PROVA PESQUISA DE MERCADO

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Avaliação: GST0455_AV_201210039567 » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201210039567 - ELAINE ABREU DA SILVA
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 2  Data: 16/06/2017 16:57:45
	
	 1a Questão (Ref.: 201210101836)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os dados primários, como o próprio nome já indica, são os tipos de dados que são coletados primeiro, pois têm a sua origem no Sistema de Informação da empresa.
É correta a afirmativa acima? Sim ou não? Justifique. 
		
	
Resposta: Não é correta ! pois os dados primários não ficam disponíveis na empresa, são coletados diretamente com o pesquisado.
	
Gabarito:
 
Não. Os dados disponíveis no sistema da empresa são os dados secundários. Os dados primários são coletados diretamente com os entrevistados e são coletados para atender uma pesquisa.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201210288100)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de construção de questionários pode ser considerado uma ciência. A experiência do pesquisador é fundamental para que o questionário atinja as suas expectativas, uma vez que não existem regras ou procedimentos que determinem a construção de um bom questionário.
 Ao elaborar um questionário, o pesquisador deverá se ater a alguns aspectos importantes para que o instrumento de coleta de dados atenda com qualidade os objetivos da pesquisa.
Aponte quais as características que um questionário deve apresentar para atingir os objetivos de uma pesquisa?
		
	
Resposta: Ser claro e objetivo, não ter perguntas com ambiguidade e de diícil compreensão, deve ser feito um pré teste para verificar e corrigir possíveis erros inclusive os de ortografia, deixar perguntas mais complexas para o final.
	
Gabarito:
Um questionário deve conter perguntas claras e objetivas, apresentar uma linguagem de fácil entendimento por parte do respondente, deve evitar que o entrevistado faça cálculos ou remetê-lo a um passado distante. Apresentar todas as opções de respostas, adequar a linguagem utilizada ao público-alvo da pesquisa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201210664340)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada:
		
	
	Definição do orçamento do processo.
	
	Coleta de dados.
	
	Análise de dados.
	 
	Identificação do problema.
	
	Definir o tamanho da amostra.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201210742622)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.  A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO:
		
	 
	Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão.
	 
	Definir o método de pesquisa a ser adotado. 
	
	Revelar a situação atual da empresa.
	
	Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
	
	Balizar a formulação de objetivos.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201210795262)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Tipo de pesquisa que tem como objetivo investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele ocorre. Este tipo de pesquisa ajuda a descrever em detalhes o que está acontecendo em um mercado específico ou como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos de uma empresa.
		
	
	Pesquisa qualitativa
	
	Pesquisa combinada
	 
	Pesquisa descritiva
	
	Pesquisa causal
	 
	Pesquisa exploratória
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201210221110)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o método de pesquisa qualitativa.
		
	 
	Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de interesse.
	
	A coleta de dados é não estruturada.
	
	A análise de dados da qualitativa é não estatística.
	
	Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos.
	
	Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201210686337)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas, ou domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador.
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra em um projeto de pesquisa de mercado?
		
	
	Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem.
	
	Quando a população for da ordem da centena.
	
	Quando a população for pequena.
	 
	Quando a população for grande.
	
	Quando for necessário pesquisar toda a população.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201210639693)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A escala que possui cinco gradações, ente elas concordo plenamente e discordo plenamente é chamada de:
		
	
	A Escala de Stapel.
	 
	A Escala Likert.
	
	Nenhuma das escalas citadas.
	
	A Escala Ordinal.
	
	A Escala de Diferencial Semântico.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201210801330)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A análise dos instrumentos de coleta de dados é realizada de acordo com alguns critérios e determina a sua contagem ou não para efeito de tabulação. A análise crítica exige um conhecimento profundo dos objetivos e procedimentos da pesquisa.  A análise crítica tem como objetivo investigar cada instrumento preenchido e aferir se ele está completo, consistente, legível e compreensível e uniforme. Sobre estes aspectos, correlacione cada item com o seu respectivo objetivo.
(1) Completo
(2) Consistente
(3) Legível e compreensível
(4) Uniforme
(   ) Verificar se a resposta está clara de acordo com o que foi solicitado e se as palavras utilizadas estão compreensíveis.
(   ) Verificar se todas as questões foram respondidas.
(   ) Verificar se a resposta obtida está em conformidade com a unidade solicitada.
(   ) Verificar se as respostas das diferentes questões revelam coerência.
		
	
	1 - 4 - 2 - 3
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	3 - 4 - 2 - 1
	
	4 - 2 - 1 - 3
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201210745510)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A apresentação dos resultados é a última etapa do processo de pesquisa e compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas e conclusões da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Nesta fase, o pesquisador deve preparar e entregar o relatório de pesquisa e preparar a apresentação oral para uma audiência específica.
Para obter sucesso em sua apresentação oral, o pesquisador deve seguir algumas orientações básicas, EXCETO:
		
	 
	Sentir-se à vontade para usar jargões da área de pesquisa de mercado.
	
	Preparar e estruturar a apresentação.
	
	Comunicar-se com toda a audiência específica.
	
	Enfatizar as questões de validade e confiabilidade.
	
	Despertar o interesse da audiência.