COMPETENCIAS GERENCIAIS

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
		
		
	 
	 Fechar
	Avaliação: GST0615_AV_201101211903 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201101211903 - PRISCILA ALVES MENEZES
	Professor:
	LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA
	Turma: 9009/AE
	Nota da Prova: 5,6    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 2  Data: 10/06/2017 12:56:53
	
	 1a Questão (Ref.: 201101460803)
	Pontos: 0,4  / 1,0
	Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não-estruturada e estruturada, assim podemos dizer que o tipo de entrevista que será a melhor ou ter sua aplicabilidade referenciada para se avaliar um candidato? Justifique sua resposta
		
	
Resposta: Na entrevista não estruturada não se tem um roteiro pronto ou planejado. Na enttrevista estruturada, já se tem um roteiro a seguir no processo deste candidato.
	
Gabarito: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do candidato.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101892587)
	Pontos: 0,2  / 1,0
	As organizações podem ajudar e muito a minimizar o estresse ocupacional. De que modo isto pode ser resolvido?
		
	
Resposta: Melhorando o ambiente organizacional, conscientizando o colaborador de que, o estresse é o modo que ele escolhe a enfrentar as situações do dia a dia.
	
Gabarito: Melhorando a relação do trabalho com as pessoas, proporcionando treinamentos e tempo adequado tanto para o aprendizado quanto para a execução das atividades, fornecendo uma descrição clara e precisa sobre o que deve ser executado pelo colaborador, quais são suas rotinas e o seu impacto para o fluxo produtivo, investindo na qualidade de vida dos colaboradores.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101284591)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
		
	
	Comunicação não verbal
	 
	Comunicação eletrônica.
	
	Comunicação verbal.
	
	Comunicação simbólica.
	
	Comunicação escrita.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101466381)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que está convencido da importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Assinale a qual forma de comunicação Mateus está se referindo:
		
	
	Reflexão.
	 
	Negociação.
	
	Observação.
	
	Discurso.
	
	Leitura.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101284800)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se vejam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo: 1) Publicar as metas: aumenta a responsabilidade e dá uma noção de objetivo comum entre os empregados. 2) Demonstrar apoio: aumenta a autoconfiança dos empregados. 3) Vincular à visão/missão: dá relevância às ações. 4) Estabelecer metas, não ações: deixa o operacional por conta dos empregados, apoiando onde necessário. Pensando nas alternativas acima, marque as que são consideradas verdadeiras.
		
	
	Apenas a número 3 esta correta.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Estão corretas a número 1 e a número 2.
	
	Estão corretas a número 3 e a número 4.
	
	Apenas a número 1 está correta.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101895351)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Consideramos empregado-estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas características. Assinale apenas a resposta considerada INCORRETA:
		
	
	Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades.
	
	É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem.
	
	Motiva-se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços.
	
	Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos.
	 
	Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101466485)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De acordo com a teoria do sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campos de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por:
		
	
	Descongelar; Manter; Recongelar.
	
	Congelar; Manter; Mudar.
	
	Descongelar; Estabelecer; Recongelar.
	
	Congelar; Mudar; Recongelar.
	 
	Descongelar; Mudar; Recongelar.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101852757)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Segundo os autores Baldwin, Rubin e Bommer, estudiosos da temática relacionada à formação de equipes, o desenvolvimento típico de uma equipe ocorre em quatro fases principais. Dentre as alternativas abaixo, assinale a opção correta sequencial que destaca essas fases:
		
	
	Inclusão, Avaliação, Agitação e Desempenho.
	
	Formação, Avaliação, Agitação e Normatização.
	 
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	
	Inclusão, Recepção, Normatização e Desempenho.
	 
	Formação, Familiarização, Agitação e Desempenho.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101475659)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Estudos de Khan e da AT&T na década de 80, isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico, segundo o que estudamos na aula 8. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estes fatores mencionados no enunciado desta questão
		
	
	Coerência, Senso de observação e, Capacidade de análise
	 
	Idoneidade, Compromisso e Controle
	
	Desafios, Controle e Flexibilidade
	
	Adaptabilidade, Controle e Desafios
	 
	Comprometimento, Controle e Desafios
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101471925)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Geralmente os líderes utilizam de poder, influência e autoridade para conseguirem persuadir pessoas ou até mesmo grupos a realizar as atividades conforme seu desejo ou necessidade.O mais importante, no entanto para que se exerça a liderança é que o indivíduo tenha conhecimento, informações e segurança sobre o que está fazendo, pois assim certamente seu poder de persuasão será ainda maior. Assim, aquele que determina, junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o mesmo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados, seria o:
		
	
	líder distributivo
	
	líder executivo
	 
	líder democrático
	
	líder liberal
	
	líder autocrático
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.
Parte inferior do formulário