atividades 2 de gestao de pessoas respondidas.

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2017­6­18 Unicesumar ­ Ensino a Distância
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Protocolo de Finalização Nº 000002965294
O aluno ANA PAULA PESSANHA DA SILVA com RA 1706223‐5 
finalizou a aĕvidade ATIVIDADE 2 ‐ ENG PROD ‐ GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
‐ 2017B1 
em 28/05/17 19:57:05
ATIVIDADE 2 ‐ ENG PROD ‐ GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES ‐ 2017B1
Período: 22/05/2017 22:30 a 29/05/2017 23:59 (Horário de Brasília)
Data Final: 05/06/2017 23:59 valendo 50% da nota.
Status: ENCERRADO
Valor: 0.50 Nota: 0.50
1º QUESTÃO
A motivação no ambiente organizacional é um assunto bastante delicado, principalmente pelo fato de que
ninguém motiva  ninguém. O máximo  que  podemos  fazer  é  incentivar  as  pessoas  a  fazerem  aquilo  que
necessitamos que seja  feito. O  tema se  torna ainda mais complexo a partir do momento que passamos a
analisar os diferentes fatores que motivam as pessoas, ou seja, aquilo que é um fator motivador para uma
pessoa, pode não ser motivador para outra pessoa. Entre as diferentes teorias acerca da motivação, temos a
teoria  dos  dois  fatores  de  Frederick  Herzberg.  Essa  teoria  nos  propõe  uma  análise  sobre  a  motivação
considerando duas perspectivas. Sobre essa teoria, analise as afirmações:
 
I.  Herzberg  defende  que  cuidar  dos  fatores  higiênicos  é  uma  medida  de  prevenção  para  evitar  a
insatisfação.
 
II.  Os  fatores  higiênicos  estão  relacionados  ao  contexto  da  empresa,  ou  seja,  ao  ambiente  de  trabalho,
supervisão, relacionamentos, remuneração e políticas internas.
 
III. Os fatores motivacionais estão relacionados ao contexto do cargo, sendo um trabalho desafiador, que
oferece oportunidade de crescimento, autonomia e uso da criatividade.
 
IV. Os  fatores  de  higiene  são  considerados  intrínsecos  pelo  fato  de  referirem­se  ao  ambiente  interno  da
empresa juntamente com suas normas, políticas e práticas culturais.
 
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, II e III, apenas.
2º QUESTÃO
A diversidade pode ser definida como as características humanas que fazem as pessoas serem diferentes
umas das outras. Embora o conceito de diversidade não tenha uma aceitação universal por ser um conceito
multidisciplinar é importante compreende­lo e ressaltar que a diversidade contém em si o conceito de
diversidade cultural, que se refere à representação em um sistema social de pessoas com afiliações grupais
de significância cultural distinta. De forma geral, as empresas têm procurado práticas de gestão da
diversidade no sentido de promover um clima organizacional que influencie positivamente o ambiente de
trabalho, abrindo espaço para a diversidade humana, sob diferentes aspectos pessoais e culturais. Sobre
esse assunto, avalie as afirmações:
 
I. Uma das formas de observarmos a falha na gestão da diversidade é por meio de políticas ou práticas
discriminatórias que são condutas organizacionais que negam oportunidades iguais de desempenho ou
oferecem recompensas desiguais.
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II. A intimidação e assédio moral, infelizmente, ainda fazem parte do dia a dia empresarial, sendo
manifestado em forma de ameaças explícitas ou intimidações dirigidas a membros de grupos de
funcionários.
 
III. A valorização da diversidade traz benefícios como o reconhecimento adequado de seus profissionais,
principalmente, no momento de avaliar e promover, tendo por base sua efetiva competência.
 
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: I, II e III.
3º QUESTÃO
A empresa Silva & Silva LTDA está no mercado há quase quinze anos e durante esse tempo vem atuando
localmente e atendendo com agilidade seus clientes. Atualmente, a empresa é composta por quatro
funcionários que se revezam nas diferentes tarefas do dia a dia, contudo, Jorge Silva, dono da empresa,
decidiu expandir sua área de atuação e quer implementar novos cargos e setores na empresa para que possa
suportar o novo volume de trabalho. Considerando os conceitos sobre planejamento de recursos
humanos, avalie as afirmações a seguir.
 
I. Antes de qualquer decisão, Jorge Silva deve realizar um diagnóstico organizacional, incluindo seus
pontos fortes e fracos, além das ameaças e oportunidades existentes.
 
II. Jorge Silva deve estar atento quanto a possíveis promoções internas, quando os critérios não são claros
ou por questões de urgência, pois podem implicar na promoção de uma pessoa que não esteja de fato
preparada.
 
III. Jorge Silva pode planejar seu quadro de pessoal baseando­se em cargos ou na descrição de cargos com
as atividades que a pessoa desempenhará ou baseando­se em competências organizacionais e individuais
necessárias para atingir os objetivos.
 
IV. Para um planejamento de recursos humanos eficaz, Jorge Silva deve dispor de um adequado Sistema de
Informação Gerencial (SIG), um conjunto de bancos de dados interligados que permitam armazenar e
oferecer dados necessários aos vários processos desenvolvidos no RH.
 
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: I, II, III e IV.
4º QUESTÃO
Por muito tempo, as teorias sobre liderança se concentraram em analisar os grandes líderes da história
buscando descrever os traços sociais, físicos, intelectuais ou de personalidade desses grandes líderes. Com
esse trabalho foi possível desenvolver as chamadas teorias dos traços de liderança, que marcam o início
das pesquisas sobre o tema. Esse estudo agrupou as qualidades­chaves da liderança em duas categorias:
habilidades cognitivas e traços e características de personalidade. Tendo como base essa forma especial
de entender a liderança, a seguir, estabeleça a relação entre as habilidades e suas respectivas
definições.
 
 a) Habilidades
cognitivas.    (      ) Possuir competência  técnica e profissional ou conhecimento da empresa e donegócio.
 
   
(      )  Autoconfiança,  que  quando  não  é  exagerada,  inspira  confiança  entre  os
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liderados.
 
 
b) Traços e
características de
personalidade.
   
(      )  Inteligência  emocional,  considerada  atualmente  como  o  fator  mais
importante para a liderança eficaz. Inclui autoconhecimento, autorregulação,
motivação, empatia e habilidades sociais.
 
   (      ) Ser capaz de solucionar problemas, prever  futuros problemas e perseverar nasua solução.
 
   
(      )  Confiabilidade  referindo­se  a  consistência  e  integridade  comportamental,  ou
seja, a ser confiável e previsível nas decisões e em ser capaz de dizer a verdade e
manter as promessas.
 
Assinale a alternativa que apresente a sequência correta.
 
RESPOSTA: A, B, B, A, B.
5º QUESTÃO
Atualmente,  vivemos  em  um  cenário  marcado  pela  instabilidade  política  e  econômica  que  desafia  as
empresas  a  reverem  suas  estratégias  para  superar  a  retração  da  economia.  Dentre  as  possíveis  ações  a
serem tomadas estão à redução de custos, otimização de recursos, melhoria da produtividade, readequação
das  estruturas,  revisão  dos  processos,  busca  de  novos  clientes  e  fidelização  dos  atuais,  bem  como  a
diversificação de produtos.
Fonte: <http://www.rhportal.com.br/artigos­rh/perspectivas­de­rh­para­2017/>. Acesso em: 02 abr. 2017.
Considerando que a gestão de pessoas exerce um importante papel nos momentos de incerteza, a seguir,
analise as afirmações sobre retenção e movimentação de talentos nas organizações. Marque (V) para
verdadeiro ou (F) para falso em cada uma das afirmativas.
I. A qualquer tempo, mas principalmente, em períodos de incerteza, deve­se criar canais de comunicação
eficientes, que mantenha as pessoas informadas e que valorize a troca de idéiase experiências.
 
II. Garantir que a diversão faça parte do cotidiano, as pessoas devem ter prazer com o trabalho que
realizam.
 
III. Oferecer feedback sempre que possível, de maneira formal ou informal e de maneira segura para todos
os envolvidos.
 
IV. Manter o foco no resultado, para isso deve­se evitar a realização de treinamentos, uma vez que isso
toma tempo e acaba prejudicando a produtividade.
 
V. Manter canais de comunicação abertos para críticas, sugestões e comentários. Isso pode gerar soluções
criativas para os problemas diários da organização.
 
As afirmações I, II, III, IV e V são, respectivamente:
 
RESPOSTA: V, V, V, F, V.
6º QUESTÃO
Tão difícil quanto encontrar bons profissionais é mantê­los ativos e atuantes na empresa. Um dos grandes
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desafios na gestão de pessoas é pensar políticas que tornam a empresa um local atrativo aos profissionais e
para isso é preciso superar as barreiras organizacionais relacionadas à retenção de talentos. Sobre esse
assunto, analise as afirmações a seguir. 
 
I. Uma das barreiras organizacionais refere­se a falta de comprometimento dos colaboradores na
implantação do sistema.
 
II. Uma barreira a ser superada é a falta de credibilidade da área de RH em relação às outras áreas da
organização.
 
III. Uma grave falha cometida pelas empresas é a inadequação das ferramentas para identificação de
talentos e verificação de competências.
 
IV. Uma das barreiras a ser superada refere­se ao excesso de informações, treinamentos e ações
motivacionais alinhadas com a visão estratégica da organização.
 
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: II e III, apenas.
7º QUESTÃO
Liderança é um tema bastante atual e muito requisitado no universo empresarial, tanto que Fábio Silveira,
que atualmente é diretor de área em uma renomada empresa, foi convocado a participar de um programa de
capacitação  de  lideranças.  Segundo  a  área  de  desenvolvimento  da  empresa,  Fábio  possui  e  utiliza
fortemente em seu dia a dia as habilidades de gerenciamento, mas necessita desenvolver as habilidades de
liderança. Considerando as possíveis diferenças entre  liderança e gerenciamento, a  seguir, avalie as
afirmações:
 
I. O gerenciamento está relacionado ao poder definido por um cargo e é importante por possibilitar a
capacidade de mandar, ordenar, dispor, mostrar onde, como e por quem algo deve ser feito.
 
II. Liderança significa gerenciar a mudança, os líderes estabelecem direções por meio do desenvolvimento
de uma visão do futuro, depois engajam as pessoas, comunicando­lhes essa visão e inspirando­as a superar
os obstáculos.
 
III. A liderança influencia, motiva e capacita as pessoas a contribuírem para a eficácia e o sucesso das
organizações das quais são membros.
 
IV. Liderar é gerenciar a complexidade, por meio de planos formais que trazem ordem e consistência as
ações realizadas para o monitoramento de resultados.
 
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: I, II e III, apenas.
8º QUESTÃO
As empresas tendem a valorizar cada vez mais o seu fator humano, e, por consequência, as relações
interpessoais, considerando as pessoas não mais como recursos ou parte da engrenagem da produção como
em outros tempos, mas como parceiras da organização. Assinale a alternativa correta que mostre o que
essa nova abordagem exige dos gestores.
 
RESPOSTA: Desenvolvimento de habilidades interpessoais para ajudar a organização a atrair e reter os seus talentos.
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9º QUESTÃO
Pode­se afirmar que as competências emocionais e interpessoais são necessárias para uma vida de
qualidade em qualquer âmbito. Por isso, cada vez mais, vem sendo reconhecida a necessidade de se
investir em treinamento e desenvolvimento dessas competências para lidar com aspectos emocionais,
comportamentais e psicossociais. Considerando esse assunto, avalie as asserções e em seguida assinale
a alternativa correta:
 
I. Cada um de nós possui uma forma particular de ser, pensar e agir. Por mais que atuemos com a razão,
isso nem sempre é suficiente para superar conflitos e sentimentos negativos decorrentes das interações
dentro ou fora do trabalho.
 
Logo,
 
II. O sucesso das pessoas em qualquer área dependerá mais da sua capacidade de fazer amizade e ser aceito
do que seus conhecimentos técnicos e experiências, mesmo que, para isso, tenha que se subordinar a
algumas situações que lhe provoque constrangimento.
 
RESPOSTA: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
10º QUESTÃO
Marcos  Araujo  é  gerente  de  uma  das  áreas  da  XWZ  Ltda.  Atualmente,  Marcos  tem  sob  sua
responsabilidade cerca de 20 profissionais que trabalham diretamente ligados a ele. Diariamente, Marcos
faz reunião com sua equipe para estabelecer as metas do dia e reforçar os procedimentos esperados e, ao
final  de  cada mês,  disponibiliza  uma  avaliação  do  desempenho  individual  e  exige  planejamento  futuro
sobre os resultados abaixo do esperado. Marcos atua como gerente há cinco anos e, desde então, adota essa
postura enquanto gestor. No último mês, ele foi convidado a participar de um treinamento sobre gestão de
equipes e liderança e aprendeu que existem os líderes orientados para tarefas e os líderes orientados para
pessoas.  Diante  desse  novo  aprendizado, Marcos  decidiu  adotar  uma  orientação mais  voltada  para
pessoas e sobre esse tipo de orientação da liderança, analise as afirmações:
 
I. Marcos deve elogiar os funcionários pelo seu trabalho.
 
II. Marcos deve demonstrar interesse pelas pessoas, disponibilizando­se para ouvir os funcionários.
 
III. Marcos deve avaliar e fornecer opiniões sobre a qualidade do trabalho.
 
IV. Marcos deve delegar o trabalho e esclarecer as responsabilidades, estabelecendo metas e prazos.  
 
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: I e II, apenas.