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Avaliação» INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
 Professor: Turma: 
Nota da Prova: 5,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 01/06/2017 20:21:43 
 
 
O desenho departamental está relacionado com a estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da 
empresa, isto é, com o esquema de diferenciação e de integração no nível intermediário da empresa. Essa 
diferenciação pode ocorrer de duas formas: vertical e horizontal. Comente cada uma delas. 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: A diferenciação vertical ocorre pelo arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia 
escalar), ao passo que a diferenciação horizontal ocorre pelo desdobramento de diversos departamentos ou 
divisões especializadas dentro de um mesmo nível hierárquico. 
 
 
A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de 
serviços ou de produção. Realmente, o que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é 
o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode 
diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Qual a diferença entre as organizações 
de manufatura e as organizações de serviços? 
 
Resposta: Organização Manufatura: Produzem bens tangíveis. Ex: Frábicas de mesa, Frábrica de carrose outros. 
Organização de Serviços: Produzem bens imaterias ou seja, bens que vão dispor de serviços ao público. Ex: 
Hospitais, Universidades e outros. 
 
 
Gabarito: Organizações de manufatura: são aquelas responsáveis por produzir bens tangíveis (por exemplo, 
fabricantes de mesas, de geladeiras ou de carros). Organizações de serviços: são responsáveis por produzir 
bens imateriais, os chamados serviços (por exemplo, hospitais, universidades, salão de cabeleireiros). 
 
 
Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma 
estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que 
a(s) 
forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças. 
oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo. 
análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa. 
análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa. 
oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização. 
 
 
 1 a Questão ( Ref.: 201407290535) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 
 2 a Questão ( Ref.: 201407624339) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 
 3 a Questão ( Ref.: 201407741182) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 
 
 
 
Pontos: 0,0 / 1,0 
 4a Questão (Ref.: 201407317231) 
Em relação ao desenho departamental de uma organização, diz-se que há uma diferenciação horizontal, 
quando: 
 Ocorre o arranjo das unidades da empresa com base nas atividades relacionadas com o mesmo produto 
ou linha de produtos; 
 Ocorre o desdobramento de todos os departamentos ou divisões de acordo com as funções principais 
desenvolvidas dentro da empresa; 
 Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões considerando que as atividades se 
realizam em um determinado território. 
 Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo 
nível hierárquico; 
 Ocorre o arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar); 
 
 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, 
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança: 
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. 
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. 
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. 
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. 
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. 
 
 
Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Deve ser analisada como um processo 
coercivo e repressivo, não como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma 
atividade cíclica e contínua, realizada em uma única etapa. III - Pode ser estratégico, tático e operacional. 
I e III estão corretas 
Somente a II está correta 
Somente a I está correta 
Somente a III está correta 
I e II estão corretas 
 
 
"A função produção tem como essência adicionar valor aos bens e serviços durante o processo de 
transformação". (TUBINO,2000 citado por SILVA FILHO,BENEDICTO,CALIL , 2010,p.181 ). 
Tal afirmativa está diretamente relacionada com a seguinte área da Administração: 
Marketing 
Contabilidade 
Financeiro 
Operações 
Recursos Humanos 
 
 
"Relações públicas - é a forma da empresa estabelecer relacionamentos com seus diversos públicos 
promovendo suas atividades, construindo uma boa imagem corporativa e administrando rumores, histórias e 
episódios desfavoráveis para a organização. Com base neste conceito podemos afirmar: 
 
 
 5 a Questão ( Ref.: 201407075131) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 
 6 a Questão ( Ref.: 201407314963) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 
 7 a Questão ( Ref.: 201407238955) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 
 8 a Questão ( Ref.: 201407619007) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 
 
 
 
 
 
 
 
I- A empresa pode se utilizar de conferências de imprensa ou teste de produtos para pessoas que 
posteriormente vão influenciar os consumidores. 
II-Este é um meio com custo muito alto para promover tanto produtos quanto a organização. 
III-A informação veiculada por meio de relações públicas tende a ganhar mais credibilidade por parte do 
consumidor. 
 Assinale a alternativa correta. 
Somente a alternativa II está correta 
As alternativas I e II estão corretas 
As alternativas I e III estão corretas 
Somente a alternativa I está correta 
Todas as alternativa estāo corretas 
 
 
Dr. Theo Silva, Diretor de Recursos Humanos da Brazilian TecnoInfo, reuniu seus gestores das diversas áreas de 
R.H., para estudar o Processo de Administração de Recursos Humanos, visando as novas ações táticas para o 
próximo ano. 
Dentre as atividades que preocupam estes administradores de RH, estão aquelas que buscam ampliar na empresa 
a sua mão de obra técnica, que devem ser realizadas observando técnicos similares que atuam no mercado e 
buscando novos talentos, já no primeiro trimestre, para capacitá-los, pois os resultados esperados para o próximo 
exercício são desafiadores e envolvem várias áreas. 
Com base no texto mencionado acima, podemos afirmar que Theo Silva e seus gerentes estão priorizando o 
estudo sobre quais atividades que compõem o processo de ARH? 
 
Seleção - Recrutamento - Planejamento - Orientação - Treinamento 
 
Avaliação - Recrutamento - Planejamento - Seleção - Treinamento 
 
Seleção - Recrutamento - Demissão - Orientação - Treinamento 
 
Seleção - Planejamento - Demissão - Treinamento - Avaliação 
 
Seleção - Recrutamento - Avaliação - Promoção - Treinamento 
 
 
A administração financeira é o conjunto de a vidades que administra o fluxo de recursos financeiros na empresa. Ela assume um papel 
muito importante no desenvolvimento de todas as a vidades da organização, contribuindo de forma fundamental para o sucesso do 
empreendimento. 
As alterna vas abaixo se referem as funções picas do administrador financeiro, exceto: 
 Maximizar o valor do empreendimento. 
 Maximizar a riqueza dos donos do capital. 
 Coordenar, monitorare avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização através de orçamentos e relatórios financeiros. 
 Par cipar a vamente das decisões estratégicas com vistas a definir uma boa rentabilidade para os inves mentos feitos pela empresa. 
 Realizar pesquisas mercadológicas visando maximizar a sa sfação do público-alvo da empresa. 
 
 
 
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo 
assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação. 
 
Data: 01/06/2017 20:43:01 
 9 a Questão ( Ref.: 201407748547) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 
 
 10 a Questão ( Ref.: 201407289483) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 
 
 
 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 26/05/2017 até 13/06/2017.