Simulado AV1 2014.01

Prévia do material em texto

3/6/2014 BDQ Prova
file:///E:/Pessoal/Acad%EAmico/Est%E1cio%20de%20S%E1/2o%20Semestre/Introdu%E7%E3o%20%E0%20Administra%E7%E3o/Provas/Simulado%20AV1%… 1/4
 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0251_SM_ V.1 VOLTAR
Aluno(a): ND Matrícula: ND
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 10/12/2013 20:13:19 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201304124354) Pontos: 1,0 / 1,0
Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma
pirâmide, ou escada, onde cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior
de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa,
estas necessidades seriam respectivamente:
Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais, e autorrealização.
 Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização
segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais, e autorrealização
Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização.
Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais, e autorrealização.
 2a Questão (Ref.: 201304119143) Pontos: 1,0 / 1,0
As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e
externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar
ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2)
e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações.
c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política
ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade.
 b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a
organização e interagem nesse ambiente.
a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua
utilização
d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus
produtos.
 3a Questão (Ref.: 201304123619) Pontos: 0,0 / 1,0
O processo de planejamento pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta
definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) É o processo de definir objetivos ou resultados a
serem alcançados, bem como os meios para alcançá-los. ( ) É o processo de interferir na realidade, com o
propósito de passar de uma situação conhecida para outra situação desejada, dentro de um intervalo definido
de tempo. ( ) É tomar no presente decisões que afetam o futuro, visando reduzir sua incerteza. ( ) É propiciar a
criação de um futuro pontual, restrito ao negócio, segundo dados e informações já utilizados em situações
idênticas. A sequência CORRETA, é:
 V, V, V e F
F, F, F e V
F, F, V e F
 V, F, V e F
V, V, F e F
3/6/2014 BDQ Prova
file:///E:/Pessoal/Acad%EAmico/Est%E1cio%20de%20S%E1/2o%20Semestre/Introdu%E7%E3o%20%E0%20Administra%E7%E3o/Provas/Simulado%20AV1%… 2/4
 4a Questão (Ref.: 201304118873) Pontos: 1,0 / 1,0
O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o
governo como agente de regulação, competição e compras é o:
ambiente sociocultural
Ambiente econômico demográfico
Ambiente histórico
Ambiente natural
 Ambiente político-legal
 5a Questão (Ref.: 201304124343) Pontos: 1,0 / 1,0
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função
administrativa que trabalha dando esta orientação?
Planejamento
Organização
 Direção
Execução
Controle
 6a Questão (Ref.: 201304119653) Pontos: 1,0 / 1,0
A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois
estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná.
Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir
um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste,
escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de
departamentalização:
Funcional
Produto
Cliente
Processo
 Territorial
 7a Questão (Ref.: 201304123613) Pontos: 0,0 / 1,0
A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi
assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de
trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são:
Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho
3/6/2014 BDQ Prova
file:///E:/Pessoal/Acad%EAmico/Est%E1cio%20de%20S%E1/2o%20Semestre/Introdu%E7%E3o%20%E0%20Administra%E7%E3o/Provas/Simulado%20AV1%… 3/4
Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho
 Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho
 Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho
Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho
 8a Questão (Ref.: 201304119207) Pontos: 1,0 / 1,0
A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de
decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não
programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base
nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão.
Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos.
Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas.
 Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e
importante.
Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa.
Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade.
 9a Questão (Ref.: 201304141941)
O planejamento é à base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos
e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. Sem planejamento, as organizações andariam
sem rumo. Baseado nisso cite as vantagens do planejamento.
Sua Resposta: .
Compare com a sua resposta: Proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza eficiência, reduz o
impacto do ambiente, define parâmetros de controle, atua como fonte de motivação e comprometimento,
potencializa o autoconhecimento organizacional, fornece consistência.
 10a Questão (Ref.: 201304151360)
Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organização formal e uma organização informal. A partir
desse ententimento, como se caracteriza a organização formal?
Sua Resposta:
Compare com a sua resposta: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e áreas.
 VOLTAR 
Período de não visualização da prova: desde até .
3/6/2014 BDQ Prova
file:///E:/Pessoal/Acad%EAmico/Est%E1cio%20de%20S%E1/2o%20Semestre/Introdu%E7%E3o%20%E0%20Administra%E7%E3o/Provas/Simulado%20AV1%… 4/4