Desafio Profissional Nike

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
Bruno Braga dos Santos RA: 5396803418 
Cleidiane Rodrigues Pascuzzi RA: 5391794950 
Igor Moreira dos Santos RA: 5515828274
Thais Gomes da Silva RA 5504820387
DESAFIO PROFISSIONAL:
Técnicas De Negociação; Comportamento Organizacional; Empreendedorismo; Ética E Relação Humanas No Trabalho; Desenvolvimento Pessoal E Profissional.
Tutora EAD: Carolina Bettini Concini
Tutora Presencial: Thais Caroline dos Santos
COTIA
2017
BRUNO BRAGA DOS SANTOS, CLEIDIANE RODRIGUES PASCUZZI, IGOR MOREIRA DOS SANTOS, THAIS GOMES DA SILVA.
DESAFIO PROFISSIONAL:
Técnicas De Negociação; Comportamento Organizacional; Empreendedorismo; Ética E Relação Humanas No Trabalho; Desenvolvimento Pessoal E Profissional.
Trabalho de Desafio Profissional apresentado ao curso de Tecnologia de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera como requisito para obtenção de nota das matérias norteadas.
Tutora EAD: Carolina Bettini Concini
Tutora Presencial: Thais Caroline dos Santos 
COTIA 
2017
BRUNO BRAGA DOS SANTOS, CLEIDIANE RODRIGUES PASCUZZI, IGOR MOREIRA DOS SANTOS, THAIS GOMES DA SILVA.
DESAFIO PROFISSIONAL:
Técnicas De Negociação; Comportamento Organizacional; Empreendedorismo; Ética E Relação Humanas No Trabalho; Desenvolvimento Pessoal E Profissional.
Trabalho de Desafio Profissional apresentado ao curso de Tecnologia de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera como requisito para obtenção de nota das matérias norteadas.
Cotia, ____ de ______________de 2017.
_________________________________
Carolina Bettini Concini 
Universidade Anhanguera
Tutora EAD
_________________________________
Examinador:
Instituição
Titulação
_________________________________
Examinador (banca)
Instituição
Titulação
RESUMO
Este Desafio Profissional tem como objetivo fazer um estudo de caso da empresa Nike que foi criada a partir da criatividade aliada a inovação e ao espirito empreendedor dos visionários: Bill Bowerman – que era treinador de atletismo na Universidade de Oregon – e Phil Knight – um ex-corredor renomado, essa foi à base para que a marca se tornasse o que é hoje, uma das marcas mais famosas no mundo. Através deste estudo de caso vamos desenvolver habilidades profissionais sobre os temas de técnicas de negociação, comportamento organizacional, empreendedorismo, ética e relações humanas no trabalho e desenvolvimento pessoal. 
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	05
INFLUENCIA DA VISÃO DO MUNDO NAS NEGOCIAÇÕES	06
FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL	08
 EMPREENDEDORISMO	09
 ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO	11
 DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL	13
CONCLUSÃO	15
REFERÊNCIAS	16
INTRODUÇÃO
O presente trabalho é um estudo de caso da Empresa Nike com o objetivo de apresentar as técnicas de negociações, a visão do mundo nas negociações, a cultura organizacional, o empreendedorismos, a ética e as relações humanas no trabalho e o desenvolvimento pessoal e profissional, utilizados e desenvolvidos pela empresa.
 Abordamos em cinco capítulos as pesquisas realizadas sobre a corporação e destacamos fatores importantes utilizados, como a influência da “visão do mundo” nas negociações a Weltanschauungen (W), como cada indivíduo enxerga o mundo a partir de sua ótica, de acordo com experiências e culturas e até que ponto essa visão pode afetar nas negociações e quais estratégias desenvolvidas para obter êxito. 
 Ferramentas de Marketing como o Storytelling que é a capacidade de contar histórias, que criam ligação direta entre a empresa e seus consumidores e são utilizadas para deixar o cliente mais próximo da marca, causando impactos positivos de superação em seus consumidores com histórias verídicas de atletas. 
A relação da empresa com a gestão de pessoas e as estratégias de marketing adotadas, a valorização da marca que procura sempre está interagindo com seus consumidores.
Os valores, crenças e expectativas do coletivo, criados para um bom desempenho corporativo, a melhoria de remuneração, condições de trabalho, a aproximação com as comunidades carentes norte americano e o apoio a ONGs e eventos com cunho ecológico e social e medidas de sustentabilidade adotadas.
No que tange empreendedorismo, destacamos a sensibilidade para os negócios, iniciativa para uma nova ideia, inovação, a dinâmica, o fato de assumir ricos e aproveitar as oportunidades do mercado, sendo visionária e investindo em tecnologia.
A metodologia utilizada para o desenvolvimento deste trabalho foi pesquisas em sites, livros e links sugeridos pela tutora. 
2. INFLUÊNCIA DA VISÃO DO MUNDO NAS NEGOCIAÇÕES 
O conceito de Weltanschauungen (W) vem do alemão, e pode ser traduzido como a “visão de mundo”, ou a maneira como as pessoas percebem e enxergam o mundo real a partir da sua ótica, do seu ponto de vista, de acordo com as suas experiências de vida e culturais.
A “W” de cada pessoa é formada de acordo com seus valores, suas crenças, motivações, necessidades, fatores culturais, políticos e econômicos. Dessa Forma, em um processo de negociação, onde cada participante tem uma visão ou “W” diferente do outro, é importante analisar o comportamento das partes envolvidas, para que possa entender como é constituída a “W” de cada um, com base na maneira em como reage a situações diversas, quais são suas prioridades, necessidades, seus conceitos, seus princípios, entre outros. Quando um negociador consegue identificar a “W” de cada participante desse processo de negociação, as chances de resolver possíveis conflitos, propor acordos, e obter êxito na negociação é muito maior. 
Esse conceito pode afetar nas negociações e estratégias de uma empresa que não leva em consideração essas diferenças. Tudo, desde barreiras da linguagem corporal ou facial até o jeito que um negociador cumprimenta o outro pode afetar as negociações. Cada país tem uma forma diferente de negociar, além disso, negociadores podem não agir conforme os padrões culturais em situações particulares no processo.
Uma das estratégias da empresa Nike é cultivar a diversidade cultural, pois possui subsidiarias em vários países de culturas diferentes, e usa a estratégia de comunicação global para tentar identificar e usar a seu favor essas diferenças, respeitando costumes e crenças, ela agrupa nesses países e tenta criar produtos com demanda universal, investindo em marketing e em pesquisa e desenvolvimento, tornando a abordagem junto ao público alvo mais efetivo pela utilização de elementos que combinam informações demográficas de atitudes e de estilo de vida.
Algumas empresas têm estudado formas diversas de comunicação e como pode afetar pessoas as diferentes “W”, como exemplo no ano de 2006 a agencia Winden e Kennedy que atende a empresa Nike, iniciou investimento em comunidade online, foi criada então a plataforma Nike+, que inovou a forma de comunicação.
A Nike+ foi uma forma de unir musica com o habito de correr feita através de Ipod, Iphone e tênis Nike.
Em 2007 a estratégia da agencia ganhou o premio Grand Prix em Cannes, a divulgação dessa inovação foi feita através dos seus próprios usuários, um amigo contando a outro e assim se expandindo.
A Samsung uma das maiores empresas em tecnologia do mundo investe bilhões de dólares para desenvolver produtos e promover os mesmos.
A Samsung investiu cerca de 15 milhões de dólares em um comercial que durou cerca de 2 minutos para promover o lançamento de um de seus produtos, mas não foi um comercial em qualquer mídia e sim na final do SuperBowln, estimasse 100 milhões de telespectadores nos EUA.
A unificação de esporte musica e tecnologia, conseguiu afetar pessoas de diferentes “W” não só no EUA, mas sim em todo o mundo que acompanhou o anuncio.
A coca cola anunciou uma nova estratégia de “marca única” que pela primeiravez a empresa reuniu todos os sabores do seu principal produto em campanha única e criativa –“Sinta o Sabor”.
Nesta campanha foi usada uma narrativa e momentos do dia a dia para conectar consumidores de todo o mundo.
A campanha apresenta “marca única” com o intuito das pessoas escolherem o produto que mais agrade ao seu gosto, sua dieta e em varias diversidades de embalagens. Além de estabelecer ligação com todos os produtos da marca Coca Cola, assim ofertando vários produtos em uma só propaganda.
3. FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL
Storytelling é a capacidade de contar histórias de maneira mais relevante, seja com palavras, ou por meio de recursos audiovisuais. Essa ferramenta tem sido muito utilizada por empresa e trazem vários benefícios como a capacidade de resgatar sua missão, visão e valores, emocionar e tornar sua marca memorável na vida dos consumidores, inspirar e engajar seus colaboradores. Além de estabelecer uma aproximação mais humana entre as pessoas e a empresa, despertando maior confiança dos consumidores para adquirir, experimentar e indicar a marca, seus produtos e serviços a outras pessoas, fazendo assim, a divulgação espontânea da empresa. 
Essa ferramenta pode ainda, fortalecer o marketing da marca, através de uma história de vida de uma atleta transformado em um anuncio de determinado produto.
Considerando a dimensão e diversidade cultural da empresa, a ferramenta do Storytelling é adotada através de Marketing e tecnologia Digital, focada em encantar consumidores e funcionários através da contação de histórias dos atletas patrocinados pela marca em diversas modalidades. Fazendo com que seu cliente se identifique com personagem, torça por ele, aprenda com suas experiências, se emocionem e, muitas vezes, inspire-se para atingir os seus próprios atos. Criando assim conceitos associados ao espirito Nike e a paixão pelo esporte.
Tal pratica pode provocar impacto na cultura de uma organização como a Nike, na superação da cultura da empresa fazendo com que seus colaboradores se espelhem no personagem da historia contada, pode motivar de uma forma que faça a pessoa a ter mais dedicação ao seu trabalho, fazendo com que as pessoas quebrem suas próprias barreiras.
O líder pode usar tal pratica para focar mais seus objetivos, porque mensagens transmitidas através de historias ficam mais fáceis de absorver e colocar em pratica.
Contar determinada historia pode causar um impacto de determinação pode colocar em conflito o próprio pensamento como “se ele conseguiu, eu também posso conseguir”, faz com que as pessoas enxerguem e busquem novas oportunidades dentro da empresa, priorizando o próprio crescimento.
4. EMPREENDEDORISMO
	Com base na obra de Schumpeter as características citadas pelo autor que classificam a companhia estudada como uma empresa inovadora são as substituições de inovações mais antigas chamada de "destruição criativa". O fato de inovar surge ao desenvolver novos produtos e novos processos ou até mesmo melhorando o que já existe.
Sendo assim uma onda de investimentos inunda a economia, criando a bonança e elevando as taxas de emprego. A destruição criadora está na essência do capital e da mão de obra, ajudando os empresários inovadores a locar produtos com vantagens, fazendo mais com menos.
“A empresa Nike anunciou a criação de uma réplica do famoso tênis com cadarços que “amarram” sozinhos. Há 26 anos, a empresa lançou o design futurista do calçado no filme “De Volta Para o Futuro II”. No filme, o personagem Marty McFly, interpretado pelo ator Michael J. Fox viaja para o futuro, onde encontra, além do calçado da Nike, skates voadores e outras inovações.”. (Veja)
Nota-se o empreendedorismo na empresa que foi inteligente, corajosa e visionária ao divulgar um tênis surreal em plenos anos 80 onde não havia avanços tecnológicos como nos dias de hoje, a empresa foi futurista e conseguiu tornar ficção em realidade através de investimento em tecnologia, pesquisas e desenvolvimento para criar um tênis revolucionário, além do marketing arrastado por anos. Através deste tênis houve uma inovação tecnológica, unindo em um só calçado à tecnologia de luzes, agilidade na hora de amarrar e praticidade para seus consumidores. 
Uma inovação incremental também foi à tecnologia Air que é basicamente encapsular ar com um material resistente chamado Poliuretano que hoje está presente em muitos calçados esportivos.
Com essa tecnologia o sistema de amortecimento chegou a um novo patamar, a Nike conseguiu deixar essa tecnologia totalmente à mostra em seus tênis, coisa que falaram que seria ser impossível.
Uma inovação radical foi à criação do aplicativo Nike+ com a parceria da Aplle, com ele podemos ter acompanhamento personalizado e adaptável para correr melhor, playlists com musicas desenvolvidas para todos os ritmos, diversas maneiras de compartilhas suas corridas, comparar e competir com qualquer pessoa do mundo que esteja conectado ao aplicativo.
Outra inovação incremental é o tênis Nike Hiper Adapt 1.0traz a tecnologia de ajustar os cadarços automaticamente de acordo com o pé e necessidade de movimento de cada pessoa.
Se a pessoa preferir ajustar manualmente ele tem dois botões nas laterais dos tênis.
Esse sistema funciona a base de bateria com duração de ate duas semanas, na lateral do solado contem leds que indica o tempo de duração da bateria. A recarga demora cerca de 3 horas e é feita através de suporte magnético
5. ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
The Corporation é um documentário canadense de 2003, que faz uma crítica à entidade empresarial, considerando-a uma classe de indivíduos e avalia (através de 10 exemplos concretos) o seu comportamento para com a sociedade e o mundo em geral.
A visão que o documentário apresenta acerca das grandes corporações se inicia com o principio das corporações, onde sua existência era praticamente insignificante, mas no decorrer dos anos, foi se desenvolvendo e tornou-se onipresente. As corporações encontraram vantagens em brechas da 14ª Emenda da Constituição Americana, tornando-se assim “Pessoa Jurídica”, tendo os mesmos direitos de uma pessoa, mas sem a consciência ética e moral que um indivíduo necessariamente teria, tendo como privilegio também, minimizar as responsabilidades e penalidades de erros e falhas dos proprietários das empresas, visando apenas em adquirir maiores lucros, as corporações não se preocupam por qual método alcançara seu objetivo, pois, prejudicam o meio ambiente com poluição. Não se preocupam com a saúde de seus consumidores, nem com o bem estar de seus funcionários, dispondo para os colaboradores péssimas condições de trabalho, salários baixos e exploração infantil. Manipulam a sociedade através de marketing feito por grandes marcas. Ocultam informações e só fornece ao público aquilo que lhe convém. Por medo de serem demitidos, administradores e gestores preferem ignorar os princípios morais e éticos, garantindo seus cargos, e obtendo êxito no objetivo de seus acionistas, que obter lucro a qualquer custo.
Pela maior parte das décadas de 80 e 90 a empresa Nike foi “golpeada por ativistas” que arranharam e arranham a imagem da corporação por alegações de práticas de trabalho escravo, ela negou qualquer responsabilidade pelas condições de trabalho de suas fábricas.
Porém, no final dos anos 90, uma série de protestos em campus universitários motivou a Nike a suavizar a sua posição sobre o assunto. Em 1999, ela criou um código de conduta para as fábricas às quais terceirizou o trabalho e começou a auditá-las, visando garantir a conformidade.
Em 2001, a empresa criou um Comitê de Responsabilidade Corporativa e publicou para os acionistas o primeiro relatório de responsabilidade social. A Nike agora é “sem dúvida uma das empresas mais receptivas a ativistas na indústria de varejo” — e uma das empresas mais admiradas dos EUA, de acordo com pesquisas.
A empresa tem desenvolvido medidas empreendedoras sustentáveiscomo o centro de distribuição na Europa altamente sustentável que produz sua própria energia de forma renovável, o complexo foi construído em local planejado ao lado de um canal, assim grande parte de entrada e saída é feita através de hidrovias que tem o impacto menor que caminhões. 
O lugar possui seis turbinas gigantes eólicas, é coberto por painéis fotovoltaicos e a energia térmica também é aproveitada.
A forma com que os colaboradores iriam trabalhar também entrou em questão, com isso a Nike presenteia o colaborador com uma bicicleta se o mesmo se comprometer ir todos os dias com ela, e para os colaboradores que residem mais longe e se comprometer a Nike presenteia com uma bicicleta elétrica.
Até a forma com que a grama é aparada não envolve maquinas a empresa levam ovelhas até o local para fazer o serviço.
A Nike também esta usando matérias recicláveis em seus produtos, segundo uma revista cerca de 70% dos produtos são produzidos com materiais recicláveis.
A empresa esta com uma proposta chamada de “Lixo Zero” ate o ano de 2020 usando somente matérias recicláveis e ate o ano de 2025 o uso de energia 100% renováveis (eólica, solar ou geotermal) de acordo com a necessidade em todas as suas fabricas.
6. DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 
A companhia tem desenvolvido atitudes para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores melhorado a remuneração e condições de trabalho dos terceirizados e estabeleceu uma politica de aproximação com as comunidades carentes norte americano, vem cultivando a imagem da empresa responsável, através do apoio a ONGs e eventos com cunho ecológico e social. Programa de reciclagem de produtos Nike, programa de interação de jovens carentes e patrocínio de corrida contra o aquecimento global, sem contar que todos os seus funcionários são um laboratório de testes, sendo parte do trabalho de mais de três mil funcionários também e praticar o esporte.
A empresa se mostra preocupada com a missão que o mundo corporativo precisa ter com estabelecimento de projetos de vida para os funcionários, sendo assim Phil Knight, fundador e presidente do conselho da companhia criou na empresa uma cultura extremamente informal, baseada nos princípios de ampla autonomia e responsabilidade. Os funcionários podem coordenar os próprios horários e treinar a qualquer momento do dia. Jogos e aulas de ginástica são constantes e as academias nunca estão vazias. Uma das áreas centrais do campus da empresa é dominada por dois gramados de futebol profissionais. Os campos formam uma pequena parte da estrutura. Há ainda um terceiro campo de futebol, uma pista oficial de corrida e quadras de tênis e basquete, além de duas modernas academias de ginástica.
A empresa adotou como estratégia de cultura organizacional cultivar o espirito de um negócio feito por esportistas. A lógica é simples: como atletas ou apaixonados por esportes, os funcionários vão conseguir entender melhor as necessidades e os desejos do consumidor podendo assim definir bem os valores, visão e ideias da organização. Uma das decisões da Nike foi à criação de um laboratório com o nome de Cozinha da Inovação, onde surgem às ideias relevantes geradas nos últimos anos, e é também um local recluso e secreto.
Foi preciso radicalizar a cultura em vez de apenas mudar as coisas. Este local era descrito como caótico, cheio de computadores, bancadas e equipamentos industriais, totalmente diferente dos locais onde seus colaboradores fazem seu tempo de serviço atualmente.
O grupo de 25 profissionais (hoje são 75) tinha autonomia para arriscar e errar desde que não houvesse persistência no mesmo erro, todos tem um tempo para sonhos de inovações e podem colocar em pratica.
A função principal do laboratório é definir o futuro e ajudar a refinar projetos de outras áreas.
Uma das preocupações da Nike é chegar a todos os “tipos” de pessoas com etnias diferenciadas, uma das formas que a Nike encontrou foi à criação do Nike Plus, que além de se conectar com o Ipod o tocador de musicas e um relógio de pulso que registra sua velocidade e distancia percorrida, esse sistema transfere todos os dados do corredor para um site.
Neste site é possível trocar mensagens, participar de competições virtuais, receber dicas de corrida e até falar sobre musicas.
Essa combinação já atraiu milhões de pessoas de varias etnias além de ser usado como marketing ajuda a fidelizar clientes e divulgar a marca com baixos custos, o site também é um ponto de contato direto com seus consumidores, desse modo à direção da empresa aproveita as vantagens de ter como parte integrante do seu capital humano pessoas com etnias diferentes.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
	
Neste trabalho estudamos e conhecemos as ferramentas que uma grande corporação pode adotar para obter bons lucros, para criar uma imagem e marca duradora e confiável, e como possuir um bom relacionamento com seus colaboradores. 
Destacamos que a ética, a moral, a liberdade, a inovação, a preocupação com cada cliente e o investimento em pesquisa e desenvolvimento, a responsabilidade com o meio ambiente da empresa é o seu diferencial e por isso a mesma é consolidada e é uma das melhores empresas do mundo e uma das marcas mais conhecidas e reconhecidas pelo consumidor.
A corporação em seus anos de existência teve por um momento um destaque negativo, com as terceirizadas e exploração de mão de obra infantil, a partir daí houve uma inovação nas questões de gestão de pessoas, melhorando as condições de trabalho e inovando com a liberdade para seus colaboradores.
Para nós foi muito importante fazer este trabalho e as pesquisas realizadas, para o nosso conhecimento e desenvolvimento pessoal e profissional, para a prática de nossas criticas e nosso ponto de vista e para o aprofundamento de conhecimento e a melhor compreensão sobre os temas abordados e o aperfeiçoamento de nossas competências. 
REFERÊNCIAS
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI113186-16380-4,00-POR+DENTRO+DO+PLANETA+NIKE.html
http://veja.abril.com.br/economia/nike-lanca-edicao-limitada-do-tenis-de-de-volta-para-o-futuro/
http://exame.abril.com.br/negocios/como-os-acionistas-ativistas-geram-mudancas/
http://sportcase.blogspot.com.br/p/estrategia-de-comunicacao-integrada-de.html
http://exame.abril.com.br/revista-exame/a-grande-jogada-coreana/
http://www.updateordie.com/2016/01/19/nova-estrategia-de-marketing-da-coca-cola/
https://www.ativo.com/corrida-de-rua/noticias/tenis-nike-hyperadapt-cadarco-automatico/
http://tecnologiadotenis.com.br/nike/tt-origem-nike-air-max.html
http://www.nike.com.br/corrida/app-nike-plus
http://ciclovivo.com.br/noticia/nike-tem-centro-de-distribuicao-altamente-sustentavel-na-europa/
https://endeavor.org.br/storytelling/>.
www.unesco.org/new/pt/brasilia/social-and-human-sciences/ethnic-and-racial-relations/
http://peritiaeconomica.com.br/schumpeter-inovacao/
BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares Nacionais: história, geografia. Brasília: MEC/SEF, 1997. BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. 
Parâmetros Curriculares Nacionais: geografia. Brasília: MEC/SEF, 1998. UNESCO. Educação um tesouro a descobrir: Relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre Educação para o século XXI. Brasília: 2010. Disponível em. Acesso em: 27 jun. 2013.