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Introdução à Administração 
Prof. Marcos Vinicius Pó 
marcos.po@ufabc.edu.br 
 
Clássica / científica Humanística 
Estruturalista / 
Burocrática 
Sistêmica 
Cultural / 
Psicológica 
Ênfase 
Tarefas e estrutura 
organizacional 
Pessoas e relações 
humanas 
Organização 
racional 
Interações internas 
e externas 
Crenças, valores, 
ritos e sentimentos 
Foco analítico 
Organização formal Organização 
informal 
Organização 
formal e informal 
Sistemas internos e 
interação com o 
meio externo 
Reflexos dos padrões 
culturais e 
psicológicos na 
organização 
Conceito 
básico de 
organização 
Estrutura formal 
composta de 
departamentos, 
cargos e tarefas 
Sistema social com 
um conjunto de 
papéis sociais 
Sistema social 
racional composto 
de funções 
formalizadas 
Sistema dinâmico e 
flexível voltado à 
adaptação e 
sobrevivência 
Expressão dos 
valores culturais, 
sociais e psíquicos de 
seus membros e da 
própria organização 
Comporta-
mento 
organizacio-
nal do 
membro 
Ser racional que 
reage a incentivos 
individuais 
Ser social que reage 
como membro de 
grupo social 
Ser racional que 
interage por meio 
de regras formais e 
informais 
Ser dinâmico que 
se adapta e 
desenvolve 
Ser cultural e 
psicológico que 
interage com os 
valores da 
organização 
Sistema de 
Incentivos 
Materiais e salariais Sociais e simbólicos Materiais e sociais Aprendizado de 
habilidades 
Identificação 
cultural, conforto 
psicológico 
Limites para o 
uso e críticas 
da abordagem 
Considera o 
ambiente externo 
como estável e 
produtos seriados 
Ênfase excessiva 
nos interesses dos 
funcionários; 
manipulação parte 
da liderança 
Ênfase excessiva 
na formalização de 
cargos e na 
hierarquia 
Abstração e 
dificuldade de 
aplicação prática; 
harmonia entre 
sistemas é exceção 
Ênfase excessiva nas 
patologias internas 
Resultados 
Almejados 
Máxima eficiência Satisfação do 
operário 
Eficiência e 
controle 
Equilíbrio com o 
meio, 
sobrevivência 
Compreensão dos 
aspectos não 
racionais da 
organização