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Apol 2 Motivação e satisfação no trabalho e qualidade de vida no trabalho

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ANDREIA CRISTINA PINHEIRO DE MELO - RU: 1260134 
Nota: 100
PROTOCOLO: 2017061712601341236B89
Disciplina(s):
Motivação e Satisfação no Trabalho
Qualidade de Vida no Trabalho
	Data de início:
	17/06/2017 18:16
	Prazo máximo entrega:
	- 
	Data de entrega:
	22/06/2017 19:32
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Ao tratarmos da motivação no ambiente de trabalho, não podemos deixar de responder ao seguinte questionamento:
“Que gestor não quer que sua equipe tenha melhores resultados, com melhor qualidade e em um ambiente harmônico?”
Baseado no que foi estudado sobre os impactos da motivação nas organizações e, também, no questionamento realizado acima, analise as assertivas a seguir:
I. Investir em estratégias que promovam a motivação da equipe de trabalho deve ser uma busca constante da área de RH das organizações, uma vez que essa é uma responsabilidade exclusiva dessa área.
II. Campos(2008), autor estudado nas aulas da disciplina de Motivação e satisfação no trabalho, afirma que a necessidade de provocar motivação e mantê-la elevada é uma preocupação específica da área de RH.
III. Para o autor Campos(2008), cultivar trabalhadores motivados é uma tarefa importante, porém difícil de ser realizada.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA.
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas a assertiva II está correta.
	
	B
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	C
	As assertivas I e II estão corretas.
	
	D
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	E
	Apenas a assertiva III está correta.
Você acertou!
A assertiva I está incorreta, pois a busca de estratégias que promovem a motivação é de todos os gestores e não uma exclusividade da área de Recursos Humanos.
A assertiva II está incorreta, pois a necessidade de provocar e manter a motivação elevada são uma preocupação para todos os dirigentes de uma organização.
A assertiva III está Correta, e é isso que afirma o autor citado, que cultivar trabalhadores motivados é uma tarefa importante, porém difícil de ser realizada.
Questão 2/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Analise as características citadas abaixo e assinale a qual programa de envolvimento de empregados se refere.
Enfatiza as pessoas como parte da organização.
Não são todas as pessoas ou todos os setores que devem participar das decisões.
É preciso delimitar quem irá participar de determinada decisão.
A pessoa que trabalha diretamente com determinada tarefa é a principal conhecedora do processo.
Após a sua análise, assinale a alternativa CORRETA.
Nota: 20.0
	
	A
	Autogestão
	
	B
	Gestão Participativa
Você acertou!
	Denominação
	Características
	Gestão Participativa
	 
A gestão participativa é um modelo de gestão que enfatiza as pessoas como parte da organização. Nesse modelo o processo decisório é coletivo, porém com ressalvas. Não são todas as pessoas ou todos os setores que devem participar de todas as decisões.(.......)
	Autogestão
	 
Os grupos que trabalham com autogestão, também conhecidos como grupos autônomos , podem solucionar problemas, implementar soluções e assumir total responsabilidade pelos seus resultados. (.....)
	Círculo de qualidade
	Os círculos da qualidade configuram-se como um grupo de trabalho formado por empregados de diversos cargos e setores, os quais passam a assumir uma responsabilidade conjunta. (.....)
 
	Planos de participação acionária
	Os planos de participação acionária têm sido vinculados ao pacote de benefícios das empresas. Por meio desse benefício, o empregado compra ações da empresa por preços abaixo do mercado e passa a ser dono também.(.......)
	
	C
	Círculos de qualidade
	
	D
	Planos de participação acionária
	
	E
	Participação em resultados
Questão 3/5 - Qualidade de Vida no Trabalho
Determinados autores consideram que existem aspectos chamados de estressores. No entanto, observamos que diferentes "abordagens convergem para os estressores que vem do ambiente e a percepção que o individuo tem desses estressores e da forma como reage a eles." (Gramns & Lotz, 2017). Considerando os autores Baker e Karasek (2000),  citados por Limongi-França e Rodrigues (2002), apresentam os seguintes estressores:
Assinale a alternativa que apresenta os estressores:
I. Exigências de tempo, estrutura temporal do trabalho e ritmo e Estrutura das tarefas.
II. Dificuldade de tomar decisões e Afastamento das atividades sociais.
III. Condições físicas e Organização do trabalho.
IV. Fatores extraorganizacionais e Fontes extratrabalho.
Nota: 20.0
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	I e III, apenas.
	
	C
	II, III e IV apenas.
	
	D
	I, III e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa correta é a D, pois quando falamos de estressores são: Exigências de tempo, estrutura temporal do trabalho e ritmo, estrutura das tarefas, condições físicas, organização do trabalho, fatores extraorganizacionais e fontes extratrabalho. Livro páginas 77 e 78.
Questão 4/5 - Qualidade de Vida no Trabalho
Entendemos quando falamos de estresse que as consequências atingem os indivíduos como também gera danos aos grupos de trabalho e as organizações. Algumas consequências do estresse no trabalho para o individuo, grupos de trabalho e organização são:
Assinale a alternativa que apresenta as consequências na sequencia:  para o individuo, para o grupo e para a organização. 
Nota: 20.0
	
	A
	Queda da eficiência; ausências repetidas; isolamento
	
	B
	Procrastinação; politicagem; turnover 
Você acertou!
Segundo a bibliografia estudada a questão correta é a B. As consequências para o individuo são: queda da eficiência; ausências repetitivas; insegurança nas decisões; procrastinação; protelação na tomada de decisões; sobrecarga voluntária de trabalho; isolamento; uso abusivo de medicamentos; irritabilidade constante; explosão emocional fácil; alto nível de tensão; sentimento de frustração, incompetência e incapacidade; desconfiança e reações de desperdício; eclosão ou agravamento de doenças. Para o grupo são: competição não saudável; politicagem; comportamento hostil com as pessoas; agressões; perda de tempo com discussões inúteis; baixo nível de comprometimento para com o trabalho; alto nível de insegurança; elevada dependência do gestor. Para a organização são: greves; ociosidade; sabotagem; absenteísmo; turnover; altas taxas de profissionais doentes; acidentes de trabalho; atrasos constantes nos prazos; baixo nível de comprometimento do colaborador com os resultados organizacionais; relacionamentos alicerçados na rivalidades, na desconfiança, no desrespeito; prejuízos oriundos de indenizações aos trabalhadores e familiares em casos de doenças laborais e acidentes de trabalho. Livro páginas 86, 87 e 88
	
	C
	Acidentes de trabalho; absenteísmo; greves
	
	D
	Uso abusivo de medicamentos; irritabilidade constante; eclosão ou agravamento de doenças
Questão 5/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho
A autora Knapik (2011), citada no livro base da disciplina de Motivação e Satisfação no Trabalho, explica que a motivação é um fator interno (endógeno) dos indivíduos, mas que a gestão de pessoas nas organizações deve estimular e desencadear necessidades que levam pessoas e equipes à ação motivada, permitindo uma maior participação e valorização da força de trabalho.
Uma das ações que a área de Gestão de Pessoas pode lançar mão é a administração por objetivos.
Analise as alternativas abaixo, e assinale a alternativa CORRETA sobre essa forma de Administração por Objetivos:
Nota: 20.0
	
	A
	As metas a serem atingidas devem ser propostas de acordo com os objetivosdo trabalhador.
	
	B
	A administração por objetivos trabalha com a fixação participativa de metas tangíveis, verificáveis e mensuráveis.
Você acertou!
A Incorreta. As metas devem ser propostas de acordo com os objetivos da organização.
B Correta. A administração por objetivos trabalha com a fixação participativa de metas tangíveis, verificáveis e mensuráveis
C Incorreta. A administração por objetivos apregoa que esse processo deve ser participativo, ou seja, deve contar com a participação dos envolvidos (gestor e empregado).
D Incorreta. As metas não podem ser genéricas, é preciso ter clareza do que se quer e de aonde se pretende chegar.
E Incorreta. A alternativa B está correta.
	
	C
	As metas devem ser desdobradas apenas com base nos objetivos gerais, ou seja de cima para baixo, senão fica muito difícil a fixação de metas.
	
	D
	As metas devem ser genéricas e é preciso ter clareza do que se quer e de onde se deve chegar.
	
	E
	Nenhuma das alternativas acima está correta.
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