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Questão 1/4 - Fundamentos de Sistemas de Informação Segundo a Teoria Geral dos Sistemas (TGS), há duas classificações básicas para sistemas: sistemas abertos e sistemas fechados. Exemplifique um sistema aberto e um sistema fechado. Resposta:Nota: 12.5 Exemplo de um sistema aberto: sistema nervoso, o qual permite a organização das informações no cérebro. Exemplo de um sistema fechado: sistema solar. Questão baseada nos slides da aula 1, p. 11. Questão 2/4 - Fundamentos de Sistemas de Informação Conceitue governança corporativa e governança de TI. Resposta:Nota: 20.0 A governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de governança corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e aperfeiçoar o valor da organização, facilitando seu acesso aos recursos e contribuindo para sua longevidade. A governança de TI, alinhada às características da governança corporativa, tem entre seus objetivos estratégicos o conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados em parceria entre executivos, técnicos e usuários de TI, com o objetivo de garantir e ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir custos e suportar melhores decisões. Questão baseada nos slides da aula 2, p. 22. Questão 3/4 - Fundamentos de Sistemas de Informação Observando todos os benefícios apresentados na utilização de sistemas de ERP, por que tantos projetos de implantação de ERP falham? Resposta:Nota: 12.5 Apesar de todos os benefícios apontados na utilização de sistemas de ERP, apenas 10% das implantações de ERP cumprem os prazos estimados; 55% estouram os orçamentos e prazos e 35% dos projetos são cancelados. Estes são alguns motivos pelos quais projetos de implantação de ERP falham. Questão baseada nos slides da aula 4, p. 25-27. Questão 4/4 - Fundamentos de Sistemas de Informação Comente sobre as características de software user friendly, freeware, open source, shareware e groupware. Resposta:Nota: 12.5 User friendly: software que tem como premissa ser amigável, fácil de usar, independentemente de conhecimentos técnicos. Open source: código aberto, criado pela OSI (Open Source Initiative), não é o mesmo conceito de software livre. Trata-se de um modelo colaborativo de produção intelectual que oferece um novo paradigma para os direitos de autor. O sistema é distribuído juntamente com seu código-fonte, e o mesmo deve ser legível e inteligível por qualquer programador. Freeware: qualquer sistema cuja utilização não necessita de pagamento de licenças de uso. Shareware: sistemas disponibilizados gratuitamente, no entanto, com algum tipo de limitação. Geralmente possuem funcionalidades ou tempo de uso limitados. Em ambos os casos, os usuários necessitam pagar para que o tempo ou as funcionalidades sejam aumentado(as). Groupware: sistema que apoia o trabalho em grupo, baseado em computador que auxilia grupos de pessoas envolvidas em tarefas comuns, no qual a interface prevê trabalho colaborativo em ambiente compartilhado. Questão baseada nos slides da aula 3, p. 12.
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