AV NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 2017

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03/07/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=17163090&p1=201603224572&p2=3625474&p3=GST0184&p4=102973&p5=AV&p6=05/06/2017&p1… 1/3
 
 
Avaliação: GST0184_AV_201603224572 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201603224572 - RODRIGO PEREIRA MESQUITA
Professor: ROGERIO LEITAO NOGUEIRA Turma: 9006/AA
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 05/06/2017 15:05:07
 
 1a Questão (Ref.: 201603922259) Pontos: 1,0 / 1,0
O que significa o termo " Exclusão Digital "?
 
Resposta: O TERMO EXCLUSÃO DIGITAL É ATRIBUIDO ÀQUELAS PESSOAS OU COMUNIDADES DE PESSOAS QUE
POR QUALQUER MOTIVO, SEJA DE ORDEM GEOGRÁFICA OU FINANCEIRA, NÃO TENHA ACESSO A TECNOLOGIA
DIGITAL. NA ULTIMA DÉCADA TIVEMOS UMA REDUÇÃO DESSA EXCLUSÃO, PORÉM AINDA NO BRASIL HÁ UMA
GRANDE LACUNA ENTRE AQUELES QUE TEM ACESSO A INFORMAÇÃO DIGITAL E AQUELES QUE NÃO TEM. OS
ESTADOS E MUNICÍPIOS TEM INVESTIDO EM REDES DE WIFI LIBERADAS EM PRAÇAS PÚBLICAS A FIM DE
DIMINUIR ESSA EXCLUSÃO E PROPORCIONAR O ACESSO A INFORMAÇÃO ATRAVÉS DA INTERNET, PORÉM AINDA
SE TEM MUITO A FAZER PARA QUE CHEGUEMOS AO PATAMAR DOS EUA, QUE SEGUNDO PESQUISA, É O PAÍS COM
MENOR EXCLUSÃO DIGITAL NO MUNDO.
 
 
Gabarito: É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral,
a Internet e o Comércio Eletrônico em particular.
 
 2a Questão (Ref.: 201603311428) Pontos: 1,0 / 1,0
A segurança é de suma importância para um Negócio Eletrônico garantir sua permanencia no Mercado. Como
comprar, sem ter a garantia que seus dados não serão clonados e que entregarão o produto solicitado? Disserte
sobre a Segurança nos Negócios Eletrônicos.
 
Resposta: A SEGURANÇA É DE SUMA IMPORTÂNCIA PARA O E-BUSINESS. A ORGANIZAÇÃO DEVE CRIAR
MECANISMOS DE SEGURANÇA A FIM DE PERMITIR AO USUÁRIO MAIOR CONFIABILIDADE NO PROCESSO DE
INSERÇÃO DE DADOS PESSOAIS, PRINCIPALMENTE OS DADOS BANCÁRIOS NO MOMENTO DA COMPRA. CONTAR
COM TECNOLOGIAS DE CRIPTOGRAFIA DE DADOS DARÃO MAIOR CREDIBILIDADE À ORGANIZAÇÃO E,
CONSEQUÊNTEMENTE, SEUS USUÁRIOS ESTARÃO A VONTADE EM NAVEGAR PELO WEB SITE E REALIZAR SUAS
COMPRAS.
 
 
Gabarito: Resposta:Segurança adequada à empresa virtual é uma questão muito importante. Devem existir
medidas adequadas para garantir segurança às bases de dados, redes, aplicações, sistemas de pagamento e das
operações financeiras. Autenticação de procedimentos e políticas devem ser desenvolvida e atualizadas
regularmente para existir um ambiente seguro. Uso de tecnologias como criptografia auxiliam a organização,
quanto os dados transferidos dos clientes. Um desafio é o dever da empresa ter uma clara política de privacidade
dos dados dos clientes e a garantia de entrega dos produtos solicitados pelos clientes em tempo hábil e em perfeito
estado.
 
 3a Questão (Ref.: 201603403312) Pontos: 1,0 / 1,0
A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é:
informações rápidas.
curiosidade intelectual.
Conveniência de comunicação.
Rodrigo Mesquita
Realce
Rodrigo Mesquita
Realce
Rodrigo Mesquita
Realce
Rodrigo Mesquita
Realce
Rodrigo Mesquita
Realce
03/07/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=17163090&p1=201603224572&p2=3625474&p3=GST0184&p4=102973&p5=AV&p6=05/06/2017&p1… 2/3
Informações lentas.
 Lazer natural.
 
 4a Questão (Ref.: 201603481615) Pontos: 1,0 / 1,0
Realizar negócios pela Internet permite às empresas:
I. Expandir o mercado nos âmbitos nacional e internacional e comunicar-se melhor com os clientes (e-
consumidores).
II. Entender melhor as necessidades dos clientes e os seus hábitos de compra.
III. Realizar de forma mais eficaz o gerenciamento da cadeia de suprimentos (processamento just-in-time;
movimentação sob demanda), reduzindo estoques e custos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
 I, II e III.
nenhuma.
I e II.
II e III.
I e III.
 
 5a Questão (Ref.: 201603404609) Pontos: 1,0 / 1,0
Com a criação da Website que é um instrumento de publicidade mais eficiente que existe e serve de apoio as
campanhas de publicidades de outros meios de comunicação como rádio, televisão, jornaL, placas e folhetos.
Podemos considerar que revolucionou o seguinte mercado:
Distribuido.
Brookrs.
Atacado.
Indústria.
 Comércio.
 
 6a Questão (Ref.: 201603269098) Pontos: 1,0 / 1,0
Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo,
chocolate e biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram
o vídeo somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida,
Diretora de Contas da agência. Este é um exemplo de:
Marketing digital.
Publicidade.
Marketing direto.
Marketing afiliado.
 Marketing viral.
 
 7a Questão (Ref.: 201603404713) Pontos: 0,5 / 0,5
No processo de decisao de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Alternativas".Em que etapa
de compras se encontra a respectiva fase: Pré compra
Conveniência da compra.
 Pré compra.
Compra.
03/07/2017 BDQ Prova
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Pós compra.
Levantamento.
 
 8a Questão (Ref.: 201603401800) Pontos: 0,5 / 0,5
As fraudes virtuais são fraude através da internet, usualmente utilizam de algum softwares, conhecido como:
 Espiões
Operacionais
Negligentes
Fraudadores
Aliciadores
 
 9a Questão (Ref.: 201603401876) Pontos: 0,5 / 0,5
Nos primeiros anos da década de 70 começaram as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como
transferência eletrônica de capital ao nosso País, porém encontramos algum marcos como:
Surge o câmbio eletrônico de dados
Surge o intercâmbio manual de dados
Surge o inetercâmbio entre os elementos
 Surge o intercâmbio eletrônico de dados
Surge o inetercâmbio de dados
 
 10a Questão (Ref.: 201603401978) Pontos: 0,5 / 0,5
Em um determinado site, o gestor verificou que para melhorar suas vendas, necessita de criar novas promoções de
vendas, modificar o lay-out da propaganda e desenvolver uma campanha de banners. No processo dos 4 P's
podemos chamar de:
Preço.
 Promoção.
Pessoas.
Produto.
Praça.
Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.