gestao de projetos

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Introdução a 
Gestão de 
Projetos
1
Conceitos em 
Gestão de 
Projetos
2
Projeto
�O que é um Projeto ?
�O que é a Gestão de Projetos ?
�Quais os processos envolvidos na Gestão 
de Projetos ?
�O que incluir ?
�Qual o Objetivo ?
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O que é ?
� Temporário
� Resultados Exclusivos
� Elaboração Progressiva
� Possui Objetivo
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Projetos são autorizados com 
resultado de:
�Demanda de mercado.
� Necessidade organizacional.
� Solicitação de um cliente.
� Aquisição de nova tecnologia.
� Requisito legal.
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O que é Gestão de Projetos ?
� É a aplicação de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas às
atividades do projeto a fim de atender
os seus requisitos.
6
Processos no Gerenciamento 
de Projetos
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P
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o
O que incluir ?
� Identificação de requisitos.
� Estabelecimento claro de objetivos.
� Balanceamento das demandas 
conflitantes.
� Adaptações necessárias.
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Qual o Objetivo ?
� Satisfazer um cliente, para tanto, escopo,
custo e qualidade devem estar em
equilíbrio que vise atender a esta
satisfação.
� Escopo, Tempo e Custo é o que alguns
autores denominam tríplice limitação da
gestão de projetos.
9
Histórico
10
Histórico
�Grande Muralha da China
� Projeto Manhattan
� Projeto Polaris
� Projeto Apollo
� Surgimento do IPMA (1965) e do PMI 
(1969)
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Projeto Apolo
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PERT e CPM
� Técnicas de cronogramação de projetos.
� PERT – program evaluation and review
technique
� CPM – critical path method.
� Formalizam o início da gestão de projetos
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Evolução
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CUSTOS TEMPO
QUALIDADE
Década 
de 50
Projeto Polaris (1958) utilizou o 
PERT e deu inicio a 
formalização da gestão de 
projetos.
CUSTOS TEMPO
QUALIDADE
ESCOPO
Década 
de 70
ESCOPO
EAP
CUSTO TEMPO
QUALIDADE
Verificou-se que as causas de
fracasso não estavam ligadas
as variáveis técnicas .
Preocupação com as pessoas
e com os clientes passa a ser
relevante.
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CUSTOS TEMPOQUALIDADE
ESCOPO
RISCOS COMPRAS PESSOAS COMUNICA-CÃO
Década 
de 80
PMBOK
CUSTOS TEMPO
QUALIDADEESCOPO
RISCOS
COMPRAS PESSOAS
COMUNICA-
CÃO
INTEGRAÇÃO
Década
de 90
Definições
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Definições - 1
�Ciclo de Vida
� Fases
� Etapas 
� Atividades
� Atividades Resumo ou Pacotes de 
Trabalho
� Recursos
�Marcos ou Entregas
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Fases
(Genéricas 
para todos os 
projetos)
Etapas
(Específicas 
da Natureza 
do Projeto)
Atividades
(Específicos 
de cada
Projeto)
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ATIVIDADE RESUMO 1
ATIVIDADE RESUMO 2
ATIVIDADES
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SUBATIVIDADE 1
SUBATIVIDADE 2
SUBATIVIDADE 3
SUBATIVIDADE 4
ATIVIDADE RESUMO
MARCO
CALENDÁRIO
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ATIVIDADE RESUMO
ATRIBUIR
RECURSOS
Impactam 
duração da atividade mais até um certo limite !
MARCO
Definições - 2
� Escopo
� EAP
� Linha de Base
�Caminho Crítico
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29
ESCOPO
EAP
PROBLEMA
JUSTIFICATIVA
OBJETIVOS
RESULTADOS
ESPERADOS
ABRANGÊNCIA
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ESCOPO
EAP
CUSTO TEMPO
QUALIDADE
31
EAP
FASES
ETAPAS
ATIVIDADES
ESCOPO
Linha de Base
�O que é ?
�Quantas ?
� Para que serve ?
� Diferença de Orçamento para Custo
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Linha de Base - Planejado
ETAPA1 : ATIVIDADE RESUMO
ETAPA2 : ATIVIDADE 
RESUMO
ETAPA1 : 
ATIVIDADE 
RESUMO
ETAPA2 : ATIVIDADE RESUMO
Orçamento
Custo
Executado
Caminho Crítico
� Define o tempo que levará o projeto
� Define as Atividades Críticas
� Pode ser alterado
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Definições - 3
� Portfólio
� Programa
� Projeto
� Subprojeto
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PMI e PMP
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38
39
40
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Ciclo de Vida
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Fases
(Genéricas 
para todos os 
projetos)
Etapas
(Específicas 
da Natureza 
do Projeto)
Atividades
(Específicos 
de cada
Projeto)
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PROJETO
FASE 1 FASE 2 ENTREGA 1
ENTREGA 
2.1
ENTREGA 
2.2
ENTREGA 
2.2.1
ENTREGA 
2.2.2
PT 2.2.1.1
PT 2.2.1.2
46Definir as 
Atividades
Estimar os Recursos
Seqüenciar as Atividades
Estimar as Durações
Desenvolver Cronograma
Recursos
� Pessoal
� Equipamento 
�Material
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FASE 1
FASE 2
FASE 3
FASE 4
CICLO DE VIDA
Organização
e
GP
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Relação entre 
GP,PDCA e BSc
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Visão
Missão
Estratégia
Planejamento
e Gestão
das Operações
Planejamento e Gestão 
dos Projetos
Gestão das
Operações
(atividades recorrentes)
Gestão de 
Projetos
(atividades não recorrentes)
Recursos Organizacionais
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Gestão de Projetos Gestão das Operações
Não existem rotinas, todas as atividades devem ser
gerenciadas
Atividades são rotinas, permite o gerenciamento por
exceção
Falta de rotina provoca conflitos, gerir conflitos é uma
habilidade importante
Devido à rotina , os conflitos acontecem menos
O sucesso depende criticamente de bom planejamento Sucesso é menos dependente do planejamento:
Orçamento futuro é geralmente uma alteração do
orçamento passado
Multidisciplinaridade exige que o trabalho seja realizado
cruzando as fronteiras organizacionais
Maior parte do trabalho existe dentro de departamentos
e setores. Interação existe mas não é substancial
Gerente de projeto em geral tem pouca autoridade sobre
a equipe de projeto e em geral não há relação de
subordinação entre o gerente e sua equipe
Relações de subordinação são bem definidas com
autoridade clara do gerente sobre sua equipe
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BSC e Gestão de Projetos
� Ações sugeridas pelo BSC podem ser 
transformadas em projetos.
�Os projetos podem utilizar o BSC para 
efeito de avaliação de desempenho.
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Finanças
Aprendizado
e
Crescimento
Clientes Processos
Missão
e
Visão
Objetivos
Indicadores
Metas
Ações
Objetivos
Indicadores
Metas
Ações
Objetivos
Indicadores
Metas
Ações
Objetivos
Indicadores
Metas
Ações
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PDCA e Gestão de Projetos
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Planejamento
Controle Execução
56
Planejamento
Controle Execução
Iniciação
Finalização
Iniciação
Finalização
Portfólio de Projetos (PPM)
� Iniciativas estratégias podem ser
colocadas no formato de portfólio de
projetos.
� Permite fazer o alinhamento das
estratégias com os projetos sobre a ótica
do negócio.
� Uma opção seria utilizar Valor versus Risco
na definição dos projetos.
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Técnica AHP
� Pode ser utilizada para escolher os 
projetos prioritários de um portfólio.
�Diversas empresas fornecem software 
para apoio no uso da técnica AHP.
� AHP – Analytic Hierarchy Process
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59
Comunicação 
em GP
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Comunicação
�GP é ponto focal e deve ser o integrador 
da comunicação.
� Existem os fluxos normais e eventuais em 
projetos.
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Fluxo de Comunicação 62
Excelência 
em GP
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Excelência (Kerzner, 2000)
� Processos integrados.
�Cultura.
� Apoio gerencial.
� Excelência comportamental.
� Treinamento e desenvolvimento.
�Gestão Informal de projetos.
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Sucesso e 
Fracasso
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Sucesso ou Fracasso ?
�Depende de quem avalia !
� Sucesso em GP esta relacionado ao
alcance do objetivo planejado.
� Fracasso em GP esta relacionado ao não
alcance de objetivos planejados.
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Fatores que evidenciam o 
sucesso !
� Resultados obtidos dentro do prazo e do
orçamento.
� Stakeholders, em sua maioria, estão
satisfeitos.67
Fatores que evidenciam o 
fracasso !
� Projeto excedeu custos e prazos.
� Stakeholders insatisfeitos com ao
resultados alcançados.
� Projeto cumpriu as exigências mas não
atingiu os objetivos.
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Áreas de 
Especialização
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Equipe deve utilizar conhecimento e
habilidades de cinco áreas de
especialização:
� Conjunto de conhecimentos em GP.
� Conhecimentos, Normas e Regulamentos da 
área de aplicação.
� Entendimento do ambiente do projeto.
� Conhecimento e Habilidades de gestão em 
geral.
� Habilidades Interpessoais.
70
Questões ?
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