ATIVIDADE ESTRUTURADA DE MOTIVAÇÃO E EMOÇÃO

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FACULDADE ESTACIO DE SÁ
CURSO: PSICOLOGIA
TURMA: 3001
ALUNA: LÉA BARBOZA DE FARIAS
Gerenciamento do stress.
Questão – 1
Desenvolvimento:
1º Dia – Minha primeira apresentação de dança.
- O que me estressou: poucos dias de ensaio e grande quantidade de pessoas assistindo. 
- Trabalhei a respiração, orei e mantive o foco nos passos da coreografia.
2º Dia – Na fila do supermercado a falta de troco e a fila enorme, alguns clientes começaram a reclamar pedindo a presença do gerente isso foi me deixando cada vez mais nervosa e irritada.
- O gerente demorou aparecer e agilizar o atendimento. 
- Ouvi música e assistir vídeo no celular.
3º Dia – No trabalho, gestora pede que antecipe a entrega do relatório que seria para daqui a 10 dias.
- Pressão psicológica e a falta de comunicação entre os gestores.
- Trabalhei a respiração, ouvi música e pedi ajuda a um colega.
4º Dia – Ao chegar em minha casa vejo que meu filho não realizou sua tarefas e fico muito aborrecida, pois sei que ele passou a tarde namorando.
- Falta de responsabilidade e obediência.
- Respiro fundo, mantenho o tom de voz baixo e converso com ele explicando que o cumprimento das obrigações tem que ser levado a serio. Tento passar o valor de se cumprir compromissos.
5ª Dia – No trabalho uma recepcionista inclui um paciente na agenda sem consultar a assistente de sala para verificar se a médica ainda se encontrava no setor de exames.
- Paciente muito insatisfeito fala horrores. Falta de atenção da funcionária.
- Consigo com calma contornar a situação com o paciente, porém não disfarço a raiva com a recepcionista, pelo fato de te-la orientado diversas vezes.
6º Dia – Hoje fiquei muito chateada com a operadora de telefonia Vivo, pois a mesma após eu ter realizado uma recarga cancelou a promoção que estava ativa de internet, adicionando outra de valor bem maior. Tudo isso foi realizado através de mensagem, liguei para a operadora comuniquei ao atendente o fato, o mesmo foi muito grosseiro e me deixou esperando na linha por muito tempo e não resolveu a situação.
- Muito estressada por ter sido ignorada e ter ficado sem credito para fazer ligação.
- Foi preciso mais de uma hora para me acalmar, fiz uma caminhada no calçadão. Liguei novamente e dessa vez fui muito bem atendida e tive minha internet de volta.
7º Dia - Trabalho em uma sala de exames com uma colega, a mesma reclama de tudo inclusive dos outros setores quando os colegas não têm tarefas a realizar.
- Me incomoda bastante os comentários maldosos.
- Me retiro da sala, estou estudando uma maneira de falar com ela sem ofender no momento estou sem opções.