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CARTILHA DE SUSTENTABILIDADE 
Hotel transamérica são Paulo
ÍNDICE
1. Hotel Transamérica São Paulo 
2. Principais Conceitos 
3. Ações Realizadas 
1. Hotel transamérica são Paulo
Inaugurado em 1985, o Hotel Transamérica São Paulo foi criado para iniciar uma 
oferta de serviços hoteleiros de alta qualidade para empresários que realizavam seus negócios 
em São Paulo. Proporcionar a esse público um ambiente diferenciado para a realização de suas 
reuniões e eventos, integrando essas atividades à momentos de lazer e tranquilidade.
Localizado na zona sul de São Paulo, Avenida das Nações Unidas, 18.591 - Santo 
Amaro, o Hotel, em conjunto com o Transamérica Expo Center e Teatro Alfa, forma 
uma grande plataforma fomentadora de eventos e negócios na capital paulista. 
Oferece um total de 396 apartamentos divididos em 11 categorias e um amplo 
espaço de lazer com mais 15.000m² de área para o entretenimento e bem-estar dos 
hóspedes, contando com quadras esportivas, academia, salão de beleza, campo de 
golfe, saunas e espaços para massagem com toda infra-estrutura adequada. Possui um centro 
gastronômico formado por 2 restaurantes, Anturius e Verbena e 1 Piano Bar, proporcionando 
uma gama de opções aos mais diversos gostos.
Sendo referência em padrões de excelência, o Hotel Transamérica é certificado na 
Norma ISO 9001, garantindo a qualidade no processo de produção de serviços. Para tal, possui 
uma enraizada e presente Política de Qualidade onde embasa suas ações e planejamentos.
“Oferecer serviços hoteleiros de excelência em qualidade, visando à satisfação 
dos clientes, a valorização dos colaboradores e benefícios socioambientais, promovendo 
a melhoria contínua e resultados para a organização”. Com a consciência de ser um 
empreendimento inserido dentro de um contexto, o Hotel preza por ações que beneficiem a 
sociedade e o meio ambiente para um crescimento justo e sustentável. Possui a certeza de que 
para cada ação realizada, quando se tem a intenção de melhoria, vale a pena o esforço.
2. PrinciPais conceitos
Responsabilidade Socioambiental
É a forma ética e responsável de como a empresa desenvolve estrategicamente todas 
as suas ações sociais e ambientais, políticas, suas práticas e atitudes, tanto com a comunidade 
quanto com os trabalhadores.
A responsabilidade socioambiental tem a ver com o ambiente interno e externo e com todos os 
agentes interessados no processo, numa busca incessante para atingir resultados que levem à 
inclusão social, ao bem comum e a preservação do meio ambiente.
Desenvolvimento Sustentável
É o desenvolvimento capaz de suprir às necessidades do presente, sem comprometer 
o desenvolvimento das gerações futuras. É o desenvolvimento que não esgota os 
recursos para o futuro.O seu objetivo é assegurar o equilíbrio das três dimensões: 
econômica, social e ambiental com a governança (gestão)
Sustentabilidade
Define-se como o princípio de uma sociedade que mantém as características necessárias para 
um sistema social justo, ambientalmente equilibrado e economicamente próspero por um longo 
período de tempo.
Alinhamento Estratégico da Empresa Sustentável
Conceito sistêmico, ou seja, ele correlaciona e integra de forma organizada os aspectos 
econômicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade. A palavra-chave é continuidade — 
como essas vertentes podem se manter em equilíbrio ao longo do tempo.
3. ações realizadas
 Ambiente
•	 Aproximadamente 600 litros de óleo utilizados por mês, pela cozinha do hotel, são 
doados e transformados em sabão totalmente biodegradável. Em contrapartida, uma 
empresa também doa ao hotel materiais (vassouras, rodos, etc).
•	 São utilizados produtos biodegradáveis para:
	Limpeza das louças e talheres nas cozinhas; 
	Limpeza de todos os banheiros do Hotel;
	Caldeiras e torre de resfriamento do ar condicionado.
•	 Nos banheiros sociais e internos há controladores eletrônicos de fluxo nas torneiras e 
mictórios, de modo a evitar o desperdício. (1)
•	 Nos apartamentos, mantemos redutores de água com aumento da oxigenação (2), 
dando assim um volume ideal para uso em chuveiros e torneiras com economia 
aproximada de 65% de água e, já em andamento na modernização dos apartamentos 
a eliminação das banheiras, evitando desperdício. (3)
 
(1) Descarga c/ controlador eletrônico (2) Torneiras com Oxigenação (3) Banheiros reformados 
•	 Descarga sustentável com opção para 02 fluxos de água (reduzido e maior volume), nos 
apartamentos em reforma. 
•	 Mensagens de conscientização aos clientes. “Hotéis Transamérica de bem com o meio 
ambiente” incentivando o uso de toalhas por mais dias e economia de energia com luzes, 
televisores, condicionadores de ar, ao deixar o apartamento.
 
Adesivo de Espelho* Display para porta Toalha* 
 
 Uso consciente da água e energia 
1 Cartão Informativo* (sinalização) 2 Cartão Informativo* (ação) 
Adesivo com selo sustentabilidade HT * 
(Aviso de desligar para ar condicionado)
Adesivo com selo sustentabilidade HT* 
(Aviso de desligar as luzes)
Adesivo com selo sustentabilidade HT (Aviso de desligar a TV)* Informativo na impressão dos porta-chaves com texto 
explicativo sobre o projeto de sustentabilidade do hotel.*
* Todos os impressos serão produzidos de maneira ecologicamente correta.
•	 São utilizadas lâmpadas econômicas visando economia de energia, cujo descarte 
é repassado à empresa especializada em reaproveitamento, não poluindo. 
•	 São utilizados detectores automáticos de presença nos escritórios e corredores 
de serviço, escadas de emergência, visando a economia de energia. 
•	 Reciclagem do “lixo seco” (papel, metal, vidro, plástico) através de parceria estabelecida 
com empresa especializada na coleta do lixo do hotel, e em contrapartida reduzindo-se 
o custo mensal de coleta do lixo.
•	 Urna existente para descarte correto de pilhas e baterias. 
•	 Monitoramento constante da redução do consumo de papel com impressões feitas em 
frente e verso. 
•	 Itens de enxoval e uniformes são reciclados quando deixam de ser usados.  São doados 
para instituições ou transformados em panos de limpeza.
•	 O Hotel preza pela conservação da área verde. Campo de Golfe, plantas e árvores internas 
bem como nas calçadas externas. 
Sociedade
 Buscamos o princípio de uma sociedade que mantém as características necessárias para um 
sistema social justo, ambientalmente equilibrado e economicamente próspero por um longo 
período de tempo.
•	 Anualmente, em torno de 10 famílias são atendidas no Projeto Felicidade, onde 
crianças com câncer passam uma semana no hotel com suas famílias realizando diversas 
atividades. Propiciando momentos de lazer e entretenimento sem nenhum custo para 
eles.
•	 O Hotel Transamérica forma parcerias semestrais com instituições beneficentes 
realizando a doação de R$ 1,00 para cada pesquisa de satisfação respondida. Já foram 
beneficiadas Cruz Vermelha, Doutores da Alegria, Lar Vinícius, Casas André Luiz, GRAACC 
e APAE de SP. 
 
•	 É proporcionado o espaço para a realização de um bingo beneficente para o Lar Vinícius.
HOTEL TRANSAMÉRICA SÃO PAULO
Av. das Nações Unidas, 18.591 
CEP: 04795 - 901 | São Paulo | SP | Brasil
Tel: (11) 5693 - 4511
INFORMAÇÕES E RESERVAS
São Paulo e Gde. São Paulo: 55 11 5693-4050
Outras Localidades: 0800 012 6060
www.transamerica.com.br
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•	 Desenvolvimento da comunidade. É aberto espaço para um menor engraxate 
realizar seus serviços com os colaboradores do Hotel, no futuro podendo se tornar 
parte da equipe de colaboradores.
•	 Durante o ano o Hotel realiza diversas doações à comunidade/instituições incluindo 
móveis, materiais diversos e itens esquecidos por hóspedes e não reclamados.
•	 O HT mantém a estrutura adaptada aos portadores de necessidades especiais visando 
promover a melhor acessibilidade a todos.
 
Rampas de acesso Corrimão adaptado 
para deficiente visuais 
Banheiros adaptados 
Acessibilidade
“É importante ressaltar que para o Hotel Transamérica, 
todas as atividades anteriormente mencionadas são 
compromissos firmados com seriedade e, portanto 
recebem acompanhamento de indicadores internos 
com metas de cumprimento mensurando 
a efetividade das ações junto à sociedade.”