GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E MARKETING EM PROJ

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GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E MARKETING EM PROJ. AMBIENT
A "crise ecológica" pode ser definida como:
A redução da abundância do meio natural, fato que propiciou o surgimento de uma nova consciência, mais protecionista, em relação à natureza.
Com relação às Conferências ambientais, assinale a afirmativa incorreta:
Desenvolvimento sustentável seria aquele que satisfaz as necessidades presentes comprometendo a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
Com relação ao POSICIONAMENTO em Marketing, assinale a resposta incorreta:
O posicionamento é extremamente importante para que a empresa iguale seus produtos e serviços à concorrência.
Segundo Kotler, podemos dizer que posicionamento é então: A imagem obtida pelo produto/serviço na mente do consumidor como resultado de três dimensões: I - Tipo de oferta - PRODUTO / SERVIÇO (O QUE ? ) II - Grupo de consumidores a que se destina - PÚBLICO-ALVO ( A QUEM? ) III - Diferenciação em relação às ofertas dos concorrentes - CONCORRÊNCIA (QUEM? ) Marque a resposta correta:
I,II, III - Estão corretas
Podemos dizer que podem ser considerados públicos de uma empresa (ou Stakeholders) - Assinale a resposta INCORRETA:
O Marketing Mix empresarial.
Com relação aos Públicos do Marketing é INCORRETO dizer que:
Os públicos internos da empresa incluem seus empregados, gerentes, voluntários e sociedade como um todo.
Assinale a resposta incorreta:
A imagem que o público tem da empresa não é determinante para a permanência da mesma no mercado.
Com relação ao POSICIONAMENTO em Marketing, assinale a resposta incorreta:
O posicionamento em Marketing é menos importante do que o Marketing Mix, pois não é estratégico
É incorreto afirmar que:
As empresas precisam somente falar que são sustentáveis.
Assinale a resposta incorreta:
A criação de selos ecológicos, ou de marcas próprias com selo ecológico não é importante para o Marketing Ambiental.
Anap - 2008) Na atual economia globalizada, as empresas estão cada vez mais suscetíveis às forças do ambiente de marketing, adaptando suas estratégias aos constantes desafios, assim como às oportunidades que o mercado oferece. Com relação ao ambiente de marketing, é INCORRETO afirmar que:
as forças do microambiente que influenciam a empresa são o ambiente físico-natural, o ambiente legal e o tecnológico.
A "crise ecológica" pode ser definida como: A redução da abundância do meio natural, fato que propiciou o surgimento de uma nova consciência, mais protecionista, em relação à natureza
Assinale a alternativa incorreta:Sobre a Responsabilidade Socioambiental, hoje em dia, várias empresas estão aprimorando suas gestões e integrando em seus processos a Gestão Ambiental, desconsiderando os aspectos e impactos ambientais na sua gestão.
Assinale a alternativa incorreta:O atendimento de boas práticas, normas e legislações ambientais e aos passivos ambientais não são parte da Responsabilidade Socioambiental.
As três ciências que mais contribuem para o estudo do comportamento do consumidor são:psicologia, sociologia e antropologia
O campo do desenvolvimento sustentável pode ser conceitualmente dividido em três componentes: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e sustentabilidade sociopolítica. Nesse contexto, o desenvolvimento sustentável pressupõe: A redefinição de critérios e instrumentos de avaliação de custo-benefício que reflitam os efeitos socioeconômicos e os valores reais do consumo e da preservação.
 Considerando nosso modo de vida e a relação com a sustentabilidade, podemos dizer que (assinale a afirmação correta):Nossa ¿pegada ecológica¿ é infinitamente superior à capacidade de reposição dos recursos naturais da Terra
Assinale a resposta INCORRETA:A problemática ambiental não é consequência de nossos processos produtivos, do consumo e descarte exacerbado e dos impactos causados pelo nosso modo de viver, e sim um processo natural.
Na evolução do conceito de marketing, variadas foram as definições atribuídas a esse termo pelos diversos autores. Qual das listadas abaixo é incorreta?É um processo gerencial com o objetivo de atender às necessidades básicas das pessoas.
Assinale a resposta incorreta:
Quando pensamos em Gestão da Comunicação Ambiental, pensamos em encontrar a mensagem certa somente para o público-alvo.
Com relação ao Marketing Mix de uma empresa, é INCORRETO afirmar que:A logística de distribuição faz parte do P de Promoção do Marketing Mix.
Com relação ao Marketing MIX, podemos dizer que os seguintes fatores fazem parte do P de (Assinale a resposta INCORRETA)Marca, atendimento e serviços fazem parte do P de Promoção.
O modelo dos 4 P´s foi idealizado por Jerome McCarthy, da Universidade de Michigan, EUA, entre o final da década de 1950 e o início da década de 60. Assinale a afirmativa incorreta:No centro das ações do Marketing Mix está o Produto.
Assinale a alternativa incorreta:
Marketing é uma orientação da administração que visa proporcionar a satisfação do cliente e o bem estar do consumidor e do público a curto prazo.
Assinale a resposta incorreta:No centro das ações do Marketing Mix está a PROMOÇÃO.
Com relação ao Marketing Mix, assinale a afirmativa INCORRETA:	A variável MARCA faz parte do P de PREÇO.
Podemos dizer que podem ser considerados públicos de uma empresa (ou Stakeholders) - Assinale a resposta INCORRETA:
O Marketing Mix empresarial.
	
Sobre o Marketing Mix, assinale a alternativa correta:Ao divulgar um produto ou serviço para um determinado público, é preciso primeiramente conhecer suas percepções para então decidir qual o apelo a ser usado em um comercial.
Assinale a alternativa INCORRETA:O consumidor consciente apresenta uma preocupação em utilizar apenas produtos que possuam um preço condizente com a qualidade, sem avaliar o ciclo de vida do mesmo ou seu impacto ambiental.
Assinale a resposta incorreta:Os profissionais de marketing não devem consultar os advogados da empresa sobre questões de segurança do produto, características da propaganda enganosa e outros assuntos.
Com relação ao conceito de Stakeholders, ou a Gestão de Partes Interessadas podemos dizer que (assinale a alternativa INCORRETA)É parte integrante das estratégias do composto de Marketing Mix.
Assinale a afirmativa incorreta com relação ao modelo dos 4 P´s e ao Marketing:As decisões de marketing da empresa não podem ser questionadas por organizações de consumidores, grupos ambientalistas, representantes de minorias e outros.
Assinale a resposta incorreta:O ambiente de marketing da empresa não inclui vários tipos de público.
Com relação aos Públicos do Marketing é INCORRETO dizer que:Os públicos internos da empresa incluem seus empregados, gerentes, voluntários e sociedade como um todo.
Assinale a resposta incorreta:Públicos de mídia não são formadores de opinião e portanto não devem ser parceiros estratégicos da empresa.
O LIGHT RECICLA, consiste na troca de material reciclável por desconto na conta de luz. E é destinado para clientes da Light que moram em locais atendidos pelo projeto. Assim, depois dessas explicações podemos falar que o Marketing ambiental: I - Baseia-se num processo de gestão integral; II - É o responsável pela identificação, antecipação e satisfação das demandas dos clientes; III - É o responsável perante a sociedade, garantindo que o processo produtivo seja rentável e sustentável. TODAS ESTÃO CORRETAS
Assinale a alternativa que não faz parte do Marketing MIX:Definição do Posicionamento empresarial.
Assinale a resposta incorreta:A imagem que o público tem da empresa não é determinante para a permanência da mesma no mercado.
Assinale a afirmativa incorreta com relação aos conceitos de Comunicação e Marketing Ambientais:Uma marca existe para que a empresa se torne reconhecida pelo público, e ganhe sua confiança. Para tal, ela passa por quatro etapas de construção e ação e a primeira é induzir a ação
Faz parte das ações e funções do Marketing ambiental (Assinalea resposta INCORRETA)Realizar ação promoção publicitária, mas de um investimento em ações que tragam retorno, desvinculadas de seu posicionamento estratégico empresarial.
O ambiente de marketing da empresa inclui também vários tipos de público. O público é qualquer grupo que tenha interesse real ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresa de atingir seus objetivos. São diversos os tipos de públicos, entre os quais os da classificação "públicos de interesse". Quem pertence a este perfil de grupo?Organizações de consumidores, grupos ambientalistas, representantes de minorias e outros;
Assinale a resposta incorreta:No Marketing Ambiental não devemos fazer uma adaptação dos públicos, somente para o público-alvo ou cliente potencial que nos interessa.
Assinale a resposta incorreta:A criação de selos ecológicos, ou de marcas próprias com selo ecológico não é importante para o Marketing Ambiental.
Assinale a resposta incorreta:As empresas não podem somente falar que são sustentáveis, elas precisam agir de forma coerente, apenas com o cliente.
Assinale a resposta incorreta:Os profissionais de marketing não devem consultar os advogados da empresa sobre questões de segurança do produto, características da propaganda enganosa e outros assuntos.
Assinale a resposta incorreta:Na maioria das vezes os produtos chamados ¿verdes¿ são mais baratos.
É incorreto afirmar que:A criação de selos ecológicos, ou de marcas próprias com selo ecológico não ajuda a empresa a posicionar-se de forma ambientalmente correta.
A ciência de nossos dias adota o organismo vivo como modelo, o que equivale a pensar em sistemas abertos, como redes em completa interação. Por isso são considerados complexos. Sobre a relação empresaXmeio ambiente, assinale a alternativa correta:Toda organização é um sistema aberto. Consequentemente, ela impacta no meio ambiente e é impactada por ele.
É incorreto afirmar que:As empresas precisam somente falar que são sustentáveis.
Assinale a resposta incorreta:As empresas não podem somente falar que são sustentáveis, elas precisam agir de forma coerente, apenas com o cliente.
Assinale a afirmativa incorreta:O uso máximo de materiais; redução do uso de produtos tóxicos e da liberação de resíduos tóxicos faz parte dos processos de produção verde.
Um produto possui variáveis que devem ser adaptadas ao marketing ambiental e incorporadas à cultura corporativa. Observe que neste momento toda a cadeia produtiva deve ser considerada. Dessa forma, um gestor deve fazer, entre outras, as seguintes perguntas: I. Utilizo-me de materiais reaproveitáveis ou o que produzo pode ser reciclado? II. A embalagem que envolve meu produto é ambientalmente correta? III. Eu levo em consideração em meu planejamento os stakeholders? IV. A busca de eficiência energética foi contemplada? V. Eu priorizo o eco-design? Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas assertivas acima e aponte a resposta correta abaixo: VVVVV
Assinale a alternativa incorreta com relação ao adequado processo e desenvolvimento de produtos ecológicos:Deve haver maximização da geração de resíduos e prevenção da poluição.
Assinale a afirmativa incorreta: O uso de água e aumento das emissões de poluentes são características do Produto Verde ou Ecológico.
Assinale a afirmativa incorreta:Mecanismos de financiamento financeiro diminuem o crédito para os produtos verdes e aqueles que buscam fazer prevalecer o ecodesign.
Assinale a alternativa correta com relação aos produtos verdes:Os produtos considerados absolutamente verdes são aqueles desenvolvidos desde a sua concepção para serem produtos ecologicamente corretos.
Assinale a afirmativa incorreta:O excesso de poluição ou o volume de descarte de resíduos, não são mais impactantes do que a terra pode suportar.
Assinale a resposta incorreta:Para ser verde, obrigatoriamente a empresa precisa ter certificações.
Valor é o valor do produto ou serviço na mente do consumidor, os benefícios que ele percebe e quanto ele está disposto a pagar pelos benefícios adquiridos com a compra. Assinale a alternativa incorreta com relação à preço e ou valor:No preço ecológico são adicionadas somente variáveis e valores tangíveis.
Com relação à formação de preços, não podemos afirmar que:Na constituição dos preços em Marketing ambiental, é importante o uso de matérias primas que causem o maior impacto à natureza.
No preço ecológico são adicionadas variáveis e valores ditos_____________, como tempo, silêncio, natureza, bem estar, proteção e conservação da natureza, valores sociais e culturais, entre outros. Assinale abaixo a alternativa correta:intangíveis
A análise ambiental estratégica de uma empresa compreende, entre outras, as seguintes variantes: (assinale a resposta INCORRETA)Identificação e apoio de projetos que tragam variedade para a imagem da empresa, a despeito de seu posicionamento.
Assinale a alternativa incorreta com relação à preço:Uma empresa pode escolher a estratégia de preço elevado de modo a atingir um segmento maior da população disposto a pagar mais.
Com relação à formação de preços, não podemos afirmar que:Uma empresa pode escolher a estratégia de preço elevado de modo a atingir um segmento maior da população - lideres e formadores de opinião.
Os Indicadores Ethos de Responsabilidade Socioambiental são divididos em sete grandes temas. Assinale o item que não é um indicador Ethos de Responsabilidade Socioambiental:Propaganda Ecológica.
A implementação de uma estratégia de distribuição é importante para o sucesso de uma empresa. Não adianta ter um bom produto, com bom preço e excelente comunicação se o produto não estiver na prateleira. Assinale abaixo quais são as três estratégias básicas de distribuição: Exclusiva, seletiva e intensiva
Assinale a alternativa incorreta com relação à distribuição e logística:As decisões relativas à responsabilidade empresarial sobre o ciclo de vida do produto não estão relacionadas à logística.
Assinale a alternativa incorreta com relação à distribuição e logística:A escolha do meio adequado de transporte não afeta o preço do produto, a eficiência da entrega e a condição dos produtos ao chegarem ao seu destino.
Assinale a alternativa incorreta com relação às estratégias de distribuição:O produto ganha assim maior visibilidade, exposição e tem maior oportunidade de venda por meio da estratégia exclusiva.
Um só estabelecimento vende o produto numa determinada região, obtendo exclusividade em sua distribuição. Assinale abaixo qual é a estratégia que o fragmento de texto define:Exclusiva
A escolha dos canais de distribuição é uma fase muito importante, pois é através dela que teremos a efetividade de aceitação de nosso produto. Assim como o trabalho com a logística reversa também nos trará benefícios, tanto para a empresa, como para o consumidor e meio ambiente. Neste sentido é INCORRETO dizer que:Quanto maior o número de depósitos, mais rápida a entrega do produto ao cliente e mais baixos os custos.
Com relação à logística reversa, é incorreto afirmar que:A logística reversa é parte integrante do composto de promoção empresarial.
Assinale a opção incorreta no que diz respeito à questões de Logística empresarial:A escolha do meio adequado de transporte não afeta o preço do produto, a eficiência da entrega e a condição dos produtos ao chegarem ao seu destino.
Assinale a opção INCORRETA:A comunicação de um posicionamento deve ser feita somente por meio do produto.
Assinale a afirmativa incorreta com relação aos conceitos de Comunicação e Marketing Ambientais: Marketing Direto é uma forma de comunicação impessoal, unilateral, paga e assumida pelo anunciante.
Discutimos em sala de aula sobre o Processo de Comunicação. Escolha nas opções abaixo o funcionamento correto deste processo. Emissor, mensagem e receptor
O ponto de partida ___________________ como filosofia organizacional está no princípio básico de que os clientes têm necessidades a serem atendidas e que para tanto aorganização deve coordenar os esforços de suas áreas funcionais, visando não só coordenar conquistar esses clientes, mas também torna-los leais à sua marca: do marketing
Assinale a afirmativa incorreta com relação aos conceitos de Comunicação e Marketing Ambientais:Uma ação comunicacional tem sempre o sentido de INFORMAR
________________ é compreender, adequar-se e influenciar as relações existentes. Utiliza das ferramentas de marketing de massa e de relacionamento interpessoal, escolhendo personalidades influentes e formadoras de opinião. Dessa forma, pode-se dizer que a sua finalidade é interferir positivamente em favor de um produto de uma organização. Assinale a alternativa que melhor preenche a lacuna: Relações públicas
Assinale a afirmativa incorreta com relação à Comunicação e Promoção:O tipo de ferramenta de comunicação independe dos objetivos a serem alcançados com a divulgação.
Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da:Publicidade
Segundo Kotler (2002), o marketing ecológico consiste na prática de todas aquelas atividades inerentes ao marketing, porém, incorporando a preocupação ambiental e contribuindo para a conscientização ambiental por parte do mercado consumidor. Assinale a opção INCORRETA:As etapas de construção e ação da marca são, na ordem correta: ação, desejo, interesse, atenção.
Assinale a opção INCORRETA:Marca Registrada - marca ou parte a que é livre para uso irrestrito.
Segundo Kotler (2002), o marketing ecológico consiste na prática de todas aquelas atividades inerentes ao marketing, porém, incorporando a preocupação ambiental e contribuindo para a conscientização ambiental por parte do mercado consumidor. Assinale a afirmativa incorreta com relação aos conceitos de Comunicação e Marketing Ambientais: Através do Marketing não é possível criar uma Reputação corporativa da Marca - o que pode sim gerar aumento de clientes, vendas e lucro
Assinale a afirmativa incorreta com relação aos conceitos de Comunicação e Marketing Ambientais:Uma ação comunicacional tem sempre o sentido de PERSUADIR
________________ visa fixar um produto na mente do consumidor, através da demonstração do que representa um produto, destacando uma característica essencial para que os compradores potenciais a escolham. Assinale a alternativa correta.Posicionamento
Assinale a assertiva INCORRETA no que diz respeito à Comunicação e Marketing em Projetos Ambientais:As diversas ferramentas e funções da comunicação ambiental (força de vendas, propaganda e atendimento ao cliente, entre outras) embora com igual importância, devem ser tratadas separadamente, para melhor resultado comunicacional.
Com relação à MARCA é incorreto afirmar que: Logomarca é a parte vocalizada da marca.