FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO simulado aula 4.1

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1a Questão (Ref.: 201704541874)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 13)       Saiba  (1 de 2)
	
	Uma grande empresa de comércio varejista deseja melhorar sua relação com seus clientes. Entendendo quais são suas opiniões com sobre o processo de compra, troca e crédito. O tipo de sistema que essa empresa precisa é um:
		
	
	SIG - Sistema de Informação Gerencial
	
	CzRM - Citizen Relationship Management
	 
	ERP - Enterprise Resource Planning
	
	SAD - Sistema de Apoio a Decisão
	 
	CRM - Customer Relationship Management
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201704546470)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 13)       Saiba  (1 de 2)
	
	Com base nos tipos de sistemas podemos citar como exemplos o Google Maps e o FEDEx. Qual o tipo deles?
		
	
	Sistemas embarcados
	
	Sistemas de Gerencias
	 
	Sistemas de Apoio à Decisão
	
	Sistema de Apoio a Executivos
	 
	Sistemas especialista
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703464541)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 13)       Saiba  (1 de 2)
	
	Caracterizam os Sistemas de Informação Executiva, os sistemas que fornecem:
		
	
	o apoio aos colaboradores das organizações comerciais, financeiras, de seguro e previdência.
	
	o controle e suporte aos executivos para planejamento das atividades operacionais, ou seja, em execução;
	
	o apoio às equipes, grupos de trabalho e aos executivos da empresa;
	
	informações baseadas no conhecimento especialista de dados resultantes de transações entre empresas;
	 
	informações críticas elaboradas especificamente para as necessidades de informação dos executivos;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703464583)
	 Fórum de Dúvidas (13)       Saiba  (2)
	
	Os Sistemas de Apoio de Processamento de Transações são considerados Sistemas de Apoio às Operações e podem ser definidos como sistemas que:
		
	 
	processam dados resultantes de transações empresariais, atualizam bancos de dados e produzem documentos empresariais;
	
	apoiam a decisão de suporte.
	
	monitoram e controlam processos industriais;
	
	fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos pré-estipulados para os gerentes;
	
	apoiam equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre e nas empresas;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703464532)
	 Fórum de Dúvidas (13)       Saiba  (2)
	
	Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos estar classificando como "Sistemas de Apoio às Operações", os Sistemas de:
		
	
	Processamento, Controle e Apoio à Decisão.
	
	Transações, Controle e de Decisão;
	 
	Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
	
	Apoio, Gerencial e Colaborativos;
	 
	Operações Básicas, Suporte e Controle;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703464675)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 13)       Saiba  (1 de 2)
	
	Um Sistema de Informação Geográfica possibilita que usuários possam definir uma região ou uma localização exata. Qual a alternativa INCORRETA em relação a um Sistema de Informação Geográfica?
		
	 
	Identificação do produto mais vendido de uma linha de produção
	
	Planejamento de uma bacia hidrográfica
	
	Atualizar planos de contingências no caso de inundações
	
	Gerenciamento de superfícies
	
	Corrigir mapas de superfícies
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201704477331)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 13)       Saiba  (2)
	
	____________ São sistemas baseados em um conjunto de conceitos e metodologias que fazendo uso de acontecimentos (fatos), apoia a tomada de decisões em negócios, permitindo transformar dados em valiosas informações gerenciais, em um ambiente altamente colaborativo e com alta disponibilidade de informação, tornando o conhecimento um grande diferencial competitivo para as organizações. O parágrafo acima é o conceito de:
		
	
	MRC
	
	B2C
	 
	BI
	
	C2C
	 
	CRM
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201704153320)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 13)       Saiba  (2)
	
	Ao longo dos anos a tecnologia permitiu a ampliação do campo de atuação (escopo) dos SI, nas empresas. Nos anos 2000, com a internet, a empresa vai além de suas fronteiras, tendo como ênfase de crescimento:
		
	 
	Fornecedores, clientes além dos seus domínios
	
	Monitoramento e controle
	
	Mudanças técnicas
	
	Controle gerencial de crescimento
	
	Atividades institucionais centrais
	
	 Gabarito Comentado