AV Comunicação Ambiental

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Avaliação: CCE0834_AV_201407361562 » GESTÃO EM COMUNICAÇÃO AMBIENTAL
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201407361562 - ANDERSON CARLOS DOS SANTOS MOURA
Professor: MARIA CECILIA TRANNIN Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 17/06/2017 15:06:20
 
 1a Questão (Ref.: 201408140983) Pontos: 1,0 / 1,0
Defina Marketing Ambiental e apresente sua importância para as empresas da atualidade.
 
Resposta: Atualmente o marketing é essencial ao desenvolvimento de uma empresa, já que o seu desemvolvimento
através de analise, divulgação, previsão de possíveis bareiras, etc. Tudo visando o desenvolvimento do
empreendimento, enquanto o Marketing Ambiental tem mostrado ser mais eficiente, pois tmabém é considerado o
meio ambiente, a sociedade e seu desenvolvimento visando as futuras gerações.
 
 
Gabarito: ¿(...) a administração das ferramentas de marketing convencionais através de posturas, processos e
produtos sustentáveis, baseados em um posicionamento empresarial ecologicamente correto, obtendo como
resultados valor de imagem de marca para a empresa e valorização ambiental para a sociedade.¿ (TRANNIN:2007)
É importante pois os consumidores e stakeholders hoje exigem que a empresa faça ações sócio-ambientais.
 
 2a Questão (Ref.: 201408140889) Pontos: 1,0 / 1,0
O marketing ambiental está forçando os profissionais de marketing a não olharem apenas para os processos
internos de produção ou externos em relação aos consumidores, mas também para o impacto desta produção e
consumo na qualidade de vida e no desenvolvimento sustentável da sociedade. Cite três exemplos de ações de
Marketing Ambiental com relação ao P de Produto.
 
Resposta: A criação de produtos verdes por exemplo, visa a comercialização de produtos ou serviços com redução
de desperdício, reciclagem, eficiência energética, etc. Também é necessário definir o público alvo, conteplando suas
necessidades e reduzindo uma visão negativa da empresa.
 
 
Gabarito: � Ciclo de vida do produto deve considerar o menor impacto natural; � Reuso das partes (uso de partes
remanufaturadas); � Imagem dos produtos e marca deve remeter à colaboração com a preservação do meio
ambiente; � Controle de qualidade; � Trabalho com voluntariado; � Treinamentos para funcionários; � Design e
embalagem devem refletir postura pró-ambiental; � Parcerias estratégicas
 
 3a Questão (Ref.: 201408170315) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação às questões ambientais e o Marketing Verde, não podemos afirmar que:
 Para conseguirmos atingir os objetivos do Desenvolvimento Sustentável é importante considerar um só
público para comunicar as questões que hoje são prementes para a sobrevivência da espécie humana na
Terra.
Os problemas ambientais contemporâneos, como por exemplo, o desmatamento, a escassez dos recursos
naturais, o aumento da produção de resíduos e poluição não são problemas excludentes.
O Marketing Verde permite construir à política ambiental da empresa, auxiliando a implementar e a otimizar
Sistema de Gestão Ambiental.
O desgaste imposto à natureza pelo homem inspirou o surgimento de um novo conceito, chamado
desenvolvimento sustentável
Atualmente, a gestão ambiental empresarial é um conceito valorizado pela sociedade e de grande interesse
pelos empresários do setor produtivo.
 
 4a Questão (Ref.: 201408170331) Pontos: 1,0 / 1,0
"É no ambiente interno que administração de uma organização pode implantar medidas, alterar processos e
desenvolver produtos. No entanto, para ser socioambientalmente responsáveis às ações devem se realizadas dentro
das normas e procedimentos recomendados." Assinale a afirmativa correta:
A afirmativa é verdadeira, com ressalvas;
 A afirmativa é verdadeira;
A afirmativa é falsa, com ressalvas.
A afirmativa é falsa;
A afirmativa é verdadeira em parte.
 
 5a Questão (Ref.: 201408140994) Pontos: 1,0 / 1,0
A ferramenta que inclui as estratégias conhecidas como ¿os 4 P´s¿ do Marketing Ambiental é chamada de:
Análise do Ciclo de Vida do Produto
Balanced Score Card
 Marketing Mix Ambiental
Análise de Mercado
Análise BCG
 
 6a Questão (Ref.: 201408170234) Pontos: 1,0 / 1,0
Marke�ng ambiental, assinale a afirma�va correta:
A diferenciação baseada em produtos ¿Ecologicamente orientados¿ é a estratégia mais comum e conhecida pelo mercado, bem como a mais
fácil de ser iden�ficada. A criação de selos ecológicos, ou de marcas próprias com selo ecológico, como a marca Environment Mark, criada pelo
Conselho Nórdico em 1989; a EcoMark, no Japão ou a Blue Angel na Alemanha, entre outros, ajuda aos consumidores a iden�ficar marcas e
produtos com bene�cios ecológicos, ou que provoquem o menor impacto ao meio ambiente. Esta estratégia tem demonstrado que os
consumidores, na maioria das vezes,
 Estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços que comprovadamente contribuam para a preservação do meio
ambiente
Querem inovações que garantam o menos preço no mercado
Buscam produtos e serviços de acordo com a qualidade e garan�a, mas não e preocupam se os mesmos são ambientalmente
corretos ou socialmente justos
Procuram empresas que maximizem seus lucros e impactos ambientais
Preocupam-se com a questão da sustentabilidade, porém não iden�ficam marcas e produtos por seus selos ambientais
 
 7a Questão (Ref.: 201408140747) Pontos: 0,5 / 0,5
A comunicação ambiental traz retornos diversos à uma empresa. Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas
possibilidades de retorno à esse investimento e aponte a resposta correta. I. Retorno em imagem e em vendas; II.
Fortalecimento da marca; III. Geração de mídia espontânea; IV. Maior empenho e motivação dos funcionários; V.
Ganhos sociais, pelas mudanças comportamentais da sociedade.
V, V, V, V e F
 V, V, V, V e V
V, F, V, V e V
V, V, F, V e V
V, V, V, F e V
 
 8a Questão (Ref.: 201408140919) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale a afirmativa incorreta:
A eficiência energética é uma característica do Produto Verde ou Ecológico.
A reciclabilidade e a facilidade de reutilização são características do Produto Verde ou Ecológico.
 O uso de água e aumento das emissões de poluentes são características do Produto Verde ou Ecológico.
A durabilidade e biodegradabilidade são características do Produto Verde ou Ecológico.
A conservação de recursos naturais é uma característica do Produto Verde ou Ecológico.
 
 9a Questão (Ref.: 201408140954) Pontos: 0,5 / 0,5
No preço ecológico são adicionadas variáveis e valores ditos_____________, como tempo, silêncio, natureza, bem
estar, proteção e conservação da natureza, valores sociais e culturais, entre outros. Assinale abaixo a alternativa
correta:
objetivos
 intangíveis
irrelevantes
tangíveis
concretos
 
 10a Questão (Ref.: 201408170314) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale a afirmativa incorreta:
É importante formular o tipo de mensagem e linguagem mais apropriadas, escolhendo os veículos de
comunicação e elaborando campanhas prioritárias.
 Antes de traçar uma estratégia de comunicação, toda a política de comunicação ambiental deve considerar
somente a opinião pública.
As pesquisas podem ajudar a busca de alternativas criativas para a melhoria dos produtos e serviços pelos
funcionários e diretorias.
O marketing verde trata de uma modalidade que visa focar as necessidades de consumidores conscientes
contribuindo para a criação de uma sociedade sustentável
A partir das pesquisas de percepção das informações e opiniões do público é que podemos formular o tipo
de mensagem e linguagem mais apropriadas.
Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.