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�PAGE � r SUMÁRIO 3 INTRODUÇÃO � 41 − CONSEITOS BASICOS � 1.1 − Administração 4 1.2 − Informação 4 1.2.1 − dados 4 1.2.2 − Informação 5 1.2.3 −Conhecimentos 5 1.3 − Comunicação 5 52 −SISTEMAS DE INFORMAÇÃO � 2.1 − Conceito 5 2.2 − Processo de transformação de dados em informação 6 2.2.1 − Entrada 6 2.2.2 − Processamento 6 2.2.3 − Saída 6 2.2.4 −Feedback 6 2.3 − Tipos de Sistemas de Informação 6 3 − TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO 7 3.1 − Conceito 7 3.2 − Componentes da Tecnologia da Informação 7 4 − PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA ADMINISTRAÇÃO 8 4.1 − Alinhamento estratégico de negócios e TI é alcançado quando: 8 5 − HABILIDADES E CAMPO DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL 9 5.1 − Habilidades 9 5.1.1 − Habilidades Conceituais 9 5.1.2 − Habilidades tecnicas 9 5.1.3 − Habilidades comportamentais 9 5.2 − Campos de atuação profissional 9 5.2.1 − Funções relacionadas à área de informática e tecnologia da informação 10 6 − CENÁRIO ATUAL 11 6.1 − As novas tecnologias e a mudança na forma das organizaçoes realizar negócios 11 referencias 12 13APÊNDICE A – Instrumento de Pesquisa Utilizado na Coleta de Dados � � � INTRODUÇÃO Elaboração de um sistema para gerenciamento de nossa Locadora de Livros, baseado nos conhecimentos de IHC, ÉTICA, POLITICA E SOCIEDADE E SISTEMA DE COMPUTAÇÃO E INFORMAÇÃO E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. OBJETIVO Implantar um sistema com base no funcionamento e inovação, com respeito à ética e a integridade dos fornecedores, usuários e clientes, facilitando a coleta e manuseio de dados, auxiliando nas tomadas de decisões e preservando a saúde destes. dESENVOVIMENTO 4.1 Direcionamento para a elaboração da tela inicial do site, com base nas técnicas de IHC (cores, letras e conteúdo). IHC – Livros separados por GÊNEROS ( Romance-Comédia Romance, Poesia, Suspense – Terror-Ação, Ficção Cientifica, Crônicas, Contos, Infantis,Drama). Romance – Vermelho Poesia- Azul Suspense/Terror/Ação- Preto Ficção- Cinza Crônicas- Amarelo Contos - Laranja Infantis - Verde Drama – Branco SITE: De uma forma prática, ao acessar o site permite logo na entrada ao cliente a opção de acessar seu login, acessando já estará apto para adicionar seus livros no seu carrinho, caso contrário, terá a opção para se cadastrar ou antes poderia ver a locadora para então fazer seu cadastro caso haja interesse em locação ou compras. Uma ferramenta de pesquisa para facilitar a busca por determinado livro, utilizando filtros onde poderiam ser pesquisados pelo nome do autor, pelo título, pelo gênero ou pela combinação destes. Haverá também, um display com os programas e promoções da Locadora, logo abaixo, do lado esquerdo ficará visível todos os gêneros. A opção dos livros em destaques e mais acessados ficara no centro da tela. Do lado direito terá um display com os 10 Livros mais locados do Mês, junto com os lançamentos. As informações de endereço e contato estarão ao fim da página, aonde haverá ícones de dúvidas, formas de pagamentos, redes sociais e o institucional da empresa. Os tons das cores seriam sóbrios para não causar desconforto ao olhar de quem manuseia diariamente, preservando a saúde dos usuários. Formas de segurança da empresa: -Cadastro dos clientes -(PagSeguro.) A administração trata-se de um processo consistente de tomada de decisões, que envolve recursos e objetivos com o intuito de assegurar a eficiência e eficácia, para obtenção de resultados específicos. Entretanto, a história demonstra que a sociedade, ao adquirir algum grau de desenvolvimento, conhecendo melhor o organismo, suas enfermidades e tratamentos, trata de normatizar a formação dos médicos e disciplinar o exercício da Medicina. (SOUZA, 2001, p. 39). 1.2 administração Administrar é um processo realizado em uma organização, um departamento, um setor ou uma área pública ou privada. 1.2 INFORMAÇÃO A informação nos dias de hoje tem um valor atualmente significativo, a informação é o bem econômico mais valioso dos últimos tempos e pode representar grande poder para quem a possui, seja pessoa ou instituição, pois está presente em todas as atividades que envolvem pessoas, processos, sistemas, recursos financeiros, tecnológicos, etc. O valor da informação está ligada diretamente a maneira como ela ajuda os tomadores de decisões, a informação agrega valor aos produtos e serviços de uma organização. Para definir informação, diversos autores buscam discernir os termos dado, informação e conhecimento. 1.2.1 DADOS Dados é o conjunto de elementos que expressa um fato isolado gerado por uma atividade que pode ser controlada, ou seja, tudo o que é gerado no dia a dia da empresa é um dado. 1.2.2 INFORMAÇÃO Informação é o conjunto de dados com significado, que reduz a incerteza ou aumenta o conhecimento a respeito de algo, é o resultado do tratamento dos dados existentes acerca de alguém ou alguma coisa. A informação aumenta a consistência e o conteúdo dos dados relacionados. 1.2.3 CONHECIMENTO Conhecimento é o conjunto de ferramentas conceituais e categóricas usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar uma informação. 1.3 Comunicação Comunicação é o ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagens por meios de métodos ou processos convencionais quer através da linguagem falada ou escrita, quer de outros sinais, signo ou símbolos, quer de aparelhamento técnico especializado, sonoro ou visual. 2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2.1 Conceitos Sistemas de informação é um conjunto de componentes inter-relacionados que trabalham juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em empresas e outras organizações. � 2.2 Processo de transformação de dados em informação: 2.2.1 Entrada Entrada captura ou coleta dados brutos de dentro da organização ou de seu ambiente externo. 2.2.2 Processamento Processamento converte esses dados brutos em uma forma mais significativa. 2.2.3 Saída Saída transfere as informações processadas às pessoas que as utilizarão ou as atividades que serão empregadas. 2.2.4 Feedback Feedback é a entrada que volta a determinados membros da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada. 2.3 Tipos de sistemas de informação: Sistema de Informação Operacional (SIO) Sistema de Informação Gerencial (SIG) Sistema de Informação Estratégica (SIE) Sistema de Automação de Escritório (SAE) Sistema de Suporte à Decisão (SSD) Sistema de Suporte Executivo (SSE) Sistema de Informação Especialista (SE) TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO (TI) 3.1 Conceito Tecnologias de Informação (TI) é todo e qualquer dispositivo que tenha a capacidade de tratar dados ou informações tanto de forma sistêmica como esporádica independente da maneira como é aplicada. 3.2 Componentes de Tecnologia Os componentes da tecnologia da informação são hardware, software, telecomunicações e bancos de dados. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA INFORMAÇÃO 4.1 Alinhamento estratégico de negócios e tecnologias da informação é alcançado quando: ┘Conhece os objetivos, estratégias e valores da organização ┘Tem uma estratégia própria, explícita e alinhada com a da organização ┘Assume uma postura de agente de mudanças ┘Conduz a TI com eficácia, eficiência, flexibilidade e integração � 5 HABILIDADES E CAMPO DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL 5.1 HABILIDADES O profissional das áreas geradoras de sistemas possui conhecimentos teóricos, práticos e éticos de conceitos e técnicas de informática e da teoria dos sistemas. 5.1.1 Habilidades Conceituais Abrangem conhecimentos teóricos desse campo de conhecimento, capacidade reflexivapara compreender a complexibilidade da organização como um todo. 5.1.2 Habilidades Técnicas Implica conceber, criar e realizar projetos desde o tratamento da informação à construção de modelos de automação corporativa, bem como adequar e avaliar sistemas de informação, além de programar e implantar as atividades de informática de acordo com a necessidade da organização dentro de padrões técnicos e científicos. 5.1.3 Habilidades Comportamentais Envolve capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, relacionamento interpessoal, comunicação e expressão, liderança, criatividade, disciplina, persistência, etc. 5.2 Campos de Atuação Profissional Pode atuar em organizações usuárias de informática, prestadoras de serviço, universidades, grupos bancários, financeiros e industriais, departamentos públicos, federais, estaduais e municipais, instituições de pesquisas ou, ainda, tornar-se um empreendedor. � 5.2.1 Funções relacionadas à área de informática e tecnologia da informação Administrador de bancos de dados Administrador de rede de computadores Auditor de sistemas de informação Analista de sistemas ou Analista de negócios em sistemas de informação Consultor ou assessor na área de sistemas de informação Gerente da área de sistemas de informação ou tecnologia da informação Projetista ou desenvolvedor de software em geral Projetista de sistemas de informação Empresário na área de sistemas de informação ou tecnologia da informação CENÁRIO ATUAL No cenário atual, é vital compreender as melhores práticas das áreas de sistemas de informação e o uso da tecnologia de informação nas empresas. 6.1 As novas tecnologias e a mudança na forma das organizações realizar negócios Essa forma inovadora de realizar negócios pela internet é o E - Business (negócios eletrônicos), que é uma estratégia de posicionamento da empresa na Internet. Já o E - commerce (comercio eletrônico), é um dos componentes do E – business, que surgiu com o intuito de controlar as atividades de vendas. O E – commerce apresenta várias modalidades: B2B (Business to Business) B2C(Business to Consumer) B2E (Business to Employee) B2M (Business to Management ou E-Government) ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o cliente) BI (Inteligência de negócios) KM (gerenciamento do Conhecimento) IA (Inteligência Artificial) REFERÊNCIAS BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistema de Informação. O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. São Paulo: Saraiva, 2006. KWASNIKA, Eunice Laçava. Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2006. LAUDON, Kenneth C; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação gerencias: administrando a empresa digital. 5ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. SANTANA, Denise Dias de. Fundamentos da administração da Informação: análise de desenvolvimento de sistemas/ DENISE Dias de Santana, Luiz Claudio Perini. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos. 2. ed. Curitiba: UFPR, 1992. v. 2. APÊNDICES APÊNDICE A – Instrumento de Pesquisa Utilizado na Coleta de Dados ANEXOS ANEXO A – Título do Anexo Sistema de Ensino Presencial Conectado Curso superior de técnologia em analise e desenvolvimento de sistemas camila evanquele cadona claudiney jorge junior eduardo ivan persch elizabete aparecida matias johnny marcos afonso barbosa jucelino pedrosa lima willian barbosa santana titulo Guarantã do Norte-MT 2014-05-04 camila evanquele cadona claudiney jorge junior eduardo ivan persch elizabete aparecida matias johnny marcos afonso barbosa jucelino pedrosa lima willian barbosa santana titulo Trabalho apresentado ao Curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Tópicos em Desenvolvimento de Sistemas, Interação Humano-computador, Ética, Política e Sociedade e Segurança da Informação. Orientadores: Merris Mozer, Sergio de Goes Barboza, Adriane Loper, Marco Hisatomi Guarantã do Norte-MT 2014-05-04
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