comportamento 4

Prévia do material em texto

(Questão retirada de prova do Concurso para Agente Administrativo do Paraná-2009)
Grupos e equipes não são a mesma coisa. Um interage basicamente para compartilhar informações e tomar decisões, para se ajudarem mutuamente no desempenho de suas tarefas, em suas áreas distintas de atuação; em relação ao outro, seus esforços individuais resultam em um nível de desempenho que é maior do que a soma dessas contribuições individuais.
Destaque as diferenças entre grupos e equipes de trabalho, relacionando as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo.
1. Equipes de Trabalho
2. Grupos de Trabalho
(__) Meta: desempenho coletivo.
(__) Sinergia: positiva.
(__) Responsabilidade individual e mútua.
(__) Habilidades: complementares.
Escolher uma resposta.
	
	a. 2 – 2 – 1 – 1.
	
	
	b. 1 – 2 – 2 – 1.
	
	
	c. 1 – 1 – 1 – 1. 
	
	
	d. 2 – 1 – 1 – 2.
	
	
	e. 1 – 2 – 1 – 1.
	
Resposta correta: 1 – 1 – 1 – 1.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois todas as características apresentadas são relacionadas às equipes de trabalho.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question2
Notas: 1
Sobre os tipos básicos de equipe, considere as afirmativas:
I) As equipes cross-funcionais utilizam os conhecimentos e as habilidades das pessoas de diversas áreas com o objetivo de encontrar soluções para os mesmos problemas.
II) As equipes resolutoras de problemas focam-se em problemas específicos.
III) As equipes funcionais são compostas de indivíduos que trabalham diariamente em várias tarefas interdependentes.
IV) As equipes autogerenciadas são constituídas por funcionários que trabalham juntos com o objetivo de fabricar um produto por inteiro ou prestar um serviço.
Estão corretas:
Escolher uma resposta.
	
	a. I e II.
	
	
	b. II, III e IV.
	
	
	c. I, II, III, IV. 
	
	
	d. I, III e IV.
	
	
	e. I, II e III.
	
Resposta correta: I, II, III, IV.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois cada afirmativa descreve corretamente cada tipo de equipe.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question3
Notas: 1
“A Boeing criou uma equipe composta de funcionários das áreas de produção, planejamento, qualidade, ferramentaria, engenharia de projeto e sistemas de informação para automatizar o programa de fabricação da aeronave de transporte C-17. As sugestões dadas por essa equipe resultaram em uma grande redução de custos e de tempo dos processos, além da melhoria da qualidade“ (Robbins, Judge e Sobral, 2010, p. 301).
O trecho apresenta a equipe:
Escolher uma resposta.
	
	a. Autogerenciada.
	
	
	b. Cross-funcional. 
	
	
	c. Virtual.
	
	
	d. Resolutora de problemas.
	
	
	e. Funcional.
	
Resposta correta: Cross-funcional.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois as equipes cross-funcionais são compostas de funcionários de mesmo nível hierárquico, que se reúnem para cumprir uma tarefa ou para encontrar solução para um mesmo problema.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question4
Notas: 1
Sobre as características de uma equipe eficaz, assinale a incorreta:
Escolher uma resposta.
	
	a. Os membros se focam em resultados.
	
	
	b. Não há conflitos interpessoais. 
	
	
	c. Seus membros concordam com as regras que foram definidas coletivamente.
	
	
	d. O fluxo da comunicação ocorre sem dificuldade.
	
	
	e. Seus membros aceitam tanto ajudar seus companheiros como receber ajuda.
	
Resposta correta: Não há conflitos interpessoais.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois os conflitos existem e seus membros aprenderam a lidar com eles. O conflito está sempre presente em grupos e equipes.
Correto