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Prova Introd. Administração AV 2017.1

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2017­6­21 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201702486818&p2=3899437&p3=GST0580&p4=102973&p5=AV&p6=05/06/2017&p10=69949273 1/3
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Avaliação: GST0580_AV_201702486818 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201702486818 ­ CAMILA DAVD DA MOTA QUEIROZ
Professor: LEVI PEREIRA GRANJA DE SOUZA Turma: 9029/AA
Nota da Prova: 9,0    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 2  Data: 05/06/2017 18:31:01
  1a Questão (Ref.: 201703363086) Pontos: 1,0  / 1,0
O administrador deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a única afirmação
correta sobre a habilidade técnica:
Envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto
de vista da organização.
Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação
entre os integrantes da equipe e da organização
Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas,
econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela.
  Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em
maior proporção.
Demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe.
  2a Questão (Ref.: 201703101522) Pontos: 1,0  / 1,0
O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de
aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e
competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr.
Mendonça se refere a:
Gestão do conhecimento
Análise SWOT
Composto de marketing
Inteligência de marketing
  Balanced Scorecard
  3a Questão (Ref.: 201702771291) Pontos: 0,0  / 1,0
O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa
a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento
tático, estão:
Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional.
Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa.
  Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional.
  É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos.
  4a Questão (Ref.: 201703185371) Pontos: 1,0  / 1,0
2017­6­21 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201702486818&p2=3899437&p3=GST0580&p4=102973&p5=AV&p6=05/06/2017&p10=69949273 2/3
As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. As
organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nos¬sas necessidades. Não
há duas organizações iguais. Um administrador bem­sucedido em uma organização pode não sê­lo em outra,
pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Com base nesta afirmativa,
assinale a única resposta incorreta.
Organizações também fornecem meios de subsistência para muitas pessoas (remuneração) em
retribuição ao seu trabalho
  Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que
pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.
Podem ser formais ou informais.
Pessoas, informações, conhecimentos, objetivos fazem parte da estrutura de uma organização, portanto
são componentes das organizações.
Os objetivos organizacionais são ¿resultados finais que uma organização, departamento ou indivíduo
desejam atingir.
  5a Questão (Ref.: 201703235664) Pontos: 1,0  / 1,0
Um dos aspectos da gerência é a comunicação. Em que consiste esse aspecto?
Em garantir a execução do plano estratégico.
Em verificar se o que foi realizada está de acordo com o planejado.
Em identificar os traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação,
inteligência, etc.
Em oferecer recompensas capazes de satisfazer as necessidades dos subordinados.
  Em passar informação e compreensão de uma pessoa para outra.
  6a Questão (Ref.: 201702773402) Pontos: 1,0  / 1,0
Gustavo é supervisor de produção de uma grande empresa. Preocupado com os baixos resultados
apresentados em sua área, definiu uma nova estratégia e implementou­a com sucesso. Uma vez por mês ele
verifica os resultados alcançados para avaliar a eficiência da estratégia implementada. Nesse momento Gustavo
está desempenhando qual de suas funções?
Direção
Planejamento
  Controle
Liderança
Organização
  7a Questão (Ref.: 201702769482) Pontos: 1,0  / 1,0
A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de
serviços ou de produção. Sendo assim as organizações foram sub­divididas em dois tipos: Organizações de
manufatura e Organizações de serviços. Com relação as organizações de manufatura podemos afirmar:
Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
A localização é crucial para o sucesso da organização.
Produzem bens intangíveis.
O resultado é customizado.
  Emprego intensivo de capital.
  8a Questão (Ref.: 201703365639) Pontos: 1,0  / 1,0
A empresa JAC Motors chegou em nosso País, principalmente nos grandes centros como RJ e SP, apresentando
2017­6­21 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201702486818&p2=3899437&p3=GST0580&p4=102973&p5=AV&p6=05/06/2017&p10=69949273 3/3
seu novos lançamentos de veículos com toda a modernidade, conforto, segurança e concedendo descontos
atraentes dependendo da forma de pagamento. Analisando a proposta do mix de marketing , sobre a concessão
dos descontos, podemos chamar de:
Produto.
Promoção
Praça.
  Preço.
Comunicação.
  9a Questão (Ref.: 201703108977) Pontos: 1,0  / 1,0
Entre as operações a seguir descritas , marque a que possibilita facilitar o processo de aderência do novo
colaborador à cultura interna da empresa :
Planejamento.
  Orientação.
Admissão e Registro.
Debate.
Divulgação.
  10a Questão (Ref.: 201702771396) Pontos: 1,0  / 1,0
Dentre as decisões a serem tomadas pelo administrador financeiro, aquelas que definem a melhor estrutura de
ativos da empresa, analisando, avaliando e buscando estabelecer uma relação equilibrada entre o risco e o
retorno dos investimentos, são chamadas de:
Decisões de pagamento.
Decisões de relacionamento.
  Decisões de investimento.
Decisões de financiamento.
Decisões de estruturamento.

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