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	quinta, 22 Jun 2017, 17:46
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	quinta, 22 Jun 2017, 17:56
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QUESTÃO 1
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Texto da questão
Os sistemas recomendados para a avaliação e seleção dos fornecedores, segundo Tejero (2006), consideram diversos fatores que se traduzem na obtenção de índices de preço, de qualidade e de serviço. O índice de preço e representado pela relação percentual entre preço mais baixo e preço de mercado; o índice de qualidade, pela relação percentual entre lotes aceitos e lotes fornecidos e o índice de serviço, pela relação percentual entre pedidos entregues no prazo e o total de pedidos. Entretanto, a seleção de fornecedores, segundo Coyle, Bardi e Langley (2003), devem incluir o que são considerados os principais critérios de avaliação dos fornecedores. Assinale abaixo a alternativa que contém os principais critérios de avaliação dos fornecedores.
Escolha uma:
a. Qualidade, confiabilidade, capacidade, financeiro e atributos desejáveis.
b. Qualidade, confiabilidade, capacidade, prazo e atributos desejáveis.
c. Qualidade, confiabilidade, capacidade, financeiro e quantidades desejáveis.
d. Qualidade, confiabilidade, capacidade, proximidade e atributos desejáveis.
e. Qualidade, confiabilidade, proximidade, produtividade, prazo desejado. 
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A resposta correta é: Qualidade, confiabilidade, capacidade, financeiro e atributos desejáveis..
QUESTÃO 2
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Texto da questão
Para atender as demandas de encurtar tempos de ciclos e reduzir os preços, segundo Coyle, Bardi e Langley (2003), o Gerente de Logística devera avaliar o processo de armazenagem quanto aos custos e a produtividade reformulando, mecanizando e automatizando as operações para alcançar as metas de custo operacional e de processamento de pedidos. Se necessário, devera localizar os depósitos para melhorar o serviço ao cliente da cadeia de suprimento total, considerando o número de clientes ativos, número de armazéns, área total de armazenagem, composição e localização da rede de depósitos, quantidades de itens mantidos em estoque, recepcionados, coletados e embalados por período e prazo de atendimento dos pedidos. Com base no exposto, analise as afirmativas abaixo sobre os principais tipos de serviços prestados pelos armazéns de distribuição.
I - Deposito ou guarda de mercadorias: principal função da armazenagem e consiste no abrigo para proteção e conservação dos estoques de produtos acabados, crucial quando ocorrem desequilíbrios entre oferta e demanda.
II - Consolidação de cargas soltas: consiste em agrupar produtos procedentes de diversas plantas, em geral em um único armazém, para acondicioná-los em unidades de carga compatíveis com a capacidade dos veículos e transportá-los num só carregamento até o destino final, a custos reduzidos.
III - Transbordo: consiste no traslado imediato da carga de um veículo para outro, do mesmo ou de outro modal;
IV - Transferência: operação semelhante ao transbordo, exceto que envolve a guarda do produto por um curto período.
V - Agrupamento ou composição de produtos (crossdocking): combinação de diversos itens recebidos pelo armazém para agrupamento e posterior entrega a clientes que adquirem a linha completa.
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas:
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa IV é verdadeira.
b. Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
c. A afirmativa I é verdadeira.
d. Apenas a afirmativa III é verdadeira.
e. Todas as afirmativas estão corretas.
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A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas..
QUESTÃO 3
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Texto da questão
Quais os princípios básicos da função de compras? Os princípios básicos da organização do serviço de compras relacionamse a autoridade (níveis de decisão); registros (compras, fornecedores, preços, estoques e consumo), e de arquivos e documentos (especificações, desenhos, catálogos etc.). Além disso, as práticas do Departamento de Compras podem variar de acordo com a política de administração, tamanho e tipo da indústria, registrandose segundo Chitale e Gupta (2011), cinco princípios bem reconhecidos das compras cientificas pela maioria dos pesquisadores do assunto. Assinale abaixo a alternativa que contém os cinco princípios bem reconhecidos das compras cientificas segundo Chitale e Gupta (2011).
Escolha uma:
a. Qualidade certa, quantidade certa, momento certo, preço certo e ordem certa.
b. Qualidade certa, disponibilidade certa, momento certo, preço certo e lugar certo.
c. Qualidade certa, quantidade certa, ordem certa, hora certa.
d. Qualidade certa, disponibilidade certa, momento certo, preço certo e ordem certa.
e. Qualidade certa, quantidade certa, momento certo, preço certo e lugar certo. 
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A resposta correta é: Qualidade certa, quantidade certa, momento certo, preço certo e lugar certo..
QUESTÃO 4
Correto
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Texto da questão
Toda organização armazena um grande número de itens, geralmente mantidos em seus depósitos, armazéns e centros de distribuição, requerendo um sistema adequado para a sua identificação para evitar falhas e mal-entendidos na hora de localizá-los. Qualquer erro no momento da identificação e localização dos itens atrasara a entrega dos materiais, desperdiçara tempo na operação do almoxarifado, e consequentemente, a produtividade do Departamento de Materiais será afetada adversamente. O Gerente de Materiais, é responsável pela classificação dos materiais ao serem recepcionados, inspecionados, registrados e enviados para estocagem nos depósitos. Para esse controle deverá adotar um sistema amplo de classificação de materiais de acordo com a sua natureza, usabilidade e serviço para que isto não se torne um problema crucial para a gestão logística. Em uma indústria, os materiais são classificados genericamente como:
I - Matériasprimas: itens comprados dos produtores ou fabricantes originais e usados diretamente ou sujeitos a um processo de transformação na fabricação dos produtos da empresa,
II - Componentes de compra: itens acabados que a maioria das industrias compra de fornecedores e efetua sua montagem para obter um produto acabado.
III - Materiais em processo: categoria representada por materiais em estado semiacabado como resultado de operação que está sendo realizada com as matériasprimas adquiridas externamente.
IV - Bens ou produtos acabados: aqueles finalmente produzidos e prontos para serem comercializados.
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas:
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa II é verdadeira.
b. Apenas a afirmativa IV é verdadeira.
c. Todas as afirmativas estão corretas. 
d. Apenas a afirmativa III é verdadeira.
e. Apenas a afirmativa I é verdadeira.
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A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas..
QUESTÃO 5
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Texto da questão
A Logística Empresarial emergiu como uma das áreas da Administração de Empresas a partir das últimas décadas do Século XX e experimentou um processo de modernização e extensão até a abordagem contemporânea da Gestão da Cadeia de Suprimento. Podemos definir logística como:
I - Logística é o processo dos procedimentos de planejamento, implementação e controle para o transporte e estocagem de mercadorias eficiente e eficaz, incluindo serviços e a informação relacionada, desde o ponto de origem ao ponto de consumo, com o propósito de satisfazer as exigências do cliente;
II - Logística é o planejamento integrado, controle, realização e monitoramento de todo fluxo interno de materiais, peças e produtos, incluindo o fluxo de informação necessária, e em toda a rede das companhias industriais e comerciais ao longo da cadeia completa de valor agregado (e do ciclo de vida do produto) para o propósito de atender as exigências do cliente.
III - A logística é uma expressão geralmente associadaaos serviços de transportes e comunicações, face aos desafios enfrentados por esses setores infra estruturais para superar as barreiras de custos, distancias e tempos das transações.
IV - Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que está correta:
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa IV é correta. 
b. Apenas a afirmativa III é correta.
c. Apenas a afirmativa II é correta.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. Apenas a afirmativa I é correta.
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A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas..
QUESTÃO 6
Correto
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Texto da questão
Na administração de materiais, a função dos estoques é de suma importância para o êxito da empresa. Podemos afirmar que algumas funções importantes dos estoques são:
I - Especialização geográfica, possibilitando a entrega de sortimentos de produtos aos diversos mercados e obtendo maior cobertura;
II - Estoques de produtos acabados entre operações de expedição permitindo despachar mercadorias da fábrica para os clientes;
III - Equilíbrio entre suprimento e demanda, função reguladora para superar variações de demanda devido a sazonalidade e outras situações similares;
IV - Administração de incertezas mediante a manutenção de estoques de segurança para cobrir as incertezas de curto prazo tanto de demanda quanto de ressuprimento;
V - Administração de insumos produtivos e improdutivos, podendo ser utilizado seu espaço para armazenar produção excessiva, servindo de arquivo morto quando em épocas de ajuste administrativo.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma ou mais:
a. Apenas a afirmativa I e III são verdadeiras.
b. Apenas a afirmativa V é verdadeira.
c. Apenas a afirmativa I e IV são verdadeiras.
d. Apenas a afirmativa I, III e IV estão corretas. 
e. Apenas a afirmativa II é verdadeira.
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A resposta correta é: Apenas a afirmativa I, III e IV estão corretas..
QUESTÃO 7
Correto
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Texto da questão
Na prática, a Administração de Materiais deve determinar quais os materiais, peças e componentes devem ser adquiridos pela empresa; como devem ser adquiridos – se comprados de fornecedores ou se fabricados em sua própria planta ; quando devem ser adquiridos e, se comprados, de que fontes; por quais preços, em que quantidade e de que qualidade, para a manutenção do estoque desejável, estabelecido em função da demanda prevista para certo período de tempo. Tais decisões visam atingir o equilíbrio ideal entre o custo dos investimentos em estoques e o consumo, mantendose as quantidades disponíveis, de forma a evitar a falta de materiais e componentes para a produção ou de produtos acabados para atendimento aos clientes nos prazos estipulados pela política de vendas, mas que não onere significativamente a lucratividade com a redução dos recursos financeiros disponíveis para alavancar as vendas. Em resumo, o foco da Administração de Materiais deve ser concentrado, segundo Viana (2002), em adquirir os materiais certos, nas quantidades certas, da qualidade certa, no momento certo, das fontes certas aos preços certos, tendo como principais funções as seguintes atividade:
Escolha uma:
a. Planejamento, organização, assessoria, direção e controle. 
b. Planejamento, produção, consumo, direção e controle.
c. Planejamento, organização, desenvolvimento, direção e controle.
d. Planejamento, produção, assessoria, direção e controle.
e. Planejamento, consumo, assessoria e controle.
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A resposta correta é: Planejamento, organização, assessoria, direção e controle..
QUESTÃO 8
Incorreto
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Texto da questão
A Logística, na abordagem de Coyle, Bardi e Langley (2003), e o processo de antecipar as necessidades e desejos do consumidor com a aquisição de capital, material, mão de obra, tecnologia e informação necessária para a otimização da rede de produção de bens e serviços e a utilização da rede de distribuição para atender essas demandas do consumidor com pontualidade, qualidade e a custo razoável. Estes cinco recursos – capital, material, mão de obra, tecnologia e informação são percebidos nos seguintes seguimentos da Logística:
Escolha uma:
a. Logística empresarial, de Material, de Produtos e de Serviços.
b. Logística inversa, militar, de serviços e de vendas.
c. Logística empresarial, militar, de eventos e de serviços.
d. Logística empresarial, militar, de produtos e de estoque.
e. Logística empresarial, de Material, de Produtos e de Vendas. 
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A resposta correta é: Logística empresarial, militar, de eventos e de serviços..
QUESTÃO 9
Correto
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Texto da questão
Segundo Ballou, as atividades logísticas são divididas em dois grandes grupos. As primárias e as secundárias que podem ser definidas como:
Escolha uma:
a. As secundárias são fundamentais para a obtenção dos objetivos de planejamento de custo total e de nível de serviço ao cliente e incluem transporte, controle de estoques e processamento de pedidos. E existem as atividades de apoio ou terciárias, que contribuem para a eficiência das atividades primarias e do atendimento ao cliente, sendo as mais relevantes a estocagem e armazenagem, suprimento, embalagem, movimentação de materiais, planejamento e programação da produção, aquisição, serviço ao cliente e distribuição, manutenção de informação, previsão de estoques, e localização de plantas e armazéns.
b. As primarias são fundamentais para a expedição dos produtos logísticos de custo médio e de nível de serviço ao cliente e incluem transporte, controle de materiais nas gondolas e processamento de pedidos. E as atividades de apoio ou secundarias, não contribuem para a eficiência das atividades primarias e do atendimento ao cliente, sendo as mais irrelevantes a estocagem e armazenagem, suprimento, embalagem, movimentação de materiais, planejamento e programação da produção, aquisição, serviço ao cliente e distribuição, manutenção de informação, previsão de estoques, e localização de plantas e armazéns.
c. As primarias são fundamentais para a obtenção dos objetivos da cadeia de suprimentos e de nível de serviço ao cliente e incluem transporte, controle de estoques e processamento de produção. E as atividades de apoio ou secundarias, que contribuem para a inércia das atividades primarias e do atendimento ao produtor, sendo as mais simples a estocagem e armazenagem, suprimento, embalagem, movimentação de materiais, planejamento e programação de estoque, vendas de serviços ao cliente e distribuição, manutenção de informação, previsão de estoques, e localização de plantas e novos mercados.
d. As primarias são funcionais, mas não para a obtenção dos objetivos logísticos de custo total e de nível de serviço ao produto onde incluem transporte, controle de estoques e processamento de pedidos. E as atividades de apoio ou secundarias, que contribuem para o controle das atividades primarias e do atendimento ao fornecedor, sendo as mais importantes a movimentação e armazenagem, embalagem de materiais, planejamento e programação da produção, serviço ao cliente e distribuição, manutenção de informação, previsão de estoques, e localização de materiais.
e. As primarias são fundamentais para a obtenção dos objetivos logísticos de custo total e de nível de serviço ao cliente e incluem transporte, controle de estoques e processamento de pedidos. E existem as atividades de apoio ou secundarias, que contribuem para a eficiência das atividades primarias e do atendimento ao cliente, sendo as mais relevantes a estocagem e armazenagem, suprimento, embalagem, movimentação de materiais, planejamento e programação da produção, aquisição, serviço ao cliente e distribuição, manutenção de informação,previsão de estoques, e localização de plantas e armazéns. 
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A resposta correta é: As primarias são fundamentais para a obtenção dos objetivos logísticos de custo total e de nível de serviço ao cliente e incluem transporte, controle de estoques e processamento de pedidos. E existem as atividades de apoio ou secundarias, que contribuem para a eficiência das atividades primarias e do atendimento ao cliente, sendo as mais relevantes a estocagem e armazenagem, suprimento, embalagem, movimentação de materiais, planejamento e programação da produção, aquisição, serviço ao cliente e distribuição, manutenção de informação, previsão de estoques, e localização de plantas e armazéns..
QUESTÃO 10
Correto
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Texto da questão
Segundo Chitale e Gupta (2011), das principais atividades da administração logística, o Planejamento é considerado o de maior importância e possui duas ferramentas de suma importância que são:
Escolha uma:
a. As técnicas de logísticas aplicadas a vendas e ao Planejamento das Necessidades de Produção.
b. Planejamento de produção e as Demandas de vendas para aquisição de material.
c. O desenvolvimento da estrutura hierárquica e o Planejamento estratégico de Vendas.
d. As técnicas de previsão de demanda e Planejamento das Necessidades de Materiais. 
e. As Necessidades de composição do produto e ao Índice de Vendas por regiões.
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A resposta correta é: As técnicas de previsão de demanda e Planejamento das Necessidades de Materiais..
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