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Form. 12.01.07 emitido em Abr/01 CICLO DE MELHORIA PDSA Data: Equipe: Ciclo nº: 01: Pesquisa Bibliográfica PLANEJAR OBJETIVO DO CICLO Determinar o conhecimento atual na área de interesse e quais são as áreas com possibilidades e/ ou necessidades de novas informações. • Que conhecimento adicional é necessário para levar a ação? QUESTÕES A SEREM RESPONDIDAS A PARTIR DOS DADOS OBTIDOS NESTE CICLO 1. Existem informações experimentais ou teóricas publicadas sobre o assunto? 2. As publicações estão em fontes referenciáveis? 3. Os dados disponíveis são provenientes de laboratórios cuja credibilidade já está estabelecida? 4. Quem são os autores mais importantes da área? Em que países estes autores realizaram o trabalho? 5. Existem patentes sobre o tema? De que locais são elas? 6. As publicações aconteceram num período determinado? Qual é a situação atual? 7. Qual é o cenário futuro? PREDIÇÕES Para fazer as predições será necessário decidir sobre o tema da pesquisa bibliográfica! • Há dados históricos disponíveis para responder às questões acima? • A equipe concorda com estas predições? DESENVOLVA UM PLANO PARA RESPONDER ÀS QUESTÕES (Quem, O que, Onde, Quando, Como) 8. Quais bases de dados serão consultadas? 9. Qual o período a ser pesquisado? 10. Quais palavras chaves serão usadas? Em qual idioma estarão estas palavras? UNICAMP Programa Black Belt Como saberemos se uma mudança é uma melhoria? Quais mudanças podemos fazer Que resultarão em melhorias? O que estamos tentando realizar com sucesso? Act Plan Study Do Modelo para Melhorias P Associates in Process Improvement Form. 12.01.07 emitido em Abr/01 11. Como serão selecionados os textos a serem analisados? 12. Como serão agrupados os conhecimentos? Será usada ordem cronológica? Os temas serão agrupados por grandes áreas? • O seu plano considerou os seguintes métodos: - Formulários Coleta de Dados: Sim Não - Experimentação Planejada: x Sim Não - Diagramas de Dispersão: Sim Não - Diagramas de Pareto: Sim Não - Métodos de Pesquisa: Sim Não - Gráficos de Tendências: Sim Não - Gráficos de Controle: Sim Não - Simulação/Modelagem: Sim Não - Análise de Engenharia: Sim Não - Histogramas: Sim Não • Você definiu responsabilidades para a coleta e análise dos dados? • É necessário treinamento? • O plano é consistente com o contrato? • O plano pode ser conduzido em pequena escala? • Você considerou as pessoas de fora da equipe que serão afetadas por este plano? FAZER OBSERVAÇÕES AO CONDUZIR O PLANO 1. Use a consulta a teses, relatórios e trabalhos em congresso como uma informação inicial; 2. Lembre-se que teses, relatórios, trabalhos em congresso são fontes de informações de circulação restrita, portanto, não são consideradas fontes referenciáveis pela maioria dos editores; 3. Procure usar uma base de dados consistente como, por exemplo, a ISI Web of Science. Caso o número de referências seja insuficiente, conduza um novo ciclo usando uma base de dados aberta como, por exemplo, a Scirus for Scientific Information. • Identifique as coisas observadas que não fazem parte do plano. • Documente o que saiu errado durante a coleta de dados. • Comece a análise inicial dos dados assim que forem coletados. • Avalie os dados quanto a mudanças ao longo do tempo (gráfico de controle ou gráfico de tendência). ESTUDAR O QUE FOI APRENDIDO COM OS DADOS? 1. O tema selecionado representa uma oportunidade para o avanço do conhecimento? 2. Você considera que as ferramentas necessárias para a realização deste trabalho estão disponíveis ou poderiam ser disponibilizadas para a execução da pesquisa proposta? • Os resultados deste ciclo estão de acordo com as predições feitas na fase de planejamento? • Sob quais condições as conclusões deste ciclo poderiam ser diferentes? • Quais são as implicações das observações e problemas não planejados durante a coleta de dados? • Os dados ajudam a responder as questões colocadas no plano? RESUMA O NOVO CONHECIMENTO OBTIDO NESTE CICLO D S Form. 12.01.07 emitido em Abr/01 Faça uma lista das oportunidades para estudo e uma lista dos assuntos que devem ser evitados. Justifique! • Revise o conhecimento atual para refletir este aprendizado (atualize fluxogramas e diagramas de causa e efeito). • Este novo conhecimento se aplicará em todos os lugares? AGIR 1. Quais áreas devem ser estudadas? 2. Que outras áreas poderiam ser estudadas? 3. Quais áreas não devem ser estudadas pois o conhecimento sobre o assunto é satisfatório? • O sistema de causas é suficientemente compreendido? Sim Não • As mudanças foram testadas em pequena escala? Sim Não • As responsabilidades para implementar e avaliar as mudanças foram comunicadas? Sim Não • Uma mudança ou ação apropriada foi desenvolvida ou selecionada? Sim Não • Há forças na organização que ajudarão ou dificultarão as mudanças? Sim Não • As mudanças ou ações melhorarão o desempenho no futuro? Sim Não OBJETIVOS DO PRÓXIMO CICLO Seleção do Periódico A
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