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Capa Relatório de Análise e Solução de Problemas - 8D 8D Nº 12/10 Data 6/24/10 Foto do Item Ferramentas Foto do produto: 1. Foto OK do produto 2. Foto Ñ OK da reclamação LOGOTIPO Formulário 8D Ishikawa Ocorrência Fotos Ishikawa Não detecção Formulário 8D Formulário de 8D Origem Número da 8D 12/10 Análise dos 5 Porquês da Não detecção O Data: Causa Potencial Provavel 1º Porquê 2º Porquê 3º Porquê 4º Porquê 5º Porquê ND Prazo de Resp: 01. Descrição da Não-Conformidade Código Cliente/ Fornec: Rastreabilidade Lote: Descrição da Peça: Nota Fiscal: Código interno: Cavidade: Quantidade Detectada: Reincidência: Sim Não Causa Raiz Descrição da Não-Conformidade: Outros: 05. Ações Corretivas Permanentes 5.1. Implantação Corretiva Preventiva Melhoria Responsável Data 02. Time para Solução do Problema 01 Líder: 1 - 1.4. - 02 Time: 1.1. - 1.4. - 03 1.2. - 1.6. - 04 1.3. - 1.7. - 05 Legenda: O: Ocorrência ND: Não detecção 03. Ações de Contenção 01 - Utiliza sistema a prova de Erro: É necessário um sistema a prova de Erro: 02 - 03 - 06. Implementação Responsável Status 04 - 01 05- 02 06 - 03 07 - 04 05 Estoque Qtde. Potencial Qtde. Rejeitada Responsável Data Legenda: O: Ocorrência ND: Não detecção Interno 07. Extensão da Não-Conformidade Cliente Aplicado em Processo Similar? Se "Sim" Descrever abaixo. Em Trânsito 01 Fornecedor 02 03 04. Análise da Causa Raiz 04 Causa Raiz(es) e verificação da eficácia (comprovação da causa): Porque ocorreu a não conformidade? 05 Preencher as causas potenciais somente após a análise pelo ISHIKAWA 7.1. Documentos Revisados - Causas Potenciais da Ocorrência Documentos Necessário Revisar Responsável Status 01 FMEA de Produto 02 FMEA de Processo 03 Plano de Controle Plano de Inspeção - Causas Potenciais da Não detecção Sistema da Qualidade 01 PPAP 02 Outros: 03 08. Verificação da Eficácia Local Responsável Data Status Análise dos 5 Porquês da Ocorrência Cliente Causa Potencial Provavel 1º Porquê 2º Porquê 3º Porquê 4º Porquê 5º Porquê Fornecedor Açoplast Comentários e Análise Crítica do Documento (Lições Aprendidas) Causa Raiz 06 07 O Prazo para resposta da 8D é de 10 dias corridos a partir da data de notificação da 8D Colocar Logotipo do Cliente/ Fornecedor Número da Reclamação do Cliente LOGOTIPO Interno Fornecedor Cliente Voltar Sim Não Sim Não Não Sim Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ok Ñ ok Ishikawa - Ocorrência DIAGRAMA DE CAUSA - EFEITO (Ishikawa) - Ocorrência Ref. 8D # 12/10 EFEITO Meio ambiente (Environment) Mão de obra (Man) Método (Method) Máquina (Machine) Meio de medição (Measurement) Matéria-prima (Material) LOGOTIPO Voltar Limpar Formulário Analisar na planilha de Não detecção Ishikawa - Não detecção DIAGRAMA DE CAUSA - EFEITO (Ishikawa) - Não detecção Ref. 8D # 12/10 EFEITO Meio ambiente (Environment) Mão de obra (Man) Método (Method) Máquina (Machine) Meio de medição (Measurement) Matéria-prima (Material) LOGOTIPO Voltar Limpar Formulário Fotos Foto / Croqui / Desenho Ref 8D # 12/10 Foto 1 - Descrição: Foto da Não-conformidade Foto 2 - Descrição: Encontrado e Especificado Foto 3 - Descrição: Foto 4 - Descrição: Breve comentário da Imagem abaixo Breve comentário da Imagem abaixo Breve comentário da Imagem abaixo Breve comentário da Imagem abaixo LOGOTIPO Voltar
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