalhar
Peter Senge, salienta que toda organização precisa ser inteligente: aprender continuamente para melhorar seu desempenho. A organização que aprende é aquela em que todos os membros estão sempre preocupados em criar sempre novas ideias, produtos e relações. 
Para Senge, existem dois tipos de aprendizagem nas organizações: a adaptativa e a geradora.
As organizações que aprendem
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Decorre do defrontamento com a mudança e com diferentes situações de trabalho. As pessoas aprendem trabalhando com situações que se tornam diferentes e variadas. O ambiente de trabalho provoca a aprendizagem de novas ideias, produtos e relações.
Aprendizagem Adaptativa
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Diz respeito à criatividade que provém do esforço conjunto entre os membros da organização. As pessoas aprendem trocando idéias e experiências entre si. As equipes provocam a aprendizagem de novas idéias, produtos e relações através da interação social.
Aprendizagem Geradora
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As tendências do mundo atual
Inteligência competitiva:
É uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
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Minimizar surpresas advindas dos concorrentes.
Identificar oportunidades e ameaças.
Obter conhecimento relevante para formular nosso planejamento.
Aprender com os erros, acertos e apostas da concorrência.
Compreender que tipo de impacto nossas ações estratégicas terão sobre nossos concorrentes
Compreender a repercussão de nossas ações no mercado.
Rever e realinhar nossa estratégia.
Garantir meios para uma maior sustentabilidade do nosso negócio.
Vantagens da inteligência competitiva
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Construindo suporte para a mudança
‡‡ Foco no cliente
‡‡Alianças estratégicas
‡‡Flexibilidade
‡‡Concentração no negócio
‡‡Equipes autogeridas
‡‡Personalização do cliente
‡‡Informação disseminada
‡‡Habilidades de incentivar
‡‡Investir em educação
Preparando as organizações para mudança
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‡‡Remover as barreiras organizacionais e culturais‡‡ 
Comunicação
Preservar o emprego
‡‡Envolver todos
Liderança
‡‡Trabalho em equipe
Recompensas compartilhadas
Como obter apoio das pessoas para a mudança
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As mudanças organizacionais podem ser agrupadas em dois tipos predominantes :
Mudanças planejadas 
Tentativa sistemática de reformular uma organização de modo a ajudá-la a se adaptar às mudanças no ambiente externo e a alcançar novos objetivos.
Mudanças não planejadas.
Costumam referir-se à movimentos aleatórios e de difícil previsão, que em geral ocorrem independente da vontade dos dirigentes ou gestores
A Mudança...
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Mudanças na estrutura organizacional: 
afetam a estrutura organizacional, os órgãos, as redes de informações internas e externas, os níveis
hierárquicos etc. Além disso, as mudanças estruturais também envolvem alterações no esquema de diferenciação e integração existente.
Mudanças na tecnologia: 
afetam máquinas, equipamentos, instalações, processos organizacionais etc. A tecnologia representa a maneira pela qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e serviços. 
Tipos de mudança dentro da organização
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Mudanças nos produtos ou serviços:
 mudanças que afetam os resultados ou saídas da organização. Em geral, são as mais visíveis. 
Mudanças nas pessoas e na cultura da organização: 
mudanças nas pessoas, em seus comportamentos, atitudes, expectativas, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades e que afetam a cultura organizacional.
Tipos de mudança dentro da organização
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... verificar se os passos tomados para alcançar a mudança podem ser modificados para aumentar ainda mais a eficácia organizacional e colher mais benefícios na próxima vez que forem usados. 
Avaliação das mudanças
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‡‡Criar um sentimento de necessidade de mudança
‡‡Implementar a mudança
‡‡Estabilizar a mudança
Ter atitude
Papel do administrador
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