av. administração de sistema de informação

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1a Questão (Ref.: 201601846139) Pontos: 1,0  / 1,0
Sintetize as principais características dos níveis estratégico, tático e operacional de um Sistema de Informação.
 
Resposta: Estratégico­ no nivel estratégico e tem como base informções de nivel operacional, tatico, de
concorrentes, e questões externas que possam modificar sua decisão, tendo assim uma grande base de
informações para tomada de decisões baseadas em acontecimentos recente, históricos e prevendo
acontecimentos futuros. Tatico­ no nivel tatico se tem informações, tabelas e garficos baseados em dados
fornecidos pelo nivel operacional para que assim os gerentes possam tomar decisões em relaçaõ a essas
informações que o sistema trouxe a eles Operacional ­ é onde se é informado dados relevantes no sistema, e
assim alimente os sistemas de nivel tatico e estratégico
 
 
Gabarito: O aluno deverá tangenciar: ­ Estratégico: Nível em que as políticas da organização são definidas.
Descreve o que deve ser feito. ­ Tático: Nível em que as normas da organização são descritas conforme as
políticas definidas no nível superior. ­ Operacional: Nível onde os procedimentos são estabelecidos com base
nas normas definidas no nível acima. Descreve como são implementadas as regras.
  2a Questão (Ref.: 201602047400) Pontos: 0,5  / 1,0
Diferencie E­commerce de E­business.
 
Resposta: E­ commerce é apenas o ato de comprar e vender, apenas a transação comercial pela internet. já o
E­business é trazer toda a empresa para os meios tecnológicos, tendo mais informações e agilidade em seus
negócios e tomadas de decisões e o E­commerce é apenas uma parte do E­business
 
 
Gabarito: Por E­business entendem­se todas as transações de uma empresa utilizando o meio virtual, como
suas trocas de informação com fornecedores, análises de mercado, recebimento de pedidos, entre outras. Já o
E­commerce refere­se à troca de valores, ou seja, à comercialização de seus produtos por meio eletrônico.
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): : Por E­business entendem­se todas as transações de uma empresa
utilizando o meio virtual, como suas trocas de informação com fornecedores, análises de mercado, recebimento
de pedidos, entre outras. Já o E­commerce refere­se à troca de valores, ou seja, à comercialização de seus
produtos por meio eletrônico.
  3a Questão (Ref.: 201601846199) Pontos: 1,0  / 1,0
Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua
concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
Estratégia
Operações
Clientes
  Vantagem competitiva
Lucro
  4a Questão (Ref.: 201601970745) Pontos: 1,0  / 1,0
Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas
alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando­se em experiências
prévias;
  Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de
determinado fato ou situação.
Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
  5a Questão (Ref.: 201602488303) Pontos: 1,0  / 1,0
Nos Sistemas de Informação, informação
é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
conjunto de conhecimento
não tem conexão com geração de conhecimento.
tem o mesmo significado que dados.
  é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa
adequada.
  6a Questão (Ref.: 201601970255) Pontos: 1,0  / 1,0
Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação
empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no
mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
impedir a obtenção de participação no mercado
reduzir capacidade de operações;
evitar a tomada de deciões;
  Suporte na tomada de decisões;
Aumentar custos;
  7a Questão (Ref.: 201602370528) Pontos: 0,5  / 0,5
Marque a afirmativa FALSA referente às características dos sistemas de informação para as empresas:
  O papel estratégico dos sistemas de informação envolve utilizar a tecnologia da informação para
desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram às empresas vantagens estratégicas sobre
as forças que elas enfrentam somente no mercado regional.
Os sistemas de informação ajudam as empresas a alcançarem elevado desempenho e valor para os
negócios, alinhados à estratégia da organização.
Uma das finalidades dos sistemas de informação é melhorar o conhecimento do mercado regional e
mundial.
Os sistemas de informação aperfeiçoam as comunicações internas e externas.
Os sistemas de informação aumentam a capacidade de resposta.
  8a Questão (Ref.: 201601846179) Pontos: 0,0  / 0,5
É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação.
______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas
mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia.
  O sistema de informações transacionais
O sistema de informações manuais
  O sistema de apoio à decisão
O sistema de informações gerenciais
O sistema de telecomunicações
  9a Questão (Ref.: 201602470272) Pontos: 0,5  / 0,5
Assinale a alternativa correta que completa a lacuna do texto. Os/As _____ podem ser técnicos, de
equipamentos, de pessoas e de procedimentos.
Vulnerabilidades
Análises de Riscos
Gestão de vulnerabilidades
Ameaças
  Riscos
  10a Questão (Ref.: 201602506815) Pontos: 0,5  / 0,5
Além da transferência bancária e do cartão de crédito há ainda outra forma de pagamento utilizada no e­
commerce (Comércio Eletrônico), denominada Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Marque a afirmativa
FALSA referente aos tipos de serviços criados sobre essa tecnologia:
Consulta de cheques (Serasa ­ Centralização de Serviços dos Bancos).
Consulta de fichas de crédito (ACSP ­ Associação Comercial de São Paulo).
Consulta de dados, documentos e informações cadastrais.
Correspondente bancário, o que permite que depósitos, saques, pagamentos de contas e outras
transações bancárias sejam feitos diretamente no caixa (PDV) de qualquer estabelecimento comercial
que disponha do serviço de TEF instalado.
  Efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial com a necessidade do uso de papel moeda ou
cheque.