Qualidade de vida no trabalho

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Qualidade de vida no trabalho 
 é um conjunto de ações de uma empresa que envolvem diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho.
A ORIGEM DA QUALIDADE DE VIDA
Começo da década de 50 com a lutas de trabalhadores e estudantes contra alguns modelos de organização do trabalho .
Mas só ganhou força na década de 70 quando surgiu um movimento pela QVT, principalmente nos EUA, devido à preocupação com a competitividade internacional e o grande sucesso dos estilos e técnicas gerenciais dos programas de produtividade japonesa, centrados nos colaboradores através de práticas gerenciais capazes de reduzir conflitos.
 
segundo Campos (1992) ele fala que os mais importantes conceitos dos programas de qualidade está na premissa de que, somente se melhora o que se pode medir e, portanto, é preciso medir para melhorar, sendo, assim, necessário avaliar de forma sistemática a satisfação dos profissionais da empresa e, nesse sentido, o processo do autoconhecimento e as sondagens de opiniões internas são de grande importância para detectar a percepção dos funcionários sobre os fatores intervenientes na qualidade de vida na organização do trabalho
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Qualidade de vida no trabalho (qvt)
 
 O tema “Qualidade de vida no trabalho” vem se tornando cada vez mais uma preocupação para a Administração Pública e empresas, devido a ligação que existe entre condições adequadas para realização de um trabalho e produtividade, podendo se destacar por vários itens que formam um conjunto de fatores .
. Eles são : A satisfação com o trabalho executado.
As possibilidades de futuro na organização.
O reconhecimento pelos resultados alcançados.
O salário percebido.
Os benefícios auferidos.
O relacionamento humano dentro do grupo e da organização.
O ambiente psicológico e físico de trabalho.
As possibilidades de participar. 
A liberdade e responsabilidade de decidir
A gestão da qualidade total nas organizações depende fundamentalmente da otimização do potencial humano, isto é, depende de quão bem as pessoas se sentem trabalhando na organização. Na qual se é capaz de medir em que grau os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais através do seu trabalho na organização.
A QVT envolve os aspectos intrínsecos (conteúdo) e extrínsecos (contextos) do cargo.
Ela afeta atitudes pessoais e comportamentos relevantes para a produtividade individual e grupal, tais como: motivação para o trabalho, adaptabilidade a mudanças no ambiente de trabalho, criatividade e vontade de inovar ou aceitar mudança.
Portanto, a QVT não é determinada apenas pelas características individuais (necessidades, valores, expectativas) ou situacionais (estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, políticas internas), mas sobretudo pela atuação sistêmica dessas características individuais e organizacionais.
Onde pode se ilustrado por uma pirâmide onde esta listado 5 coisas que são fundamentais para os colaboradores.
. A construção da qualidade de vida no trabalho ocorre a partir do momento em que se olha as pessoas e a empresa como um todo, o que chamamos de enfoque biopsicossocial. O posicionamento biopsicossocial representa o fator diferencial para a realização de diagnóstico, campanhas, criação de serviços e implantação de projetos voltados para a preservação e desenvolvimento das pessoas, durante o trabalho da empresa.“
Por fim, todas as teorias se unificam em dizer que a QVT busca melhorar a situação de trabalho, visando reformular o desenho dos cargos, sendo estes mais produtivos e mais satisfatórios para os ocupantes do cargo, de tal modo como expressado por França.
 Formas de mensuração da qualidade de vida no trabalho
Remuneração
rata-se da remuneração que possibilite que o trabalhador viva em condições dignas e esteja apto a sanar suas necessidades pessoais, socioculturais e econômicas da sociedade a qual faz parte;
 Remuneração adequada:
Trata-se da remuneração que possibilite que o trabalhador viva em condições dignas e esteja apto a sanar suas necessidades pessoais, socioculturais e econômicas da sociedade a qual faz parte; Equidade interna:
Remuneração igualitária entre os funcionários de uma mesma organização; 
Equidade interna:
Remuneração igualitária entre os funcionários de uma mesma organização; 
Equidade externa:
Remuneração comparável à de outros profissionais no mercado de trabalho. 
. Condições de trabalho
Número de horas trabalhadas, previstas ou não pela legislação, e sua relação com as tarefas desempenhadas;
 Jornada de trabalho:
Número de horas trabalhadas, previstas ou não pela legislação, e sua relação com as tarefas desempenhadas;
Carga de trabalho:
Quantidade de trabalho executados em um turno de trabalho;
Ambiente físico:
Local de trabalho e suas condições de bem-estar (conforto) e organização para o desempenho do trabalho;Material e equipamentos:
Quantidade e qualidade de material disponível para a execução do trabalho;
Ambiente saudável:
Local de trabalho e suas condições de segurança e de saúde em relação aos riscos e injúria ou de doenças.
 Estresse:
Quantidade percebida de estresse a que o profissional é submetido na sua jornada de trabalho.
 Uso e desenvolvimento de capacidades
Visa mensurar a QVT por meio das oportunidades que o empregado tem de aplicar, seu saber e suas aptidões profissionais:
 Autonomia:
Medida permitida, ao indivíduo, de liberdade substancial, independência e descrição na propaganda e execução de seu trabalho;
 Significado de tarefa:
Relevância da tarefa desempenhada na vida e no trabalho de outras pessoas, dentro ou fora da instituição;
 Identidade da tarefa:
Medida da tarefa na sua integridade e na avaliação do resultado;
 Variedade da habilidade:
Possibilidade de utilização de uma larga escala de capacidades e de habilidades do indivíduo;
 Retro informação:
Informação ao indivíduo acerca da avaliação do seu trabalho como um todo, e de suas ações.
 Oportunidade de crescimento e segurança
Esta categoria busca medir a QVT em relação as oportunidades oferecidas para os empregados em função de desenvolvimento e crescimento pessoal visando também segurança do emprego:
 possibilidade de carreira:
Viabilidade de oportunizar avanços na instituição e na carreira, reconhecidos por colegas, membros da família, comunidade;
 Crescimento pessoal:
Processo de educação continuada para o desenvolvimento das potencialidades das pessoas e aplicação das mesmas;
 Segurança de emprego:
Grau de segurança dos empregados quanto à manutenção dos seus empregados.
Integração social na organização
Visa medir o grau de integração existente na organização:
 Igualdade de oportunidades:
Grau de ausência de estratificação na organização do trabalho, em termos de símbolos de “status” e ou estruturas hierárquicas íngremes; e de discriminação quanto à raça, sexo, credo, origens, estilo de vida ou aparência;
 Relacionamento:
Grau de relacionamento marcado por auxílio recíproco, apoio sócio-emocional, abertura inter-pessoal e respeito às oportunidades;
 Senso comunitário:
Grau de senso de comunidade existente na instituição.
 Constitucionalismo
Tem a finalidade de medir o grau de direito dos trabalhadores na instituição:
Direitos trabalhistas:
Observância ao cumprimento dos direitos do trabalhador, inclusive ao acesso à apelação;
 Privacidade pessoal:
Grau de privacidade que o empregado possui dentro da organização;
 Liberdade de expressão:
Forma como o empregado pode expressar seus pontos de vista aos supervisores, sem medo de represálias;
Norma e rotinas:
Maneira como normas e rotinas influenciam o desenvolvimento do trabalho. Trabalho e espaço total da vida
Mensura o equilíbrio entre a vida pessoal do empregado e a vida do trabalho:
Papel balanceado no trabalho:
Equilíbrio entre jornada de trabalho, exigências de carreira,
viagens e convívio familiar;
Horário de entrada e saída do trabalho:
Equilíbrio entre horários de entrada e saída do trabalho e convívio familiar.
. Relevância social da vida no trabalho
Categoria que visa mensurar a QVT através da visão dos empregados em relação a responsabilidade social da instituição:
 Imagem da Instituição:
Visão do empregado em relação à sua instituição de trabalho: importância para a comunidade, orgulho e satisfação pessoais de fazer parte da instituição;
 Responsabilidade social da instituição:
Percepção do empregado quanto à responsabilidade social da instituição par a comunidade, refletida na preocupação de resolver problemas da comunidade e também de lhe causar danos;
Responsabilidade social pelos serviços:
Percepção do empregado quanto à responsabilidade da instituição com a qualidade dos serviços postos à disposição da comunidade;
 Responsabilidade social dos empregados:
Percepção do empregado quanto à sua valorização e participação na instituição, a partir da política de Recursos Humanos.
Segundo Walton, se estes aspectos não forem bem gerenciados, os níveis de satisfação dos trabalhadores em geral tendem a cair, o que repercute nos níveis de desempenho e com isso são os focos de atuação do QVT.
MODELOS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Se não houver uma boa qualidade de trabalho, logo haverá a alienação do empregado, a insatisfação e a má vontade, chegando ao declínio da produtividade. Quando a qualidade do trabalho é boa, tudo muda e fica diferente, conduzindo-se a um clima de confiança e respeito mútuo, no qual o indivíduo tenderá a aumentar as suas contribuições. (CHIAVENATO,1999).
Modelos de QVT de Nadler e Lawler
Para Nadler e Lawler (apud CHIAVENATO,1999), a QVT está fundamentada em quatro aspectos:
Participação dos funcionários nas decisões;
Reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho;
Inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional e
Melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho.
Na medida em que esses quatro aspectos são incrementados, haverá uma melhoria na QVT
Modelos de QVT de Hackman de Oldhan
Hackman e Oldhan (apud CHIAVENATO, 1999) apresentam um modelo de QVT no qual as dimensões do cargo produzem estados psicológicos críticos que conduzem a resultados pessoais de trabalho que afetam a QVT. As dimensões do cargo são:
Variedades: o cargo deve requerer varias e diferentes habilidades, conhecimentos e competência da pessoa;
Identidade da tarefa: o trabalho deve ser realizado do inicio ate o fim para que a pessoa possa perceber que produz um resultado palpável;
Significado da tarefa: a pessoa deve ter uma clara percepção de como o seu trabalho produz conseqüências o impacto sobre o trabalho das outras;
Autonomia: a pessoa deve ter responsabilidade pessoal para planejar e executar as tarefas, autonomia e independência para desempenhá-las;
Retroação do próprio trabalho: a tarefa de proporcionar informação de retorno á pessoa para que ela própria possa auto-avaliar seu desempenho;
Retroação extrínseca: deve haver o retorno proporcionado pelos superiores hierárquicos ou clientes a respeito do desempenho na tarefa e
Inter- relacionamento: a tarefa deve possibilitar contato interpessoal do ocupante com outras pessoas ou clientes internos e externos.
Tais fatores são refletidos dentro da organização de maneira em que as pessoas passam a desenvolver suas atribuições de forma diferenciada, a fim de contribuir com a QVT e ainda assegurar-se de um trabalho satisfatório e bem elaborado.
Modelos de QVT de Walton 
Para Walton (apud CHIAVENATO, 1999), existem oito fatores que afetam a QVT, a saber:
Compensação justa e adequada: a justiça distributiva de compensação depende da adequação da remuneração ao trabalho que a pessoa realiza, da equidade interna (equilibro entre remuneração dentro da organização) e da eqüidade externa (equilíbrio com as remunerações do mercado de trabalho);
Condição de segurança e saúde no trabalho: envolvendo as dimensões jornada de trabalho e ambiente físico adequado a saúde e bem-estar da pessoa;
Utilização e desenvolvimento de capacidades: proporcionar oportunidades de satisfazer as necessidades de utilização de habilidades e conhecimentos do trabalhador, desenvolver sua autonomia, autocontrole e obter informações sobre o processo total do trabalho, bem como retro informação quanto ao seu desempenho;
Oportunidade de crescimento contínua e segurança: no sentido de proporcionar possibilidades de carreira na organização, crescimento e desenvolvimento pessoal e segurança no emprego de forma duradoura;
Integração social na organização, eliminação de barreiras hierárquicas marcantes, apoio mútuo, franqueza interpessoal e ausência de preconceito;
Constitucionalismo: refere-se ao estabelecimento de normas e regras da organização, direita e deveres do trabalhador, recursos contra decisões arbitrárias e um clima democrático dentro da organização;
Trabalho e espaço total de vida: o trabalho não deve absolver todo o tempo e energia de trabalhador em detrimento de sua vida familiar ou particular, de seu lazer e atividades comunitárias e
Relevância social da vida no trabalho: o trabalho deve ser uma atividade social que traga orgulho para as pessoas em participar de uma organização. A organização deve ter uma atuação e uma imagem perante a sociedade, responsabilidade social, responsabilidade pelos produtos e serviços oferecidos, pratica de emprego, regras bem definida de funcionamento e de administração eficiente. 
A relação feita por Chiavenato, convém a todo e qualquer funcionário que visa crescer e se satisfazer em seu ambiente de trabalho, porém na prática não é bem assim, empresários buscam a todo custo implantar o QVT em suas empresas, mais o modelo implantado nem sempre corresponde a todas as expectativas dos seus colaboradores, que necessariamente sempre acabam por acatar a falta de cumprimento das propostas ofertadas para o emprego.
Vantagens e desvantagens
vantagens : e uma aspecto bastante forte é a união coletiva dos colaborados. união essa que faz com que o grupo centralize em um único objetivo e não dispense com interesses singulares
Desvantagens : por falta de comunicação ou comunicação muito difícil de se compreendida, ocorrem os conflitos, por isso a comunicação na empresa ou qualquer outro ambiente deve ser mais detalhada e clara possível para que todos entendam o objetivo da comunicação.
 
flexibilidade de horário 
saber gerencia sua vida pessoal 
diversificação de profissionais com objetivos comuns 
estatutos bem elaborados 
prestação de serviços 
 
diversidade de idéias e opiniões 
grupos políticos 
falta de estabilidade 
ma administração do estatuto 
QVT significa condições adequadas, e os desafios de respeita e de ser respeitado como profissional. o trabalho forçada em serviços social e saúde é imediatamente.é necessário colocar o QVT num contexto mais intelectual, não só concreto e imediato.O excesso da pragmatismo leva ao reducionismo. QVT deve estar num contexto mais amplo de qualidade e de gestão.a gestão das pessoas deve incluir esta preocupação.
Aplicação
Observamos que a definição de QVT é ampla e envolve fatores pessoais como: 
necessidades, expectativas, crenças e valores do trabalhador; e fatores situacionais como: tecnologia, sistema de recompensa, ambiente de trabalho e estado geral da economia.
Além destes fatores, com os quais a QVT está ligada, ela está intrinsecamente relacionada à satisfação das necessidades dos trabalhadores, ao seu desempenho e ao desenvolvimento organizacional.
No entanto, o que parece comum a todos os estudiosos do assunto, é a conciliação dos interesses dos trabalhadores e da organização, no sentido de melhorar e humanizar as situações de trabalho.
Com base nas discussões apresentadas, torna-se
evidente a importância da qualidade de vida no trabalho, seja para a melhoria da qualidade de vida pessoal, seja melhoria do convívio social, seja maior satisfação e motivação do trabalhador com a instituição e, conseqüentemente, melhora na produtividade das empresas. Pode-se constatar também que a motivação do colaborador com sua instituição empregadora estão diretamente atreladas a fatores como salário e benefícios; condições físicas e psicológicas do trabalho e também, a um ambiente de trabalho seguro. Ressalta-se ainda que a motivação dos colaboradores esteja associada à qualidade de vida nas organizações
 Investir no funcionário
Cursos e treinamentos irão ajudar os colaboradores a terem mais conhecimento. Com isso, eles conseguirão concluir suas tarefas de uma maneira eficaz e sentirão que a empresa investe em seu aprendizado. Além disso, mostre reconhecimento pelos seus esforços através de bonificações e premiações. Isso o motivará a se empenhar ainda mais em suas funções.
 Dar Feedback
É importante que o colaborador saiba como o seu trabalho é visto e se está no caminho certo. Deixar claro qual o plano de carreira que a empresa tem para ele o deixa mais motivado a alcançar seus objetivos corporativos, além de passar segurança e confiança.
Disponibilize horários flexíveis
Cada pessoa tem sua necessidade e um horário em que produz melhor. Se possível, permita que os funcionários tenham um horário flexível, pois permitir que eles trabalharem durante um período que os tornem mais atentos e produtivos fará que suas atividades sejam realizadas com sucesso e eficácia.
Garantir que os colaboradores tenham qualidade de vida no trabalho é vantajoso tanto para os funcionários, que estarão mais felizes e motivados, e para a empresa que terá uma equipe produtiva, eficaz e que fará a empresa crescer continuamente.
O que os funcionários podem fazer para garantirem a qualidade do ambiente corporativo?
Apesar de a empresa ser a responsável por grande parte dos fatores que irão resultar na satisfação dos funcionários, existem certas medidas que devem partir dos colaboradores.
 
- Evite fofocas: não pode confundir o local de trabalho com escola. Todos são profissionais e devem se tratar como tal. Fofocas tornam o clima pesado e pode acabar criando rivalidade entre as equipes, dividindo assim a empresa.
 
- Seja pontual e cumpra seus prazos: cumprir sua jornada diária dentro dos horários estabelecidos e cumprir seus prazos evitarão que suas atividades se acumulem e que você acabe sendo visto como irresponsável pelos seus superiores. Ao demonstrar responsabilidade e compromisso, maiores serão as chances de você ser reconhecido e, conseqüentemente, se sentir motivado.
- Trabalhe em equipe: contar com o apoio dos seus colegas durante a realização das atividades torna o trabalho ainda mais produtivo, isso sem contar que é benéfico para o clima corporativo, pois você criará laços e confiança em sua equipe.
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais por meio de suas experiências na organização. A qualidade de vida no trabalho afeta atitudes pessoais e comportamentos importantes para a produtividade individual, tais como motivação para o trabalho, a adaptabilidade de mudança no ambiente de trabalho criatividade e vontade de inovar, de aceitar mudanças. 
A busca pela qualidade total, antes voltada apenas para o aspecto organizacional, já deve voltar sua atenção para a qualidade de vida no trabalho, buscando uma maior participação das empresas.
Referencias
file:///C:/Users/tmark/Desktop/LILICA/K206012.pdf
(qualidade de vida nas empresas )
http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/qualidade-de-vida-no-trabalho-dicas-e-conceitos/
(QVT qualidade de vida no trabalho
https://pt.wikipedia.org/wiki/Qualidade_de_vida_no_trabalho
(qualidade de vida no trabalho 
http://www.recursoshumanos.al.ms.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=9:qualidade-de-vida-no-trabalho-qvt&catid=5:Not%C3%ADcias&Itemid=2
(vida no trabalho )
http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/qualidade-de-vida-no-trabalho-fator-decisivo-no-desempenho-organizacional/26723/
(QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: fator decisivo no desempenho organizacional)